............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

L`Occitane 

​Бутик косметики и парфюмерии
4.4
73 оценки
ТОО Provence
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
20
4.4
73 оценки
​Жания Закибаева​8 отзывов
Здравствуйте, хотела написать отзыв о девочках консультантах в вашем магазине, 8 марта мы с мамой пришли купить подарки и хотели посмотреть продукцию, когда я спросила про тестеры чтобы понюхать запахи они ответили что тестеров нет практически ни на один товар, хорошо, мы выбрали подарки, да девочки были вежливы до момента пока моя мам не решила открыть дезодорант чтобы посмотреть запах, после чего эти девушки начали кричать и говорить чтобы мы ничего не тронули, на вопрос про запах они начали говорить чтобы мы ничего больше не трогали, покупки мы сделали на 60 000 с лишним, но впечатление осталось не приятным, хотелось бы обратить внимание руководства на обучение персонала более тактичному обращению с клиентами и снабдить тестерами на каждый запах представленный в вашем магазине, продукция у вас не дешевая и такое отношение к клиентам не приемлемо
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый День! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посе…
MN
​MAKHABBAT NURMUKHAN​7 отзывов
Заказала онлайн через ватсап,получила консультацию так как впервые беру уходовую косметику для лица,все быстро рассказали,составили необходимый список и быстро оформили покупку с доставкой до Актобе☺️😍Замечательное обслуживание👏Хоть у нас есть в городе магазин,теперь только у вас буду приобретать💐Еще отдельное спасибо за подарочки😍🤩😘
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
23 февраля 2026, официальный ответ
MAKHABBAT. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Успехов вам 💛
​🩵 🩵​56 отзывов
Я являюсь постоянным клиентом продукции L’OCCITANE, покупаю её из-за границы и знаю, как должно быть организовано обслуживание. Посетили магазин L’OCCITANE для самовывоза. Пробники мы сами просим, хотя это в их интересах — давать их клиентам, чтобы познакомиться с продуктом и заинтересовать покупкой, но кладут их без интереса к тому, что нам реально хотелось бы попробовать, как будто жалко. Это не первый случай с пробниками — руководству стоит обратить на это внимание. В магазине нет клиентоориентированности — сервис оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
23 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт в нашем магазине. Пробники выдают до 3 шт на одну по…
ТД
​Татьяна Далекая​3 отзыва
Очень хорошое девочки, помогут , ответят
TT
​Tokzhan Tokzhan​8 отзывов
Продукция хорошая, как всегда, но этот филиал не понравился. Отношение не очень хорошее. Хотела поднять настроение покупкой, вышла с еще хуже настроением.
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Будем стараться улучшать сервис.
​Айпери Абдылдаева​5 отзывов
Менеджер Анастасия просто чудесная, настолько вежливая и внимательная, так сильно помогла мне , собрала подарок и отправила доставкой, это просто так классно когда идут навстречу, в такой загруженный день🥰🫂❤️🌸
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
23 февраля 2026, официальный ответ
Айпери. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏 Приходите, будем рады вас видеть ❤
​Jana Truchmann​2 отзыва
безумно приветливый, добрый и отзывчивый персонал! помогли подобрать подарки для близких, все очень аккуратно и красиво упаковали сразу в подарочную упаковку. осталась очень довольна покупкой :)
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Jana. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
PM
​Pretty Mammy​16 отзывов
Очень внимательные консультанты, все обьяснили, показали
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за такой приятный отзыв! И, конечно же, ждем вас снова!
RK
​Ruslan Kiryanov​7 отзывов
Прекрасный магазин, часто беру здесь косметику на подарки. Классно консультируют и всегда могут что-нибудь посоветовать. Еще очень симпатично упаковывают, за это отдельная благодарность) Сам магазин очень эстетично оформлен и внутри и снаружи) Если ищете качественную уходовую, чтобы порадовать дам - вам сюда. Мужской парфюм, кстати, тоже клёвый
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
23 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое 🙏 Ждём вас в гости снова 💛
ЛТ
​Лариса Трифонова​1 отзыв
Огромная благодарность консультанту-продавцу за радушное отношение к покупателям. Отдельное спасибо за воду в жаркий день и вызов такси.
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку. Рады стараться 🤗
I
​Irina​42 отзыва
Очень понравился магазин! Ирина помогла выбрать отличную туалетную воду. Большое спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас 💛 Рады видеть вас снова 🤝
​Полиграф П.​13 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GA
​Gulnur Anarova​7 отзывов
Хороший ассортимент, спокойная атмосфера, приятный продавец 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 июня 2025, официальный ответ
Gulnur, добрый день! Огромное спасибо!!! Всегда рады помочь 😁
НК
​Наталья Калашникова​2 отзыва
Я впервые обратилась в этот филиал заочно и находясь в гостинице , за 2 часа до вылета получила самую квалифицированную консультацию от менеджера Саиды ! Это великолепная девушка с приятным голосом меня проинформировала и помогла в доли секунд оформить доставку и я улетаю счастливая, с моим любимым товаром и приятным впечатлением ! Саиде желаю дальнейшего роста и любви к нам- вашим клиентам ! С уважением Наталья из Костаная , очень впечатлена
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
19 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв 😌 Приходите ещё.
AB
​Assemgul Bolysbekova​4 отзыва
Покупаю продукцию во всех филиалах, везде милые консультанты, но именно в этом, недовольная и нервозная консультант по имени Саида. Недовольная, что мой ребенок пробовал тестеры крема для рук, нет такого: к сожалению нет, извините, это нельзя трогать или открывать. Необученная, неврастеничная, когда я хотела открыть деодорант, почти наорала на меня, что это не тестер. Толку что она на автомате здоровается или желает хорошего дня как робот, если в остальном, злая?! Просмотрела отзывы, оказывается с 2024 года на нее жалобы, но почему то до сих пор работает, что очень странно для такого бренда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый День! Спасибо за Ваш отзыв, для нас всегда это дополнительная информация для анализа работы…
SZ
​Salta Zhakupova​18 отзывов
Внимательный консультант - посоветовала как лучше подобрать подарок, объяснила действие скидки. Большой зал, комфортно выбирать товар.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
ZM
​Z M​58 отзывов
Уютный магазин, отзывчивый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
12 мая 2025, официальный ответ
Z, здравствуйте, благодарим за ваш отзыв. Будем вас ждать 🙏🏼
​Светлана Розенке​11 отзывов
"Обожаю L’Occitane! Великолепное качество продукции, натуральные ингредиенты и изысканные ароматы. Магазин на сатпаева всегда приятно посещать – уютная атмосфера, вежливые консультанты, помогают подобрать уход под мои потребности. Особенно люблю их кремы для рук и масла для тела. Спасибо за отличный сервис!" Хотела поблагодарить консультанта Саиду . Очень грамотно все объясняет. Знает все про продукцию.
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
12 марта 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте, спасибо вам большое за теплые слова 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤
АС
​Александр Стальной​6 отзывов
Покупал подарки на 8 марта, очень красиво упаковали и все быстро. Спасибо!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Александр, огромное спасибо за высокую оценку! Ждем вас в гости снова и снова 😉
AL
​A L​5 отзывов
Прекрасный магазин, светлый! Приятные консультанты. Покупала через сайт, пришла забрать свой заказ, все красиво упаковано, положили пробники и подарок по акции! Спасибо за ваш труд и профессионализм!
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое, что оценили! Рады видеть вас снова 😉
МА
​Марлен Абай​3 отзыва
Консультант очень вежливая, помогла с выбором🫶
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за доверие. Будем рады вам всегда ❤
KA
​Kamila A​5 отзывов
Консультант очень вежливая, помогла с выбором🫶
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 марта 2025, официальный ответ
Kamila. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем вас ждать 💛
А.
​Анжелика .​26 отзывов
Были 21.12 приятная девушка-консультант помогла с выбором подарков и ароматов, безупречный сервис
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас! Были рады помочь 🙏🏼
DM
​Dnewmo Moon​13 отзывов
Почему удаляете отзывы? До этого здесь было множество отзывов, в которых говорилось о неуважительных консультантах в этой точке. Отвратительное обслуживание, обслуживал этот консультант. (Не знаю имени, но приложу фото из инстаграм.)Грубая, смотрит с высока. Нагрубила нам. Ранее писала уже эту историю, но ее удалили… Локситан, надеюсь вы займетесь обучением своих консультантов, думаю, если люди пишут об этом ни раз, но пора бы этим заняться. P.S. Кстати предыдущим отзывам магазин не приносил никаких извинений 🧐 думаю это тоже о многом говорит… Зато удалили все отзывы.умно!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее