............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

AlmaPlus 

​Интернет-провайдер
1.7
608 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
470
Цены
Фото
36
1.7
608 оценок
ID
​Ilyas Danilin​3 отзыва
Самый худший провайдер. Интернет хуже мобильного, каждую неделю какие то сбои или просто нету интернета. За пол года 20 раз вызывал мастеров и каждый раз мне меняли роутер, по причине - ваш прошлый роутер плохой, но все равно ставили б/у роутеры со склада. Поддержка часами могут не отвечать или же закрывать чаты
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Все обращения обрабатываются в порядке очереди и не остаются без ответа. В периоды выс…
​Айым Мырзамурат​5 отзывов
Баймухаметова Айнур очень хороший менеджер. Она помогла мне решить проблему с ошибочным платежом и быстро разобралась в ситуации. Благодаря её помощи деньги удалось вернуть. Хочу отметить её внимательность, вежливость и профессионализм. Большое спасибо за помощь и хорошую работу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
17 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и приятный отзыв! 🩵 Нам очень приятно, что наш менеджер смогла по…
DM
​Dulat Muhamedzhanov​2 отзыва
Почему каждый месяц сдвигается даты оплаты ? Каждый месяц на один день , изначально оплачивал 24 числа ,сейчас до 15 дошло ? Каждый месяц воруете один день
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Размер абонентской платы фиксированный. Наша компания работает по системе предоплаты, и…
​Жанар Нуржигитова​12 отзывов
Ужасный провайдер! Ни кабельное, ни интернет не работает!!! Не советую!!! Не могут сделать, 2 раза приходил техник и не смог наладить интернет, за то счет приходит вовремя
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! На работу услуг могут влиять многие факторы. Мы всегда готовы всё проверить и помочь…
LD
​Lis D​9 отзывов
Телевидение просто отвратительное, несколько раз в неделю то замыкает, то нет сигнала, то все квадратиками показывает, если берёте деньги за услугу, то будьте добры её предоставлять. Первый канал отключили, все остальное вечно виснет, на звонки и в телеграм никто не отвечает...Не подключайтесь к этой компании, если не хотите потратить свои нервы и время!
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас важно поддерживать высокий уровень качества услуг и сервиса, поэтому мы понима…
AA
​Alexey Alexeev​4 отзыва
Я рад, что подключился к данному оператору, ЖК Etasa, выбирал между ним и Beeline. Стабильный интернет, вечером спокойно можно смотреть фильмы во всех 4-х комнатах. Отделение так же рядом, что то же очень удобно.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку! 🤗 Нам очень приятно знать, что вы довольны качеством…
​Айбек Абдижалиев​8 отзывов
Почему их никто не проверяют? Качество обслуживания очень низкая. Долго отвечают или вообще не отвечают. По отзывам видно что я не один так думаю.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Все звонки и обращения обрабатываются в порядке очереди. Иногда из-за высокой загружен…
​Erasyl 'ooo​1 отзыв
ен нашар интернет, мобильный интернет работает лучше чем роутер 🤦
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите Ваш номер договора. Мы проведем проверку и поможем восстановить стабильную работу услуги
​Ad1l .​2 отзыва
На звонок ответа нету.Ожидание до оператора длилось 22 минуты.Интернета дома нет уже как 3 дня
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно, в момент вашего обращения наблюдался высокий наплыв звонков. Все обращения п…
НЧ
​Наталья Чуприна​9 отзывов
Почему убрали первый канал всемирная сеть и все его каналы спутники из сетки вещания..... Верните все на место!!!!! У людей не спросили, сами выключили..... Теряете клиентов....
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
7 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! С 28 февраля 2026 года Компания была вынуждена прекратить трансляцию телеканалов «Первы…
A
​Aik​2 отзыва
Отвратительное качество каналов и обслуживания
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Наши услуги предоставляются стаб…
AU
​Apple User​2 отзыва
Оператор не решели вопрос , ответственность нету,ужасно компания
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам важно, чтобы каждый вопрос абонента был решён, и мы хотим, чтобы ваше впечатление…
ЛП
​Лина П​11 отзывов
Раньше операторы решали вопросы быстро, брали трубку , отвечали в чатах. Сейчас абсолютно все равно им . Весь день звоним, и никто трубку не поднимает , в месенджерах полный игнор. Даже если была загруженность , отвечали в течении часа , сейчас прошло 9 часов , ответа нет .
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности с обратной связью. Мы всегда стараемся отвечать…
​Nurgeldi 🪬​3 отзыва
самый худший WiFi!
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечивать стабильную и качественную работу услуг, однако сбои м…
ММ
​Мурат Молдажан​1 отзыв
Интернет работает отлично.Хочу отметить высокую скорость и стабильность интернет-соединения. Очень доволен качеством услуг! Качество услуг полностью соответствует заявленным характеристикам.Всё загружается моментально. Рекомендую.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку💛 Просим указать номер договора.
​Егор Овчинников​23 отзыва
Самый отвратительный интернет что только можно придумать. И в целом отношение к клиентам!! Написал бы во всей красе, но цензура не пропустит. Лучше не связываться с ними в принципе!!!
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Мы стрем…
​Yaroslava I​13 отзывов
Как до вас дозвониться?? В вотсап тоже не отвечаете. 3 суток уже звоню по всем номерам. Только в инстаграм ответили 🙄
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что ожидание может быть неудобным, приносим извинения за неудобства. Мы стре…
SV
​S V​9 отзывов
Уже в течении трех недель, Постоянные ежедневные сбои с интернетом, вечером особенно а в выходные в течении дня. Как работаете если не можете наладить сбои в предоставлении услуг. В Колл центр не дозвониться. Цены поднимаете, а качество обслуживания не меняется.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам действительно жаль, что Вам приходится сталкиваться с подобной ситуацией. Напишите…
​Мухаммед Абдуллаев​1 отзыв
Интернет даже хуже чем в какзактелеком
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стремимся предоставлять стабильные и качественные услуги. К сожалению, причи…
ДD
​Данияр Dk​2 отзыва
В Шахристане Алма тв очень плохо работает, лучше переходите к другим. Устаревшая компашка
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Массовых неполадок по Вашему адресу не наблюдается. Услуги должны работать стабильно…
МК
​Макпал Керимкулова​5 отзывов
Интернет неге өше береді? Телефон алмайды? 14 минут тұр звондап, мына музыка миымды жеді. 1 қоюда жалко
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
16 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің мекенжайыңыз бойынша желіде шудың болуы анықталды, бұл сигналға және интернетт…
​Максат Акбергенов​71 отзыв
Как же ты достал Аlma-TV постоянно виснет интернет , вечером невозможно посмотреть видео на YouTube, онлайн кинотеатр. Я подключал интернет от вашей компании так как на тот момент не было достойной альтернативы , надеюсь теперь откажусь от ваших услуг.. 😉
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем насколько важно стабильное интернет соединение. Однако, сбои в предоставлении…
​ТамГдеДвижуха​24 отзыва
Постоянно интернет отваливается, телевидение тоже стабильно раз в неделю не работает, техники приезжают, чё то смотрят, чё то якобы делают но результата ноль. Так всегда было с Алматв, ссылаются на какие то факторы, но почему это меня должно колышить если вы должны предоставлять качественные услуги. А цены у них растут стабильно. Коч если хотите стабильно ужасный интернет с пингом 500 пожалуйста берите Алма тв
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о работе нашей компании. С…
ИБ
​Индира Бухарбаева​9 отзывов
9 тый день пошел без интернета, звоню операторам часами не возможно дозвониться, а когда наконец то берут трубку говорятодно и то же, ждите техники завтра приедут, передали вашу заявку, уже 8 дней их жду не могу дождаться
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе компании. Вероятнее в…
​Linara Linara​24 отзыва
Так вы трубки не берете, 15 минут ждешь потом сброс, телевидение со вчерашнего дня не работает! Клиентов не уведомляете! Вотсап, телегу игнорируете! Че за беспредел! Колхоз!
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В периоды высокой загруженности время ожидания ответа оператора может увеличиваться. П…
​B B​35 отзывов
худший телеком-сервис, коммуникация ноль, дозвониться невозможно, и не компенсируют неработающие часы интернета👍🏻 молодцы
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Бывают моменты, когда все операторы заняты, и мы искренне сожалеем, если Вам не удалос…
GB
​Gg Bet​3 отзыва
Bliadi
​Aleksandr _​13 отзывов
Шикарная скорость
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! На скорость интернета могут влиять различные факторы: скорость интернета по выбранному…
РМ
​Р М​7 отзывов
Хороший интернет
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Пожалуйста, предоставьте нам номер Вашего договора.
MA
​Medet Akhatayev​7 отзывов
До всех можно дозвониться, а до вас никогда. 3 сутки сижу уже на принцип чтобы посмотреть, ответите или нет. Вроде оплачиваем не маленькие деньги. Будьте добры выполнять свои работы нормально И не надо тут приносить свои извинения и оправдываться! Вы ужасный провайдер. Жаль что тут нельзя плохие слова писать.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем за длительное ожидание и понимаем ваше возмущение. Во время высокой загруженно…
​amira amira​12 отзывов
Никак не дозвониться до них, операторы очень долго отвечают можно сказать что вообще не отвечают
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Все звонки обрабатываются в порядке очереди. Вероятно, в момент вашего обращения наблю…
​Сандугаш Абильжанова​30 отзывов
5 ДНЕЙ У НАС НЕТ ИНТЕРНЕТА!!! Операторы кормят завтраками. Что за шарашкина контора?! Каждый день приходиться звонить к операторам и уточнять статус заявки, при этом каждый раз получать разные ответы без одного структурного организованного подхода к решению проблемы! За интернет оплачено и дни вот так тупо сгорают плюс сколько потратила семья на мобильные данные и на звонки! Неужели нельзя организовать по-человечески работающую систему решения проблем клиентов для обеспечения базовой услуги интернет?!
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Прежде всего приносим извинения за доставленные неудобства! Услуги у нас предоставляют…
​Динара Саматқызы​4 отзыва
Ужасный интернет
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Интернет у нас предоставляется стабильно. Если у Вас наблюдаются проблемы технического…
​Forever Young F.Y​11 отзывов
Самый ужасный интернет провайдер, их услуги своих денег не стоят
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сообщаем, что на стабильность и качество работы услуг могут влиять различные технически…
​Алишер Алишер​18 отзывов
что случилось? 3 день не работает интернет. звонил в колл центр, ждал 16 минут и готов был ждать еще час лишь бы помогли!!! Но ответил автоответчик «операторы заняты, напиши в телеграм по такому-то такому емайлу» . Окей, написал в телегу. И все то же самое. Ответа вообще нет. Что с вами? Я не знаю, хоть обратную связь возьмите. Или скажите что компания закрывается и мы перейдем в более лучшие провайдеры. 1124 последние цифры моего номера.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сообщаем, что на качество и доступность услуг могут влиять различные факторы. Мы всегда…
​Kkkkk Kkkkk​6 отзывов
Сегодня вечером 20.01 не работает интернет вообще. Звонила в поддержу - оператор вообще не помог, сказал «ну давайте техникам заявку оставим», сам он ничего не знает и помочь не может (техники работают до 18:00, собственно дома никого не будет, вообще непонятно это расписание работы) Постоянно блокируются сайты, будь то телеграм или чат гпт. Операторы постоянно предлагают сделать трассировку, которой хватает буквально на день. Самый ужасный провайдер, с такой безответственностью и нежеланием работать я еще не сталкивалась нигде. Ну то что из роутер максимум разгоняет интернет до 20 мб/с я уже молчу, хотя это уже АРЕНДОВАННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ) они после обращение на медленный интернет предлагают арендовать «усилитель»)))))) потому что их «ТЕХНОЛОООГИЮ» нельзя воткнуть в обычный норм роутер Спасибо, алмаТВ, за прекрасный вечер!
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от пользования услугами…
​Shadiyar Idris​3 отзыва
самый худший👎
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Позвольте узнать, что привело Вас к такому мнению? Мы всегда открыты к конструктивной…
​Бахытжан Бимурзин​15 отзывов
Очень внимательный чюткий менеджер. Все так быстро сделала
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, предоставьте нам номер Вашего договора
КЧ
​Карина Чикноверова​7 отзывов
Все хорошо, оператор Айнур быстро обслужила. Рахмет!
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Обязательно передадим слова благодарности оператору Айнур. В бли…
​. .​10 отзывов
Ужасный провайдер. Им пофиг на вас. Бюрократия для них на первом месте. Сами отключают вам интернет из за тех работ, потом заставляют вас заявления что бы исправить их же косяк. Качество интернета тоже оставляет желать лучшего. Обходите стороной эту не до компанию...
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что подача заявлений для перерасчета может быть неудобной, но это необход…
​Светлана Квитко​13 отзывов
Почему отключили на новый год российские каналы? Как такое возможно????
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Новость об планируемом отключении была опубликована от 4 декабря 2025 года на сайте ко…
​Вера Иванова​10 отзывов
Отключили российские каналы прямо перед новым годом! Без предупреждения, так хоть бы сменили оператора. И теперь не отвечают на звонок! Что теперь смотреть в новогоднюю ночь???
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
1 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Вероятно, в момент Вашего обращения наблюдался высокий наплыв обращений. Сообщаем, что…
НЛ
​Наталья Лопата​3 отзыва
Спасибо за новогодний подарок
​Анаис Моисеевна​88 отзывов
Обслуживание невозможно медленное. Попутно общаются по телефону в поисках новых клиентов. Болтают между собой. О качестве предоставляемых услуг вообще молчу. Все и так знают
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Все обращения обрабатываются в порядк…
NP
​N P​1 отзыв
Почти каждый день 10-минутные перерывы. В августе 3 дня почти не работало. В декабре сутки не было интернета. Вот и сейчас уже полчаса не работает. Саппорт ничего дельного не говорит, выдумывает какие-то аварии, но складывается ощущение, что контора экономит. Ответ на будущий коммент от компании: Я не хочу общаться с вами, я хочу чтобы когда я заплатил, то у меня был интернет.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Услуги у н…
МК
​Марияш Кайранбаева​1 отзыв
Интернет не работает с 17-го числа. 18.12.25 приходил техник, вроде что-то чинил. Вечером 18-го уже интернета не было. Сегодня вечер 20.12.25. Если бы пенсионеры не смотрели кабельное, наверное уже закрылись бы. Оборудование древнее, сервис поднять не могут.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Прежде всего мы приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Наша комп…
​Erik Poul​56 отзывов
Подключение интернет через эту компанию это мучение больше месяца морочили нам голову подключение цена такая озвучили после того как пришел мастер, далее мы сказали не нужно тянуть провод по помещению это минус 15-20 метров и поставили прям возле двери но сумма осталась прежней хотя даже мастер который тянул сказал будет меньше и цена будет ниже вечно обещают что мастер придет завтра и сидишь его ждешь неделю две три по телефону некомпетентные все никто ничего не знает такое ощущение что набрали персонала с отдаленных деревень которые не понимают что делают и как это делать мое мнение такие компании нужно закрывать не позориться.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы разъяснить, что обслуживанием некоторых адресов занимаются наши партнёры. Ст…
​Kana Kulbekov​6 отзывов
Невозможно ни дозвониться ни пробиться. Написал с 3х номеров на ватсап, тг, не ответили ни на одно сообщение.
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В часы пиковых обращений ожидание ответа может быть немного дольше обычного. Все звонк…
BY
​Bakhtiyar Yergaliyev​15 отзывов
Сервиса нет, оборудование старое ставят. Новое только если выкупать( зачем оно нам?) Интернет работает с перебоями или идет просадка сильная. Проходите мимо этих мошенников!
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим уточнить, что в аренду устанавливается б/у оборудование, однако оно проходит про…
SO
​Sayyora Osmanova​4 отзыва
Интернет плохой не советую не можешь до оператора дозвониться
Читать целиком
Aи
AlmaPlus, интернет-провайдер
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечивать высокое качество сервиса и стабильность услуг, однако…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее