............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ABS Group 

Транспортная компания
4.3
12 оценок
ТОО ABS Group
4.3
12 оценок
КН
Катерина Но3 отзыва
Алматы, проспект Райымбека, 165а
AG
ABS Group, транспортная компания
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв.
Наталья Наталья1 отзыв
Алматы, проспект Райымбека, 165а
Обратилась в эту компанию, нужно было отправить личные вещи из Казахстана в Россию. Надеялась на хорошее, из Алматы оплатила сразу услуги 2-х грузчиков при получении , т.к в компании сказали, что получателя предупредят за пару часов всего. Менеджер неоднократно повторяла - не волнуйтесь, у вас 2 грузчика при получении оплачено, я даю гарантии! В итоге, когда груз прибыл на место, грузчиков не было, водитель отказывался разгружать, объясняя это тем, что услуга разгрузки не оплачена, что он водитель, а не грузчик, кое как помог получателю в разгрузке, покидав коробки с надписями "осторожно стекло" с обозначенным верхом как попало. Передвижение груза отследить невозможно- отвечают сайт на реконструкции, взяли эл.адрес, но так и не пришло ни одно сообщение. Приходилось писать менеджеру и ждать ответа. До прибытия груза получателя уведомили о дне приезда, но в этот день так и не доехали, поздно вечером сообщив, что прибудут на следующий день в первой половине дня, но приехали с большим опозданием под вечер. Приеду на место - буду вскрывать коробки, надеюсь что хоть что-то уцелело после такой доставки. Еле вытащила у менеджера какие-то вялые извинения больше похожие на перевод стрелок - дескать мы извиняемся, но надо было звонить менеджеру, и мы бы все решили, мы сделали все с нашей стороны, но не знаем что произошло и почему водитель так поступил. А ему просто никто не удосужился сообщить, что он должен разгружать что-то и ему потом! заплатят....вот и все! Это вместо 2х оплаченных грузчиков. По факту - услуга оплаченная мною полностью была оказана частично и некачественно. Деньги за неоказанную услугу не вернуть, извинений (хотя бы!) тоже не будет Не рекомендую! P.S. Общие сроки доставки были соблюдены. Это единственное, что совпало с обещаниями.
Читать целиком
AG
ABS Group, транспортная компания
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день Наталья. Приносим свои извинения и готовы произвести перерасчет, и вернуть часть затраче…
Zhanara -20 отзывов
Алматы, проспект Райымбека, 165а
Читать целиком
AG
ABS Group, транспортная компания
6 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Рады что все прошло отлично.
Pushkin Pushkin8 отзывов
Алматы, проспект Райымбека, 165а
🍪
Мы используем cookies подробнее