............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
VTB
Банки
3.2
385 оценок
ООО VTB
Контакты
Инфо
Отзывы
169
Цены
Фото
22
3.2
385 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
КЖ
Кайрат Жакипбеков
27 отзывов
Обслуживание не очень. Не все сказали. Придётся второй раз ходить к ним
Полезно
0
Роман К.
28 отзывов
Все бы хорошо, выпускают карты МИР, но это не совсем те МИР что в России, перевести деньги туда сюда еще работает, но всякие подписки и тд - работают очень не все. Например Мир Танков их не принимает...
Читать целиком
Полезно
0
Karina 707
5 отзывов
кто нибудь скажите кыздаркам на кассе и менежерам, что так нельзя обслуживать клиентов, сейчас не 2008 год, блин ужс грубые
Полезно
0
Kk Kk
86 отзывов
Почитала отзывы, в принципе уже и без меня все написали 🤭 дополню: смените кассира женщину зрелых лет, зачем она там сидит , чтобы высказывать клиентам своё некому ненужное мнение , в моем случае это было : почему вы забыли карту , в банкомате , безответственная молодежь , пока искалу карту сидела нервничала . Нашла карту , спрашивала про заявление которое я должна была написать в день потери карты , откуда я должна была это узнать , даже менеджер банка по телефону об этом не сказал. Вишенка на торте : через 2 недели вашу карту бы утилизировали, в чем проблема , выпустила бы новую .
Читать целиком
Полезно
0
Светлана Гридина
9 отзывов
Ни каких задержек. Быстро и четко. Отличное обслуживание.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АЖ
Анара Жунуспекова
3 отзыва
Самый ужасный банк, работает только 1 менеджер ждали целый день пока она сделает перевод!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
CC
C C
13 отзывов
менеджер расходную операцию считает мне на 100 рублей меньше и говорит что 1,5% удержала комиссию. При снятии с цифровой карты комиссия 1 %, эти 100 рублей ни для 1%, ни для 1,5% не подходят. Потом говорит: я округлила, вам что до копеек надо прям??? Извините, 100 рублей округлять это не слишком ли много? Как ни придешь, так какой-то вечно бардак в этом отделении.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
kd
kutuk dkfnkf
14 отзывов
Ждал очень долго очередь и в итоге ушел не дождавшись узнав что с 16 лет нельзя получать карту
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Vladimir Rambler
75 отзывов
Типичный российский банк. В сравнении с ним любой казахстанский банк просто на уровень выше. Стоит 4 столика для 4 менеджеров, работает только 1. Всё очень медленно, долго. Полчаса назад зашёл в отделение, взял талончик, у менеджера сидит одна и та же клиентка, менеджер просто сидит смотрит в экран. Это ппц.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
FN
Fedotovskikh Nikita
6 отзывов
Самый ужасный банк. Менеджеры как ленивцы из зверополиса. Плюс, как обычно, в работе 1-2 менеджера на 30 человек.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ars Ars
100 отзывов
Не умеют работать
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ИБ
Иван Благодарский
12 отзывов
Банкомат зажевал карту РФ жены. Жена поехала в главное отделение на Гоголя, написала заявление. Спустя 2 недели никаких новостей. Даже в самом отделении не смогли сказать отдадут ли они карту. Что за бред?! Никто ничего не знает
Читать целиком
Полезно
1
Amir Adai
4 отзыва
👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AS
Alyona Smirnova
2 отзыва
Худший банк в Казахстане. Постоянные очереди. Сидишь по любому поводу по несколько часов. Конкретно в этом филиале работает только 2!!! Менеджера. Вечно у них все «виснет». Много бюрократии, космические комиссии курс валют. Более отвратительной работы еще не встречала!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
OL
Oksana L
3 отзыва
Хороший банк . Вежливые сотрудники
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лилит Набокина
3 отзыва
Самый лучший филиал в Алматы
Полезно
0
IG
I G
1 отзыв
Самый ужасный филиал, брал талончик на касу, а они начали без очереди пропускать людей, не рекомендуют филал, все остальные филиалы намного лучше, в любом другом филиале я тратил 5-10 минут на посещение, в этом сегодня потратил 40 минут
Читать целиком
Полезно
0
Динара Исмаилова
38 отзывов
В банке заманивают типа 1% за перевод, а сами не выгодный курс ставят, и за перевод бешенные деньги сдирают, типа конвертация
Полезно
2
Doctor Panda
131 отзыв
Филиал Российской ВТБ. Отличный банк. Во-первых, обслуживание быстрое, чуткое, без задержек. Во-вторых, россиянам рекомендую, для перевода денег из России и снятия денег и конвертации - быстрое и качественное решение. К сожалению, фотки не сохранились.
Читать целиком
Полезно
0
ТМ
Тахмина Малгаждарова
7 отзывов
Ужасно долгое обслуживание, 3 человека принимают больше часа, это просто кошмар!!!! Чтоб снять в рублях деньги, надо взять номерок к менеджеру, ждать вас, потом в кассу и ещё ждать мин 30 минимум. Я так привыкла в каспи, все на высшем уровне и молниеносно быстро делается, от ВТБ я просто в шоке!!!!!!! Ужасный банк!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВМ
Василий Мартынов
19 отзывов
Великолепный банк, теплое обслуживание...!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aliya Gibaratova
9 отзывов
Ужасный банк ВТБ. Бұрын Qiwi мен төлейтінмін. Қазір оныменде төлейнбейді. Атырау қаласында филиалы жоқ. Қалай төлеймін десем үндемейді. Бірақ кредит төле деп звондай береді. Телефонмен банкке звондасам өмірі телефон алып болмайды
Читать целиком
Полезно
0
GU
Gainy Usembaeva
9 отзывов
Обслуживание медленное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ИС
Ирина Стрик
16 отзывов
05.08 не работают банкоматы по всей сети. В чате с поддержкой сказали, что банкоматов в г. Алмата вообще нет. В инсте отмечают день светофора - видимо у банкоматов выходной)))
Читать целиком
Полезно
0
АК
Анастаси Ким
30 отзывов
Не поняли почему во вторник 05 августа 2025 года не работали банкоматы, вообще во всем городе Алматы втб банкоматы просто умерли. Очень хочу получить ответ, почему ничего не работает, когда это так нужно!? И жду логичных объяснений почему нигде не предупреждений, что что-то не работают!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Даулетик :)
24 отзыва
Румилям дерзкая ! Очень помогла! Поднять ей зарплату + премию и отпускной!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Арман
5 отзывов
Худший банк в котором когда либо был. Система зависла и пришлось ждать пол дня, чтобы просто открыли онлайн карточку. Процедура на которую уходит 5мин в Каспий, тут же заняло пол дня, без преувеличения. Я в шоке, если бы я знал что этот банк еле работает, то ни в коем случае не пришёл. Сложно представить банк ещё хуже чем этот
Читать целиком
Полезно
0
MO
MK O
19 отзывов
В этом филиале работает замечательный специалист из всех отделений Румина! Очень компетентная, спокойная и человечная! На филиале Ауезова нам создали большую проблему, но благодаря Румине все решилось! Спасибо🙌🏼
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Акерке Мастетбаева
18 отзывов
Благодарим за самый лучший сервис менеджера Румину❤️👏🏻 все сделала оперативно, решила нашу задачу которую нам создали и не смогли решить в другом филиале на Ауезова в г Алматы. Румина - самый компетентный и стрессоустройчивый ваш сотрудник, цените ее❤️❤️❤️
Читать целиком
Полезно
0
ЗП
Заяц Пушистый
13 отзывов
Душно,места мало. Обслуживание долгое.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Alexander Ivanov
1 отзыв
Приятная атмосфера, вежливые менеджеры.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АК
Александр Конаныхин
3 отзыва
Всё отлично!!! Обслуживание хорошее!!! Можно конвертировать рубли в тенге 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Андрей Яковенко
11 отзывов
Сидим уже 35 минут. Из пяти окон работают только два и те операторы еле шевелятся .
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Nata K
10 отзывов
Пользуюсь услугами банка уже более пол года, всегда хорошее отношение со стороны сотрудников! Девочки всегда компетентны, вежливы и приветливы) Были вопросы по поводу банковской карты за пределами РК, решили вопросы быстро!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дархан Ибраев
3 отзыва
Болмай калған банк кридит толеи алмайсын аркашанда жумыс стемей турады
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aggravated Assault
14 отзывов
Выражаю отдельную благодарность сотрудницам:-Адиле и Рамине, за профессиональную помощь и доброту, в купе с вежливостью! Спасибо за то, что качественно помогли оформить карту! Успехов в работе!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НБ
Надя Б
2 отзыва
Зашла в 2Гис, хотела написать отзыв о ВТБ банке, какой плохой сервис грубые сотрудники, видимо сервера старые и плохо работают, очень долго нужно ждать. И тут я читаю все негативные отзывы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RN
Rasmuhamed Nuriyev
9 отзывов
26 июня девушка менеджер за столом по середины не может вежливо разговаривать я вежливо подошел спросил пока у нее не было клиента она резко начала наезжать, попросил пару раз не грубить и что я все услышал она до конца решила язвить. мы ушли не воспользовавшись услугой
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МС
Мадина Саяткызы
5 отзывов
Менеджеры, которые предоставляют услугу, очень грубые, они ответили только после того, как я просидел перед ними более 10 минут. Не каждый клиент приходит просто так, не поговорить, а закончить свою работу. Их имена неизвестны, у них нет бейджей, и они не соответствуют требованиям к сотруднику. Эти заметки должны дойти до управляющего филиалом, я надеюсь, он будет контролировать работу своих сотрудников.
Читать целиком
Полезно
1
E
Elona
4 отзыва
До сервиса Каспи им ещё расти и расти!;карту сделать 4-5 дней вы серьезно🤔 виртуальная не работает, без оригинала удостоверения тоже ни как, в общем 🥱 Каспи я с тобой! Втб желаю вам вырасти хотя бы до их уровня . Мы привыкли уже к лучшему. поэтому втб пока ещё сыроват
Читать целиком
Полезно
0
noCirque -
47 отзывов
Хорошие девочки-менеджеры работают 😇 💡 Совет каждому: • ВСЕГДА БЕРИТЕ С СОБОЙ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ, КОГДА ИДЁТЕ СЮДА! Это спасёт Вас!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
SS
Svetlana Svetlana
6 отзывов
Очень мало сотрудников. Обслуживание среднее...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алина Машина
5 отзывов
Оставляю крайне недовольный отзыв. Сегодня позвонили из банка по поводу карточки, которую я оформляла — внимание! — четыре месяца назад, в феврале месяце. Тогда менеджер выписал мне чек на оплату, я его полностью оплатила. Карта нужна была срочно, у менеджера уточнила, что нибудь нужно доплачивать за срочность, сказали «нет». И вот спустя месяцы мне звонят и буквально выпрашивают оплатить еще какую-то сумму “за срочность”. Почему я, как клиент, должна теперь отвечать за халатность и некомпетентность менеджера? Менеджер в своё время ничего об этом не сказал, никаких разъяснений не дал. Всё, что требовалось, я уже оплатила по квитанции. Сообщила, что больше платить не собираюсь. Пусть разбираются внутри своей команды, а не перекладывают вину и ответственность на клиента. Так дела не делаются. Очень разочарована таким отношением.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Tatyana Aksinenko
12 отзывов
Ваш кассир это нечто. Зашла отдать заявление, менеджер сказала отдать его в кассу. т.к. я делала это впервые, уточнила в кассе, что хочу отдать заявление (перед этим, естественно, поздоровалась, спросила, можно ли войти). В ответ получила такое..кхмм...лицо, будто я что-то очень глупое спросила. На меня смотрели как на умственно отсталую. Реально, я с такой пассивной агрессией в жизни не сталкивалась, аж настроение все испортила, фу🤮 пожалуйста, проведите какой-то тренинг что-ли с этой женщиной, на тему "как общаться с клиентами". Я даже не прошу улыбку или чрезмерную вежливость, но хотя бы как на *2гис не даёт вставить слово* тоже не надо смотреть, ок?🥹 это было 4.06
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Максим Васюкович
4 отзыва
Очень плохо. Обратились с проблемой, ничем не смогли помочь.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НЛ
Наталья Лёшина
11 отзывов
Нормально обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АК
Андрей Кордополов
12 отзывов
Хороший курс,снял без проблем
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АА
Ахметов Ахметов
4 отзыва
Девочки просто молодцы
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алена Васюкович
58 отзывов
Отвратительный банк, некомпетентные операторы, старые банкоматы, вообще ничем не помогли, наплевать им на туристов, весьма, негостипреимно, в будний день даже начальник не соизволила выйти, сидят два оператора "девочки" и не в теме, и это в центре города филиал, что уж там на окраинах боюсь представить.
Читать целиком
Полезно
0
Ерболат Ш
11 отзывов
Хорошое обслуживание, удобное расположение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее