............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
VTB
Банки
3.2
431 оценка
ООО VTB
Контакты
Инфо
Отзывы
184
Цены
Фото
24
3.2
431 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АХ
Анжелика Хан
5 отзывов
Свои деньги не можешь снять и за того что нет у них денег в банке это банк?????
Полезно
0
Анастасия Шехватова
3 отзыва
Были в отделении 14 марта, само отделение закрыто, нам нужно было закинуть деньги, терминал деньги принял но чеки выдал пустыми. И это уже не 1й раз. Просьба исправить аппарат который на приём в тамбуре стоит либо поменять его.
Читать целиком
Полезно
0
Anzhelika
1 отзыв
банк работает с 9:00, пришла в 9:30 ни одного сотрудника на месте, только охрана, неприятный осадок, особенно, когда планируешь свой день
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЗП
Заяц Пушистый
19 отзывов
Большими буквами надо написать на входе:" Оставь надежду,всяк сюда входящий". Приехали в 9/00. Ели достучались. Операторы начали принимать в 9/15. Касса в 9/50. Все опоздали после затяжных выходных. Девушки вежливые,делают,стараются. Но управление именно этим отделением плохое.
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МЗ
Марина Заврайская
4 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднице данного филиала Асылбек қызы, за высокий профессионализм! Очень помогла в решении моего вопроса, всё объяснила чётко и вежливо.
Читать целиком
Полезно
0
Анэля Атаман
12 отзывов
Из всех филиалов - самый адекватныйв обслуживании, где сотрудники заинтересованы в помощи🫡
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НА
Нурсултан Абильдаев
4 отзыва
уже пару раз оплатил учебу, очень помогли
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DL
Diana Love
4 отзыва
Ужасное обслуживание,прошло 15 минут,менеджер освободился сижу жду по табло свою очередь,пока сама не подошла к менеджеру меня бы и не позвали,менеджер мне ответил что у него перерыв,я взяла талон в 17:00,в 17:16 сама подошла,а рабочее время до 18:00,это получается меня прям перед закрытием позвали,и не факт что обслужили ссылаясь на время,менеджер парень вольяжно отвечает на вопросы,ощущение что я его туда насильно посадила, самый ужасный банк.
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Белинский
5 отзывов
Спасибо менеджеру девушке за оперативную работу. Сколько раз был здесь, очередей нет. Снимаю рубли с кассы всегда без проблем.
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ердос Жексенбекулы
86 отзывов
Хотел снять наличные рубли , как всегда ничего не понятно!!!! Лучше сделать конвертацию через халык банк
Полезно
0
AM
Avtor M
6 отзывов
Сегодня была в отделении банка, у вас 6 столов, а работают только 2. Человек 10 сидят в очереди, каждого клиента обслуживают по 20-30 минут. Туалета нет для клиентов, просят ходить в соседнюю столовую. Имейте совесть, обеспечьте людей базовым минимумом, они деньги вам несут.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kirill Borzov
28 отзывов
Отвратительное обслуживание, очень медленно и некорректно. Сначала отсидел конскую очередь, чтобы подать заявку на выпуск карты, потом более часа потратил, чтобы просто получить уже выпущенную карту, не дождался и уехал(у меня кончился обеденный перерыв). Приехал этим же вечером, проторчал минут 30-40, но всё же карту получил наконец. Когда подавал заявку на выпуск карты, задал риторический вопрос "когда же кончатся санкции?", на что менеджер за столиком №5 резко и в явно недовольной форме ответила "никогда!". Абсолютно нулевой сервис.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Roman Gulyaev
6 отзывов
Согласен полностью с теми кто поставил низкую оценку. Один менеджер может час обслуживать одного человека. Если вам повезло и очереди не было, то вам повезло.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VALDAS Studio
8 отзывов
Технологически устаревший сервис, но при этом свою функцию выполняет с переменным успехом.
Полезно
0
GD
Gulmira Dairabayeva
5 отзывов
Самый ужасный банк🤬🤬Поведение женщины-кассира было крайне недоброжелательным, сложилось ощущение, будто я пришла не в банк, а к ней домой.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Карина Азизова
10 отзывов
Хочется отметить менеджера Румилям Марлинову, отлично справляется со своими обязанностями, компетентна и всегда быстро обслуживает, а также кассира Калию (отчество не помню к сожалению) Менеджер Аяулым надменно себя ведет, разговаривает так, как-будто не в банк, а к ней домой без спроса пришли, очень некрасивое поведение. В целом банк оставляет желать лучшего.
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kasper 735
26 отзывов
Сделали карту быстро и всё объясняли что да как
Полезно
0
Марк Тё
29 отзывов
все в совокупности отставляет желать лучшего...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КЖ
Кайрат Жакипбеков
29 отзывов
Обслуживание не очень. Не все сказали. Придётся второй раз ходить к ним
Полезно
0
Роман К.
28 отзывов
Все бы хорошо, выпускают карты МИР, но это не совсем те МИР что в России, перевести деньги туда сюда еще работает, но всякие подписки и тд - работают очень не все. Например Мир Танков их не принимает...
Читать целиком
Полезно
0
Karina 707
5 отзывов
кто нибудь скажите кыздаркам на кассе и менежерам, что так нельзя обслуживать клиентов, сейчас не 2008 год, блин ужс грубые
Полезно
1
Kk Kk
84 отзыва
Почитала отзывы, в принципе уже и без меня все написали 🤭 дополню: смените кассира женщину зрелых лет, зачем она там сидит , чтобы высказывать клиентам своё некому ненужное мнение , в моем случае это было : почему вы забыли карту , в банкомате , безответственная молодежь , пока искалу карту сидела нервничала . Нашла карту , спрашивала про заявление которое я должна была написать в день потери карты , откуда я должна была это узнать , даже менеджер банка по телефону об этом не сказал. Вишенка на торте : через 2 недели вашу карту бы утилизировали, в чем проблема , выпустила бы новую .
Читать целиком
Полезно
1
Светлана Гридина
9 отзывов
Ни каких задержек. Быстро и четко. Отличное обслуживание.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АЖ
Анара Жунуспекова
2 отзыва
Самый ужасный банк, работает только 1 менеджер ждали целый день пока она сделает перевод!
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
CC
C C
15 отзывов
менеджер расходную операцию считает мне на 100 рублей меньше и говорит что 1,5% удержала комиссию. При снятии с цифровой карты комиссия 1 %, эти 100 рублей ни для 1%, ни для 1,5% не подходят. Потом говорит: я округлила, вам что до копеек надо прям??? Извините, 100 рублей округлять это не слишком ли много? Как ни придешь, так какой-то вечно бардак в этом отделении.
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Vladimir Rambler
75 отзывов
Типичный российский банк. В сравнении с ним любой казахстанский банк просто на уровень выше. Стоит 4 столика для 4 менеджеров, работает только 1. Всё очень медленно, долго. Полчаса назад зашёл в отделение, взял талончик, у менеджера сидит одна и та же клиентка, менеджер просто сидит смотрит в экран. Это ппц.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
FN
Fedotovskikh Nikita
6 отзывов
Самый ужасный банк. Менеджеры как ленивцы из зверополиса. Плюс, как обычно, в работе 1-2 менеджера на 30 человек.
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ars Ars
99 отзывов
Не умеют работать
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ИБ
Иван Благодарский
12 отзывов
Банкомат зажевал карту РФ жены. Жена поехала в главное отделение на Гоголя, написала заявление. Спустя 2 недели никаких новостей. Даже в самом отделении не смогли сказать отдадут ли они карту. Что за бред?! Никто ничего не знает
Читать целиком
Полезно
1
Amir Adai
5 отзывов
👍
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AS
Alyona Smirnova
3 отзыва
Худший банк в Казахстане. Постоянные очереди. Сидишь по любому поводу по несколько часов. Конкретно в этом филиале работает только 2!!! Менеджера. Вечно у них все «виснет». Много бюрократии, космические комиссии курс валют. Более отвратительной работы еще не встречала!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
OL
Oksana L
3 отзыва
Хороший банк . Вежливые сотрудники
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лилит Набокина
4 отзыва
Самый лучший филиал в Алматы
Полезно
0
IG
I G
1 отзыв
Самый ужасный филиал, брал талончик на касу, а они начали без очереди пропускать людей, не рекомендуют филал, все остальные филиалы намного лучше, в любом другом филиале я тратил 5-10 минут на посещение, в этом сегодня потратил 40 минут
Читать целиком
Полезно
0
Динара Исмаилова
42 отзыва
В банке заманивают типа 1% за перевод, а сами не выгодный курс ставят, и за перевод бешенные деньги сдирают, типа конвертация
Полезно
2
Doctor Panda
153 отзыва
Филиал Российской ВТБ. Отличный банк. Во-первых, обслуживание быстрое, чуткое, без задержек. Во-вторых, россиянам рекомендую, для перевода денег из России и снятия денег и конвертации - быстрое и качественное решение. К сожалению, фотки не сохранились.
Читать целиком
Полезно
0
ТМ
Тахмина Малгаждарова
8 отзывов
Ужасно долгое обслуживание, 3 человека принимают больше часа, это просто кошмар!!!! Чтоб снять в рублях деньги, надо взять номерок к менеджеру, ждать вас, потом в кассу и ещё ждать мин 30 минимум. Я так привыкла в каспи, все на высшем уровне и молниеносно быстро делается, от ВТБ я просто в шоке!!!!!!! Ужасный банк!!!!!!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВМ
Василий Мартынов
22 отзыва
Великолепный банк, теплое обслуживание...!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aliya Gibaratova
13 отзывов
Ужасный банк ВТБ. Бұрын Qiwi мен төлейтінмін. Қазір оныменде төлейнбейді. Атырау қаласында филиалы жоқ. Қалай төлеймін десем үндемейді. Бірақ кредит төле деп звондай береді. Телефонмен банкке звондасам өмірі телефон алып болмайды
Читать целиком
Полезно
0
GU
Gainy Usembaeva
8 отзывов
Обслуживание медленное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ИС
Ирина Стрик
15 отзывов
05.08 не работают банкоматы по всей сети. В чате с поддержкой сказали, что банкоматов в г. Алмата вообще нет. В инсте отмечают день светофора - видимо у банкоматов выходной)))
Читать целиком
Полезно
0
АК
Анастаси Ким
30 отзывов
Не поняли почему во вторник 05 августа 2025 года не работали банкоматы, вообще во всем городе Алматы втб банкоматы просто умерли. Очень хочу получить ответ, почему ничего не работает, когда это так нужно!? И жду логичных объяснений почему нигде не предупреждений, что что-то не работают!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Даулетик :)
24 отзыва
Румилям дерзкая ! Очень помогла! Поднять ей зарплату + премию и отпускной!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Арман
5 отзывов
Худший банк в котором когда либо был. Система зависла и пришлось ждать пол дня, чтобы просто открыли онлайн карточку. Процедура на которую уходит 5мин в Каспий, тут же заняло пол дня, без преувеличения. Я в шоке, если бы я знал что этот банк еле работает, то ни в коем случае не пришёл. Сложно представить банк ещё хуже чем этот
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
MO
MK O
21 отзыв
В этом филиале работает замечательный специалист из всех отделений Румина! Очень компетентная, спокойная и человечная! На филиале Ауезова нам создали большую проблему, но благодаря Румине все решилось! Спасибо🙌🏼
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Акерке Мастетбаева
16 отзывов
Благодарим за самый лучший сервис менеджера Румину❤️👏🏻 все сделала оперативно, решила нашу задачу которую нам создали и не смогли решить в другом филиале на Ауезова в г Алматы. Румина - самый компетентный и стрессоустройчивый ваш сотрудник, цените ее❤️❤️❤️
Читать целиком
Полезно
0
Alexander Ivanov
1 отзыв
Приятная атмосфера, вежливые менеджеры.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АК
Александр Конаныхин
3 отзыва
Всё отлично!!! Обслуживание хорошее!!! Можно конвертировать рубли в тенге 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Андрей Яковенко
11 отзывов
Сидим уже 35 минут. Из пяти окон работают только два и те операторы еле шевелятся .
7 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Nata K
12 отзывов
Пользуюсь услугами банка уже более пол года, всегда хорошее отношение со стороны сотрудников! Девочки всегда компетентны, вежливы и приветливы) Были вопросы по поводу банковской карты за пределами РК, решили вопросы быстро!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее