............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dveriline 

Торговая компания
4.5
72 оценки
4.5
72 оценки
Darina Smagulova25 отзывов
Читать целиком
Dveriline, торговая компания
3 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что ассортимент и работа консультантов оставили у вас положительно…
Гл
Городская легенда1 отзыв
Недавно мне понадобилось купить невидимую/безрамную дверь для моего бизнеса. Я объяснил продавцу все свои требования, и единственный вопрос, который он мне задал — с какой стороны должна быть ручка: слева или справа. Когда дверь была доставлена, мой строитель сказал, что это неправильная конструкция: скрытая сторона двери будет обращена в неверном направлении. Я был разочарован тем, что продавец не задал этот критически важный вопрос, но ещё больше меня разочаровала политика возврата и обмена этой компании — они отказались принять дверь обратно или обменять её. Я даже предложил оплатить плату за возврат товара, что является обычной практикой в США и Западной Европе (там компании, как правило, позволяют возвращать товары бесплатно), потому что хотел решить проблему правильно. Единственный вариант, который предложила мне эта компания — купить ещё одну дверь за 225 000 тенге. Теперь мой единственный выход — предупредить всех своих деловых партнёров не иметь дел с этой компанией или, по крайней мере, быть крайне осторожными, потому что она работает по принципу «покупатель сам виноват».
Читать целиком
АМ
Алёна Мирошина31 отзыв
Доставили двери с браком! Номер начальства не дают! На связь не выходят! Прошла неделя как мы заплатили! Привезли двери с желтыми пятнами, наличники поцарапанные, добор вообще не привезли. Ужасный магазин. Старый заказ забрали, новый не везут. В магазине разговаривают грубо. Менеджер которая продавала не решает вообще ничего. Извините потом вам вообще ничего не докажешь!!!! На нас еще и наехали почему мы проверяли двери. Обещали сегодня опять доставить в 18:00, в 17:00 звонят и говорят мы не доставим, опять ругалась, опять нервы. Хотите чтобы вам доставили платите сразу за доставку, в магазин вам не доставят даже если будут обещать. Ставлю 2 звезды только потому что доставили, но перед этим мы ругались неделю и я потратила столько нервов связавшись с этим магазином… Лучше бы в Строй сити в ангаре купили, было бы дешевле и без таких нервов как в Армаде… надеялась на сервис магазина. До директора вы не дозвонитесь в любом случае. Просят удалить отзыв, а за что? За то, что вы вытрепали все нервы? Спасибо, что доставили вообще, за это 2 звезды и деньги которые я заплатила за двери неделю назад! А все остальные звезды снимаю за нервы! В Армаде не умеют разговаривать вообще! В строй сити даже посчитать не могут, вообще не знают свой товар. Очень жаль, что связались с этим магазином! Да, забыла добавить, что когда в очередей раз меняли дверь она тоже была с желтой полосой сверху, но уже не прям такая яркая, но полоса есть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dveriline, торговая компания
2 августа 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что процесс доставки вызвал…
VB
Vitalii Blagomirov4 отзыва
Читать целиком
Dveriline, торговая компания
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень важно знать, что наши двери украшают ваш интерьер, а обслуживание остави…
XD
Xxx Duisenova9 отзывов
Читать целиком
Dveriline, торговая компания
12 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень важно знать, что наши двери украшают ваш интерьер, а обслуживание остави…
ДШ
Денис Шарафутдинов1 отзыв
Читать целиком
Dveriline, торговая компания
23 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень важно знать, что наши двери украшают ваш интерьер, а обслуживание остави…
ID
Inkar Dogdyrbai1 отзыв
Абылай ~12 отзывов
ЕА
Ерлан Абижанов2 отзыва
АП
Анна П.15 отзывов
Сервис в самом магазине в Армаде нормальный, менеджер проконсультировала, всё объяснила, оформила. Но вот дальше, на этапе доставки уже начались странности. Сначала попросили принять доставку от другого доставщика, хотя при оформлении заказа мы им оплатили официально за доставку. Вернули деньги ща официальную доставку и отправили заказ частником, которому пришлось платить налом. 5 дверей и все аксессуары привезли просто на универсале, выгрузили у подъездной двери, не предупредили, что надо всё проверить сразу и быстро уехали. Потом начались вопросы с их установщиками - то петли такие ставить не буду, меняйте, то ещё что-то. В итоге договорились с другим грамотным установщиком, всё ок. Сегодня стали распаковывать двери и вновь сюрприз - одна дверь повреждена. Стали звонить старшему менеджеру - Женису, объяснили ситуацию. Менять бракованную дверь отказывается, говорит, что надо было проверять при доставке. Но как? Если доставщик сбежал, ничего не сказав, просто бросив всё возле двери?! В итоге слушать ничего не хотят, Женис грубо разговаривает, утверждает, что мы сами виноваты. Если есть начальство у этого Жениса, то примите меры? В итоге придётся покупать новую дверь, Но теперь точно не в этом магазине. Ужасный сервис, хамское отношение к клиентам, полная некомпетентность. Никому не рекомендую приобретать здесь двери. очень разочарована. Обязательно предам ситуацию огласке в социальных сетях, как только сниму видео с моментом доставки с камер наблюдения во дворе.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее