............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zara 

​Женская одежда
3
1363 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
466
Цены
Фото
67
3
1363 оценки
455 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Madina ᥫ᭡​30 отзывов
Проработав здесь полгода сэйлс асситантом, хочу сказать: Каждый день с 6-8 утра сотрудники готовят Вам витрину с особым трепетом и любовью, подбирают образы, делают ротацию в зале, чтобы все смотрелось гармонично, пожалуйста, уважайте труд людей. Всегда перед запуском в примерочную, предупреждали людей, чтобы они развешивали одежду на вешалки и не оставляли их, были случаи, когда люди просто перед нами «специально» выкидывали вещи на пол либо просто кидали нам в лицо, прекрасно зная, что на выходе все равно там стоит стол, где можно оставить одежду, если уж больно сложно развешивать ее. Бывало, когда при уборке примерочной перед запуском другого человека, оставляли там мусор, прокладки, недопитые напитки, салфетки, контейнеры от еды, элементарно нельзя свой мусор донести до урны? Когда человек запускает в примерочную, пожалуйста, не надо через 3 секунды выхода другого человека орать, что вот вышел же, запустите меня, поймите, что сотрудник должен проверить в надлежащем ли качестве находится данная примерочная, для Вашего же комфорта. Если видите брак на одежде, сообщите консультанту об этом, попросите со склада, работники физически не успевают проверить каждую петельку. Ритейл-это очень тяжелая структура и покупателю могут быть непонятны многие вещи и это нормально, но должно быть понятно одно, всегда помните, что перед Вами такой же человек с чувствами, а не робот)
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​dariyaxxi​3 отзыва
😍👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​68​7 отзывов
Кассир Даурен красавчик очент хорошр работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диляля 🫐​13 отзывов
духи классные получше даже чем в зя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LS
​Lee Sin​18 отзывов
У вас пакеты всегда такие вонючие? Воняет туалетом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AD
​Almas Dosbergen​21 отзыв
Бардак
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​al1yusha :)​17 отзывов
консультанты такие отзывчивые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AO
​Aidana Olkebaeva​9 отзывов
Вежливое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алибек Коныров​5 отзывов
нигде сесть
​Махаббат Орманова​6 отзывов
Мы потеряли сережку
​Askar Amirbekov​6 отзывов
Абдуазиз хороший сотрудник,помогли с выбором
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Тоооп
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Tamer Tsay​87 отзывов
минус 50к 😔🤥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Daniil Kim​8 отзывов
маленький ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aidos Zhi​41 отзыв
К сожалению, впечатление от посещения магазина оказалось крайне негативным. Во-первых, очередь на примерку заняла около 30 минут — это было утомительно, но не столь критично. Главная проблема произошла при выходе: сработала сигнализация, и сотрудник охраны сразу подошёл в грубой форме с вопросом, где белые шорты. По его словам, система показывала, что я выношу этот товар. При этом я не брал никаких шорт, и в корзину на кассе самообслуживания они попали, по всей видимости, по технической ошибке. Сотрудница магазина подошла и удалила их из списка. Тем не менее, при выходе система продолжала показывать, что я выношу неоплаченный товар. Меня попросили подождать. Я объяснил, что очень тороплюсь, и попросил разобраться быстрее. Охранник, вместо того чтобы вести диалог спокойно, начал обращаться на «ты», грубить и угрожать. На мои объяснения, что я не виноват в ошибке системы и не обязан участвовать в её исправлении, он отреагировал агрессивно и даже пригрозил “разобраться” после работы. Пока я находился на кассе с администратором и кассиром, охранник демонстративно стоял рядом и следил за мной, создавая ощущение, будто я совершаю кражу. Это было крайне неприятно и унизительно. Хочу подчеркнуть, что кассир и администратор вели себя профессионально, за что им благодарность. Однако действия охранника абсолютно недопустимы и не соответствуют стандартам клиентского сервиса. Прошу руководство обратить внимание на ситуацию и принять меры, чтобы подобное отношение к покупателям больше не повторялось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
​Aruzhan Makhanbetova​16 отзывов
Мне не нравится эта точка, а еще не совсем нравится, как оказывают сервис. Так мало примерочных, в женскую стоять вечность совсем не хочется. А когда именно к тебе подходит менеджер, так как у тебя женские вещи, но ты в очереди в мужские примерочные, просит пройти в женскую, тяжело понять, зачем это делается. Это ж не туалет. Я потом отнесла бы их обратно в женский отдел. Неприятно, что за счет кого то отдельного делают себе баллы «хорошей работы менеджера». А то, что в очереди уже несколько женщин стоят, и им ни слова не сказали? Не понимаю такое отношение. Бренд говорит сам за себя, но порой неприятно, когда тебе ни с того ни с сего портят настроение отношением непонятным и проблемами, которых не существует. Так надо и иностранкам за мной объяснять, что вообще то женские примерочные вон там блин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
​Розия Джунусова​13 отзывов
👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Большакова​19 отзывов
Кассы самообслуживания в 🍑 мира в этой заре. Оплата совершенно неудобная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Diar T​19 отзывов
люблю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NA
​Nargiza Aliakparova​5 отзывов
Хочу оставить отзыв о консультанте Ираде. Она действительно помогла мне найти одну очень важную вещь, за что я ей искренне благодарна. Это было для меня значимо, и без её помощи я бы не справилась. Ирада — очень душевный человек, который искренне относится к людям. Чувствуется, что она любит свою работу и вкладывает в неё не просто знания, а сердце и желание помочь. Таких консультантов, как Ирада, сейчас очень мало. Побольше бы таких специалистов — внимательных, тёплых и по-настоящему заинтересованных в результате клиента. От души рекомендую и благодарю! 💐
Читать целиком
АА
​Айдана Абдуллаева​4 отзыва
Здравствуйте. Сегодня в магазине Zara я столкнулась с неприятной ситуацией. Я находилась в примерочной и попросила принести другой размер вещи. Сотрудник сказал, что принесёт, однако мне пришлось ждать около 20 минут, и вещь так и не принесли вовремя. Это было очень неудобно и заняло много времени. Прошу обратить внимание на работу сотрудников в примерочной и улучшить обслуживание клиентов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее