............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Apples Kazakhstan 

Торгово-сервисная компания
3.5
264 оценки
3.5
264 оценки
MO
M O5 отзывов
20 марта 2024
Вот так в один счет можно потерять клиентов, которые обслуживаются с 2018 года всей семьей. Продукция хорошая бесспорно, но отдел сервиса подводит всю команду. Я долгое время шла на встречу и принципиально не люблю скандалов, но мне не оставили другого выбора. В феврале я оставляла свой мак для установки программ, сотрудник по имени Сунгат поручился выполнить работу в течении часа, на что я и рассчитывала. Кстати месяцем ранее я оставляла мак для чистки, так как он сильно шумел и нагревался, за что оплатила сумму в размере 35.000 на кассе, и мне тогда же сказали, что за установку программ выйдет по 6000 тенге за каждую. К слову в этот раз Сунгат за 3 программы назвал мне сумму в 20.000. Хорошо, нет времени спорить, я всегда доверяла этой компании. На что мне поступает звонок вечером от него же, с просьбой оплатить его работу сейчас же переводом на каспи, и доплатить сверху 5000 за то, что это все затянулось, что зависит не от меня вообще. Я иду на все условия, так как полностью доверяю. Что стало огромной ошибкой. Так как на данный момент выясняется что никакие из программ не работают и сам программист уволен и к дополнению мак как шумел и нагревался так и продолжает «хромать». Приходится в сотый раз мотаться туда и оставлять ноут для устранения неполадок, на что мне отвечают что программистов нет и самому менеджеру по имени Нурхат или Рахат уже не помню (прошу прощения), нужно ехать открывать пост и он не сможет решить эту проблему (а межу делом у меня срываются сроки и откладывается поездка) я соглашаюсь ждать сколько нужно, лишь бы все починили без скандала. На что менеджер мне перезванивает и говорит, что не сможет всё это сделать, так как нужно мне, так как у них плохой интернет. Вывод один: забирайте свои деньги и мак я не могу вам ничем помочь и чтобы это услышать у меня на это уходит целый месяц!!!!. При всём моем терпении и при том, что я постоянно вхожу в положение, мотаюсь туда по 5 раз, эти люди лоббируют только свои интересы!!! Вот это отношение!
Читать целиком
Ремонт компьютеров
Продажа мобильных телефонов
Ремонт мобильных телефонов
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Транспорт
1
Абая11 мин1 км
Проспект Достык, 891 этаж
Медеуский район, Алматы, 050021/A25E0G8
Ежедневно с 09:00 до 20:00
Закрыто. Откроется через 43 минуты
+7 (727) 3...
Похожие организации
Mechta.kz, магазины бытовой техники
Специализированная торговая сеть магазинов электроники/бытовой техники
Перейти на сайт
Реклама
iSpace, магазин
Apple • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Appleservice.kz, торгово-сервисный центр
Apple • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
PaPaGadget, салон по ремонту мобильных телефонов и продаже аксессуаров
Каждому гостю из 2ГИС плёнка в подарок
Папин инстаграм
Реклама
Greatsteve.kz, сервисный центр
Хотите обменять старый телефон на новый? Приходите!
Instagram
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.