............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Altel 5G 

​Головной офис
2
676 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы442

Цены

Фото36

2
676 оценок
​Смешной Видео ролики​2 отзыва
Круто
​Сергей Цой​6 отзывов
Нет связи в Городе Капчагай в районе микрорайона Рауан и Спутник. Примите меры!
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
ЖЖ
​Жансая Жанатаева​1 отзыв
Обслужили быстро и помогли с регистрацией имей, благодарю
A5
Altel 5G, головной офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жансая, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 😁
2B
​2GIS BOT​2 отзыва
Ужасный отделение и связь Колл центр ваще не берет, хочеться кое что уточнить вечно будешь дозвониться, приедешь в отделение сидим по два часа что бы попасть какому-то важному менеджеру
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
Q.
​Qwerty118 .​30 отзывов
Наделите всех сотрудников на прием арендованных роутеров! И так интернет ужасный на этих роутерах еще ждем пока один сотркдник до обедает!! Не рекомендую брать роутеры алтел скорость слабая
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Наргиза Бишарова​13 отзывов
Ужасное обслуживание, не берет телефон когда у оператора надо было спросить и пока ждали очереди пол дня просидели с ожиданием!!! А остальные сотрудники где ходять? работают всего лишь 2 оператора.
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АП
​Антон Пальчиков​25 отзывов
Подняли цену на интернет был 6500 стал 10000, перешёл на меганет( офигительный интернет) алтел никому не рекомендую этот убогий интернет, у меня был 4г роутер, постоянные нервы
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Макпал Сатаева​2 отзыва
Айналдырып апарды 15мин жерди Ужас просто
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз туралы осындай пікір қалыптасқанына шын мәнінде қатты қынжыламыз. Мүмкін, сізд…
​Молдир Арслонова​5 отзывов
Сегодня была купила роутер беременная девушка 4 столике сидела 🫶она хорошая объяснила мне понравилось если человек приходит с хорошей настроением тогда вокруг тебя будет хорошие люди ❤️❤️❤️❤️
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
AS
​Altynai Sweet​11 отзывов
Вы что творите вообще? Сколько можно терпеть этот ужасный интернет. Сдираете с нас деньги , а сами ничего с этим интернетом решить не можете. Время 1 ночи, а у алтел все еще интернет плохо грузит. Тупо фильм невозможно посмотреть!Раньше было по вечерам плохо ловила сеть. Сейчас что утром, что ночью, что на рассвете. Всегда сеть практически никакая. Если свет отключат,то вообще беда!пиши пропало,лаже дозвониться нет возможности, я про интернет уже молчу!!!! Израсходую все остатки мбт и отказываюсь больше от клиентства у этого оператора! И всех кого знаю буду отговаривать пользоваться Алтел! И в интернете буду агитировать ,что оператор ужаснейший!!!!! Как вы уже достали честное слово!НАДЕЮСЬ УВИДЯТ ЭТО ГЛАВНЫЕ В ЭТОМ БЕСПРЕДЕЛЕ
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Vanya L​1 отзыв
Internet govna
ST
​Sadirzhan Tursunov​2 отзыва
Просто пижец
​Данияр Абдуллаев​22 отзыва
Обслуживание ужас, когда роутер рекламировали были очень вежливые и учтивые, а когда пришел вернуть арендный роутер, из 10 специалистов только один принимает возвраты и тот будет через 40 минут, остальные 9 менеджеров в потолок плюют и разговаривают через зубы, грубо! Вообще сервис отстой, не рекомендую в Теле2/ Алтел обращаться и вообще с ними связываться!!!
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
GS
​G S​5 отзывов
Я уже не прошу, а требую в срочном порядке связаться со мной руководство, именно руководство!! Проблему не решают уже вторую неделю!! КЦ только принимают заявки на рассмотрение, но решения никакого нет!! Если сегодня сам генеральный директор co мной не свяжется, я направлю жалобы в комитет по защите прав потребителей, я напишу заявление в прокуратуру, я вызову журналистов!!! Моему терпению нет предела!!!
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Мамон .​9 отзывов
Очеред
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
SB
​Saule Belaya​5 отзывов
Благодарна работе менеджера Мирас. Профессионал своего дела,внимательный,быстро решил мою проблему Ещё разъяснил дальнейшие мои действия. Вечером в центре не работала электронная очередь. Руководитель девушка организовала обслуживание,каждому ожидающему подошла,узнав номер талона,всех распределила по операторам Прекрасный сервис🎯🚀
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
​Bekseit Seitbek​23 отзыва
Три дня ждал звонка менеджера, никто не звонил. Приехал сам, попросил оформить тариф «Бирге» за 8к тг. Мне оформили 4 сим за 14к (узнал только по приезду домой) и в целом отключили даже этот тариф (я остался без связи). Некомпетентность ваших сотрудников просто зашкаливает. Если завтра мой вопрос не решится, буду обращаться в надзорные органы
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Saniya Ателье​3 отзыва
Чем дальше тем хуже! Безответственные сотрудники! Видимо и начальство такое если не могут себе позволить нормальных ответственных людей набрать в команду!
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Q. Z.​10 отзывов
Сотрудница блондинка просто ужас, не может нормально мысль донести, и не знает как работает собственное приложение, думал раз по пути то загляну за помощью, в итоге в очереди и ща столом с этой девушкой потерял время и нервы. В итоге сам поковырялся в непонятном приложений и сделал перенос есим себе сам
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
М.
​Мртт .​5 отзывов
Никита. Большое спасибо решил нашу проблему за 5 минут. Очень приятный человек большое ему спасибо.
A5
Altel 5G, головной офис
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Мы всегда вам рады!
ТА
​Тайга Айсака​21 отзыв
девушка с темными или мелироваными волосами, сервис полное дно. только мужчина на входе с бородой помог и сделать перенос номера. в чем проблема? нариман самый лучший десят звезд и мужчина с бородой. все остальные бесполезные, возможно никуда не берут работать их кроме этого места тунеядцы.
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
YA
​Yelshat Abilkhan​8 отзывов
Қаланың қақ ортасындада интернет ұстамайды, үйдегі вайфайда ұстамайды!!! Не хабарласа алмайсың! 1 ді бас 2 ні бас деп боттар шығады!! Арнайы офисқа барып интернет бойынша заявка қалдырдым 14 жұмыс күн ішінде хабарласады деп жарты жыл болды ешкім хабарласқан жоқ!!
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
3 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай шынымен қолайсыз екені түсінікті. Байланыс/интернет сапасының тұрақты болу…
​А 🎞️​2 отзыва
Я уже 7 дня назад пополнила интернет, но он до сих пор вообще не работает! Я звонила в кол-центр Алтела — они вообще не берут трубку. Звонила на 611 и 116 — никто не отвечает. Позвонила на указанный номер, а там говорят, что могут помочь только если я зарегистрирована в КазТелекоме.И самое интересное — рядом с этим номером в интернете они сами же указывают его как контакт для связи, но по этому номеру никто не отвечает!Потом ещё — сотрудники ведут себя грубо, даже ответить на простой вопрос считают какой-то обязанностью. Нормально ничего объяснить не могут. И самое главное — я не могу получить никакой помощи, потому что никто ничего не объясняет и просто перекидывают меня с одного номера на другой. И в итоге — где мои деньги и почему интернет до сих пор не работает?!!
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Наталья Ущербова​18 отзывов
Везде у вас боты. Есть и не стандартные вопросы. Не дозвониться. Что теперь по каждому чиху ездить в ваши офисы?😡😡😡😡😡 И нет выбора оператора. Задолбалась слушать ботов😡😡😡😡
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ES
​E Shuvaeva​4 отзыва
А захотела перейти со своим номером на Алтел. В течение 30 мин ждала ответа на мой звонок по номеру +77070000707!Потом 30 мин ждала ответа оператора по другому телефону ! Передумала! Отвратительно! Неужели нельзя продумать работу оператора!
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
NA
​Nariman Ahmullaev​1 отзыв
Попросился в туалет , сказали нет ТУАЛЕТА, позор , что бы вам так-же (Altel5) ПОВЕЗЛО В НУЖНЫЙ МОМЕНТ
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ИИ
​Ислам Илипбаев​13 отзывов
Как дозвониться?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендую вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. След…
​Okurok Vozledereva​5 отзывов
Отвратительная компания, позор и тихий ужас, трубки почему сбрасываете , кишка тонка ответить или чё? Как вы к людям относитесь так и к вам будут относиться честно когда ваш модем сдавала назад хотелось швырнуть его в лицо тому человеку который обещал мне стабильный 5 Джи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
ВЗ
​Вадим Заварухин​3 отзыва
Ужас
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, так не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пож…
НЖ
​Нурболат Жарылгасов​2 отзыва
Когда уже работать начнёте? Везде ботов понаставили 🤬
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Сле…
GI
​Gulnara Ismagulova​1 отзыв
Сожалею, что перед покупкой семейного пакета на несколько номеров не почитала отзывы об Алтел. Оплату принимают вперед. А услугу предоставляют спустя несколько суток. Интернет таков, что отправленные сообщения по ватсап поступают через 3-4 часа. Телеграм не работает от слова совсем. Стоит статус что идёт соединение. При безлимитном интернете получаю смс что гигабайты исчерпаны, необходимо пополнить или переподключить услугу. Про колл центр можно рассказ написать. Отвечает бот, который не решает вопрос. А если посчастливилось соединиться с оператором, то просят ожидать, потом минуты 6-7 слушаешь музыку и связь прерывается. И так до бесконечности. Резюме- не рекомендую эту связь.
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
AK
​Aiganym Kozybakova​2 отзыва
Девушка за 9 столом обслуживания, никакого соучастия в принятии решении. Помимо того что ты ждешь очередь часами, после тебе просто говорят это не с нашей стороны. И даже не пытаются решить и помочь. Нет конкретного, внятного , четкого решения моей проблемы. Уже две недели вопрос не решен. К кому обратиться надо? Чтобы хоть кто-то помог решить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Айсулу Ибраева​1 отзыв
Худшая связь и интернет! Не знаю как описать свою злость. В прошлом месяце были проблемы с интернетом, интернет просто перестал работать в нашем районе. Пользуемся роутером который покупали за немалые деньги (около 40 тысяч), каждый месяц платим по 12 тысяч. Сколько нервов ушло на эту связь. Постоянные звонки, писали и в телеграм и в инстаграм, сколько звонили в колл центр с обращением. Так как работа связана с интернетом, я мозги себе вымотала. Целый месяц «типо» рассматривали, месяц заявка висела и в итоге еле как исправили ситуацию. Счастье длилось не долго. Сейчас обратно неделю не работает интернет и плюс в добавок сеть лагает. Уже невозможно устали от этой связи. Платим каждый месяц, и все на ветер! Проверьте и исправьте уже ситуацию! Сейчас снова оставили заявку под номером 57294955. Написали в инстаграм, отвечают что работа займет 5 месяцев. Это нормально? Беспредел! РУКОВОДСТВО ВОЗЬМИТЕ ПОД КОНТРОЛЬ!!!
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
kk
​kokoko kokoko​15 отзывов
Повелась на акционный тариф,перевелась на алтел,интернет ужс((( жалею очень((( не советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Almaz Abdualiev​8 отзывов
Пришли в воскресенье утром, два парня из 11 стола очень клиентоориентированно и грамотно объяснили и помогли, респект вам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
16 ноября 2025, официальный ответ
Almaz, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать!
​Сауле Исабаева​4 отзыва
Здравствуйте! У меня Алтел Роутер 4G, 2 года назад покупала за 40 тыс. Примерно 2 месяца как Роутер вообще не работает, оплату за тариф 11 990 тг. оплачиваю каждый месяц. Принесла к ним Роутер, просидев 40 минут еле попала на сервис, а в ответ получила у вас все работает🤦‍♀️. Предложили купить Новый Роутер 5G за 38 тыс. Якобы Роутер не работает потому что он уже старый и 4G. Вам лишь бы продать! За что я тогда ежемесячно оплачиваю тариф 11 990 тг. если вы нормальный Интернет не можете предоставить?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​German DQ​12 отзывов
Очентюь дорого 4500тг за месяц... Раньше было 2500, опять Байден виновать?🤣 И еще в некоторых местах, такие как Алматы Арена, Райымбека скорость интернета становится очень медленным... Хз че будет в будущем, насчет цены за тарифа, наверное будет 6700тг за месяц😂😆
Читать целиком
A5
Altel 5G, головной офис
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши впечатления важны для нас, и мы хотим разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, от…
​Алмас Сериков​34 отзыва
"Сервисный номер набран неверно" знакомые слова? Я устал, честно устал. Везде боты, номера не работают, указанные номера оказываются от казахтелеком, те в свою очередь без конца перенаправляют на неработающие номера. Ладно, поставили ботов везде, так они ничего не решают. Дают 10 разных вариантов ответа, где даже и близко нет моей проблемы. В самом отделе очередь километровая и движется максимально медленно. Хотел просто спросить у менеджера стоит ли ожидать, решится ли мой вопрос, так мало того что я не получил внятного ответа, так ещё и вся очередь накинулась на меня, от долгого ожидания люди уже на нервах все. Дайте мне поговорить с живым человеком, консультант, менеджер не важно. Вопрос буквально двухминутный, я и сам мог бы сделать это через приложение (если бы оно работало корректно). Сил нет. Давно бы развернулся и зарегистрировался у другого оператора, но я уже купил роутер и он возврату не подлежит как мне сказали в магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Куралай Сагымбекова​1 отзыв
Прием очень долгий, ждал 1 час чтобы просто попасть к менеджеру
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Анель Рамазанова​6 отзывов
Өте нашар сервис. сб-вс роутер кабылдайтын адам жоқ дейді. Пн келсем сағат 15:00 дейін обед деді, сосын тағы 1 сағат очередьте турдым 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
10 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Қызметімізге/сервистерімізге көңіліңіз толмағанына өкініш білд…
​Дидар Sultanberdiyev​16 отзывов
почти полтора часа ждем как 2 техника пообедают вместе, тема го тема
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Seka Sekin​6 отзывов
Работают быстро никаких минусов. Спс коллективу офиса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв ❤ Мы всегда вам рады 🤗
​Arina Yes​36 отзывов
Одна очередь на 2 операторов , из 9 столиков работает 4 в субботу в полную очередь и то одна ушла на обед и приехала инкассация.Лично я ждала в очереди 64 минуты в субботу в 2 часа дня,толпежка, нет электронной очереди,бардак полный!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Nurshat Kudiyarhan​10 отзывов
Өте нашар кезек күтіп 3 сағат болдығо тұрғанымызға
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A5
Altel 5G, головной офис
2 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Қызметімізге көңіліңіз толмағанына өкініш білдіреміз. Жағдайды…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее