............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Горный 

Ресторан
4
144 оценки
4
144 оценки
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮЯ
Юлия Янкова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова ❤
АИ
Айгерим Инк33 отзыва
Ресторан Горный полный ужас. Обслуживание на уровне советского магазина: холодно, формально, без малейшего желания помочь гостю. На завтраке (шведский стол, на минутку) нам сначала предложили принести по чашке чая. Но позже мы увидели, что у других гостей на столах стоят целые чайники по литру. Когда мы попросили такой же чайник, как у остальных, нам ответили, что мы уже выпили свою чашку и если хотим еще, нужно брать дополнительно. Мы согласились, потому что решили, что это просто такая странная, но единая для ВСЕХ практика. Сам чай при этом был ужасного качества. Создалось ощущение, будто его варили в кастрюле. Но настоящий сюрприз произошел позже. Я остановила проходящего официанта и попросила счет за чай. Он искренне удивился и сказал, что чай на завтраке вообще бесплатный. После этого он пошел уточнять у бармена и других официантов. Они тоже подтвердили, что чай входит в завтрак, и сами выглядели озадаченными. Через несколько минут появился тот самый сотрудник (то ли администратор, то ли официант), который изначально сказал брать чай дополнительно, и сам заявил, что выставит нам счет. Фото прикладываю. Казалось бы, мелочь. Но именно из таких мелочей и складывается общее впечатление о сервисе. Когда в одном и том же зале сотрудники не понимают правил, противоречат друг другу и создают неловкие ситуации для гостей, это говорит о полном отсутствии организации и стандартов.
Читать целиком
LL
Lawyer Lawyer7 отзывов
Посетил Тау дастархан. Попросил собрать завтрак на Ифтар, администратор Айгуль лично все собрала, была учтива и вежлива… все подробно объяснила, работу свою знает, даже не смотря на то, что забыла положить приборы… посуда одноразовая платанная, но это видимо решение Администрации комплекса. В целом не плохо. Вношу поправки в отзыв, на завтраке в Горном за дополнительный чай деньги берут…Хотя не со всех, что еще больше удивило. Супруга и дочь заказали по чашке чая в рамках шведского стола, а когда увидели что всем остальным чайники ставят на стол, тоже попросили дополнительный чай . Но мужчина то ли админ то ли официант, нас поспешил известить, что мы уже свое выпили и надо брать дополнительно отдельно. Ок согласились, если это правило для всех, то без вопросов. Но что самое интересное, когда у официанта другого позже попросили счет на оплату, он очень удивился и сказал что это бесплатно. Потом пошел узнать на баре и у коллег, там тоже удивились что платно. А далее появился мужчина тот неприятный и сам сказал сделает. Принес счет, и мы оплатили. Знаете, мы не обеднеем от чайника чая, но для вашей репутации это же дно просто! Мало того что отель весь разваливается, в бассейне все сыпется, и вокруг все требует ремонта. Так еще и такой убогий сервис вызывает желание больше никогда сюда не возвращаться, и другим не рекомендовать.
Читать целиком
Kamilla Shalabayeva60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤ Всегда вам рады 🤝
Kamilushik Valiahmedyan7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Нам очень приятно, будем ждать вас к нам снова и снова. Удачи вам!
Дарья Шумилова4 отзыва
AN
Assel Nurmakhan10 отзывов
Гр
Горный, ресторан
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Assel. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏👌 Успехов вам!
Динара Қасымқызы25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Динара. Большое спасибо за доверие 🙏 Рады сотрудничеству!
Мадр Б16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
3 июня 2025, официальный ответ
Мадр, добрый день! Спасибо за высокую оценку.
D S14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛
Elmira Dzholanasheva6 отзывов
Гр
Горный, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Elmira, добрый день, благодарим вас за приятный отзыв!!! Приходите ещё ❤
НВ
Настасья В.24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Благодарим вас за посещение комплекса "Тау-Дастархан"! Нам очень жаль…
??
????? ????????15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Ваш отзыв передан администрации, с сотрудниками будет проведена бесед…
DA
Dana Aibarova1 отзыв
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что выбираете нас 💛 Рады работать для вас 🤗
Знание Сила41 отзыв
Гр
Горный, ресторан
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Успехов вам ❤
ДР
Динара Рысбек25 отзывов
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤ Приходите к нам снова и снова.
vv
van_der_alex van_der_alex22 отзыва
Гр
Горный, ресторан
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие 😌 Всегда рады помочь.
Apple Town24 отзыва
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за такой приятный отзыв. И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
АА
Акежан Аюпов26 отзывов
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что оценили 🙏 Всегда рады помочь ❤
ЖК
Жадыра Каракузиева4 отзыва
Гр
Горный, ресторан
16 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн Жадыра, жақсы пікіріңіз үшін көп рахмет!
ГА
Гульжан А.28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Горный, ресторан
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Гульжан! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку!!! Успехов вам 🤝
AA
Adam Adamant19 отзывов
Гр
Горный, ресторан
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Adam, спасибо вам за отзыв!!! Всегда вам рады 🙏🏼
АК
Алена Короткова12 отзывов
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Алена, за приятный отзыв, ждём вас вновь!
Куат Жаныбек9 отзывов
R
Rоот4 отзыва
Флеш .3 отзыва
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Арман! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. В рестора…
Kazuma Kiryu44 отзыва
Гр
Горный, ресторан
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за оценку и отзыв!
ВЧ
Влад Чумаченко3 отзыва
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за теплые слова 🙏👌 Приходите ещё 💛
AA
Aktolkyn A18 отзывов
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
21 августа 2023, официальный ответ
Здраствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Нам жаль, что мы…
Аня З22 отзыва
Гр
Горный, ресторан
21 августа 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте, спасибо вам большое за такой приятный отзыв!!!
Марина Иванова41 отзыв
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Для выяснения обстоятельств оставьте пожалуйста информацию более подробно через мессенд…
малышка на миллион Муликова9 отзывов
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Русалина! Искренне вас поздравляем!😊💐 Вам необходимо связаться с администрацией ресто…
Асхат Сатыбалдинов12 отзывов
Читать целиком
Гр
Горный, ресторан
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Асхат! Большое спасибо за замечательный отзыв и оценку нашего ресторана! Мы очень ценим…
🍪
Мы используем cookies подробнее