............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alma+ 

​Телеком-оператор
1.8
553 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы430

Цены

Фото35

1.8
553 оценки
NP
​N P​1 отзыв
Почти каждый день 10-минутные перерывы. В августе 3 дня почти не работало. В декабре сутки не было интернета. Вот и сейчас уже полчаса не работает. Саппорт ничего дельного не говорит, выдумывает какие-то аварии, но складывается ощущение, что контора экономит. Ответ на будущий коммент от компании: Я не хочу общаться с вами, я хочу чтобы когда я заплатил, то у меня был интернет.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Услуги у н…
МК
​Марияш Кайранбаева​1 отзыв
Интернет не работает с 17-го числа. 18.12.25 приходил техник, вроде что-то чинил. Вечером 18-го уже интернета не было. Сегодня вечер 20.12.25. Если бы пенсионеры не смотрели кабельное, наверное уже закрылись бы. Оборудование древнее, сервис поднять не могут.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Прежде всего мы приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Наша комп…
​Erik Poul​56 отзывов
Подключение интернет через эту компанию это мучение больше месяца морочили нам голову подключение цена такая озвучили после того как пришел мастер, далее мы сказали не нужно тянуть провод по помещению это минус 15-20 метров и поставили прям возле двери но сумма осталась прежней хотя даже мастер который тянул сказал будет меньше и цена будет ниже вечно обещают что мастер придет завтра и сидишь его ждешь неделю две три по телефону некомпетентные все никто ничего не знает такое ощущение что набрали персонала с отдаленных деревень которые не понимают что делают и как это делать мое мнение такие компании нужно закрывать не позориться.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы разъяснить, что обслуживанием некоторых адресов занимаются наши партнёры. Ст…
​Kana Kulbekov​5 отзывов
Невозможно ни дозвониться ни пробиться. Написал с 3х номеров на ватсап, тг, не ответили ни на одно сообщение.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В часы пиковых обращений ожидание ответа может быть немного дольше обычного. Все звонк…
BY
​Bakhtiyar Yergaliyev​12 отзывов
Сервиса нет, оборудование старое ставят. Новое только если выкупать( зачем оно нам?) Интернет работает с перебоями или идет просадка сильная. Проходите мимо этих мошенников!
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим уточнить, что в аренду устанавливается б/у оборудование, однако оно проходит про…
SO
​Sayyora Osmanova​4 отзыва
Интернет плохой не советую не можешь до оператора дозвониться
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечивать высокое качество сервиса и стабильность услуг, однако…
FS
​Fia Salim​6 отзывов
Это ужас! Просто кошмар! Никогда слышите, никогда не подключайтесь к Алма плюс. Мне не описать словами какой это беспорядок... Уже МЕСЯЦ нет интернета дома, мы платим каждый раз в надежде что он появится потому что каждый раз эти люди кормят завтраками. Типа: ой, к нас там случилась авария к вечеру устронят, потом вечером говорят что утром и так постоянно, и даже не хотят решить проблему. Звонишь им, а до них не дозвониться вообще хоть убейся, бот направляет к оператору а операторы не отвечают вообще, хоть жди целый день никто не ответит и не перезвонит. Это самый ужасный оператор во всем Казахстане. Ужасное отношение к своим клиентам. Задумайтесь ведь мы вас выбрали, доверились, платим деньги а вы так поступаете.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно, в момент Вашего обращения наблюдался высокий наплыв звонков, из-за чего ожид…
OK
​Oxana Kunitskaya​2 отзыва
Возмущению нет предела!!! Ни тв ни интернет не работают нормально. Дозвониться до оператора практически всегда невозможно. Цены бешеные, а качество и телевидения и интернета оставляет желать лучшего. Будем искать другого оператора.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа оператора может увеличиваться. В таких…
AA
​Aziz Abduvali​11 отзывов
интернет нормальный проведите, худший интернет в мире. вообще ничего не грузит. проиграл ласт катку до 8к в клеш рояля потому что инет посреди отрубился
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Неполадки в работе услуг могут возникать по разным причинам. При возникновении неиспра…
WG
​WWE Genius​2 отзыва
худший интернет провайдер из всех возможных, после подключения первые недели или даже месяцы работает нормально, со временем становится все хуже и хуже, до такой степени, что банально не работает, не говоря уже о скорости и тд. Лучше пользоваться только мобильным интернетом, чем платить каждый месяц за это, обходите любой ценой если не хотите оказаться обманутыми! Такого низкого качества интернета нет ни у одного провайдера, отключается каждые 5-10 минут полностью!
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На качество работы интернета могут влиять различные факторы — как технические, так и в…
​IdoFront(Gaziz) Rahman :3​19 отзывов
Так себе операторы ещё и наглые, Походу инженеры и техники заплатили вам чтоб устроится на работу, вообще не помогают, 2 дня не могут "аварию" решить. Никому не рекомендую этих "специалистов" . Не верьте положительным отзывам вообще. По играм вообще забудьте, никогда не видел чтоб стабильно было, в кс2 самый близкий сервер по пингам Швеция 60-65 мс. Но у этих "калл+" под 90мс другие сервера промолчу. У нас КЗ есть сервер FACE IT и то на нём 40-50 мс. Чтоб ваш интернет в офисе также вырубилась, чтоб вы обанкротились Не был бы цензуры, я бы такую книгу вам написал бы с этим фикальным интернетом. Почему когда звонят ваши же клиенты всегда отвечает этот недобот Алмат? Вообще удалите или уберите бота. Даже казахтелекоме ЛЮЮДИИИ отвечают на звонок сразу. Прикиньте даже операторы билайн люди отвечают на вызовы, уже не первый раз убедился в этом. Если вам нужен самый проблемный, геморойный провайдер в Алматы, я всем вам "не" рекомендую Алма+. Только недавно кс2 хотел сыграть стим снова и снова переподключает меня в игру ПРЯМО ВО ВРЕМЯ КАТКИ! при этом звуки работают, а сама игра полностью зависает на мертво Ниже 90+ пингм не будет, забудьте. Спидтест выдает 100+мбит на закачку, выгрузка в сеть 10-15мбит. Задрал уже ваш бот, сразу ответьте хотябы. Кстате добавлю ещё При ЧУТЬ плохой погоде (снег, дождь) ваш интернет автоматом умрёт на 5-8 часов, чат бот в Телеграмме и ватсап отаетят вам завтра или через 2 дня. Сразу же напишут вам что могут отправить технического "специалиста" который придут к вам домой через 3-5 дня. И выходные дни тоже не приедут и выходные вы будете дома без интернета👀👍🏻
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Услуги у нас предоставляются стабильно, но как и в любой сфере, от сбоев никто не заст…
​Iman M​20 отзывов
сколько можно? играю и отрубается инет со стороны провайдера. бесит. исправьте такое. не советую
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Перебои в работе услуг могут происходить по различным причинам. Для проведения более д…
​Алина Р​31 отзыв
Подключили интернет, и круто повесили модем. Спасибо 👍🏻👍🏻👍🏻стоит прям как надо👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наши технические инженеры выполняют установку оборудования и заводят кабель внутрь пом…
AA
​Asel Abdi​20 отзывов
Подключили интернет к тв и все работает. Еще и абон плата меньше, чем кабель. Предложил мастер Олжас, который приятно пах)))
Aт
Alma+, телеком-оператор
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 💛 Просим указать номер вашего договора.
​Ольга Евдакова​12 отзывов
Самый отстойный оператор, самое отстойное обслуживание, самое ужасное качество
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aт
Alma+, телеком-оператор
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, напишите здесь номер вашего договор…
AZ
​Aкнyp Zh​6 отзывов
Договорились на 6.11 у них не получилось, сказали что приедут 7.11 целый день ждала а в итого никто и не перезвонил, не приехал!
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Все сервисные заявки выполняются в порядке очереди. В некоторых случаях, по определённ…
КМ
​Кунболат Моштаев​39 отзывов
Врут что работают в субботу пииезжали закрыто!
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Офис действительно работает по установ…
ВВ
​Валерий Валерий​12 отзывов
Самый плохой оператор подумайте прежде чем с ними иметь дело по выходным они ограничивают скорость а когда звоните в сервис Вам говорят ну ладно приедем через 4 дня а для переращета вам надо ехать к ним в офис писать заявление и доказывать что интернета 72 часа небыло
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На данный момент по Вашему адресу наблюдается общая неполадка. Понимаем, насколько важ…
​Константин Факт​1 отзыв
Компания по оказанию ассенизаторских услуг. Интернета нет от слова совсем, особенно последние два дня сигнал отключается каждые 10-15 минут, скорость не стабильна, соединение не стабильно, поддержка абсолютно ничего не может решить. Ремонтники, которых ждал больше недели, приехали, развели руками и уехали. Обращение к компании, если не умеете и не можете оказать услуги провайдера, то уходите с рынка пожалуйста, всем нам будет лучше.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы понимаем ка…
ZA
​Zhibek Atymtaeva​4 отзыва
Вечно на телефон не отвечают. 2 дня интернета нет, ещё и пол дня дозвонится не могу. 🤦‍♀️
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стремимся предоставлять стабильные и качественные услуги. Причины, по которы…
​MAXIM Pro100MaXiM​20 отзывов
В последнее время интернет по несколько дней не работает и постоянно какие то причины не зависящие от оператора
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В интересах компании стабильное предоставление услуг без перебоев, а также в случае на…
gm
​gyzelya masimova​2 отзыва
Подключили интернет все отлично работает особенно хочу сказать огромное спасибо Айнур ханым специалисту очень сильно помогла😘🌹по больше бы таких специалистов🤗
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв 🤗 Пожалуйста, укажите здесь номер договора.💚
KT
​Karlygash Tulemissova​26 отзывов
Техник Рустам супер! Менеджер, Айнур Баймухаметова молодец! Очень терпеливая, спокойная и доброжелательная❤️❤️❤️. Всегда в ногу с новыми технологиями. Процветания вашей компании!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aт
Alma+, телеком-оператор
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, предоставьте нам номер Вашего договора.💚
РА
​Руслан Ашыкбаев​10 отзывов
20 век. До сих пор удостоверение просить. С ЕГОВа удостоверение не принимает. Принтер плохо распечатает. Незнаю нафига подключил жалею
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aт
Alma+, телеком-оператор
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В некоторых случаях действительно требуется оригинал удостоверения личности, так как в…
МС
​Марсель Сариев​21 отзыв
Сказали что пулть рабочий будет а я приехала с далека. ..и когда проверил дома он не работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aт
Alma+, телеком-оператор
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшее неудобство. Для более оперативного решения вашего вопр…
РА
​Рустам Абдулфаизов​1 отзыв
Соотношение цена-качество равно НУЛЮ.Хотите каждый день дозваниваться в эту «компанию»-тогда вам сюда.Отдел качества-одно название.Операторы дальше перезагрузки роутера не понимают.Зато фразу про платные услуги знают отлично.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся предоставлять стабильный и качественный сервис, и прилагаем все усилия дл…
A9
​AURUM 999​4 отзыва
Хочу, чтобы все знали. Если воспользуетесь блокировкой своего интернета на время вашего отсутствия, то потом замучаетесь разблокировать его. Операторы через бота узнают, что вы хотите разблокировать интернет и не берут трубку и не отвечают в чате Вотсап. Так они "наказывают" пользователя, чтобы он больше не блокировал интернет когда уезжает и не пользуется интернетом и чтобы деньги уходили с вашего счёта за не пользование услугами этого интернет-провайдера. Они умышленно не добавляют в личный кабинет функцию разблокировки. Заблокировать можно, а разблокировать там же нельзя и замучаешься разблокировать. Я два дня разблокировал. На мою претензию по отсутствию этой функции в личном кабинете отговариваются. Вот такое отношение к своим клиентам у них. Жадность их погубит...
Читать целиком
​Serdal Belalov​15 отзывов
Здравствуйте Alma tv я вот щяс вам звоню не берете я вашему сотруднику сказал перезвоню вам через 40 минут вот звоню не берете трубку я завтра напишу на вас заявление и напишу жалобу оставлю и всё прочитаете я уже запарился интернет не ловит
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятнее всего, на момент Вашего звонка наблюдался пик абонентской активности, из-за…
​Temerlan Kudatov​8 отзывов
По началу интернет ловил хорошо не жалуюсь но за такую же сумму можно подключить лучше интернет,постоянный отсутствие интернета на определенное время раздражало а так норм
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Услуги у нас предоставляются стабильно, однако причины перебоев могут быть разные. Пож…
Cs
​City spirit​39 отзывов
Кешірім сұраймыз дегенмен шектеледі. Оператормен сөйлесу үшін 15 минут күтесің, одан қалды апта сайын авария дейді. Интернет әлі жоқ. Басқа интернетке ауысу керек сияқты
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
25 сентября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Пайдаланушылардың жүктемесі жоғары сәттерінде оператордың жауабын күту уақыты әдеттегід…
ФМ
​Феруза Махмуд​4 отзыва
Жаксы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aт
Alma+, телеком-оператор
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Пожалуйста, напишите нам здесь ваш номер договора. 💙
AI
​Alexey Ilchenko​20 отзывов
Если вы хотите страдать от худшего подключения к сети интернет то Вам сюда, реально плачу за воздух, покупаю фильм онлайн смотрю минут 10 и интернет тухнет и так по всей квартире, нет стабильного сигнала, кабельное куда не шло, но в сегодняшних реалиях смотрю телевизор максимум 30 минут в неделю.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при пользовании интернетом. Мы проверили ва…
AU
​Apple User​3 отзыва
Второй час звоню!!!! Никто не отвечает, кроме бота!!!! Хочу расторгнуть с вами договор!!! Как это сделать????
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятнее всего, на момент Вашего звонка наблюдался пик абонентской активности, из-за…
​Khamardin Sibagatov​4 отзыва
Сделал заявку на подключение. Приехали ваши сотрудники. Ничего не сделали так как не было выхода на крышу. Почему вы сразу не учитываете и не предупреждаете клиента. Получается вы обслуживаете этот дом но у вас нет никакой информации.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Позвольте нам детальнее проверить информацию и помоч…
AY
​Aman Yelikbayev​4 отзыва
Обслужили быстро, все мои вопросы решили оперативно и качественно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aт
Alma+, телеком-оператор
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! Рады стараться для наших абонентов, и предостав…
​Димаш Өтеулин​3 отзыва
Подключил в нурия 2 сеть время от времени прерывается, меняли роутер не поменялось ничего, они приходили проверяли сеть как работает стабильность сети их аппарат показал что все в норме, менять к сожалению не смогу так как из худших это просто лучше, билайн просто не работает уже год после 8 вечера у них устройства не выдерживают, а казах телеком я просто не хочу даже проверять зная их историю
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас всегда в приоритете, предоставление качественных и стабильных услуг. Для повто…
ЕФ
​Елена Фатеева​20 отзывов
Закрыто
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Вчера, 25.08.2025 офис по адресу Тимирязева, 73 работал в штатном режиме. Если у вас ес…
​Амирхан Тилеукабилов​1 отзыв
Худший сервиз на этой планете я сижу на линии звонка уже 10 минут и мне не кто не отвечает до этого ждал ещё 20 минут
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно Ваш звонок был момент высокой нагрузки. В часы пиковых обращений, ожидание от…
​Azhara Temirkhan​31 отзыв
Ужасный интернет! Чаты поддержки ничего не решают. Все время какие-то работы проводят. Буквально каждый день пропадал интернет, по сто раз перезапускали роутер. Перешли на другого провайдера и теперь нет никаких проблем. Интернет летает. Даже непривычно после алма+, оказывается бывает такое😁
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв! Нам искренне жаль, что у Вас остался негативный опыт…
​Nurlytan Serikuly​1 отзыв
Являюсь удаленщиком, работаю из дома и в свободное время играю в компьютерные игры. После постоянных проблем, отключении и пинга с потерями пакетов у домашнего интернета от Beeline решил перейти к Alma+. До подключения проконсультировали и рассказали, что такое Metro Ethernet, после чего приехали и подключили в течение 30 минут. В итоге имею очень стабильный интернет, которая по сравнению с Билайн не отключается дважды в день. Пинг в кс2 уменьшился с билайновских 78-102 до стабильных и весьма низких для нашего региона 66-70. За последний месяц интернет еще ни разу самопроизвольно не отключался, один раз проводили тех. работы и вернули интернет через 15 минут. Я изначально был скептичным, однако после результатов остался очень доволен интернетом от Alma+, учитывая что оплачиваю теперь 4990 тенге вместе 8390. В общем, советую.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Пожалуйста, предоставьте нам номер Вашего договора.💚
​Iness ❤️ Deville​4 отзыва
Хороший интернет, работает без перебоев. Рекомендую👍
Aт
Alma+, телеком-оператор
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, предоставьте нам номер вашего договора.💚
​Is M​46 отзывов
Ужасный отвратительный сервис и интернет, каждую ночь отключают!!! Экономите?
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Услуги у нас предоставляются стабильно. Хотим отметить, что перебои в работе услуг мог…
​Камшат Байжумаева​1 отзыв
Мы живём в посёлке Жаналык интернет классно работает устоновили 2 недели назад все супер
Aт
Alma+, телеком-оператор
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за ваш отзыв! Пожалуйста, укажите здесь номер вашего договора.💚
​Aizhan Kurmanova​107 отзывов
Вечно меняются каналы, сейчас каналы ни о чем. Интернет слабый. До операторов не дозвониться. Мастера грубые, не слушают, перебивают.
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В нашей сети представлено большое количество телеканалов на любой вкус. Постоянную зам…
SK
​Sanzhar Karim​7 отзывов
Никогда не подключайте этот интернет, мало того что интернет просто пропадает под вечер, приходят их мастера и спорят что у нас майнер стоит на компе поэтому не работает интернет🤡🤡🤡🤡 операторы дают гарантию того что мастера придут и интернет будет работать, что мы можем наблюдать из скриншота, скриншот сделан в 20:25, вот приходишь с работы и думаешь отдохнешь посмотришь фильмы сериалы, но увы разочарование
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Позвольте нам разобраться в сложившейся и ситуации и помочь. Просим Вас указать номер…
​ГУЛЬДАНА ТОКАШОВНА​70 отзывов
Ужасная,компания,ужасный интернет! При подписании договора не выделили пункт о том что в случае расторжения договора мы должны будем сами снять оборудование и отвести к ним,молчали целый год хотя алма тв мы предупреждали что б забрали свое оборудование,и получается по истечению года решают проблему через коллектора.Думаете мне нужна ваша пластиковая приставка?
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы прояснить, что если оборудование было предоставлено на условиях аренды, влад…
АА
​Аля Аля​45 отзывов
Почему при настройке сигнала мастером снимаются деньги с баланса? Это проблема на стороне Вашей компании, что сигнал сбивается! Уже второй раз за месяц просто на ровном месте вылетает интернет. Один раз уже мастер приезжал и сделал вид, что что то ремонтировал в проводах. На самом деле сидел и настаивал сигнал через свое оборудование. Тупо с баланса сняли 2500. Что за отношение к клиентам?!
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На работу интернета влияет множество факторов. В случае если со стороны компании, набл…
GA
​Garrus Archangel​9 отзывов
Каждый день отваливается. "У вас сессия старая, каждый день выключайте ONU на 20 минут" - ребят, вы серьезно? Ок, купил смарт розетку для автоматизации этого дела. Естественно, это ничего не решило, потому что проблема не в этом! Проблемы с качеством подключения. То половина пакетов теряется, то еще какие-то фокусы. Я уже третий день сижу без инета! Я не тиктоки смотрю, я в инете работаю! Операторы разговаривают со мной, как с дилетантом, хотя я с первой секунды разговора начинаю сыпать терминологией и объяснять им, что у них же происходит. "Перезагрузите роутер" - дежурная фраза. Спасибо, я это и без вас могу. "Сколько лампочек горит?" - ребят, я говорю, что у меня ICMP пакеты пропадают, а вы меня про лампочки спрашиваете. Это общий отзыв за множество обращений. Накипело просто уже. Они белый IP предоставляют, и я выдрал у них ONU, работающий чисто как мост, потому что от других этого не дождешься, что вынуждает меня продолжать быть их клиентом
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотим отметить, что на качество интернет-соединения могут влиять различные факторы. Что…
АА
​Айгуль Амантаева​3 отзыва
Добрый вечер, вчера подавала заявку , что уже 3 день не работает интернет , сегодня должны были техники , но мне позвонила оператор уведомляла , что сегодня рабочие не успеют , отложили на завтра, время где то 17.30 , почему они не успевают , я то заявку подавала утром 17.07 25 г Почему ваши сотрудники не серьезно относится, мы тоже работаем. Целый день сидишь ждешь и еще отложили на завтра , хоть я не согласна была Прошу рассмотреть мой вопрос ? Есть ли руководство?
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы проверили информацию по договору на Ваше имя, и прежде всего приносим свои извинени…
НА
​Нургуль Алимусаева​2 отзыва
Скажу честно раньше у меня был билайн по сравнение с билайн алма+намного лучше и экономно.Интернет хорошо работает без сбоя.я довольно что подключила.спасибо за работу!
Читать целиком
Aт
Alma+, телеком-оператор
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг, благодарим за оставленный отз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее