............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Neoceramica 

​Магазин сантехники
4.5
158 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
86
Цены
Фото
32
4.5
158 оценок
86 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Вячеслав Дынник​1 отзыв
Хороший магазин. Заходишь к тебе сразу подходит менеджер, все покажет, все расскажет. Хороший сервис
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
4 февраля 2026, официальный ответ
Вячеслав, Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно. Мы рады, что Вы остались довольны.
МА
​Мурагер Амренов​28 отзывов
Самый ужасный сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны. Мы всегда открыты к конструктивной обра…
​Alexey​26 отзывов
Хороший выбор фирменной сантехники. Цены выше среднего. Из минусов- очень неудобно расположен офис и склад, трудно доехать из центра города.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Alexey, спасибо большое за отзыв. Мы тщательно следим за рынком и стараемся предлагат…
KK
​Kirill Kharchevnikov​2 отзыва
Хочу поблагодарить магазин за лояльное отношение,купили сантехнику ,девочки все объяснили ,оставили товар на хранение ,установка была только спустя пол года ,рабочие потеряли крепления быстро всё нашли менеджеры ,проконсультировали как правильно установить и привезли запчасть .Спасибо Вам большое !
Читать целиком
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Kirill. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны сервисом и р…
​Ildar Ildar​38 отзывов
Отличный консультант Кирилл
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
11 марта 2025, официальный ответ
Ildar! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку
ДЗ
​Дмитрий Золотухин​4 отзыва
1 звезда за отношение к клиентам. Весной 2023 года я купил в этом магазине всю сантехнику в ванную. Все прекрасно было, все показали, все объяснили, сказали на все гарантия, все официально. В принципе по качеству нарекания у нас не было, все как новое до сих пор. До одного конкретного момента. 2 недели назад сломалась кнопка на лейке душа. Написал на ватсап, снял видео, попросил совета, как быть. Попросили в ответ накладную. Отправил. И тишина. Спросил что с моим вопросам. Сказали ждут информацию от руководства. Что можно так долго ждать. Тут или да или нет. И если бы мне сразу сказали условно, что гарантия уже к сожалению закончилась на эту злополучную лейку и предложили бы другие варианты, мы бы просто купили у вас другую. Но после 2 недель ожидания решения, покупать что то снова желания никакого нет. И это просто ЛЕЙКА от душа. А если посерьезней проблема возникнет? Год ждать придется? Всего Вам хорошего
Читать целиком
​Честный Отзыв 🦈​59 отзывов
Перед покупкой попросила фото унитаза, магазин отправил фото - на фото белый. Продали непонятное барахло серо-бежево-розовое, из чего сделано барахло непонятно. Пришлось ставить это барахло. И ладно если бы они не видели что внутри коробки со склада, но в коробке была квитанция. Возврат отклонен по причине «использования». Видимо не в курсе что есть квартиры с двумя и более санузлами. Белого цвета нет в наличии, но они считают что он белый и продолжают продавать его как белый. Во время выбора унитаза давали полную информацию по всем вопросам в этот же день. После оформления заявки на возврат игнорируют сообщения в ватсапе.
Читать целиком
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за предоставленные неудобства! Мы всегда открыты к своим покупателя…
​Адильхан Искаков​20 отзывов
Был здесь впервые в ночь скидок. Несмотря на большое количество клиентов, консультант Олеся смогла профессионально, спокойно очень грамотно все подобрать. Нужно было обставить два сан узла и она сразу с полуслова понимала что нужно. Просто в восторге от ее профессионализма и знания своего дела.
Читать целиком
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно что Вам понрав…
​Айдос Каденов​12 отзывов
Большой ассортимент
​Marina Medet​22 отзыва
Это худший магазин на моей памяти. Без обратной связи, полное игнорирование и даже хамские ответы менеджеров: мы вам ничем не обязаны, ничего не будет! Несмотря на заверения бухгалтера Ирины, что они разберутся, что со мной свяжутся. Ничего подобного. Всем советую обходить этот магазин стороной. Руководство в лице Буянова А. М, также шифруется либо вообще не считает нужным поддерживать репутацию своего бизнеса. Раз они устраивают такую тайну даже из своих имен, скрываются и не берут трубки - это говорит о многом! Нулевой уровень клиентоориентированности и каждый раз «новое вранье». Если вы хотите приобрести прекрасный опыт приобретения премиальное сантехники, советую обращаться в салоны «Bath&Tile» и «Vilbo», вот где цены соответствуют уровню сервиса и знаний продукта. Менеджеры в этих салонах - профессионалы своего дела. Поставили мне сантехнику в резерв на 5 дней, пока я разбиралась с этим салоном. Все показали, рассказали, очень быстро, четко и крайне приветливо отвечали на вопросы в ватсап. Цена не отличаются. Я бы посоветовала отделу продаж (если его таковым можно назвать) неокерамики поучиться у них, но, знаю, что это абсолютно провальное мероприятие.
Читать целиком
MI
​Meirzhan Ibragimov​6 отзывов
Приобретали ванную в данном магазине, порадовал большой выбор сантехники, можно подобрать под любой ценовой диапазон. Благодарны за сервис
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь!
​Arman 6​24 отзыва
Не зря поленился поехать в другой край города. Больше выбор, отличный сервис( все рассказали, показали) , наглядно на моделях показывают смывы, что очень удобно. Ну и цена ниже, чем в Жибек жолы и других магазинах.
Читать целиком
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
29 ноября 2023, официальный ответ
Arman, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
​Julia Nyx​40 отзывов
Компания подставляет с заказами. 6 марта был сделан заказ на раковину , которой не было в наличии. По срокам было обещано 1-1,5 месяца максимум. В итоге когда прошло 1,5 месяца, Раковина не пришла. Сама Компания не соизволила связаться с нами и предупредить о проблеме. Мы сами писали и спрашивали когда будет раковина. На что было объявлено ещё 1-1,5 ждать опять. Директор компании начала врать нам о задержке на границе. Что фура стоит на границе. Скажите мне, у вас есть деньги оплачивать фуру целый месяц, и также вы знаете все наперёд? Что проблема на границе будет еще месяц? Никаких проблем на границ не было. Компания просто забыла заказать товар. Они не захотели признать свою вину. Просто вернули деньги. Поддержали у себя 100% стоимость товара и все. Из-за вас мы были вынуждены купить товар на 40% дороже, так как за два месяца все цены поднялись! Данная компания является НЕНАДЕЖНЫМ ПОСТАВЩИКОМ, не дорожит своей репутацией. Данная компания не возместила нам ожидание за 2 месяца, не компенсировала убытки, которые мы понесли. Вы являетесь несерьёзной компанией, у вас безоотвественный подход клиентам. Сегодня 13 июня, этой раковины в наличии нет до сих пор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ ТОВАРЫ!
Читать целиком
​143​1 отзыв
Большой выбор!
​ABILKHAIYR NAIMANBAYEV​11 отзывов
Отличный магазин! Нашли все что искали!
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🙏🏼
ГВ
​Галина Волкова​1 отзыв
Профессионально, грамотно, вежливо и комфортно. Рекомендую всем. Отлично
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо вам, что выбрали нас. Мы стараемся.
ЛГ
​Лилиана Гусманова​25 отзывов
Сайт удобный , заказ сделала, посмотрим на качество.
Nм
Neoceramica, магазин сантехники
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лилиана. Огромное спасибо за доверие!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее