............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Alma+ 

​Телеком-оператор
1.3
361 оценка
Welcome-скидка на 3 месяца при первом подключении интернет-пакета!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы326
Цены
Фото9
Скидки2
1.3
361 оценка
AZ
​Aruzhan Zholdybayeva​2 отзыва
24 апреля 2024
интернет не работает какой день. написала человеку, который помогал нам подключить данную сеть - она меня взяла и заблокировала в ватцапе. нашла номер колл центра, ответил вежливый молодой человек, который передал, что отправит техников в этот же день. вечером получила звонок, что он не успевает и приедет только завтра. я согласилась и передала, что могу принять его только после обеда. оператор сказал мне, что техник позвонит мне за час до приезда и я согласилась. сегодня утром была на работе и увидела пропущенный звонок. решила перезвонить и поднял тот техник. он сказал, что приехал и уже не приедет. я была вначале спокойной и спросила, вы же должны позвонить за час до приезда и это недопустимо. услышала лишь слова на повышенном тоне, сбросила телефон. теперь передали, что завтра приедет техник, который починит интернет. неизвестно насколько это может затянутся! нет слов, одни эмоции. зачем платить такие деньги ? повысила звезду за разговор с первым и последним оператором. за такое халатное отношение просто -1.
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, с которыми пришлось столкнуться. Рекомендуем Вам звон…
AA
​Azem Azem​3 отзыва
23 апреля 2024, отредактирован
Вчера пришли в данное отделение для переоформление на владельца квартиры принесли свидетельство о смерти оригинал. На что менеджер не знаю имени на ней не было бэйджика (казашка) начала требовать какую то доверенность и иные документы на квартиру. В итоге обратилась к рядом седящиму менеджеру девушке с рыжими волосами на что та сказала что можно оформлять уже на основании этих документов которые мы принесли, после чего первая молча как нивчем не бывало начала оформление показав свою полную некомпетентность! Получается если бы моя бабушка пришла одна ей 70 лет она бы её просто отфудболила как и многих других как она сама выразилась что к ней приходят с такими же документами и она их не принимает якобы не первый раз к ней так подходят в чем она сама призналась. Прошу принять меры! Это было вчера 22.04.2024 в 16:00.
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, с которыми пришлось столкнуться. Ситуация, описанная…
SK
​Sandu Kassen​2 отзыва
21 апреля 2024
Просто ужас, не могут сделать свою работу качественно, в итоге по ошибке компании нет интернета по всей линии На звонки отвечают однотипно мол ждите звонка, ждите, ждите Сколько можно ждать? Сидели бы сами беж интернета посмотрела бы Просто ужас никому не советую
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытываете! Мы всегда готовы решить л…
СТ
​Сара Турукулова​7 отзывов
17 апреля 2024
Колл центр не отвечает даже!
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за то, что Вы не получили своевременного ответа на Ваши вопросы. Вс…
АА
​Анвар Анвар​7 отзывов
16 апреля 2024
Скорость всегда разная. Берёшь 500 мб. Он по поводу фильмы в 720р не может загрузить. В колл центре сказали, что можно подключить статический IP. Приехал в отделение, говорят "только для юридических лиц". За аренду роутер по любому платишь, даже если вернёшь им. Оценка 1, это потому, что нет - 10
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! На качество соединения и скорость могут влиять различные факторы такие как, скорость ин…
DB
​Duman Bektasov​19 отзывов
15 апреля 2024
Не могут подключить интернет уже как пол года. Заявка на подключение висит с 22.12.2023 года. Как ни позвонишь операторам просят номер договора, адрес. А дальше тёмный дремучий лес. Одно оправдание, мол вы западный регион города и население запада 2 миллиарда человек и столько же и заявок, а Заявка в порядке очереди. Так что продолжаем ждать, может быть с интернетом нам подарят и 3 комнатную квартиру за ожидания. Алма Тв что мы ещё можем сделать для вас.
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! На данный момент наблюдается большой по…
ДС
​Давид Скрипцов​3 отзыва
12 апреля 2024, отредактирован
Отсутствует интернет уже 15дней оставляли заявок 8раз не советую никто не приезжает
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Ситуация, описанная вами, недопустима в нашей компании. Просим оставить здесь Ваши данн…
RY
​Raziya Ybuzova​2 отзыва
7 апреля 2024
Интернет ловит ужасно то есть то нет подключение! При том что специально кабель устанавливали и подключали. Сейчас интернета нет уже 5 дней от слова совсем . Первый день не дозвониться до колл центра. На второй дозвонились и обещали прислать мастера в этот же день. В итоге перезвонили и сказали что это общая проблема и пришлют мастера 7 апреля в воскресенье 🤦‍♂️🤦‍♀️. Сегодня воскресенье мастера нету так и ещё у них и выходной и да колл центра не дозвониться! Зато деньги каждый месяц за интернет списывают автоматически, а на деле его вообще нет !!!!😡😡😡😡😡😡😡 Начальство обратите внимание и где книга жалоб , просто издевательство какое-то.
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
7 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Услуги у нас предоставляются стабильно, но к сожалению, от технических сбоев никто не з…
АА
​Адилет Ашимов​8 отзывов
19 марта 2024
Не советую
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление об услугах нашей компании. Позвольт…
АВ
​Анатолий В.​120 отзывов
17 марта 2024
Девочки-специалисты вполне приветливы. Совместно подобрали нужный комбо-пакет услуг. По цене, вполне адекватно. Услугами телевидения компании пользуемся с 2007г., а интернета с 2022г. вполне довольны. Бывает, но в редких случаях не работает интернет/TV.
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! 💙 Рады стараться для наших абонентов! 😊
РМ
​Радмир Махмет​5 отзывов
12 марта 2024
Персонал как попало работают , деньги вымогают за подключение каналов хотя это его работа
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Позвольте уточнить, по какой причине сложилось такое мнение, просим Вас выслать данные…
KA
​Kairat Argimov​112 отзывов
3 марта 2024, отредактирован
отлично но по телефону без конца беспокоят...
Читать целиком
Alma+, телеком-оператор
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! Благодарим Вас за обратную связь! Для проведения внутренней проверки, просим написать…
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата эл. кошельком
В справочнике
Транспорт
​Пятницкого​1 мин​30 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Микрорайон Таугуль-1, 76​1 этаж​7 филиалов
Таугуль-1 м-н, Ауэзовский район, Алматы, 050042/A10F4P2
Выходной
​Откроется завтра в 09:00
+7 (727) 3...
Facebook
Instagram
ВКонтакте
LinkedIn
YouTube
Twitter
Telegram
Alma+ — один из признанных лидеров на рынке телекоммуникаций страны с 30-летней историей!
Мы присутствуем в 20 городах Казахстана и на сегодняшний день предоставляем полный спектр smart-услуг: интернет, телевидение, IP-телефония, онлайн-кинотеатр и приложение для управления собственным домом AlmaHOME. Подключайтесь и расширяйте возможности!
При 100%-ном выкупе интернет-о…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.