............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ак-Булак 

Высокогорный курорт
3.9
2937 оценок
Высокогорный курорт «Ак-Булак» ждёт вас!
Реклама
3.9
2937 оценок
742 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Құралай14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилась атмосфера, виды и то, что можно спокойно покататься без…
Николай Н11 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что склон порадовал и удалось спокойно покататься без очередей. В будние дни…
__s1ee__ ︎23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
21 января 2026, официальный ответ
«Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие теплые слова. Ак Булак действительно обладает особен…
Айнур Улыкпанова6 отзывов
В предвкушении нового горнолыжного сезона, зашла в тугис почитать о Караколе, потом зашла в отзывы Шымбулака и Акбулака. На Шымбулаке ни разу не была еще так как я начинающий лыжник. Но почти весь прошлый сезон провела на Акбулаке. Люди которые вечно чем то недовольны или приезжают уже с плохим настроением всегда найдут на что пожаловаться и с кем зацепиться. Если вы действительно настроены на отдых и с удовольствием покататься, то никто и ничто вам не испортит этого настроя. Конкретно по Акбулаку, нравится что не так много людей, атмосфера спокойствия и отдыха. В будни вообще кайф. Ни разу не видела чтобы персонал грубил или где то был беспорядок. В самом отеле тоже останавливались и пожили дня три, конечно может кому то покажется что не помешало бы уже обновить интерьер, сделать ремонт, но конкретно мне все это не помешало отдохнуть в тишине в насладиться общением родных мне людей. Номер нам попался чистый и аккуратный, все работало, никаких нареканий. Кстати, в отеле очень хорошая звукоизоляция. По соседству жили большие семьи с детьми, шумные компании, но нам не было ничего слышно. На счет цен, безусловно, не всем это по карману, но согласитесь все это хозяйство нужно поддерживать, чтобы все работало бесперебойно. Это ведь не госпроект. Спасибо что все это у нас под боком и никуда не надо ехать за тридевять земель. И спасибо, что есть люди которые рискнули и вложили в эти проекты огромные деньги, понятное дело что они в накладе не остануться, но благодаря им у нас есть возможность съездить, покататься и отдохнуть. Да не у всех есть такая возможность. Но горнолыжный отдых не дешевое удовольствие в любом уголке планеты. Ну а на счет сервиса надеемся что год от года будет лучше и что руководство курорта будет вкладываться в развитие, а не только грести в карман. Вобщем для тех кто любит размеренный и спокойный отдых рекомендую Акбулак. Лесная сказка тоже очень мне нравится, но если вы с детьми и только начинаете, то лучше начните с Акбулака.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Диляра Джарикбасова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим Вас за выбор высокогорного курорта "Ак Булак"! Мы ценим вашу оценку и р…
СП
Сергей Пручай8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XS
Xenia Shkuratova12 отзывов
Ни когда бы не подумала что буду писать про свое место обнуления с одной звездой. Мы ездим в Акбулак 13 лет!!!! Я обожала это место. Я не катаюсь, но побыв здесь я перезагружалась и душой и телом. Но сегодня ресторан меня добил, вывел из себя, что даже не получилось сдержаться. Они закрываться стали еще 9ти вечера нет! Всегда до 21:00 плавали в бассейне потом шли кушать. Теперь и бассейн и ресторан закрываются в одно и тоже время. И вишенка на торте: не допили лимонад, попросили взять стакан в номер и утром на завтраке вернуть. Вцепились в этот стакан как будто мы пол ресторана бесплатно выносим. До скандала дошло. НИКОГДА! НИКОГДА за 13 лет небыло подобного. Прям настолько настроение умудрились испортить что слов нет. Куда подевались лояльность и клиентоорентировпнность? Мы что ваш стакан с собой в город бы увезли? Максимум остался бы в номере. В общем не знаю, но трегирнула меня эта ситуация жутко. Так нельзя. Это закрытый комплекс, со своей едой и напитками нельзя. Из ресторана оплаченный напиток не возьмёшь. В общем фу. P.S. Спойлер в воскресенье на завтраке женщины с соседнего столика набрали полные тарелки в ресторане еды, налили себе кофе и приспокойно вынесли все это из ресторана, ни кто их не остановил, не выносил мозг что это в их ресторане запрещено и т.д. и т.п. Выходит эти требования еще и выборочно действуют. От чего зависит к кому как относиться ребята? Вы в обще изменились не в лучшую сторону!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Информация принята. Вопрос по организации работы ресторана и взаимодействию с гост…
SM
Sanzhar Mansurov25 отзывов
Alexandr Poletskiy4 отзыва
Fevralina Milahina25 отзывов
Читать целиком
Ак-Булак, высокогорный курорт
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что участие в соревновании Акбулак Night Race оставило у вас такие яркие вп…
KA
Kuralay Ahmetov1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Благодарим вас за рекомендацию и подробную обратную связь. Нам приятно, что вы отм…
N N1 отзыв
Посещение Ак Булак оставило крайне негативные впечатления. Сервис — на нуле. В ресторане подошли к кассе, но консультант просто игнорировал нас, как будто клиентов не существует. Ни приветствия, ни помощи — абсолютное безразличие и непрофессионализм. Ситуация с трассами — отдельный абсурд. Средняя трасса не работала, при этом были открыты только чёрная трасса и учебная для детей и новичков. Возникает закономерный вопрос: где кататься людям со средним уровнем подготовки? Или в Ак Булаке считают, что все должны либо сразу лезть на чёрную трассу, рискуя здоровьем, либо кататься с детьми? При таких ценах ожидать подобный уровень организации — просто позор. Создаётся ощущение, что курорту абсолютно плевать на комфорт и безопасность гостей. Больше сюда возвращаться желания нет и рекомендовать это место кому-либо — тоже.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Камилла Айсаева4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
21 января 2026, официальный ответ
«Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы нашли время загл…
VA
Valeriya Ayukayeva19 отзывов
Хочу оставить отрицательный отзыв о горнолыжном курорте Ак-булак @akbulak.kz . Сегодня, 6.01.26 отвезли детей на пробное занятие по лыжам. 1) о том, что на склонах профилактические работы в Инстаграме разместили строис только вечером (ну ладно, наша вина, что не мониторили до поздна) 2) цены на скипасс указаны с датами на высокий сезон, это отлично, претензий нет. Но вот сам скипасс на основании чего не меняют, а требуют приобрести новый??? 3) цены на инструктора выслали 26 декабря. Эти же цены продублированы на странице Инстаграм, где ни слова о том, что в высокий сезон другая стоимость. (По факту изменение цены указали только в 14:20, это что за сервис такой) 4) и вишенка на торте, дали ужасного инструктора, который не умеет нормально разговаривать с детьми, дочери подруги отбили все желание учиться. Тренер советской закалки и возраста такого же (кажется Сергей Леонидович, но могу ошибаться, так как меня там не было) разговаривал с детьми грубо, использовал ненормативную лексику. мы очень расстроены, что попался именно этот старый хрыч, хотя рядом тренировали молодые ребята Вывод: администрация отстой, менеджер в горнолыжной школе - тоже отстой. Спасибо за испорченный отдых
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШТ
Шынар Толымбекова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Варька ♡2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
чебуречная шо4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альвина Натачеева19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что у вас остались положительные впечатления от курорта. Будем рады видеть вас снова в Ак Булак.
АА
Азамат Ахмет26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
11 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Понимаем ваше раздражение, когда сложно связаться и получить ответ. Это правда важ…
DS
D S10 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
21 января 2026, официальный ответ
«Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что закрытие 3-й трассы стало для ва…
A
Asi16 отзывов
Когда мы заселились отопления не было, если включить батарею то дул холодный ветер, на ресепшен сказали про это, нам объяснили, что днём было тепло из за этого отключили , но подключат. Прошло время все также не включали , мы снова сказали на ресепшен, девушка молодец, снова по рации сказала об этом. Пока мы ужинали нам подключили. Проблему решили , но эта внутренняя не согласованность, в глазах посетителей выглядит как минус. Попросили зубной набор, парень с ресепшена молодец , принес. Затем обнаружили, что один из наборов был вскрыт, щётка была не в пакете, пакетик был скомкан внутри. Очень неприятная ситуация, но снова парень с решепшена принес новый набор. В женском туалете в ресторане не было мыло. Конечно мы сказали об этом официанту, он передал. Но вплоть до нашего отъезда то ли мыло там не было то ли дозатор мыльницы не работает. Висит памятка как мыть руки, а мыла нет.). Претензий к персоналу нет, они молодцы, если им сказать, они решали проблемы, но как неприятно посетителю каждый раз "тыкать" на то что и так должно было быть само собой разумеющееся. Тут наверное больше вопрос к администрации, наверное должен быть человек, чьей работой было бы следить за тем, чтобы все выше описанное не было "проблемой" посетителей. В остальном все понравилось. Завтрак очень понравился, т.к я придерживаюсь здорового питания, было приятно увидеть на завтрак, творог, йогурт, кашу. Официанты были доброжелательными, вежливыми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сообщите дату и время вашего посещения, а также чек оплаты. Нам нужно проверить ваше о…
ORΛZBΛEV🇰🇿2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
amirchik 😮‍💨😮‍💨😮‍💨17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
11 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень рады, что катание на лыжах принесло вам такие классные эмоции. Пусть каждый…
Arailym Yegizbai6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bek zat20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравились трассы для фрирайда. Для нас важно, чтобы катание принос…
07 ㅤ9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вы отметили Ак Булак как отличное место для отдыха. Будем рады видеть вас снова.
misslelyax 🤍🤍22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
21 января 2026, официальный ответ
«Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады что вы остались довольны и отдыхом и наш…
Rinushaa ❤️20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
iu
im u28 отзывов
Читать целиком
Ак-Булак, высокогорный курорт
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что отдых оставил у вас положительные впечатления и вы отметили номера, раб…
BZ
Bayan Zhumabekkyzy3 отзыва
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом посещения горнолыжного курорта Акбулак 3 февраля. 1️⃣ К сожалению, не было информации о профилактических работах на склонах. В итоге открытие трасс началось только с 12:00, а стоимость билета взяли за целый день. Считаю, что в такие дни логично было бы применять тариф «с 12:00» или «после обеда», чтобы посетители не переплачивали за время, когда трассы не работают. 2️⃣ У нас были карты Акбулак, которые использовала при каждом приезде. Но при обращении на кассу мне сказали, что карты недействительны и нужно приобретать новые. Я уточнила, почему не делают замену бесплатно — мне ответили, что «в январе должны были прийти новые карты». Так как я не нахожусь в Казахстане постоянно, это никак не зависит от меня. Получается, что я вынуждена покупать новые карты без моей вины, что тоже омрачило отдых. Прошу администрацию пояснить, почему так организована замена карт и тарификация в дни профилактических работ. Надеюсь, что в будущем можно будет улучшить информирование гостей и условия, чтобы отдых оставался комфортным.
Читать целиком
Ак-Булак, высокогорный курорт
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за обращение. Информация по режиму работы трасс и действию карт принимается к сведению. Фор…
Полина Рулева13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак-Булак, высокогорный курорт
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сообщите дату и время вашего посещения, а также чек оплаты. Нам нужно проверить ваше о…
🍪
Мы используем cookies подробнее