............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samal Resort & SPA 

​Гостиница
4.7
545 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
214
Цены
Фото
229
4.7
545 оценок
АА
​Айкерим Абдухали​2 отзыва
Марина супер-профессионал в спа, номера чистые, воздух чистейший, очень понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗИ
​Заир Инамжанов​13 отзывов
Массаж сегодня был просто 🔝, на высшем уровне
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Очень разочарована посещением Samal Resort & Spa. Уровень сервиса совершенно не соответствует цене. Массаж слабый и непрофессиональный, ощущения, что специалист просто делает вид работы. Атмосфера тоже не впечатляет — ожидала настоящий спа-уровень, а получила обычную процедуру без качества. Деньги потрачены зря, не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
14 марта 2026, официальный ответ
Аделина, добрый день! Чтобы достоверно разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, какого числа…
JA
​Janar Axmetova​3 отзыва
Я была на ұзату в узком кругу было здорово, классно,хорошое обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
25 февраля 2026, официальный ответ
Жанар, добрый день! Благодарим за отзыв 😊 Рады, что праздник оставил приятные впечатления. Для нас…
С…
​Саша_ …​3 отзыва
На ресепшне работает красивая девушка ☺️ Посидел в лобби, пока заряжалась машина — очень уютно и красиво
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за оценку 😊 Некрасивых не держим 😉
NP
​Nnn Ppp​7 отзывов
Впервые в этом отеле, не новый, но рядом горы, а в спа пилинг и массаж обалденно делает Оксана , такой профессиональный пилинг я впервые получаю, рекомендую спа процедуры 👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое 🤗 Будем вас ждать ❤
​Leila Yeleuova​5 отзывов
Добрый день, хотела оставить самый тёплый отзыв об этом комплексе!! Очень вкусная еда в ресторане комплекса, проводили банкет, какая же вкусная и наисвежайшая еда!! Обслуживание отличное!! Очень клиентоориентированная команда!! Все было на высочайшем уровне! Отель - отель прекрасен! Удобная кровать, просторный номер, все продумано до мелочей. Очень все понравилось! Завтраки отличные! Огромное спасибо и до новых встреч! Да, только не дошли до СПА, в следующий раз - обязательно дойдём и до него)
Читать целиком
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
12 февраля 2026, официальный ответ
Лейла, добрый день! Благодарим 🤍 Очень рады, что вы доверили проведение банкета нам и остались дово…
ЛС
​Лариса Сизова​1 отзыв
Отель очень уютный,номер с выходом на балкон,есть все необходимое…прекрасный завтрак и SPA.Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.Удобное местоположение,до станции Медео 15-20 минут пешком или 2 остановки на автобусе (ходят часто)Рекомендую!Мы прекрасно провели время!
Читать целиком
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
14 марта 2026, официальный ответ
Лариса, добрый день! Большое спасибо за приятный отклик ❤ Ждём вас снова 🤗
AN
​Almat Nurbayev​26 отзывов
Останавливались здесь несколько раз. Последний визит 14–16 января. Всё было на уровне. Начиная от дворецкого и службы ресепшн и заканчивая всем остальным персоналом- сервис действительно высокого класса. Завтраки шикарные, на уровне отелей 5★. Обычно СПА при отеляхя- скорее «для галочки», но здесь по-настоящему хороший жар и качественный пар. На парковке есть зарядка для электромобилей- без проблем зарядили машину. Остались очень довольны, с удовольствием вернёмся ещё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
18 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв 💚 Нам невероятно приятно, что каждый визит оставля…
ЖМ
​Жаксыбай Медиакожа​2 отзыва
Отлично👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
11 января 2026, официальный ответ
Благодарим👌
​бебрарыс ы​53 отзыва
1 звезда- все кровати,столы стульчики в чистоте 2 звезда- бассейн большой чистый и не ледяной как во многих отелях 3 звезда- баня теплая, хамам ваще имбовый 4 звезда- ресторан просторный, места чистые, много разных вариантов еды а снизу есть ресторан 5 звезда- при входе есть конфеты;)
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
11 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас, за подробный и позитивный отзыв 💛 Мы стараемся продумывать детали, чтобы отдых был…
​Наталья Витальевна​3 отзыва
Классное место, отдыхали после новогодних праздников с семьёй, все понравилось особенно СПА и массаж, девочки массажисты супер вообще))) вернёмся в следующем году обязательно ☺️🫶🏻
Читать целиком
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв🫶🏼
АЖ
​Азат Жуманов​3 отзыва
Тема
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Бублик Бублик​14 отзывов
Еда хорошая, в качалке есть все необходимое
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
28 декабря 2025, официальный ответ
Cпасибо, что оценили 😊 Рады видеть вас снова!
АА
​Асель Асель​20 отзывов
Все было супер
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас❤️Ждем снова!
AN
​Akmaral Nogaibaeva​16 отзывов
Отдохнули семьей, поехали с детьми, очень понравилось, кухня очень вкусная, есть еще детское меню, вода в бассейне теплая, утром ждет шикарный завтрак, номер чистый и уютный, придем еще раз.
Читать целиком
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Акмарал!Спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ ждем вашу семью в гости снова 🌸
E
​Enzo​27 отзывов
Местоположение, СПА, обслуживание всё отличное, НО ЗАВТРАКИ , это трэш. В основном овощи нарезанные. Да придумайте вы уже что нибудь нормальное и вкусное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не можем согласиться с мнением о завтраках — ежедневно на завтрак представлено боле…
БЖ
​Бектмуова Жанар​21 отзыв
Очень классное место, красивые номера
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Всегда рады вам💛
Чо
​Честный отзыв .​40 отзывов
Сегодня я впервые посетила ваш SPA-салон и осталась крайне разочарована обслуживанием😡 При входе девушка на ресепшене даже не поздоровалась, а сразу озвучила стоимость 20 000 тенге. Нам выдали халаты и полотенца в очень неопрятном состоянии. Потом пришлось возвращаться за браслетами, о которых сотрудница даже не сказала. Когда я сделала замечание, почему мы должны сами ходить и просить, никакой реакции и извинений не последовало. Кроме того, я заказала манты и ждала их более часа, трижды уточняя готовность. В итоге, пока я находилась в хамаме, мой заказ поставили за соседний столик, не предупредив. Когда я подошла в четвёртый раз, оказалось, что манты уже остыли. После всего этого пришлось уехать и поесть в нормальном месте, потому что желания оставаться больше не было.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер 🌸 Приносим искренние извинения 🙏 Нам жаль, что первое впечатление оказалось неприятны…
EU
​Elena Usmanova​4 отзыва
Доброго времени суток! Отмечали в данном отеле 25 лет совместной жизни. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за красоту, радушный прием! Номер украсили+поздравительная открытка! Завтрак отличный ( сыры, колбасы, казы! эклеры шикарные, молочка, вкуснейшие кофе и капучино!!!!). Прекрасный бассейн, запах в SPA приятный!
Читать целиком
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и доверие!❤️ От всей команды — самые тёплые пожелания любви и ещё много сов…
АА
​Анжелика Анжелика​2 отзыва
Шикарно все🥰🥰🥰
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
15 октября 2025, официальный ответ
Благодарим❤️
​Ева Мерц​8 отзывов
Нам ваш душ в душу запал 😍
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
12 октября 2025, официальный ответ
Мы старались, чтобы вода лилась с любовью ❤️
ДМ
​Диана Муминова​9 отзывов
Хотели с женихом отдохнуть в горах перед свадебными мероприятиями, надеялись на тишину и покой, все таки, когда бронируешь отель в таком месте ожидания примерно следующие. В 8 вечера мы пришли из спа в номер, в ресторане при отеле громко играла музыка, кажется, там происходил какой-то банкет или свадьба. Мы подождали до 10ти вечера, музыка становилась только громче, решили позвонить на ресепшен, узнать, когда это закончится. Нам сказали: "музыка будет играть до 12ти". При том, что по закону шуметь в выходные дни можно до 11ти. Когда мы уведомили об этом ресепшиониста, она ответила: "а хорошо, значит до 11ти". Музыку выключили после 11ти уже. Но проблема не исчезла. Через дорогу от отеля находится еще один. И там "веселье" останавливать никто не собирался. Мы снова позвонили на ресепшен, спросили, собираются ли они что-то делать со своими "соседями", обычно такие вещи отели между собой как-то решают, на худой конец - вызывают полицию. Нам ответили: "мы никак повлиять на это не можем". Тогда полицию вызвали уже мы, самостоятельно, зафиксировав на видео время и шум от отеля через дорогу. Я считаю, что люди ездят к вам за спокойствием и умиротворением, в ваших интересах было бы здорово озаботиться этим вопросом, а не вешать его решение на плечи гостей. Если вам известно что через дорогу находится ресторан, который нарушает спокойствие - это вы должны вести с ним переговоры. Если в вашем ресторане проходит банкет, вы должны перед бронированием уведомлять хотя бы, что такое будет, чтобы человек подумал, согласен он слушать музыку полночи или нет. Мы хотели отдохнуть и выспаться, вместо этого получили только раздражение и недосып, не советую это место.
Читать целиком
​саня летов​7 отзывов
Весело было, спасибо за возможность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 🤗 Всегда рады 💛
СК
​Салима Камалова​5 отзывов
Спасибо большое Самире девушка из Спа Салона очень отзывчивая и приятная,помогла выбрать услуги массажа,очень приятная девушка 💚
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
20 сентября 2025, официальный ответ
Салима, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв, ждём вас снова за новыми приятными эмоциями ❤️
MM
​MNK MNK​15 отзывов
Сходили в сауну в этом отеле. На ресепшн нас встретила Самира великолепно справляется со своими обязанностями. Спасибо вам большое Самира.
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе! Будем ждать вас снова 🤗
ZA
​Zhaxygul Amanzholova​4 отзыва
Отдыхали в СПА Samal Resort в Алматы! Прекрасный отдых , в СПА обслуживала девушка Самира- очень отзывчивая и вежливая!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за приятный отзыв 🤗 Рады вам всегда ❤
АА
​А А​42 отзыва
Хороший отель) только 2 пары тапочек в номер ложите и на террасе на завтраке осы мешают:) А так все хорошо😊✨
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
7 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв 🌿 Нам важно, что вы делитесь впечатлениями. А если вдруг понадобится что-то ещ…
AK
​Aiym Kydyralieva​13 отзывов
Были сегодня в гостинице, вроде бы все хорошо начиналось , но сразу как зашли в номер увидели на шторах тараканы такие, сразу же обратились в ресепшен, чтобы поменять номер, но когда показали другие номера там так же были такие тараканы, а когда я сказала это сотруднице, она ответила мол это норм сейчас такой сезон , тараканы приходят с гор , и нужно закрыть окно чтоб якобы не заходили, ну мы и не начали паниковать и закрыли окошки, и убили 4 таракана, после думали что уже не появятся , но не тут то было, после нашли еще 5-ых, тем более последнюю на кровати, передвигался по ноге мужа, мы сразу же испугались, и не смогли уснуть, после сразу собрали вещи и вышли с номера, когда обратились в ресепшен, нам девушка сказала ответила на то что мы уходим из за тараканов , просто «ОК», даже ничего не предложила , и не вернули половину денег, мы сильно были разочарованы что ничего не предприняли, больше сюда ни ногой .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
6 сентября 2025, официальный ответ
Айым, благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление. Однако…
RN
​Rakhat Nurlanuly​3 отзыва
Ужасное место, не приходите, тараканы везде в номере. В кровати даже ходят А сотрудники говорят что это нормально. Полный бардак. Ничего не предпринимают. УЖАС
Читать целиком
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
6 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление. Однако хотим…
​Асаль Таджибаева​28 отзывов
В самале мы провели нашу свадьбу! Кухня хорошая, сервис намного лучше чем в других подобных заведениях, природа неописуемая, вид с террасы мы запомним надолго. 🙂 Персонал очень приветливый! Но есть недочеты. Не вся информация передается от админа к админе, когда сменяют друг друга. Ну и во время проведения больших мероприятий, многое не контролируется (не убирают лишние вещи, не реагируют быстро на запросы). Также хотелось бы отметить, что дизайн стен на террасе 2ого этажа не подходит для большинства мероприятий.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что выбрали нас для такого важного события❤️ Нам очень приятно…
​Анна Мендыбаева​24 отзыва
Очень понравился отель! Красивый, с интересными деталями. Насыщенные завтраки, просторная терраса. Также хотелось бы отметить массажиста Ираду-она профессионал своего дела! Обязательно вернусь ещё 👍
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
30 августа 2025, официальный ответ
Анна💚 благодарим за добрые слова! Нам очень приятно, что вы оценили атмосферу отеля. Ираде обязател…
OS
​Olesya Svintalskaya​6 отзывов
Классное место, очень все нравится, чисто и сервис классный!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
24 августа 2025, официальный ответ
Благодарим💛 Очень рады, что вам всё понравилось 🤗
💚💚
​💚 💚​7 отзывов
🆒 Ирада жасаған пилинг+массаж өте ұнады👍 массаждан кейін түнде жақсы ұйқтадым👍 🆒 Кофейный пилинг+балийский массаж от Ирады очень понравился, потому что помог крепко спать ночью. 🆕 Спасибо отелю также за превосходную локацию, за уютный, чистый, светлый номер, за вкусный завтрак, за приятную СПА зону. Отличный четырёхзвездочный отель! Что можно улучшить: приносить чай (который входит в стоимость оплаченной СПА процедуры) в номер сразу после первого требования, а не после трёх звонков администратору. Принесённый зелёный чай был очень хорош! Желаю отелю развития и процветания🙏 Гүлдене беріңіз🌱🌿
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв 💚 Нам очень приятно, что вы высоко о…
MA
​Margarita Avilkina​6 отзывов
Очень классный отель, расположен у подножия Медеу, соотвественно если планировать отдых в горах, то очень удобная локация. В номерах уютно, чисто и атмосферно. Красивые виды, и вкусные завтраки. Обязательно вернемся сюда снова 💚
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такие тёплые слова 💚 Нам невероятно приятно🥰 Ждём вас снова с красивым видом на…
​Galiya Sautova​23 отзыва
красиво♥️
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим❤️ приезжайте снова!
​Ulan Omarov​4 отзыва
Керемет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
очень классное заведение ,уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку ❤
V😃
​Vezunchik 😃​15 отзывов
Люблю это отель! Всегда когда прилетаю в Алматы, останавливаюсь здесь. Чисто, уютно, вкусно и красиво! Персонал у них замечательный!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим💛 нам очень приятно😊
​I am Liliya 🌸​6 отзывов
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤
МК
​Меруерт Касымжанова​5 отзывов
Вчера была на спа-программе (хамам, пилинг и массаж) Мастер своего дела Ирада, все очень понравилось, расслабилась, отдохнула, зарядилась…массаж классный, от головы до пальцев ног 😍😍 спасибоо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💆‍♀️ Будем ждать снова за новой порцией отдыха и заботы❤️
С
​Сауле​12 отзывов
Уютное и приятное место, персонал вежливый и внимательный! Всегда любим возвращаться в наш любимый Самал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
16 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв❤️ Ждём вас в гости снова 😊
​Tomiris Karim​8 отзывов
Очень понравился массаж, мастер Ирада - просто золотые руки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
10 июля 2025, официальный ответ
Томирис, благодарим за отзыв! 🥰Очень рады, что массаж понравился, обязательно передадим Ирaде😊Ждём снова!
ZU
​Zhasulan Uskenov​16 отзывов
Обслуживание кышкене хромает! Комната жарык свет жок, сурасак ремонт дейды. Балконда стол жок,сурасак банкетке алып кетты дейды,Оте узак алып келды. Ресепшендагы кыз грубо жауап берып отырды телефонга, как будто мен тегын жаткандай… Тамактарына соз жок,дамды 👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
Samal Resort & SPA, гостиница
9 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз 🙏 Сізге келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұра…
МК
​Максим Кормош​1 отзыв
Лучше отеля в этой ценовой категории в Алмате не найти! Завтраки супер - разнообразные, вкусные и с потрясающим видом. Спа хороший, номера большие и чистые, все сотрудники вежливые и очень отзывчивые. Еда в ресторане самал всегда была на уровне - большой плюс что можно заказать еду от туда в номер (приносят в нормальной ресторанской посуде!) 10 из 10, буду приезжать сюда обязательно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее