............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Hermès
Магазин одежды и аксессуаров
4.4
131 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
16
4.4
131 оценка
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СМ
Сауле Мусабаева
3 отзыва
Самый отвратный магазин Hermes в котором я была. РУКОВОДСТВО, обратите внимание на своих менеджеров. Ужасно грубые продавцы, еще такое отношение как будто бесплатно у них просишь или в долг, мне так хочется пообщаться с управляющим, ужасные взгляды всех продавцов только заходишь они на тебя с ног до головы и на вопросы только слово нет. Грубые продавцы и ужасное обслуживание — это вообще недопустимо для такого уровня. Ты туда заходишь не за одолжением, а как клиент, которого обязаны уважать. Посещение бутика Hermès АЛМАТЫ оставило крайне негативное впечатление. Уровень обслуживания оказался недопустимо низким для бренда с мировой репутацией. Продавцы вели себя высокомерно и грубо, отсутствовало элементарное уважение к клиенту, на вопросы отвечали с пренебрежением, создавая ощущение, что покупатель им мешает. Атмосфера была холодной и откровенно неприятной. Считаю подобное отношение неприемлемым и наносящим прямой ущерб имиджу бренда Hermès, который ассоциируется с исключительным качеством — не только продукции, но и сервиса. Прошу обратить внимание на работу персонала данного бутика и принять соответствующие меры. Клиенты приходят в Hermès за эстетикой, уважением и высоким уровнем обслуживания, а не за разочарованием.
Читать целиком
Полезно
6
Bas’kina Nyanya
43 отзыва
Сервис и цены не вау, но одежда классного качества. Жду куртку
Полезно
0
АИ
Алтынай Имбетова
20 отзывов
Помогли с выбором
Полезно
0
AU
Ainur Urkumbayeva
13 отзывов
Очень вежливый и внимательный персонал
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AU
Apple User
4 отзыва
Прекрасный бутик с прекрасными консультантами ,всегда вежливые все и очень приятные в общении ,сервис на высшем уровне 👌 С/у Сымбат А
Полезно
0
BF
Beyazid Feizulaev
12 отзывов
Купил здесь мужскую сумку отличное качество
Полезно
0
СЕ
Серик Елемесов
4 отзыва
Всегда презжаем, звоним по указанному телефону чтобы открыли шлагбаум, вы к нам приехали
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
M. A.
12 отзывов
Полноценный отзыв напишу когда наконец вынесут правильную сумку :)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Zhanserik Tuzakbay
5 отзывов
Спасибо за теплый прием, приобрели то что хотели❤️
Полезно
0
TB
Tazabekov Batyrzhan
3 отзыва
Не люблю оставлять отзывы! Но прям хотелось бы сказать о персонале, спасибо за чуткое внимание🙌🏼 на вас строится сервис⚡️
Полезно
0
Кристина Коробейникова
1 отзыв
Добрый день ! Мы в Казахстане первый раз , уж не знаю кому попадались плохие консультанты приобрела сегодня сандали , муж две пары обуви , девочки продавцы просто умницы ( очень вежливые , помогали с выбором ❤️) обязательно вернемся !
Читать целиком
Полезно
0
Александр Б
11 отзывов
Отличное обслуживание, не знаю почему пишут такие плохие отзывы 🤔 Консультанты грамотные, знают свой продукт, улыбчивые. Я не был настроен на покупку в этот же день, но отношение из-за этого ко мне как к клиенту не изменилось. Обязательно вернусь в этот бутик
Читать целиком
Полезно
0
Aru Melka
1 отзыв
Позвонила уточнить по наличию обуви,трубку взяла какая-то Сайера, то ли консультант, то ли просто кто-то рядом оказался. Ответила с таким тоном, что перехотелось не только приходить, а вообще иметь дело с этим бутиком. Из всех hermes , в которых я была, это худшее обслуживание. Сначала научите персонал нормально разговаривать, а уже потом играйте в «премиум»
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
MМ
M М
8 отзывов
Один из любимых магазинов в городе. Всегда нахожу то, что искала в подарок и для себя.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AU
Apple User
6 отзывов
Самое не корректное обслуживание, ужасный сервис. Не советую.
Полезно
2
Sholpan Berikovna
4 отзыва
Отзывчивый и вежливый персонал)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АА
Альфия Алина
32 отзыва
На кассе женщина даже не удосужилась трубку телефона от уха отодвинуть , обслуживая меня. Как будто я в долг пришла брать у нее лично. Ребята менеджеры молодцы, показали и рассказали!
Читать целиком
Полезно
1
ЖЖ
Жаскайрат Жангожин
5 отзывов
Сервис, другим бы у них поучится!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Askhat SS
42 отзыва
Не продали трусы
Полезно
11
ТЧ
Татьяна Чернобаева
6 отзывов
Покупала мой любимый парфюм Hermes Ambre, обслуживание отличное, нигде его не могла найти , радует что он есть у нас.
Полезно
0
Наташа Х
4 отзыва
Добрый день! с удовольсвием прихожу в бутик!! Персонал всегда отзывчивый и приятный! Ну а коллекции это просто Вау!!!
Полезно
1
SM
Sh M
12 отзывов
Самый отвратный магазин Hermes в котором я была. Не хотят выносить размеры от слова совсем. Высокомерные и грубые консультанты. Особенно русский консультант мужчина: ситуация, одна консультант говорит, что вы можете примерить обувь в примерочной, тк мест нет. Начинаю примерять обувь, так этот мужчина консультант умудряется зайти, мне еще сказать что тут нельзя и еще что то по-хамски. Фу, мне аж тошно от этого магазина. Позор какой то.
Читать целиком
Полезно
14
Samat Kaasan
55 отзывов
На каком автобусе можно доехать до этого бутика с Тастака? Давно хотел купить сумку жене, Бирка что-ли название.
Полезно
37
L❤
Lilvbs ❤️
5 отзывов
Ужасное место сервис ужасный, все сотрудники недовольные показывают свою характер недовольство ужасное место
Полезно
4
АК
Александр Кульченко
6 отзывов
Покупал сегодня подарок девушке и хочу сказать, что в магазине очень оперативный сервис!👍🏼Спасибо отзывчивым консультантам!
Полезно
0
Anton Ant
18 отзывов
Спасибо вам! Заходили с супругой в поиске подарков друг другу на годовщину. Консультант Олеся подобрала шикарные парные платки и поздравила нас - было так приятно! Жена в восторге 😊
Читать целиком
Полезно
0
SB
Sabrina Bissenova
17 отзывов
Ужасный сервис! Сначала один консультант стоял консультировал потом убежал, пришла другая ей позвонили она убежала, и в конце третья еле вышла со стола чтобы подсказать. Вечно нет размеров, а цены выше чем на официальном сайте. Вышла как оплеванная! Отвратительный персонал
Читать целиком
Полезно
5
KV
Kendall Volf
53 отзыва
Люблю вас! Мне вынесли ремень о котором мечтала!
Полезно
1
АЧ
Алексей Черников
132 отзыва
Отличный бренд, локация идеально подходит для этого магазина.
Полезно
0
EC
Ekaterina Chkalova
15 отзывов
Уникальные платки, которые показывали в фильме дьявол носит Prada. С того фильма влюбилась в них и почти в каждой поездке покупаю один. Персонал очень внимательный и хорошо разбирается в товаре, могут рассказать историю каждого платка. Покупкой очень довольна. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
DD
DIS Dis
40 отзывов
Какие милые!!! И по приятным ценам, в сравнении с ЛВ;) большой выбор обуви!
Полезно
1
MB
Mariyka Begicheva
14 отзывов
Hermes — бутик хорошего настроения. Всегда праздник, девочки-консультанты просто прелесть: все расскажут, подскажут, лично мне помогли в подборе парфюма и платка. Выбор широкий, если нет в наличии того, что нужно, закажут в другом бутике или у поставщика, и привезут. Очень внимательный персонал. Рекомендую всем любителям luxury!
Читать целиком
Полезно
0
YD
Yelizaveta Dyomina
6 отзывов
Очень неприятный опыт. Пришли 8 марта, чтобы купить духи, а получили испорченное настроение. Продавец общается высокомерно, даже не улыбнулся ни разу и не поздравил с праздником, зато отшивать он мастер. Неправильно произносит название духов. Когда я его поправила, скривился и сказал, что не учит и не собирается учить французский. Вот вам и люксовый бренд с историей...
Читать целиком
Полезно
23
Олег Головин
7 отзывов
Известный бренд, поэтому о красоте посуды говорить даже не надо. Все гости обращают внимание на столовый набор. Продавцы вежливые и грамотные, дают исчерпывающие и понятные пояснения. Процесс покупки порадовал. Жена тоже довольна. Благодарю.
Читать целиком
Полезно
1
Ирина Ли
20 отзывов
Отличный магазин, всегда вежливое обслуживание. И удобная парковка, что для меня очень важно.
Полезно
0
AU
Apple User
4 отзыва
В поисках подарка решилась посетить бутик. Была приятно удивлена, что у Эрме есть столько всего о чем я не знала. Купила платочек, буду дарить сегодня. Девушка продавец (не запомнила имя) с удовольствием мне рассказала и показала столько интересного. Буду знать теперь 🤗
Читать целиком
Полезно
0
Аиша Мухтарова
4 отзыва
Согласна с отзывами ниже!!! Персонал не приветливый, встречают по одежке, если ты не дорого одет даже в твою не глаз не кинут🤦🏻♀️ вам откуда знать может у человека на счету большой кэш а он скромно просто одет? В общем пришли за тапками и ремнем, не было нужной расцветки, даже если будет я лучше заграницей буду брать чем тут с такими лицами будто я бесплатно брать собираюсь , мне еще кофе/воду предложат приветливые менеджеры.
Читать целиком
Полезно
14
AO
Ainur O.
5 отзывов
Ужасный сервис. Менеджеры как-будто сами собственники этого бутика. Еле открывают рот и такие не лояльные. Шлагбаум пока откроют, тоже отдельная история. В общем не стоит даже ходить туда.
Читать целиком
Полезно
12
CW
Ching Woo
57 отзывов
Дорого и богато . место музей .
Полезно
1
Ольга Гайдукова
1 отзыв
Сегодня посетила этот бутик, и скажу, что в восторге от сервиса и качества обслуживания! Со мной работал Александр, очень скрупулёзно и с невероятной выдержкой😁 отнёсся к моей просьбе, делали дополнительные отверстия для ремешка Hermes, вообщем виртуозно и четко отработали 🤘🏻👍. Девочки на ресепшене приветливые, приятные ! Я довольна сервисом ! 💕
Читать целиком
Полезно
4
AT
A T
1 отзыв
15 минут звонил чтоб открыли шлагбаум, не дозвонился. Припарковался, в 19.45 подхожу к двери закрыто, магазин работает до 20.00, через дверь продавец кричит что кассу они видите ли закрыли, в 19.45 закрыли кассу, хотя должны работать до 20.00. Идиотизм, ужаснейшее отношение к клиенту и полнейшее не соответствие бренду.
Читать целиком
Полезно
17
Gulim Sailaubek
13 отзывов
Здесь так красиво 😍 чувствуется атмосфера праздника
Полезно
2
Ts
Tomi sapar
5 отзывов
Пришли с хорошим настроением с сестрой,хотели купить ботинки, но как зашли в магазин ни привет ни до свидания. Будто поменялись ролями, мы продавщицы, а мы покупатели. Сервиса ноль. Пока смотрели вещи, продавщицы нам не помогли и оставили нас одних в пустом бутике. Полностью пропало желание вообще заходить в ваш магазин.
Читать целиком
Полезно
13
R K
10 отзывов
Когда подключите гирлянды?))
Полезно
0
Hм
Hermès, магазин одежды и аксессуаров
18 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, сегодня!:)
Sake Zh
43 отзыва
Если не учесть что там безумно дорого то принципе хороший магазин
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее