............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Абонентский расчетный центр Алматыгаз 

​Пункты приёма платежей
1.6
49 оценок
ТОО Абонентский расчетный центр Алматыгаз
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
7
1.6
49 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АМ
​Асем М​16 отзывов
Сотрудники обманывают, сказали обязательно надо заменить счетчик, т к срок подошел, оплатила все, потратив около 40 тыс, в итоге 4 мес ждала, только вчера заменили его, и самое главное старый надо сдавать в лабораторию на проверку работает или нет (+3 тыс), и оказалось, что его вообще менять не надо было, т к у них нет срока эксплуатации, т е пока исправно работает просто можно сделать поверку заплатив 8 тыс тг.Через неделю заберу акт о проверке, 100% он рабочий и он будет просто лежать у меня, вопрос для чего? Не стыдно сотрудникам, такая переплата, 4 мес ожидания и нервотрепка. Зачем?! Вам платят бонусы за продажу счетчиков? Совесть есть? Алматыгаз 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы столкн…
AT
​Anna T​3 отзыва
Алматыгаз, прошу обратить внимание на ситуацию, связанную с допуском частных компаний к проведению поквартирных проверок газового оборудования. В последнее время по квартирам ходят представители частных организаций, которые под видом сотрудников газовой службы проводят так называемые «проверки». Они демонстрируют удостоверения, внешне похожие на документы газовой службы, чем вводят граждан в заблуждение. В ходе таких визитов навязываются платные услуги и якобы срочные ремонтные работы, необходимость которых вызывает большие сомнения. Данные лица угрожают, ведут себя агрессивно, особое беспокойство вызывает то, что они оказывают психологическое давление на доверчивые категории граждан, в том числе пожилых людей, пенсионеров. Стоимость навязываемых услуг существенно завышена. Например, за замену газового крана озвучивается сумма в 60 000 тенге, что многократно превышает реальную рыночную стоимость подобных работ. По сути это является мошенничеством с вашего, Алматыгаз разрешения! Считаю подобные действия недопустимыми, так как они: вводят граждан в заблуждение, дискредитируют официальные газовые службы, наносят серьезный финансовый ущерб населению, особенно пенсионерам.
Читать целиком
​Yevgeniy B.​5 отзывов
Закрываются заранее до указанного времени обеда. Приехал 11:50,попросил помочь информацией, сказали, у на обед, и перед лицом закрыли дверь. Клиентоориентированности вообще нет. Желаю, чтобы к людям, работающим в этой организации, было такое же отношение в больницах, полиции, школе, университете и других социальных и государственных организациях, куда они обратятся в случае необходимости!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуац…
BM
​Baur Mukhtar​3 отзыва
Невозможно дозвониться! Ждал ответа очень долго так и не ответили.
Читать целиком
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за то, что вам не удалось дозвониться и пришлось долго ждать ответа…
KY
​Ksenia Yanovsk​5 отзывов
Все положительные отзывы сделаны самими сотрудниками или их родственниками по просьбе! На самом деле в этой компании если ее можно так назвать не работает никто! уровень безотвественности и бездействия зашкаливает! При этом сотрудники утаивают рабочие контакты свои данные Ф.И.О., чтобы на них не могли подать жалобы! Создают проблемы людям по максимуму!
Читать целиком
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое…
​Галина Тихонова​6 отзывов
Не возможно дозвониться до операторов на 2 телефона. Приходится ехать непосредственно в офис. А там обычно тишина, народа нет. Чем заняты работники?
Читать целиком
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что вам не удалось дозвонитьс…
​Александр Ким​2 отзыва
Обратился в абонентский отдел, за заменой газового счетчика, обслужили за 10 минут, быстро без лишних хлопот. Отдельно хочу поблагодарить оператора Гулбану!.
Читать целиком
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим приятным опытом. Нам очень приятно слышать, что…
​Bek Zhandosov​1 отзыв
Хочу выразить особую благодарность Абонентскому расчетному центру Алматыгаз за высокий уровень обслуживания. Работа организована четко, без лишних задержек, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Отдельное спасибо начальнику отдела Сауле Оралхановне!за профессионализм, внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопросов. Под его руководством центр работает эффективно и комфортно для посетителей. Благодарю за отличную работу!
Читать целиком
ЛЗ
​Лена Землянская​28 отзывов
Отвратительное отношение. По телефону сказали, что медеуский район обслуживает отделение на жангильдина. Ехала туда через весь город, чтобы подать документы на уменьшение количества человек. И написать заявление о перерасчете. Справка обременения и справка о количестве человек- это основание смены количества . Мне сказали, что нужен договор купли продажи или наследства 🤦‍♀️. Я прописана в квартире с начала её существования, я в документе о приватизации. Вообще нужно поднять вопрос о неправомерном требовании этой организации документов, на которые они права не имеют. Все указано в справке цона . Короче говоря с порога мне сказали, что здесь мне ничего делать не будут, тк здесь не обслуживают многоэтажные дома,и нужна ехать на Маметовой. Во вторых мне сказали никаких перерасчетов делать не будут и не делают, хотя по телефону мне сказали , что нужно будет написать заявление. Вообще те сотрудники, которые находятся в здании, где нет вывески Алматы газ, где они не приветствуют пришедших клиентов, грубят. Это не частная контора. Завтра буду писать заявление на Абдрасилову АА на каком основании она себя безобразно ведет, вообще ушла и больше не появилась, хотя клиент с ней общался, мне не дала бланк на перерасчет. Она хозяйка компании? До этого в этот же день была в Тортыпе, девочки прекрасно работают. Все быстро поменяли и приняли заявление на перерасчет. В Алматы газ поехала только для того, чтобы тоже написать заявление о перерасчете. Всем , тем кому хамили и беспределили непонятные женщины, их даже сотрудниками не назовешь. Это лицо компании. Пишите заявления, и жалуйтесь в высшие инстанции. На фото пустое место сотрудника Абдрасимовой, которая с 16.30 ушла и больше не подходила, рядом спряталась за ширмой. Второе фото, на него мне указала сотрудница. По закону РК полнейшее нарушение закона по перечню в этом списке. Законом запрещен сбор копий удостоверений, на каком основании требуют оригиналы и копии документов наследования, купли- продажи и тд. Есть единая справка из цона об обременении, в ней отражены все пункты перечисленные в списке. За нарушение закона о требовании копии удостоверения на сегодня в стране штраф.
Читать целиком
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Реализация газа осуществляется на основании «Типового договора розничной реализации тов…
ВК
​Виктория К​23 отзыва
А трубки кто-нибудь брать будет вообще?
ТД
​Татьяна Диордиева​8 отзывов
Дозвониться невозможно, трубки не берут. 01ноября 2023г. Написала заявление на внесение изменений (уменьшение) в количестве проживающих . Сказали, что необходимо 40 дней на внесение изменений. Не понятно, что за проблема изменить количество прописанных жильцов с 5 чел. на 2 чел, что требуется столько времени. Прошло больше двух месяцев, но изменения так и не внесли. Причем на мой вопрос есть ли необходимость ехать в Тартып, сказали, что не нужно. Лицевой счёт единый и внесённые ими изменения отразятся в начислении как за газ, таки за вывоз мусора. Заявление оставила, приложила информацию с егов о прописанных жильцах, но за два с лишним месяца ничего не изменили.
Читать целиком
DS
​Disha S​25 отзывов
Что за организация такая?! •Платим исправно по счётчику. Стали писать «переплату». Решили оплатить по квитанции, за минусом «переплаты», получился «долг». Прибежала контролёр с угрозами отрезать от газоснабжения. Оплатили. • В начале июля оплатили «диагностику» счётчика. С этого момента «добросовестный взиматель» оплаты стал считать по ~761тг/чел. Пошёл второй месяц, как мы ждали диагноста. Пришлось звонить и скандалить, - пришёл в тот же день (19 августа)! А-то «очередь» была. •Прошёл почти месяц с момента, как диагност пришел, и опломбировал счётчик. В квитанции все так же начисляется по ~761тг/чел. Звоню, говорят, - оплачивайте по счётчику, вам потом сделают перерасчёт. Снова на ДОЛГ??? Они видите ли за месяц!!! не успевают заносить в базу! А потребитель потом вынужден ходить по офисам, тратить своё время, в ожидании ваших ПЕРЕРАСЧЕТОВ!
Читать целиком
​Елена Лученкова​2 отзыва
Что за хамы отвечают на звонки . Ужас просто
​ksuha lll​13 отзывов
Ни на один номер не отвечают
​Софья Акишева​118 отзывов
Невозможно дозвониться! :(
ФГ
​Фархад Галиев​8 отзывов
Работают супер не компетентные люди! Всю работу сперают друг на друга, дают кучу номеров по которым не возможно дозвониться! Звонил в данную организацию по номеру который кончается на 298, взял раздраженный парень, я спросил как по номеру кода узнать баланс, он говорит приезжайте к нам и узнавайте, я говорю: а Вы не можете по телефону дать информацию, он говорит нет!(и это во времена ситуации с коронавирусом, когда всех просят посещать меньше общественных мест). И только после моих возмущений он просто положил трубку на стол и через минуту молчания, трубку взяла приятная вежливая девушка и за 20 секунд дала мне всю необходимую информацию!!! Я звонил по десяти разным телефонам в этот Алматы газ, люди просто спирают друг на друга работу и дают очередной номер по которому нужно звонить! Из десяти попалась только одна порядочная девушка которая соизволила нажать пару клавиш и ответить на мой простой вопрос! Только из за этой девушки я поставил 2, на самом же деле эта организация не заслуживает и 1! Позор!!!!!! Всем кто связывается с Алматы газ ,желаю терпения и здоровья!
Читать целиком
​Гульсая Шаеденова​20 отзывов
Добрый день. Сегодня позвонила в единую справочную, ответила оператор Эльмира, разговор с ее стороны проходил в весьма нервном состоянии, тон разговора также оставляет желать лучшего. Сложилось впечатление, что ей совсем безразлично, что происходит на ее работе и как она выполняет свои обязанности ей также не особо важно. Для чего нужна единая справочная если не для предоставления справочной информации? В конце оператор вовсе повесила трубку. Прошу администрацию обратить внимание на работу своих сотрудников!!!
Читать целиком
DS
​Di Summer​5 отзывов
Сейчас звонила в Алматыгаз по вопросу непонятных лиц из ТОО «Алматы ВДС», сотрудница, которой Абдижапарова уведомила за сутки до комиссии, что, если у нас неверно сделаны вытяжки и прочее (хотя 30 лет пожарные инстанции все устраивало), нам отрежут газ. В Алматы газ, сегодня 4.02.2020 приблизительно в 13:25 трубку подняла сотрудница Жанна. Ни слова не дав спросить, удостовериться, протараторила: «звоните в ТОО Алматы ВДС», и бросила трубку. Разговор записывался. Хамское отношение, некомпетентный сотрудник.
Читать целиком
ШЮ
​Ширхан Юсубов​4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам...
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее