............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Казахтелеком
Business
1.4
43 оценки
АО Казахтелеком
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
2
1.4
43 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МЮ
Мистер Юень
6 отзывов
Салеметсіз! Оплата жасайық десек сіздердің счеттарыңызга кетпейди. Оператор бір қыздың номерін берген, ол қыз басып тастап жатыр. Таңертеңнен бері хабарластым. Неге обслуживание жаман сіздерде.
Читать целиком
Полезно
0
Кb
Казахтелеком, business
2 августа 2023, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз әрқашан сындарлы кері байланысқа ашықпыз және сіздің барлық ұсыныстарыңыз бен тіл…
Л🌸
Лилия 🌸
11 отзывов
Ужасный сервис!!!! Не рекомендую подключатся!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Кb
Казахтелеком, business
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы всегда открыты к конструктивной обратной св…
Black Black
256 отзывов
Хватит делать холодные обзвоны!!! За*бали уже вы !!!!! Лучше сервис улучшить и оборудование наконец заменить eci на нормальное
Читать целиком
Полезно
0
Кb
Казахтелеком, business
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста просим Вас, описать Вашу ситуацию с указанием Ваших данных город, лицевой с…
TV
Tsoy Vyacheslav
17 отзывов
Колл центр работа ужас в очках который большой такой козел!!!! заставляют сотрудников врать людям
Читать целиком
Полезно
0
Кb
Казахтелеком, business
22 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у Вас есть конкретные вопросы…
Bekzhan Yesqara
7 отзывов
Факап полный! 😡🤬😡😡 16 раз переключили! Уважаемые руководители контакт центра выстройте для своих операторов порядок вопросов которые нужно задавать клиентам! Ваши операторы вообще не компетентные! Проведите обучение!
Читать целиком
Полезно
2
*Д
* Дом *
21 отзыв
Казахтелеком (КТ) это не компания, это сброд некомпетентных людей, интернет дома медленный, модем нужно перезагружать каждый день, мобильный номер закреплённый за мной ещё до прихода в казахтелеком перестал работать и уже три недели эти люди не могут решить их техническую проблему (платежи, связь, все привязано к этому номеру). Какие там ещё бонусы получает руководство КТ? Они штрафы должны оплачивать, а не бонусы получать. Все что они получили в виде оплаты труда подлежит возврату. Теперь уже 10 дней после отключения от КТ они не могут рассмотреть заявление на выдачу разрешения на переход с моим же ранее купленным в активе номером к другому оператору, 10 дней! И вообще,с чего вдруг я должен спрашивать у КТ разрешение на переход к другому оператору? Это мой личный мобильный номер, не Ваш! Вы там в КТ вообще на какой планете живёте? Люди, не подключайтесь к КТ, интернет, мобильная связь никакие, а люди в абонентских отделах вообще ничего не знают, заявления приходится приезжать писать по несколько раз, приложение не содержит этих функций, оно вообще просто информативное и все. В общем миллион раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами этой компании.
Читать целиком
Полезно
7
DI
Darya Ivanova
20 отзывов
не квалифицированные специалисты и операторы, делают очень много ошибок, самовольно объединяют лицевые счета создавая путаницу, не корректируют свои же действия с Алсеко из за чего в квитанциях и платежах бардак. Крайнего не найдешь. При обращении в What's app постоянно требуют фотографию уд. личности и полностью все данные, хотя есть закон о тайне личных данных и все данные при обращении в абонен. отдел брали.Самая худшая корпорация по обслуживанию населения
Читать целиком
Полезно
5
ЗС
Залина Саидовна
27 отзывов
Добрый день, я на протяжении месяца пытаюсь связаться с кем-нибудь из Казахтелекома. Там есть живые люди? Или все роботы? Ситуация такая, мы ОСИ , пытаемся перезаключить договор аренды, но парень который ранее этим занимался решил схитрить, я так понимаю, что руководству он отправляет отчёт о переводе денег за аренду, а нас игнорирует. Ну если нет договора, значит ваших проводов и вашей антенны тоже нет о . Ваша связь тогда полетит к чертям С уважением Залина ( председатель дома) +77086308511 можете связаться со мной по этому номеру
Читать целиком
Полезно
3
Kamilla Kurbatova
10 отзывов
Я еще никогда не платила деньги,за то, чтобы надо мной издевались)прям какой то новый вид садомазохизма👍люблю острые ощущения
Читать целиком
Полезно
7
Кb
Казахтелеком, business
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и у Вас сложилось негативное мнение. Если у…
Lyazzat Sadykova
280 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Умеют только деньги принимать за услуги ненадлежащего качества. Так и норовят «отфутболить» тебя к другому отделу. Иди туда, не знаю куда, моя хата скраю это всё про Казахтелеком!
Читать целиком
Полезно
3
Кb
Казахтелеком, business
14 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и у Вас сложилось негативное мнение. Если у…
як
яков каменецкий
2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам ни один вопрос решить не могут зато услуги подключать без ведома клиентов мастера, офисы постоянно неработают, на 160 звонишь ни один вопрос решить не могут, в вот саппе уже с 15 января ответить не могут.
Читать целиком
Полезно
3
Кb
Казахтелеком, business
20 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и у Вас сложилось негативное мнение. Если у…
Kemran Ishigov
3 отзыва
Ужасное обслуживание!!! Ужасное качество интернета, наглые сотрудники.
Читать целиком
Полезно
2
Кb
Казахтелеком, business
15 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение. Если у Вас остались претензии или нерешен…
МС
Мирас Сармолдаев
90 отзывов
Нигде не написано во сколько обед. Онлайн бронирования записи нет
Читать целиком
Полезно
0
Кb
Казахтелеком, business
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Если у Вас остались нерешенные вопросы касательно наших услуг, напишите краткое описани…
Алексей Беркуненко
39 отзывов
Приехал в отдел по обслуживанию физических лиц в 9:10. Двери закрыты, хотя на двери написан график с 9:00 до 18:00. Развернулся уехал….
Читать целиком
Полезно
1
Кb
Казахтелеком, business
16 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. В связи с введением карантинных мер жителям не рекомендуется посещение общественных мес…
Akerke Bolatovna
7 отзывов
Добрый день! Вам и 1 звезду поставить жалко. Обслуживание просто ужасное. В канцелярии двое грубиянок сидят, очень даже некомпетентные специалисты. Дальше регистратуры никуда не запускают, сижу 1.5 часа жду когда выйдет специалист для переговора. Ваш филиал на Шаляпина 2 недели как футболят меня ( точнее там регистраторша всем менеджерам, операторам по ватсапу пишет и сидит футболит всех, а операторы сидят просто так, смотрят), так и не решилась моя проблема
Читать целиком
Полезно
3
Кb
Казахтелеком, business
24 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Если у Вас остались нерешенные вопросы касательно наших услуг, напишите краткое описани…
Almaz Kk
78 отзывов
Ужасный сервис, ужасный интернет. Здесь все просто ужасно. Подняли цены и существенно упало качество и так отстойного интернета. Если есть возможность никогда не подключайте казахтелеком
Читать целиком
Полезно
5
Кb
Казахтелеком, business
11 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Если у Вас остались нерешенные вопросы касательно наших услуг, напишите краткое описани…
MK
Mariya Kaminskaya
1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Полтора месяца мучаюсь с IDnet!!! Приходили, поковырялись в модеме, стало еще хуже!!! Заявку оставила сегодня до обеда, уже 18 часов, а наладчик не пришел! Живу в 3 мин ходьбы от Вашего офиса! Не понятно за что я плачу немалые деньги, если по 100 раз в день вынуждена бегать и перезагружать модем.😡 ПОЛТОРА МЕСЯЦА НИ ИНТЕРНЕТА, НИ ТЕЛЕВИДЕНИЯ НОРМАЛЬНОГО НЕТ😡😡😡
Читать целиком
Полезно
4
Кb
Казахтелеком, business
10 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Если у Вас остались нерешенные вопросы касательно наших услуг, напишите краткое описани…
Все комментарии
Zzzzzzz Zhzhzhzh
14 отзывов
Свяжитесь +7 775 063 3211 интернет этот отключить нужно!! Сколько можно звонить и ругаться?? На Ватсапп если не отвечаете !!!
Читать целиком
Полезно
3
Кb
Казахтелеком, business
27 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Если у Вас остались нерешенные вопросы касательно наших услуг, напишите краткое описани…
Анастасия Музалевская
12 отзывов
КАЗАХТЕЛЕКОМ НЕЗАКОННО подключает какие-то услуги, при том что мы никогда не пользовались их услугами, уже 2 месяца выставляют квитанции и начисляют пеню. С нашей стороны было написано 2 заявления-притензии, никакого результата не добились, продолжают начислять пеню за неведомые услуги. Отвратительная компания, ужасный сервис!
Читать целиком
Полезно
3
Кb
Казахтелеком, business
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Если у Вас остались нерешенные вопросы касательно наших услуг, напишите краткое описани…
Айымжан Тулетаева
9 отзывов
Вы сами видите какое у вас отношение к клиентам? Платим деньги в пустую! Интернет уже как неделю не работает, дали распечатку о том что у нас нет долгов, но все равно интернет и телефон не подключают. Не нашла ни одного хорошего комментария, один негатив, хотя он оправдан. ВЫ СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ! ГДЕ ВАШ ФИТБЭК ДЛЯ ЛЮДЕЙ? позорище
Читать целиком
Полезно
3
Кb
Казахтелеком, business
10 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте в личные сооб…
Me Soul
178 отзывов
Ужасный сервис. Будто в ауле находится. Рабочие безграмотные. На мизерную зарплату походу "сливки" общества идут. Шарашкина контора. Казахтелеком и казпочта - живут в далёких 90-х. Зачем они нужны. Хорошо есть альтернатива с хорошим сервисом в алматы. Ушел из казтел и радуюсь, теперь все друзей и родных отговариваю от услуг казтел. Самый неудобный и ненужный.
Читать целиком
Полезно
3
SZ
Saule Zhumabekova
8 отзывов
По телефону дают не правильную информацию. Направляют куда попало. Физ.лицо на этому адресу не обслуживают. Хотели отключить интернет но для этого придётся ехать в другой филиал который находится на Шаляпина.
Читать целиком
Полезно
3
Кb
Казахтелеком, business
20 октября 2020, официальный ответ
Добрый день. Адреса ПСС г. Алматы, открытых на время карантина: ул. Р. Зорге, д. 17 А, ул. Шаляпина…
Nurik Menjeyu
1 отзыв
Пол года не могу отключить телефон, постоянно звонят оплатить долг, заявления подавали уже несколько раз, и каждый раз один ответ, нет не видели! Персонал не обученный, неграмотный!
Читать целиком
Полезно
2
Назар Себенов
4 отзыва
Казахтелеком вообще ужаас уже месяц прошел как я оставила заявку.
Полезно
2
G M
85 отзывов
Огромный и жирный МИНУС вам алматытелеком. Мы юр.лицо.Хотели возобновить договор на интернет в офис и телефонию. В итоге еле дозвонилась до справочной, которая дала номер менеджера по корпор.продажам. Звоню не поднимают и автомат отправляет смс чтобы на вацап писали. ОКЕЙ! написали, все данные, номер договора ранее заключенный,наименование компании,БИН, Х...ин! Короче все. И что вы думаете...) прочитали наши смс в вацапе о чем видно по синеньким галочкам о прочтении и тупо не отвечают уже неделю. Б...ть! Закройтесь уже раз и так нихр..а не работаете.
Читать целиком
Полезно
1
Кb
Казахтелеком, business
3 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства от лица компании. Оставьте пожалуйста…
Все комментарии
Svetlana Grishina
40 отзывов
Удивительно, но факт - менее, чем за сутки была успешно отработана задача, которую больше 2 месяцев не решали ни звонки на 160, ни приезды в отделение Шығыс - 1 и даже переписка с сотрудником Шығыс - 1, занимавшимся этой задачей... Молодцы, РДТ Алматытелеком!
Читать целиком
Полезно
0
Ирина Тищенко
8 отзывов
Самый лучший специалист работает на Панфилова. Мереке компетентная во всех вопросах,грамотная ,коммуникабельная.Решит все проблемы и ответит на все вопросы.Замечательная девушка!!!!! Желаю этой девушке счастья и карьерного роста.Мереке-ты лучший специалист Алматытелекома.
Читать целиком
Полезно
0
Илья Козлов
7 отзывов
Компания занимается незаконной деятельностью - навязывание услуг которые абоненту ненужны, отказывается делать перерасчёт.
Полезно
3
Гул Гул
5 отзывов
Безпредел,просто кошмар,монополизировали всю комуникацию и устраиваете,что вздцмаете..На вас надо все время писать в прокуратуру или подавать в суд. Уже ровно один месяц не могу добиться результата почему на мой телефон подключили два номера Алтел???
Читать целиком
Полезно
2
Илья Крынин
1 отзыв
В самом крупном городе Казахстана, в городе Алматы не можете научить своих работников как нужно работать и разговаривать с клиентами??? Телефоны не берут, хамят, ни здравствуйте ни до свидания. Когда уже на вас управу найдут, когда вы будете нормально работать...бесите!!!
Читать целиком
Полезно
5
Артур Югай
29 отзывов
Сотрудники гуляют в рабочее время, на местах никого нет, объяснить никто ничего не может, просто перенаправляют с одного кабинета в другой
Полезно
3
Руслан Капсалямов
2 отзыва
Здравствуйте ваш сервис два месяца ждем от вас подключения второго телевизора ID TV сотрудники глупые капец ни чего я не добился так и не подключили нужен конкурент чтобы вы начали работать !
Читать целиком
Полезно
2
Исмаил Мусаев
1 отзыв
В жизни не дозвонишься ни по одному номеру менеджерам. Возможно только дозвониться в операторскую, ну они абсолютно ничего не знают и не решают. Отвратительный сервис.
Читать целиком
Полезно
3
Serikzhan Shaimardan
8 отзывов
Сiздерге қалай хабарласамыз?
Полезно
0
Serikzhan Shaimardan
8 отзывов
Жұмыс iстейсiздер ма жоқ па? Қанды iштiңiздер ғой.
Полезно
0
Али Р
82 отзыва
УЖАСНЫЙ интернет от монополистов
Полезно
2
Bolat Temirbayev
10 отзывов
Звонил на указанный номер 2587799 оператор хамка, не компитентна, отфутболила, попросил представиться бросила трубку.
Полезно
3
Кенесары Узбаев
1 отзыв
Некомпетентные сотрудники
Полезно
3
ВМ
Василий Миконя
2 отзыва
Компания стала заниматься мошенничеством. По телефону сказали что "дарим" вам сим карту, а потом стали начислять абонентплату. Мало того что сказали что симкарта бесплатная, а потом стали за нее еще деньги брать. Так еще и саму симкарту не привезли. Бизнес по казахски.
Читать целиком
Полезно
1
TP
Tatyana Pokolodina
1 отзыв
У меня такая же ситуация - привезли 4 августа в подарок две карточки АЛТЕЛ - бесплатно мол. А потом выясняется что платить за каждую 800 тенге ежемесячно. Причем не имеет значение пользуешься ими или нет. Отключил их официально 14 августа, но до сих выставляют счет на оплату. Суммируют их к абонентской плате за городской телефон и все. Не знаешь как быть. 11 сентября 2018 года. 392-99-86 д.т.
Читать целиком
Полезно
1
АМ
Аскаров Мухит
1 отзыв
Беспредел больше никак
Полезно
1
AN
Almagul Nurpeisova
2 отзыва
Что за беспредел. Третий месяц не могу вернуть депозит ( 4000т) депозит, за отключенный интернет.Каждый раз находят причины. То неправильно что то заполнили, то забыли номер карты,. То денег нет в банке. Представляете НЕТ ДЕНЕГ В БАНКЕ 4000 тенге.Примите меры. Обслуживание ужасное.
Читать целиком
Полезно
0
Ергали Касымов
1 отзыв
Қазақша сөлемейтіндер құрысын
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее