............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mechta.kz 

​Магазины бытовой техники
3.6
1147 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы872

Цены

Фото112

3.6
1147 оценок
​Светлана Байтасовна​7 отзывов
Уважаемая администрация! Хочу оставить отзыв о неприятном инциденте, произошедшем 22 декабря в магазине «Мечта». Около 20:00 я приобрела ноутбук. Оплату производила наличными у кассира — Ербол Малики. В ходе расчёта кассир сообщила об отсутствии сдачи и выразила недовольство по этому поводу. Дважды она направляла сотрудницу, находившуюся рядом, к бухгалтеру для получения наличных купюр мелкого номинала. После этого сдача была передана мне в некорректной форме — деньги были брошены на стол, в результате чего монеты разлетелись за его пределы (данный момент зафиксирован на видео). Также кассир заявила о якобы нехватке суммы для полного расчёта. Я попросила выдать сдачу в полном объёме, как положено, до тиына. В ответ кассир начала вести себя грубо и позволила себе хамство. На просьбу назвать своё имя и фамилию она отказалась это сделать. Прошу вас обратить внимание на данный инцидент и принять соответствующие меры в отношении сотрудника. Считаю, что подобное поведение недопустимо и негативно отражается на репутации магазина и качестве обслуживания клиентов. Заранее благодарю за рассмотрение обращения.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе. Мы понимаем ситуацию и благодарим за то, что нашли время написать отзыв. Спасибо за…
AT
​Anara Tukusheva​10 отзывов
Отвратительное качество доставки! Мой товар везут три дня
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, что вы недовольны ситуацией с доставкой. Мы обязательно разберёмся и постар…
КК
​Карлыгаш Кабылхановна​1 отзыв
Спасибо большое купили смарт часы , хорошее обслуживание Ануар всё объяснил
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за выбор Mechta.kz. Очень приятно слышать, что смарт-часы по…
TM
​Tansholpan Myrzahmet​7 отзывов
Доставка должна была быть 22 го числа сегодня уже 24 число до сих пор ждем доставки, даже не предупредили! Ужасное отношение к клиентам. Больше не будем у них что либо покупать! Товар на крупную сумму. Не советую этот магазин!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
24 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что вы недовольны ситуацией. Чтобы мы могли изучить этот вопрос, пожалуйста, предоставь…
СО
​Сергей Орленко​6 отзывов
Приехал в магазин для приобретения наушников Макс от эппл. Менеджеры в зале как будто не проснулись. 15 мин никого не было, спросил у охраны сказали идите на кассу они там. На витрине наушников нет. Менеджер сказал купите не понравится вернете. Прекрасный сервис
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что вы столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием в нашем магазине…
А
​Александр​7 отзывов
Скажу честно,хуже чем у вас ,продавцов консультантов надо ещё поискать (что касается знаний товара ) уже не первый раз приезжаю выбрать к вам товар ,и каждый раз один лучше другова ,на практически каждый вопрос заглядывают в телефон что бы ответить и сказать а чем отличается вот это от того ,и даже тогда ,внятного ответа по поводу различий я так и не услышал ,в такой магазин не кому не посоветую придти , Администрация - вам нужно следить за качеством знаний вашего персонала ,ибо с таким подходом ,вы будете не удел на рынке,сервис ,это ключ к продажам .
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мы понимаем, что вы недовольны качеством обслуживания в нашем магазине. Обязательно о…
​Lyaisan Davletshina​4 отзыва
Приобрели ноутбук по отличной цене, быстро и по делу проконсультировали и оформили(продавец-консультант Бекжан Нуржан). Спасибо!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны покупкой ноутбука и обслуживанием нашего прода…
​Aru Maratkyzy​7 отзывов
Спасибо менеджеру по выдаче онлайн заказов Кульжанову Руслану за оперативную и добросовестную работу! Но пусть сама администрация займется работой системы - пришлось ждать долго, т.к. отказывало в работе абсолютно все.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ару Маратқызы! Мы ценим ваш отзыв и рады, что менеджер по выдаче онлайн заказов Русла…
БЖ
​Бексултан Жумалиев​3 отзыва
Хороший магазин, приемлемые цены,большой выбор разнообразной техники, консультанты вежливые, ненавязчивые, всё подсказали и объяснили, всё что хотели мы приобрели в одном магазине, остались довольны, мелкую технику сразу с собой забрали, а вот доставку крупной техники пришлось долго ждать и звонить. Доставка хромает конечно, но в целом всё доставили в целости и сохранности, хоть и с большой задержкой в несколько дней, единственное, что огорчило это скорость доставки
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Бексултан Жумалиев! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином и наличием разн…
R
​Rasul​1 отзыв
Сегодня были в магазине спасибо большое за хорошее обслуживание,очень приятно Ануар все на высшем уровне
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой позитивный отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны о…
VK
​Valeriya Kishkinova​8 отзывов
очень помог консультант Радик, помог выбрать идеальную мышку для компьютера🥰
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Valeriya! Рады услышать, что консультант Радик помог вам выбрать идеальную мышку для…
​Маржан Ли​21 отзыв
Хорошии магазин! Очень нравиться!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маржан! Мы рады, что вам нравится наш магазин. Ваши положительные отзывы вдохновляют…
МM
​Мika M​9 отзывов
09.12.25 г в 11:00 были в магазине, хотели купить наушники airpods, попросила девушку пригласить консультанта, сказав «хорошо» и ушла, в итоге никто не подошел, прождали минут 5 и конечно ушли, поехали в технодом и купили… вот так вот теряете клиента
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем магазине. Чтобы мы могли разобраться в…
ZS
​Zhanna S​12 отзывов
Самый отвратительный сервис . Заказала доставку на 5 декабря оплатила 7000 тенге такой дорогой доставки нет не в одном магазине , товар привезли не весь ! У меня корпоратив эти товары были предназначены для подарков обещали довезти 6 декабря не привезли не 6 не 7 декабря, подвели всех ! Звоню пишу не отвечают ! Никогда не покупайте в этом магазине ! Все года приобретала товар в технодоме доставка 2000 все четко !
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhanna. Мы понимаем, что ситуация с вашей доставкой была крайне неудовлетворительной…
TA
​Tamila Arsanukaeva​7 отзывов
ДИРЕКТОРА МАГАЗИНОВ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ Mechta В 2025 ГОДУ -ЭТО ЧАСТЬ БОЛЬШОЙ КОМАНДЫ ПОД РУКОВОДСТВОМ ВЛАДЕЛЬЦА КРУПНЕЙШЕЙ В КАЗАХСТАНЕ СЕТИ С БОЛЕЕ 88 МАГАЗИНАМИ, КОТОРЫЙ ФОКУСИРУЕТСЯ НА КАЧЕСТВЕ , СЕРВИСЕ И РАЗВИТИИ ПЕРСОНАЛА , ПРИВЛЕКАЯ К УПРАВЛЕНИЮ МОЛОДЫМИ КАДРАМИ И ДЕЛАЯ АКЦЕНТ НА ИНОВАЦИЯХ И УДОБСТВЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ , В ТО ВРЕМЯ КАК СЕТЬ СОХРАНЯЕТ ЛИДЕРСКИЕ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ . БЛАГОДАРНОСТЬ ЕРЕМУ АРУТЮНЯНУ, ОСНОВАТЕЛЬ И МАЖОРИТАРНЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ КРУПНЕЙШЕЙ СЕТИ. ЕРЕМАРУТЮНЯН -ИЗВЕСТНЫЙ КАЗАХСТАНСКИЙ БИЗНЕСМЕН , ОСНОВАТЕЛЬ И МАЖОРИТАРНЫЙ АКЦИОНЕР КРУПНОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ ЭЛЕКТРОНИКИ И БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ Mechta. ПЕРЕЕХАВШИЙ В КАЗАХСТАН ИЗ АРМЕНИИ В ЮНОСТИ И ПОСТРОИВШИЙ УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС С НУЛЯ . БЛАГОДАРНОСТЬ БАЙГОЖИНУ БОЛАТУ СЕРИКУЛЫ РУКОВОДИТЕЛЬ ФИЛИАЛА Mechta . Kz . Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ Mechta.kz 《ИХ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НЕ ИМЕЕТ СЕБЕ РАВНЫХ 》. КАЧЕСТВО ТОВАРА НЕИЗМЕННО ПРЕВОСХОДНОЕ, КАЖДЫЙ РАЗ ПРЕВОСХОДЯЩЕЕ МОИ ОЖИДАНИЕ . Я БЫЛА ПОЛНОСТЬЮ ВПЕЧЕТЛЕНА ИХ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ И ОБСЛУЖИВАНИЕМ КЛИЕНТОВ . МЫ ВАШИ ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ . ВСЯ ВАША КАМАНДА ВСЕГДА ПРОИЗВОДИТ ХОРОШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ . ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАСТАВОВЛЯЮТ НАС ВОЗВРАЩАТЬСЯ СНОВА И СНОВА . БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНАСТЬ МЕНЕДЖАРАМ АЛИЕ, . РИНАТУ ,ЗАКИРОВУ И БИБИГУЛЬ , РУСЛАНУ , КАССИРУ АЛЕКСАНДРЕ, ВСЯ ВАША КАМАНДА ВЫ ЛУЧШЕЕ . МНОГИХ ИМЁН Я НЕ НАПИСАЛА ТАК КАК НЕ НА КАЖДЫЙ БЕЙДЖЕК СМОТРЕЛА ОТ ВАШИХ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ ФИРМЫ ВАШЕГО МАГАЗИНА Я ВОСТОРГЕ ЗА ВНИМАНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ. ЗА КОФЕ И ВОДУ ВАМ БЛАГОДАРНАСТЬ Я ВОСТОРГЕ ОТ ВАС ВСЕХ. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ИДЕАЛЬНА . КАЧЕСТВО ТОВАРА ВСЕГДА ДОВОЛЬНЫ. БЛАГОДАРИМ ВАС ВСЕХ. ВСЕХ ВАМ БЛАГ ВО ВСЁМ .
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень ценим ваш положительный отзыв и радостные слова о нашей команде и работе маг…
​Асылжан Сулейменова​20 отзывов
Добрый вечер, уважаемая команда мечты! Сегодня в 9:30 утра, мне позвонил ваш колл-центр и обещал доставить товар к 14:00-15:00. Время 19:00 - товара нет. Звоню в колл-центр, мне говорят что товар обязательно доставят вам до 22:00. В 19:29 мне звонить курьер и говорит что везет мой товар и через 30-40 минут будет у меня, я отменяю все свои дела, сижу жду. Время 21:00 - звоню курьеру - не поднимают трубку. Звоню еще 2-3 раза и вот в 21:45 курьер отвечает на звонок, и говорит что забыл уведомить меня о том, что доставки не будет. Я спрашиваю по какой причине , на что он мне отвечает : мы приехали на ваш адрес, но не смогли отправить код и уехали. Простите, что?! То есть стояли возле моего дома , увидели что нет кода, и уехали? А что, позвонить мне нельзя было? Я попросила объяснить курьера нормально причину, что случилось и почему так. На что курьер ответил грубо - что он ничего не знает. Ок , а кто знает? Почему мне весь день обещают привезти товар, и в 21:45 пока я не дозвонилась сама - мне никто ничего не сказал?!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ару Сулейменова! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы понимаем, что…
​Saule Baktymbet​2 отзыва
Хороший ассортимент, отличное качество обслуживания, быстро, оперативно. Консультант Назгум клиентоориентироаанный специалист, очень чутка и внимательна, и очень мила
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Saule Baktymbet! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что наш ассортимент и к…
​Шадияр Лимаров​5 отзывов
Хотел сегодня оставить отзыв, но всё не было времени. Захожу — и вижу не очень хороший комментарий про девушек. Хочу сказать обратное: много раз приобретал технику и неоднократно завозил документы — девушки всегда были вежливыми и приветливыми. Если честно, на фотографии я не увидел «курящих сотрудников». Вижу, что девушки просто стоят и что-то обсуждают. Зачем придумывать — не понимаю. Но всё же, сколько людей — столько и мнений. Не все ведь обиженные на жизнь 😊 Магазин классный 👍 и сотрудники грамотные 😌
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шадияр! Благодарим вас за такой тёплый и конструктивный отзыв. Нам приятно слышать, ч…
​Галина Визирякина​4 отзыва
Отвратительный постпродажный сервис. Точнее, его отсутствие. А менеджеры по продажам молодцы, знают свою работу. А вот руководителя постпродажного сервиса вам бы стоит сменить. Если кратко, мой опыт: покупала холодильник, сразу предупредила, чтобы заранее со мной созвонились, так как по адресу доставки я не проживаю и доставку смогу принять только в выходные дни. Первый раз позвонил курьер по факту и сразу сказал мне, что раз меня нет по адресу, то тогда переносит доставку. Еще и нагрубил, что если я оформляю доставку, я должна весь день сидеть и ждать курьера по адресу доставки. Второй раз (через неделю) мне за день до доставки формально позвонила девушка и уточнила, жду ли я завтра доставку, я еще раз отметила, чтобы предупредили курьера позвонить мне заранее хотя бы за полчаса. Она сказала «обязательно», но на следующий день опыт повторился. Я, понимая, что так буду год ждать доставки, просто сказала курьеру, что скоро буду. Бросила все дела и поехала по адресу доставки, куда приехала за 15 минут. На месте курьеры мне показали накладную, где было написано «клиент ожидает заранее. Созвониться обязательно». И начали говорить, что их не предупреждали. Мне было уже все равно, так как я просто хотела уже завершить этот опыт. Уважаемое руководство Мечты, не пишите здесь, что вы сожалеете, просто посмотрите похожие отзывы и настройте процесс правильно.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Понимаем вашу ситуацию и разочарование, с которым вы столкнулись при доставке…
РА
​Рабилям Авутова​1 отзыв
Здравствуйте я приобрела технику в магазине мечте посуду и чайник . Мне очень понравилось как меня проконсультировали Назгум хочу выразить благодарность . Большой опыт в техники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рабилям! Рады узнать, что вам понравились покупки в нашем магазине и что консультация…
ЗР
​Зауре Рахметова​2 отзыва
Купили в этом магазине телевизор и робот пылесос, консультанты все грамотно объяснили. Проходили мимо и купили робот пылесос Dreame, Руслан помог и проконсультировал от и до. Отлично знает свою работу. Спасибо.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв! Радует, что Руслан смог помочь с выбором телевизора…
АТ
​Айасем Туякпаева​5 отзывов
Все супер спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айасем! Благодарим вас за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой и…
​Анна Дмитриева​14 отзывов
Хуже сервиса я еще никогда не встречала. Сделала заказ на сайте 11.11, выбрала оплату картой курьеру, доставка по Алматы. 12.11 — курьер приехал без терминала, предложил тогда сделать оплату наличкой или переводом… 13.11 — курьер обозначил примерное время, потом не укладывался в сроки, много раз переносил время, собирался привезти в любой адрес, где я буду, но в итоге мы так и не встретились. 14.11 — курьер позвонил мне за 7 минут до приезда. Я сразу уточнила, что мне нужна оплата картой, оказалось что терминала у него нет и тогда привезти заказ не сможет. Вечером 14.11 звонила очаровательная девушка по номеру +7 (747) 440-40-40, ситуацию выяснила, поставила доставку на 15.11, успокоила и сказала что курьер свяжется утром. 15.11 — утром никто не связался. Я позвонила в 13:26, оператор сказал, что передал курьеру, со мной сейчас свяжутся для уточнения времени доставки. В 17:54 я позвонила снова, оператор сказал, что доставка была на 16.11. Потом посмотрел еще раз, согласился, что все-таки было назначено на 15.11. Составил официальную жалобу и якобы направил руководству.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Понимаем, что ваша ситуация с доставкой была крайне неприятной, и это не соотве…
РВ
​Руслан Валерьевич​1 отзыв
Взяли предоплату за телефон, обещали до 15 ноября отдать. А теперь говорят неизвестно когда поступит. Возможно к 30 ноября, но не точно. Пользуются деньгами и обманывают. Не рекомендую эту компанию
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан Валерьевич. Понимаем, что ситуация с вашей предоплатой вызывает недовольство…
БS
​Баука SHARE​11 отзывов
Консультанты Назгум и Бауыржан очень хорошо обслужили! Очень грамотно проконсультировали покупкой остался доволен)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за такой положительный отзыв о работе наших консультантов Назгума и Бау…
ОС
​Ольга Саунина​1 отзыв
Хороший магазин, приятное впечатление общение вежливое, продавец Назгум все хорошо объяснила. Товар соответствует качеству, спасибо 👍👍
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за положительный отзыв. Очень приятно слышать, что ваше общение…
​Наталья С​7 отзывов
Добрый день! Сегодня приехали в магазин Мечта на Момышулы, взяли два роутера, цена 6290, а на кассе нам считают по 8090, вопрос почему, ответили, поменялись цены. Ну вы тогда работайте над сервисом, что за беспредел, мы же не на базар приехали. Сотрудники магазина работать не хотят, на кассе сидят двух слов связать не могут. Руководство наладьте сервис.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Понимаем ваше недовольство ситуацией с ценами и качеством обслуживания. Это…
ЖК
​Жулдыз Камзаева​1 отзыв
өте жақсы магазин. техниканың алуан түрі бар.ассортимент жақсы. кассир қыздары сондай сыпайы, приветливые особенно Ербол Малика просто молодец!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
3 ноября 2025, официальный ответ
Жулдыз, сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды! Біздің ассортименттің алуан түрлілігі мен кассир қызд…
NT
​Nazerke Tanat​2 отзыва
Вчера приобрели, MacBook m4 спасибо большое Ануару помог быстро выбрать. Компании Мечта процветания будьте номер 1 везде,буду только у вас приобретать всё на высшем уровне
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв. Рады слышать, что покупка MacBook m4 прошла успешно…
​Томирис Ахметжанова​7 отзывов
Очень плохо. Супервайзер Камиля не умеет общаться с клиентами, манера речи высокомерная, наглое поведение, не знает казахского и русского. Культуры общения нет. Обращение к клиенту как будто «хочешь бери, не хочешь не бери» На кассе девушка тоже не умеет считать деньги наличкой, давали 310к а она каким то образом посчитала 240к. Руководству необходимо принять меры! Продавец-консультант Бахтияр молодец.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Томирис. Понимаем вашу ситуацию и недовольство обслуживанием — это не соответствует на…
Бс
​Баур сагин​1 отзыв
Нуржан продавец очень быстро и хорошо оказал услуги, магазин очень не плохой , все есть что нам нужно, спасибо придем ещё раз
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв! Рады знать, что Нуржан помог вам быстро и качес…
GS
​Gauhar Sangulova​5 отзывов
18 октября купила стиральную машину. Доставку оформили на 19 октября. Не привезли. Ждала весь день, на звонки не отвечали. Пошла к ним выяснять причину. Не знают... В результате привезли 25 октября. Во время теста (по инструкции) выяснилось, что машинка на режиме "полоскание" протекает. :( Опять пошла в магазин, чтоб совершить возврат товара, но... мне дали номер сервис-службы и ответили, что больше ничем помочь не могут... В сервисе мне ответили, что раньше чем через три дня мастер может и не приедет... Хочу написать заявление и привлечь юристов в помощь... Почему нельзя вернуть товар обратно?
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам ж…
aN
​anelya N​8 отзывов
Очень разочарована магазином. Пытаются навязать платную гарантию, говоря, что без неё нельзя купить товар. Когда начинаешь сомневаться — начинают уговаривать, будто это “обязательно” и “везде так”. Такое впечатление, что им важно не помочь клиенту, а просто взять побольше денег. Персонал неприветливый, разговаривают свысока, нет ни уважения, ни желания нормально обслуживать. Стоишь, а тебе ещё делают одолжение, что вообще разговаривают. После такого обслуживания желание возвращаться сюда пропало окончательно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впе…
​M BT​115 отзывов
24.10.2025 Консультант Ольга, Вы самая лучшая и знающая консультантка, которую мы встречали. И по пылесосу, и по другой технике — спасибо Вам большое за помощь. Вы на вес золота! Цены здесь тоже чуть выгоднее по сравнению с другими крупными магазинами техники. Были в обеденное время.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплый отзыв о работе нашего консультанта Ольги. Приятно слышать, ч…
MI
​Marina Is​2 отзыва
Продавец Радик очень энергично обслужил, благодарю за эффективную работу.Марина.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за такой теплый отзыв о работе нашего продавца. Приятно слышать…
DP
​Dmitry Pan​10 отзывов
Заказал стиралку с сушилкой и телевизор. Обещали доставить 19.10.2025 года. Сейчас пишу в 16.42 часов 21.10.2025 года, до сих пор не доставили и не сообщают, когда доставят. Несколько раз звонил в колл-центр, жалобу принимают, обещают перезвонить, чтобы сообщить о времени доставки, но так и не возвращаются. На мой взгляд, безответственный подход к клиентам. Товар продали и забыли, а там доставят его или нет - не волнует… Больше не буду здесь покупать.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами в процессе до…
ДС
​Дмитрий Семёнов​2 отзыва
Хочу выразить благодарность промоутеру по имени Бауржан, все очень хорошо объяснил, воспитанный, старается для клиента. Желаю руководству в будущем заметить данного парня и пожелать ему продвижения в карьере!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Семёнов! Спасибо за ваш позитивный отзыв о нашем сотруднике. Мы рады слышать…
НК
​Нурсултан К​3 отзыва
Заказали холодильник офлайн в магазине, в среду 08.10. Сказали доставят в выходные, сегодня 14.10 вторник, до сих пор не получили заказ. Колл центр говорит заказ передали курьерам. И кому верить? Мечта, зачем принимаете заказ если не выполняете обязательства? Номер заказа 29013242955 холодильник LG
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурсултан! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы приносим и…
​Kamovsky B.​5 отзывов
Отличный магазин, очень приятный и грамотный сервис. Отдельное спасибо специалисту Алымжану, всегда поможет, расскажет и объяснит. Успехов в вашей работе! 👍
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Камовский! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился на…
V
​VlaD201​3 отзыва
Заранее заказал , доставку не сделали , на звонки не отвечают !!!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся обеспечить высокий уров…
I
​Irina​1 отзыв
Приобрели стиральную машинку. Доставку только через 3 дня обещали... по итогу в этот день доставка не осуществилась! Причём ни один номер не отвечал, и никто даже не позвонил и не сказал, что доставки не будет.. Весь ВЫХОДНОЙ день испорчен.... большой минус вашей организации! Считаю что под контролем с вашей стороны должна быть организация доставки....а не ссылаться, что не вы осуществляете доставку. Так что приобретая технику в этом магазине, задумайтесь над этим моментом!!! Не серьёзно!!!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне жалеем о возникших неудобствах с доставкой в…
ДК
​Д Кусаинова​1 отзыв
Назгуль отличный консультант! Спасибо!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Д Кусаинова! Рады слышать, что вам понравилась работа нашего консультанта Назгуль. Ес…
AD
​Aisha Dairbayeva​5 отзывов
Отвратительнейший магазин с ужасной службой доставки. 5.10 купили технику на 1,645,000 тенге, заранее обговорив дату доставки - 7.10. 7 окт в течение дня ни одного звонка, тел службы доставки не отвечали вообще. Поехали в магазин, нас уверили, что в 22.00 все будет. Мы продержали на кв мебельщика до 23.00. Ничего так и не приехало. 8 окт мы заехали в магазин решать вопрос, снова получили обещание, что с 18.00-21.00. К 20.00 стали звонить и выяснили, что товар вообще на грэссе (не знаю почему). В итоге после более чем двухчасовых переговоров, выяснений где находится оплаченный товар, приняли (и сами таскали) всю технику. Столько потраченных нервов, времени и денег. Абсолютнейшее разочарование.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и сожалеем о неприятной ситуации, с которой вам пришлось…
​Sanzhar Khairullauly​2 отзыва
Заказывали в магазине «Мечта» планшет Huawei MatePad 11.5” в комплекте с клавиатурой и стилусом (стилус заявлен как подарок). При доставке привезли только планшет и клавиатуру, стилуса не оказалось. Когда позвонили в магазин и спросили, где он, нам ответили, что стилусов нет в наличии и предложили просто оформить возврат, хотя мы покупали именно комплект. После этого несколько дней подряд нас «кормят обещаниями»: каждый раз говорят, что стилус привезут завтра, но этого не происходит. В итоге дошло до того, что предложили выдать вскрытый стилус, вместо нового в заводской упаковке. Получается, магазин не выполняет свои обязательства и вводит покупателей в заблуждение. Сначала вообще не собирались довозить обещанный аксессуар, а теперь пытаются «замять» ситуацию вскрытым товаром. Это крайне разочаровывает — от крупной сети ожидаешь честного отношения к клиентам.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Sanzhar Khairullauly. Сожалеем о возникших неудобствах. Ваше недовольство по поводу о…
​naza 🥷🏻​2 отзыва
Заказывали в магазине «Мечта» планшет Huawei MatePad 11.5” в комплекте с клавиатурой и стилусом (стилус заявлен как подарок). При доставке привезли только планшет и клавиатуру, стилуса не оказалось. Когда позвонили в магазин и спросили, где он, нам ответили, что стилусов нет в наличии и предложили просто оформить возврат, хотя мы покупали именно комплект. После этого несколько дней подряд нас «кормят обещаниями»: каждый раз говорят, что стилус привезут завтра, но этого не происходит. В итоге дошло до того, что предложили выдать вскрытый стилус, вместо нового в заводской упаковке. Получается, магазин не выполняет свои обязательства и вводит покупателей в заблуждение. Сначала вообще не собирались довозить обещанный аксессуар, а теперь пытаются «замять» ситуацию вскрытым товаром. Это крайне разочаровывает — от крупной сети ожидаешь честного отношения к клиентам.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, naza. Сожалеем о возникших неудобствах. Ваше недовольство по поводу отсутствия стилус…
​Di 🐾​13 отзывов
Заказывали в магазине «Мечта» планшет Huawei MatePad 11.5” в комплекте с клавиатурой и стилусом (стилус заявлен как подарок). При доставке привезли только планшет и клавиатуру, стилуса не оказалось. Когда позвонили в магазин и спросили, где он, нам ответили, что стилусов нет в наличии и предложили просто оформить возврат, хотя мы покупали именно комплект. После этого несколько дней подряд нас «кормят обещаниями»: каждый раз говорят, что стилус привезут завтра, но этого не происходит. В итоге дошло до того, что предложили выдать вскрытый стилус, вместо нового в заводской упаковке. Получается, магазин не выполняет свои обязательства и вводит покупателей в заблуждение. Сначала вообще не собирались довозить обещанный аксессуар, а теперь пытаются «замять» ситуацию вскрытым товаром. Это крайне разочаровывает — от крупной сети ожидаешь честного отношения к клиентам.
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Di 🐾, Сожалеем о возникших неудобствах. Ваше недовольство по поводу отсутствия стилу…
​Санджар Саитов​3 отзыва
Отличный магазин, один из самых больших с хорошим ассортиментом!
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Санджар! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наш ассортимент и размеры магазина остави…
ВФ
​Валентин Фазылов​1 отзыв
Отличный магазин, спасибо что помогли выбрать нужную технику
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы всегда готовы пом…
DC
​D C​8 отзывов
«Мечта» — это именно то место, где покупки приносят удовольствие! Большой выбор современной бытовой техники на любой вкус и бюджет, удобная навигация по залу и всегда вежливые консультанты, которые помогают подобрать нужный товар и дают профессиональные советы. Особенно приятно, что здесь часто бывают акции и выгодные предложения. Покупаю технику только в «Мечте» — надёжно, быстро и с заботой о клиенте! 💛
Читать целиком
Mм
Mechta.kz, магазины бытовой техники
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диляра! Спасибо за ваш замечательный отзыв о нашей компании. Мы рады, что вам нравитс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее