............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Коврочисты 

​Фабрика чистки ковров
4.5
567 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
502
Цены
Фото
149
4.5
567 оценок
НО
​Назима О​25 отзывов
Очень разочарована работой данной компании по чистке ковров. Я специально взяла выходной во вторник (хотя мой официальный выходной — пятница), чтобы дождаться доставки ковров. При оформлении заказа мне чётко сказали, что ковры будут готовы и привезены во вторник до 14:00. В итоге, когда я сама написала уточнить время доставки, мне сообщили, что ковры вообще не готовы и будут готовы только завтра или даже послезавтра. Никакого предупреждения, никакого звонка — просто по факту. Из-за вашей безответственности я потеряла свой выходной день и своё время. Это крайне неуважительно к клиентам. Отдельно возмутил ответ о том, что компания «не несёт ответственности за слова курьеров». Простите, а курьеры тогда кто? Случайные люди с улицы? Если это ваши сотрудники, значит вы обязаны отвечать за их слова. Если не отвечаете — тогда о каком профессионализме вообще может идти речь? Сервис на нуле. Обещания не выполняются. Клиентов не уважают. Никому не рекомендую.
Читать целиком
NN
​Nazerke Nazek​12 отзывов
Очень очень разочарована, хамское отношение! Стоял выбор между коврочисти и ковролюкс, зря я доверилась вам! Вернули ковер с вонью, когда забирали не было никакого запаха! Получается сдала ковер без запаха на химчистку, но получила не чистый ковер, а в бонус с ужасным запахом! Самое плохое тупо игнорируете! Не решаете вопрос! Футболите в разные стороны! Когда нужно сделать заказ, оперативно работаете! Когда нужно решить свой же косяк вы тупо игнорите! Никогда не советую к ним обращаться!
Читать целиком
​Аделька О​7 отзывов
Выполняют свою работу не качественно.Первый раз ковры забрали на чистку, вернули их такими же, какие они и были.Волосы, пятнышко на ковре, все так и осталось.Главное упакованы в целлофан были. Спасибо за то что, хотя бы пошли на встречу и забрали еще раз.В итоге ковры в хорошем состоянии, но не чистые. На одном из ковров оказалось очень много скрепок, явно не для закрепа бумажек или еще чего то. Остались полностью недовольны, сто раз подумайте прежде чем обращаться к ним!
Читать целиком
RC
​Romana Chin​9 отзывов
Крайне разочарованы сервисом. Сдавали ковёр в химчистку. Не успели забрать до праздников — сотрудники ушли на выходные. 3 января позвонили, уточнили: нам подтвердили, что 4 января (воскресенье) они будут работать. 4-го числа мы ехали через весь город, но по факту химчистка была закрыта. Сегодня, 5 января — у них заявлен рабочий день. Хотели вызвать курьера, чтобы забрать ковёр, но нам сообщили, что в цеху нет света и они снова не работают. Отдельно хочу отметить общение в WhatsApp. Ответы приходят краткие, по 1–2 слова, без пояснений, ничего не понятно, приходится все вытягивать самим. Более того, голосовые сообщения в коммерческом общении с клиентами считаю неприемлемыми — это неудобно, непрофессионально и не соответствует нормам сервиса. Общее впечатление — отсутствие клиентоориентированности и ответственности. Не рекомендую.
Читать целиком
ГЖ
​Гафура Жубанкозова​31 отзыв
Ковер забрали с пятнами и привезли не узнать. Как новый.
АБ
​Алиша Билалова​38 отзывов
Почистили ковер просто супер. Понравилось все.
ГА
​Гулзат Ахметчеева​10 отзывов
Почистили диванчик на отлично. Спасибо за работу!
СИ
​Светлана Ивановна​12 отзывов
Хорошо стирают👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее