............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Экстремал 

​Спортивный салон
4.2
401 оценка
Велосипеды со скидкой до 30%. Прокат, сервис и магазин
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
192
Цены
Фото
37
4.2
401 оценка
184 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Shawtty liad​4 отзыва
22 февраля я отдал лыжу на обычное обслуживание - взял пакет за 10 000 тенге (зачистка, полировка, парафин). Ничего сложного, стандартная процедура. 23 февраля я пришёл забирать лыжи в первый раз. Забрал их, приехал домой и обнаружил, что на одной из них появилось серьёзное расслоение. До сервиса этого не было. Я вернулся обратно - вместо нормального решения вопроса получил 30 минут споров с мастером, который сразу начал утверждать, что это рано или поздно бы само вылезло и что они тут ни при чём. Ни извинений, ни попытки спокойно разобраться - только перекладывание ответственности. Позже подключились другие сотрудники - они вели себя адекватно, разговаривали нормально. Но ситуация стала ещё абсурднее: какой-то человек (то ли сотрудник, то ли знакомый персонала) находился в нетрезвом состоянии и пытался активно вмешиваться в разговор, защищая мастера и придумывая аргументы буквально (из воздуха). Это вообще что за уровень сервиса? Клиент приходит с проблемой, а ему приходится спорить ещё и с пьяным человеком. В итоге договорились, что мне всё-таки заклеят лыжу. Я снова оставил её в сервисе. 24 февраля я забрал лыжу повторно. На первый взгляд показалось, что всё нормально. Но дома выяснилось, что расслоение заклеено не полностью - работа выполнена халтурно. После этого я окончательно решил больше туда не возвращаться. Честно говоря, я очень разочарован. Вместо нормального обслуживания получил испорченную лыжу, потраченные нервы и ощущение, что клиент здесь всегда (сам виноват). За 10 000 тенге хотелось бы получить качественную услугу и уважительное отношение, а не споры и непрофессионализм. Больше обращаться сюда не планирую и другим не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марат Садыков​30 отзывов
Очень некачественные горные велосипеды, проехали 90 км и порвалась цепь, отдых у туристов из Германии был испорчен, потеряли 2 дня. Вместо ответственности за некачественный услугу, экстремал взыскал половину стоимости цепи и некачественный звёздочки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Экстремал, спортивный салон
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Вы проехали достаточно большое расстояние — 90 км, и, к сожалению, мы не можем…
BZ
​Borz Zolotov​64 отзыва
Спорные мнение осталось,мне сегодня срочно нужно было поменять цепь на новую на шоссе,старая утром порвалась так бывает,пришел уже с готовой цепью,торопился на тренировку (на шоссейном веле) Мастера между собой спорили постоянно это не так то не так,потом над было чуть подтянуть переключатель тоже заняло 3838472818 лет,потому что былт много споров недопониманий у них,вроде бы базовая вещь ладно цепь норм установили,но переключ по итогу не смогли правильно настроить,слишком много времени у мастеров занимали споры недопонимания,поиск запч каких-то для работы.В общем просто по случайности сюда приехал сегодня,потому что моего мастера не было на работе,а оа тренировку срочно нужно было…скорее всего большк не порекомендую никому и не приду сам не в обиду вам,но по шоссе ребята не оч разбираются как я понял ..(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Экстремал, спортивный салон
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от визита — понимаем, что вы с…
​Санвар Кемар​20 отзывов
Все хорошо, каретку и подшипники заменили быстро и за доступную цену , правда цена на исправление восьмёрки немного слишком дорогая , а так все норм вел чинить норм
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Экстремал, спортивный салон
13 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли быстро помочь с заменой каретки и подшипников. Что касается испра…
СЕ
​Сергей Ерошкин​16 отзывов
Доступные цены, достаточно большой выбор, вежливый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мадишка Р​4 отзыва
Добрые и разговорчивые сотдрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Али Азаматов​3 отзыва
:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Stan S​86 отзывов
Мастер Рус помог с запрессовкой автомобильной детали, работа выполнена качественно и за приемлемую сумму. Премного благодарен, рекомендую если есть работа по которой хотите обратится
Читать целиком
Экстремал, спортивный салон
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 Приходите к нам почаще!
​Азиз Кейдж​16 отзывов
Хотели с женой взять велосипеды на прокат. Нам заявили, что по действующим условиям обязательно оставить в залог сумму полной стоимости велосипедов 140 000 тенге, либо сдать в залог документы , удостоверяющие личность. Дали шаблон их договора, где в пункте 1.3 договора прямо об этом сказано. В итоге мы не смогли взять в аренду велосипеды, так как, не имеем при себе наличными 140 000 тенге, а удостоверение личности оставлять в залог отказались, потому что этот вариант у Экстремала незаконный. То есть, они берут в залог документы, удостоверяющие личность, что является НЕЗАКОННЫМ! Причём все филиалы Экстремала работают по такой схеме. , согласно статье 23 Закона РК "О документах, удостоверяющих личность", строго запрещено принимать в залог документы. То есть в случае, если лицо принимает в залог ваши документы, это является административным правонарушением. Такое действие влечет предупреждение или штраф в размере 10 МРП согласно статье 379 Кодекса об административных правонарушениях РК. Залог в деньгах на всю стоимость велика 140 000 тг вообще убил, словно каждый при себе имеет и может позволить себе такую сумму. Народ, не позволяйте обманывать себя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NO
​Nariman Oskenbay​9 отзывов
Сказали что есть гидрокостюмы для плавания в открытой воде, а по факту были только для погружения/дайвинга
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Экстремал, спортивный салон
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. У нас действительно есть гидрокостюмы без капюшона толщиной 3 мм, которые подходят…
AS
​Anelya Sharipova​9 отзывов
Самый ужасный магазин, не знают что продают и не умеют вообще обращаться с велосипедом, покупали у них велосипед обещали диагностику каждый год, приходим никакой диагностики нет, даже камеры не могут проверить, говорят «ну поставим новые за деньги, а так не проверяем», свой же товар который продавали прошлом году за 250.000 тг, говорят ну мы вам можем предложить только 20.000тг, а когда продавали как хвалили этот велосипед, берут большие деньги никакого сервиса или помощи, им главное продать а потом как им вообще всё равно на клиента. Никогда здесь не покупайте. Свой же товар который продавали называют браком. Безответственные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Экстремал, спортивный салон
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим немного прояснить ситуаци…
ЕМ
​Евгений Моисеев​11 отзывов
Худший филиал, а возможно и вся сеть…!! отдал в ремонт замену оси на эксцентрике (фото прилагаю) задняя втулка, сделали как называется быстро за это спасибо, но неправильно. После часа работы, сказали что все готово, по приходу к ним, я смотрю и вижу что деталь не правильно сделана, после чего он (администратор) меня трижды пытался убедить, что она правильна сделана, после еще моих нескольких (двух)просьб установить это колесо на любой велосипед из которых стояли магазине, и убедиться что деталь не верно сделана, только после второго раза как я этого попросил, только тогда они признали что на самом деле сделали неправильно работу. Если бы я изначально не попросил, не стал упрашивать…. Я бы уехал потерял бы кучу времени, установил колесо на велосипед, ничего бы не встало, и я опять поехал к ним разбираться…. Всё-таки когда согласились исправить свою ошибку, я приехал уже домой, устанавливаю детально велосипед, а все равно она не встаёт… просто ппц!!!! кто набирает этих сотрудников и обучает – непонятно, возможно точно такой же мастер, который не разбирается в ремонте, даже в самом базовом. Я не говорю уже про сложный ремонт..!!! Не советую никому и никогда туда приходить!! просто 2 часа впустую, лучше бы отвёз в другую мастерскую!!
Читать целиком
Экстремал, спортивный салон
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время подробно описать ситуацию. Нам очень жаль, что у вас остались…
Тб
​Твиттер братан Карбонович​7 отзывов
Байк там взял
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Экстремал, спортивный салон
9 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас! Рады, что понравилось 😊
НД
​Нурсултан Дюсекеев​156 отзывов
Брал в аренду туристическое снаряжение для похода. Палатка, спальник — всё чистое, качественное. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
​Дина Глизина​11 отзывов
Нашли классный велосипед в этом магазине для ребёнка! Цена-качество 🙌👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Экстремал, спортивный салон
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дина, благодарим вас за отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 😉
​Алихан​1 отзыв
Хорошое место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bbb Ggg​22 отзыва
Отличнфй филиал, мужики красавчики выручили
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АН
​Анастасия Немчинова​1 отзыв
Лучший ремонт горнолыжного оборудования в Алматы! Была в других местах - постоянно пытались навязать ненужные услуги, тут такого не бывает. Все по делу, быстро выполняют работы, также очень большой выбор снаряжения в аренду (тут есть даже сноубордические ботинки с затяжкой boa). Соотношение цена/качество на 100 из 10.
Читать целиком
Экстремал, спортивный салон
23 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас! Ждём вас в гости снова 😉
​Ира Пантелеева​8 отзывов
Брала сноуборт и ботинки. Катка была испорчена потому что ботики и крепы не совпадали по размеру, то есть моя нога фиксировалась только верхним креплением. Обнаружила только на горе, день на смарку
Читать целиком
Экстремал, спортивный салон
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
ТМ
​Тор Молот​5 отзывов
Магазин низких уровень обслуживание и начальник и сотрудник не умеет разговаривать с клиентом продает товар дорогой кленов обманывает для них клиент не клиент безопасн ребята не ходите туда и не покупайте они вам нормальный не посоветует и обменять товар 🤮🤮🤮🤮
Читать целиком
Экстремал, спортивный салон
28 января 2026, официальный ответ
Мы вынуждены ещё раз зафиксировать позицию компании для всех, кто читает данное обсуждение. 1️⃣ Поку…
ГМ
​Габриэль Мун​75 отзывов
ПО велика делали понравилось, дороговато но делают хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​13 отзывов
Очень хорошо заточили коньки! быстро, дешево и качественно, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Inst: zhmtv._​124 отзыва
В целом неплохо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ерасыл Қайыржан​64 отзыва
Цепь чистили, все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЗ
​Евгений Зуев​7 отзывов
Ребята молодцы! Снарядили нас даже в не рабочее время после 20:00! Спасибо большое! Снаряга ТОП
Читать целиком
Экстремал, спортивный салон
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за такие слова! Рады, что смогли выручить даже после рабочего времени 🙌 Для нас важно, чтоб…
SL
​Svetlana Lyamina​8 отзывов
Первый раз сюда приехали, и все понравилось! особенно цены и вежливый персонал.
Экстремал, спортивный салон
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв, всегда рады вам ❤
AS
​A S​23 отзыва
Все круто цены и ассортимент. Респект лавке
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KT
​Kos Tik​1 отзыв
Очень, вежливые работники магазина.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Артем​22 отзыва
Хороший мастер по лыжам.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Гульжан Керей​29 отзывов
Сдавала сюда свой сноуборд на ремонт. После сервиса — как новый. Приятные ребята, видно, что мастера.
Экстремал, спортивный салон
14 июня 2025, официальный ответ
Гульжан, здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Rollan Marc​15 отзывов
Ремонтировали велосипед — всё сделали быстро, поменяли тросик тормоза и смазали цепь. Цены адекватные.
Экстремал, спортивный салон
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алуа. Благодарим вас за приятный отклик 🔥 Будем стараться и дальше
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее