............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Cosmart 

​Магазин красоты и ухода
4.3
197 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
137
Цены
Фото
20
4.3
197 оценок
135 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Aila Arashkevich​18 отзывов
Очень хороший магазин. Достаточно большой ассортимент и приемлемые цены на любой карман. Очень внимательный и ненавязчивый персонал. Хочется отметить консультанта Татьяну-специалист своего дела, умеет подобрать уходовую косметику и дать консультацию по парфюмерии. Всегда улыбчивая и не навязчивая. Большое спасибо руководству за качество подобраный персонал Желаем процветания вашей сети, любимки 🤗❤️❤️❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Будем ждать вас снова!
​Tomiris Temirtassova​6 отзывов
Я обожаю космарт, всегда покупаю здесь косметику, НО, я зашла и меня встретили 2 грубиянки, которые злобно поздоровались, и отвечали высокомерно, спасибо что испортили впечатление о любимом магазине👍🏻 в этот филиал больше ни ногой, обслужили с огромным одолжением
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали и поделились своим опытом. Нам особенно жаль, что негативное обс…
МГ
​Мария Гончарова​3 отзыва
Консультант Эра очень внимательная, вежливая и профессиональная — помогла с выбором, подробно всё объяснила и подобрала именно то, что нужно, без навязывания. Общение было приятным, чувствуется искреннее желание помочь клиенту. Остались только положительные впечатления от обслуживания. Спасибо Эре за отличный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку обслуживания. Очень рады, что у вас ос…
NS
​Narmina Sabitova​2 отзыва
Приобрела косметику хорошая👍🏻,хожу уже давно, цены приятные, всё аккуратно расставлено,легко найти нужное. Консультанты отличные, вежлевые, добрые, приятные🌸. Помогли подобрать то что хочу, разбираются в косметике!. Ассортимент большой, радует.Магазин отличный, хороший😍.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
2 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! 🌸 Нам очень приятно слышать, что вам нравится ассортимент, цен…
​A. Б.​6 отзывов
Купила недавно Патчи , открыла ,,, Высохшие🥹Хочу отнести, показать
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔 Пожалуйста, принесите товар в…
MM
​Mukadas Malikova​5 отзывов
Очень понравилось, консультанты вежливые, помогли с выбором спасибо
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв 🙏 Всегда вам рады.
ЗС
​Зульфия Сарманова​1 отзыв
Спасибо продавцам, девочки хорошие, приятные, вежливые. Администратор Эра самая весёлая, приятная девушка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова 😉 И, конечно же, ждем вас снова.
Л5
​Луиза 55​6 отзывов
Обслуживание на высоте! Так удобно что филиалы есть по всему городу, один из любимых тут
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку 💛 Мы работаем для вас 😁
​aziza 01​13 отзывов
Очень приятные консультанты. Быстрое и качественное обслуживание, помогли подобрать косметику для ухода 🙌🏻✨
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
8 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро. Огромное спасибо за приятный отзыв. Приезжайте ещё 🙏🏼
КБ
​Каракат Бегалиева​1 отзыв
Обслуживание класно👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Будем рады вам всегда ❤
​S M​7 отзывов
👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв. Мы стараемся 💛
​Макс Youn​1 отзыв
Спасибо девочкам за помощь в выборе👍🏼 консультанты молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
16 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Очень приятно, рады сотрудничать.
ФФ
​Ф Ф​4 отзыва
Отличный магазин. Нашел шампунь нужный. Молодцы 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе! Будем стараться и дальше 😉
SI
​Sofia Ismailova​6 отзывов
Рая замечательный консультант! Всегда улыбчивая, внимательная и точно знает, как подобрать косметику. Благодаря Рае мы с сестрой ходим в Cosmart на Жумабаева, 98, хотя напротив есть ещё один. Но там так не советуют, как она!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
27 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏👌 Приходите к нам ещё!
​Зере Нурболкызы​8 отзывов
Разочарована обслуживанием. Никто из сотрудников не подошёл,даже не поздоровались,смотрели косо.Некоторые тестеры засохли или были грязными. Сюда больше не ногой!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за информацию, проведем беседу с персоналом
АС
​Анар Сырым​6 отзывов
Здравствуйте! Хочу выразить свою негативную позицию об этом магазине. Мне с 7.03.2025 не могли оформить возврат средств. Дело в том что я потеряла чек, хотя я предоставила электронный чек сказала им дату и время. Но оказалось в магазине не один сотрудник включая директора не знают как сделать возврат без чека. Директор Шаперова Наталья очень высокомерная не знает свои элементарные обязанности,грубит! Как директор магазина не смогла урегулировать ситуацию. На элементарные вопросы даже не смогла ответить. Извините меня как она может быть директором. Базу элементарно не знает. Директор не знает, что по номеру чека можно сделать возврат, а чек запросить в бухгалтерии. Я сама ей сказала запросить чек в бухгалтерии и только сегодня удалось получить копию чека. по номеру чека оформила возврат сама себе потому что консультанты не знают целый час стояли звонили айтишникам,директору.директрисы нет на рабочем месте позвонили ей она говорит не знает просит позвонить кому то. В итоге я сама залезла в их базу и оформила возврат за 5 минут. И зачем такого директора держать?которому плевать на рейтинг магазина на лояльность ПОКУПАТЕЛЕЙ. И еще НАУЧИТЕ своих сотрудников пользоваться базой и кассой. Позор Cosmart
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что возникла такая ситуация, приносим вам извинения. Мы ценим вас как нашег…
SA
​Sul Ari​7 отзывов
Хочу оставить благодарность магазину Cosmart, а особенно продавцу-консультанту Ирине в этом филиале. Я покупал средство для ухода за кудрявыми волосами, и именно Ирина порекомендовала мне попробовать Kundal Volume & Fixing Curl Cream. Очень рад, что прислушался к её совету — средство оказалось действительно отличным, хорошо помогает укладывать кудрявые волосы и держит форму локонов. Отдельно хочу отметить Ирину как специалиста. Она очень приятная в общении, вежливая и внимательная к покупателям. Сразу видно, что она хорошо разбирается в своей работе: всё подробно объяснила, рассказала, как правильно пользоваться средством и для какого типа волос оно подходит. Ирина — большая молодец и настоящий профессионал своего дела. Благодаря таким консультантам в этот филиал приятно приходить снова. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за приятный отзыв 😉 Будем стараться и дальше ❤
​🧚🏻‍♀️​15 отзывов
Хотели бы обратить ваше внимание на ситуацию, произошедшую при посещении вашего магазина. Мы зашли с целью приобретения конкретной космецевтики, никому не мешали и направлялись к нужному отделу, рассматривая ассортимент. В процессе пребывания в торговом зале заиграла музыка, и я, находясь в хорошем настроении, начала слегка пританцовывать во время общения со своим спутником. В этот момент проходившая мимо консультантка демонстративно выразила явное недовольство невербальной реакцией (закатывание глаз), что создало для нас неловкую и неприятную атмосферу. В результате данного инцидента мы отказались от совершения покупки и покинули магазин. Просим обратить внимание на корректность поведения персонала по отношению к посетителям, поскольку подобные ситуации негативно влияют на общее впечатление от обслуживания.
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробное и корректное описание ситуации. Нам искренне жаль, что пов…
​Dilnaz Abdullamova​8 отзывов
Консультант девушка Эра просто замечательная,приятная грамотная девушка.Очень красивая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 апреля 2025, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим вас за отзыв и оценку 🔥
​Акбота Торебекова​4 отзыва
Басқа точкаларға қарағанда бағалары өте қымбат екен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
​Дияра Хаттапова​1 отзыв
Консультанты вечно ходят зо мной и коса смотрят один раз когда я стояла и вибирала косметику консультанты жостка матирились
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
12 января 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с дискомфортом во время визита. Мы внимательно относимся к так…
​Милана Амраева​13 отзывов
Так раздражает что консультантам когда говоришь что посмотришь сама , они наблюдают за тобой и ходят по пятам боятся что что то украдут , ребят у вас камеры есть , не ходите за клиентами и не делайте вид что типо смотрите что то . Это очень раздражает и хочется поскорее уйти . Только что была ситуация , молоденькой девочке сказала я сама , так она по пятам ходит и не дает сосредоточится на покупках и пришлось выйти сразу , желание пропало что то брать еще , а я шопоголик тот еще
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у ва…
AA
​Apollon Apollon​3 отзыва
Были в данном магазине ,приходили за подарком супруге,консультант выслушала все пожелания, проконсультировала и подобрала хорошую косметику ,радует то что попали под скидочные цены ,консультанты приветливые,очень рады покупке.
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны обслужива…
​Юстиция 🤘🏻​4 отзыва
Спасибо большое, обожаю этот космарт из за обслуживания консультантов, всегда со всем помогают, рассказывают подробно, помогут найти все что надо, советую 🫶
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💖 Приятно знать, что консультанты помогают найти всё необходимое и делают виз…
С
​Самал​3 отзыва
ПОБЫСТРЕЕ ХОЧЕТСЯ ПОКИНУТЬ МАГАЗИН ЗА МНОЙ КОНСУЛЬТАНТ СЛЕДИЛА И СМОТРИТ Я АЖ УБЕЖАЛА!
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление после посещения нашего магазина…
ЗС
​Зарина Смагулова​4 отзыва
Анастасия,спасибо за консультацию и обслуживание ,девочки вы-супер,всё объяснила как надо.
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что консультация и обслуживание оставили у…
​saqmiraq .​12 отзывов
Закрываются раньше времени, консультанты косо смотрят
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень жаль, что у вас сложилось неприя…
​Akhunov .​3 отзыва
Прекрасный магазин,покупал девушке подарок мне помогли все подобрать оформили красиво,девушка была в восторге!!!
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
7 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо большое за отзыв 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
​Janar Taijanova​7 отзывов
Отличный магазин, по доступной цене! Спасибо девочкам консультантам что подобрали уход по типу кожи и волосам. Ассортимент радует, всегда найдёшь то что искала
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤
МА
​Махаббат Ануарбек​7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность магазину Cosmart за отличный сервис и качественный ассортимент товаров! Особенно хочется отметить работу консультанта Эры — невероятно вежливая, внимательная и профессиональная! Благодаря её помощи мне удалось быстро найти именно то, что нужно, получить подробную консультацию и массу полезных советов. Видно, что человек работает с душой и искренне старается помочь каждому клиенту🫶
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку 😌 И, конечно же, ждем вас снова.
​Castlesssss …​5 отзывов
Отличный магазин, все приятные и вежливые девочки. Помогут подобрать все что нужно по хорошей цене ❤️
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв ❤ Будьте здоровы 🤗
​Arsen Hakim​8 отзывов
Приходил сюда недавно, брал косметику для своего ухода за лицом. Консультантка Эра обслужила очень хорошо, теперь я стал красивее за выгодную сумму. Спасибо!
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро, спасибо за теплые слова 🙏👌 Мы работаем для вас.
IK
​Inzhu Kurmankulova​15 отзывов
Спасибо консультанту Эра, очень быстро и качественно подобрала мне косметику, в магазине есть очень хороший ассортимент, особенно декоративной косметики 👍
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо вам большое, что выбрали нас, очень приятно, рады сотрудничать 🌸
LK
​Li Ka​7 отзывов
Мой любимый магазин!!! Особенно консультанкта Эра просто милашка, все подскажет и расскажет, цены очень приятные, магазин красивый, хороший ассортимент, из всех магазинов косметики только к вам люблю ходить 🥰❤️
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро. Огромное спасибо за высокую оценку ❤ Рады были вам помочь 🙏🏼
​Алия Батырбекова​2 отзыва
Отличный сервис, консультант Эра внимательная, вежливая и очень компетентная. Помогла определиться с выбором и дала полезные советы по уходу. Спасибо
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за высокую оценку 🙏 Мы стараемся.
​Аноним С​11 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице магазина Эре за её профессионализм, внимательное отношение и доброжелательность. Она не только помогла с выбором подходящих средств, но и дала полезные советы по уходу, исходя из моих индивидуальных потребностей. Общение с ней оставило исключительно приятные впечатления. Спасибо за высокий уровень сервиса и заботу о клиентах!
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Ждём вас к нам за новыми покупками.
А
​Анастасия​6 отзывов
Магазин понравился: большой выбор, всё аккуратно расставлено, легко найти нужное. Консультанты вежливые, помогли подобрать уход под мой тип кожи. Цены адекватные, часто бывают акции. Приду ещё.
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что оценили ❤ Приходите ещё 🤗
​Алина Аукен​14 отзывов
Большое спасибо консультанту Эре за вежливое и чуткое отношение. Очень приятно, когда специалист не просто работает, а действительно старается помочь и создает комфортную атмосферу. Отличный сервис😮‍💨😍
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Ждём вас снова 💛
АЛ
​Алиса Ли​3 отзыва
Классный магазин — большой выбор косметики под любой бюджет. Всегда много новинок, приятный и вежливый персонал, уютная атмосфера. Часто проходят акции и скидки, есть быстрая доставка. Покупать здесь — одно удовольствие! Буду приходить ещё🤍
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за добрые слова. Мы работаем для вас 😉
ЖШ
​Жанна Шин​4 отзыва
Я не так сильна в косметике ,мне быстро помогли ,все объяснили .Много всего глаза разбегаются,выбора очень много ,спасибо и процветания вашему магазину.
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за доверие!!! Всегда рады вам 💛
ДА
​Диляра Асылбекова​2 отзыва
Огромное спасибо продавцу Рае, за внимательное отношение и профессиональную консультацию. Всегда вежлива и поможет с выбором. Спасибо за прекрасное обслуживание!!!
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв ❤ Приходите, будем рады вас видеть 🌸
РЕ
​Разия Ельханова​6 отзывов
Добрый день очень хороший магазин и девочки хорошие подскажут покажут мне женщина одна понравилась очень хорошая Аня она очень хорошая
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, будем стараться и дальше.
МБ
​Мадина Бухарбаева​1 отзыв
Очень довольна покупками в этом магазине! 🌸 Большой выбор косметики — от ухода до декоративной, всегда есть новинки и топовые бренды. Приятно удивили цены и частые акции. Отдельно хочется отметить персонал — всегда вежливые, помогут с выбором,проконсультируют по составу и типу кожи. Покупаю здесь не в первый раз — и каждый раз остаюсь довольна. Рекомендую всем любителям качественной косметики!
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова. Очень приятно 🤗
SU
​Sberid User​8 отзывов
Хороший Магазин Много выбора .хорошая косметика Обслуживание на высшем уровне консультация просто супер спасибо большое вам Советую всем.
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо вам ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
k
​kimyeonghwa4423​5 отзывов
Приходила уже пару раз. Нравится каталог; нравится, что легко ориентироваться; нравится участливость консультантов: отвечают на все вопросы, терпеливо ждут мои мыслительные процессы, дают рекомендации соответственно бюджету. Прелесть, в общем 🤌 О, конкурсы и акции тоже радуют
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 Приходите ещё.
AU
​Apple User​8 отзывов
Супер магазин,продукция качественная,девочки консультанты очень компетентные и не навязчивые!!!вернусь ещё ни раз!
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро, спасибо за теплые слова 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
​Adeliya Seitkhz​3 отзыва
Подарили сертификат на день рождения, купила все от декоративки до уходки шампуней, все классное уложилась в сумму, а ушла с двумя пакетами 🤌 спасибо консультантам и админу не помню как зовут, кучерявая высокая
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Были рады помочь.
​Аяжан Жуматаева​3 отзыва
Очень понравился магазин. Отличное обслуживание, всё быстро и по делу. Отдельное спасибо консультанту Эре, помогла с подбором, всё подошло идеально. Буду приходить ещё!
Читать целиком
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв 🤗 Всегда рады помочь 💛
АБ
​Александр Балаховцев​5 отзывов
Хороший магазин, персонал отзывчивый, помогли выбрать продукцию на подарок, спасибо большое за ваш профессионализм. Приеду ещё.
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
28 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и оценку 💛 Будем стараться и дальше 😁
​Татьяна Чепурнова​3 отзыва
Хороший магазин, где много качественных товаров, сотрудники вежливые и быстро работают, отдельное спасибо за это !
Cм
Cosmart, магазин красоты и ухода
21 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Будем стараться и дальше 🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее