............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Отбасы банк 

​Центральный офис
3.5
2972 оценки
Выбирай лучшие условия для накоплений и выгодной ипотеки
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы1067

Цены

Фото85

3.5
2972 оценки
​Anar Mustafayev​38 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру банка за профессионализм, внимательность и отличное отношение к клиенту. Менеджер подробно ответил на все мои вопросы, помог разобраться во всех нюансах и предложил оптимальные решения. Общение прошло легко и приятно, чувствуется высокий уровень компетентности и желание действительно помочь. Қызмет көрсету деңгейі өте жоғары. Барлығы сапалы, ұқыпты және уақытында орындалды. Қызметкерлер сыпайы, жауапкершілігі мол, клиентке деген көзқарасы жақсы. Нәтижесіне толықтай қанағаттандым. Келешекте де міндетті түрде осы жерге жүгінемін және басқаларға ұсынамын. Рахмет!
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ЖК
​Жанар Кажиева​4 отзыва
Сапалы, әрі тез жұмысымды аяқтадым.
​Ахат Мукатов​58 отзывов
Народу много. 4 часа сидел, чтобы решить за 10 минут.
​M Ж​21 отзыв
Спасибо Менеджерам Даулету и Бекмахану за полное разъяснение и исправление ошибки консультанта. В первый день была у Даулета и думала, что по вине менеджеров весь коллабс. Не смогли загрузить договор и была расстроена, после еще вспылила на него, за что очень извиняюсь. Оказалось, что консультант не правильно ввела данные в самом начале при проверке платежеспособности. Огромная благодарность команде УРБ за разрешение ситуации. Ержан рахмет. Ребята успехов вам вашей нелегкой работе и терпите нервных клиентов и находите сил успокоить. С наступающим новым годом вас👍🏻 Зря расстроились вы спасли ситуацию. Бекмахан молодец вообще 👍🏻топ сотрудник. Быстрое находит решение в конфликтной ситуации и умеет адаптироваться и разрешить 🙂. В первый день ничего не смогли но сегодня буквально за 2 часа сделали. Успехов отбасы банк🫰🏻
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
НИ
​Н И​5 отзывов
Консультант Ултаракова Гульжан Сериковнаның консультациясында болдым жұмыс процесін өте жеңіл, тез әрі жоғары деңгейде жасап шықты, өз ісінің маманы екен, жайлы қабылдап, жұмсақ сөйлесіп клиенттің ықыласына бөленіп жүрген кісі екені көрініп тұр, онлайн консультациядс алдым, депозит аштыру, оны екінші адамға қосу сында операцияларды тыңғылықты түсіндіріп, сапалы жасап беретіп консультант екен, Гулжан Сериковнаға өте қатты ризашылығымды білдіремін!!!! Көп рақмет Сізге, тек алғыс!!!
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Temyrlan​2 отзыва
Самый худший банк по функционалу и обслуживанию клиентов. С 22 октября не могу вывести свои средства для оплаты аренды жилья — уже 8-й день моя заявка «рассматривается». Каждый оператор говорит разное и обещает, что «проблема решится завтра», но ничего не меняется. Один утверждает, что заявку отклонили, другой — что деньги уже переведены (при этом сам видит, что средства до сих пор на счёте). А функция перевода, работающая только с 9:00 до 18:00, — это вообще отдельная комедия. Нормальные банки работают круглосуточно. Просто позор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Отбасы банк, центральный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​maral .​8 отзывов
Крайне грубое отношение к клиентам, но это из за большой нагрузки! Поставьте уже побольше сотрудников наконец!
Отбасы банк, центральный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Акмарал Жамбузова​14 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Куланбекову Даулету👍 все четко, без лишней воды👍 быстро и ясно проконсультировал, направил 🙌
Отбасы банк, центральный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Альбина Тян​12 отзывов
Прождала 5 часа в очереди. Сначала стояла в одной очереди, но достигнув «финала» консультант сказал что не знает что делать, отправив меня на конец другой очереди. Изначально девушка на входе отправила именно к этому консультанту. В итоге дождавшись своей очереди я закрыла депозит чтобы не иметь больше дел с этим банком.
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​Нурсултан Нургожа​4 отзыва
Адам коп как всегда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Отбасы банк, центральный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
З🏚
​Зауре 🏚️​3 отзыва
сауатсыз маманның кесірінен құжат өтпеді, қаншама шығын шықты
Отбасы банк, центральный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
ДА
​Дилназ Амангельдиева​3 отзыва
Менеджер Шакенова Ботакозге алгыс билдиремин, оз жумысынын маманы биликти рахмет сондай тусиникти тилмен тез тез жумыстарды реттеп берди🥰
Отбасы банк, центральный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
М
​Мурат​5 отзывов
Отличный программа
Отбасы банк, центральный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
РК
​Рашида Казлахынова​3 отзыва
Грамотные специалисты
Отбасы банк, центральный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
AM
​Aibek Mussakulov​1 отзыв
В целом доволен работой этого филиала..особенно хочу отметить специалиста по имени Динара…окошка номер 11 или 12 не припомню.. грамотная и очень вежливая…все обьяснила,показала и довела свою работу до конца.. Если не она то еще наверное дня на 2 продлилась бы моя работа…очень доволен..Спасибо
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Ali Alive​17 отзывов
Колл-центр направляет клиентов в отделение банка, где образуются очереди: люди вынуждены ждать по 3–4 часа. При этом условия для ожидания отсутствуют — в помещении душно, неприятный запах, ограниченное количество сидячих мест. Ситуация выглядит крайне неорганизованной.
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​amirhan_1 Amanbai​2 отзыва
Очередь много
Отбасы банк, центральный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ММ
​Мурат Мухаметченов​1 отзыв
Менеджер Рамазанова Айдана высококвалифицированный специалист. Респект.
Отбасы банк, центральный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
YZ
​Yersaiyn Zhubaniyazov​14 отзывов
Хотелось бы, чтобы больше банковских услуг было доступно онлайн через веб-версию. Это позволило бы сократить количество визитов в отделение и многочасовое ожидание. Кроме того, в офисе не самые комфортные условия для клиентов: тесно и душно.
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ЖА
​Жасулан Адилханов​5 отзывов
11 отырған маман өз жұмысын жақсы біледі екен Есімі Динара шатаспасам
Отбасы банк, центральный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​МММ 0101​50 отзывов
Хочу выразить благодарность Кусманову Ренату, заместителю директора, за помощь и человечность.
Отбасы банк, центральный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Шырын Темирбаева​10 отзывов
Алма ханымга рахметт, тез комектесип, айтып жиберди😍
Отбасы банк, центральный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Karina Isayeva​42 отзыва
Сидела 3.5 часа ожидания конечно же ну очень долгое , то что радует помогли мне с моими неотложными делами , спасибо большое.
Отбасы банк, центральный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
СА
​Самат Аханов​5 отзывов
Сотрудники грубо обращается с людьми. Как будто у них берёшь денги
Отбасы банк, центральный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АЕ
​Айгерим Еркенкызы​9 отзывов
“Ана мен бала” бөлмесі жоқ. Дамыған заманда ол жағы неге қарастырылмаған?!
Отбасы банк, центральный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
​Дмитрий К​23 отзыва
На дворе 2026 год… Создавать очереди из ничего - основная заслуга этого банка! Время ожидания у меня составило три с половиной часа…
Отбасы банк, центральный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
zi
​zamira iskandarova​4 отзыва
Создают искусственные очереди. Собрали всех военнослужащих и просто тупо сидят. То база не работает или еще что-то. Ипотеку не можем оплатить из за того что отбасы банк со спец счета не переводят деньги! Люди ни аренду не могу оплатить ни ипотеки свои закрыть! Что за бардак? Сижу два часа . Талон взяла в 9:16 время 11:15 !
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
YE
​Y E​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Сауле, заведующей отделения Отбасы Банк в Алматы (ул. Сейфуллина 498, бизнес центр "Заман" ) В наше время компетентность — редкость, особенно во времена постоянных корректировок информации, и именно поэтому такие специалисты, как она, действительно ценны. Сауле чётко знает своё дело, всегда подскажет, направит и поможет в любой ситуации. Именно на таких специалистах всё держится! Таких сотрудников мало, и если у вас возникнут вопросы — смело обращайтесь к ней. Вы получите не только профессиональную поддержку, но и человеческое отношение. Спасибо за качество работы и внимание к клиентам! 🤍
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Салтанат Акшалова​5 отзывов
Менеджера сидит просто чтобы время тратить. Если нет человека они ждут по 10 минут. Не хочет просто помочь людям.
Отбасы банк, центральный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​Ali Kalymov​1 отзыв
Нет нормальной парковки, с такой огромной клиентской базой не могут настроить онлайн открытие счета
Отбасы банк, центральный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
KA
​Kairat Altynbassov​2 отзыва
Оте нашар
Отбасы банк, центральный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
​Назира Оспанбек​7 отзывов
Сансызбаева Әдемі Еркінқызына үлкен рахмет айтамын! Тез, жеңіл, әрі сапалы қызмет көрсетіп, депозитымды ауыстырып берді🙏🏻 көөп рахмет😍👍🏻 жұмысыңызға табыс, отбасыңызға бақыт тілеймін👍🏻 осындай білікті мамандар көп болса екен, әйтпесе онлайн менеджер мен колл центрдегілер біраз басты қатырды!
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Aisara Kaldybek​103 отзыва
Людей было много, но из за того что я поставила онлайн бронь меня к менеджеру отправили в то время на которое я забронировала.
Отбасы банк, центральный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
НШ
​Наталья Шайдакина​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность Сауле — заведующей отделения Отбасы банка на Сейфуллина — за высокий профессионализм, внимательное отношение и отличную работу. Каждое обращение в отделение проходит чётко, слаженно и максимально комфортно. Сауле — настоящий профессионал своего дела: всё объясняет доступно, помогает решить любые вопросы быстро и доброжелательно. Спасибо за такую качественную работу и отношение к клиентам!
Читать целиком
ША
​Шолпан Абраимова​7 отзывов
Отличное обслуживание, несмотря, что много клиентов успевают.
Отбасы банк, центральный офис
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ЖЖ
​Жанар Жанар​1 отзыв
Сегодня была в банке, огромные очереди. Но все недостатки были компенсированны менеджером Шынгысом. Он быстро, корректно объяснил что мне надо делать. Я решила все свои вопросы. Вашему банку надо больше таких сотрудников.
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​.​5 отзывов
Сегодня при посещении отделения банка столкнулась с некорректным обслуживанием. Менеджер Алуа фактический игнорировала мою просьбу о помощи, сделала вид что не замечает меня, хотя я обращалась к ней напрямую. Несмотря на то что, внешне сотрудник не проявляла грубость, ее поведение было недоброжелательным. При ответах проявляла резкость,невежливость, хоть голос не повышала. Такое отношение создает чувство психологического дискомфорта и неуважение к клиенту. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и рассмотреть трудовую деятельность данной сотрудницы.
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
AS
​Arizona St​11 отзывов
Ужасно просто слов нет ужас ! Стою уже 3 часа в очереди, оперативность 0.
Отбасы банк, центральный офис
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ЕА
​Ерлан Ахметов​2 отзыва
Тема
Отбасы банк, центральный офис
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Ainur Sharipova​4 отзыва
Ужасно даже не принимает клиенты туда сюда отправляет. По дороге есть еще офис для консультации там вообще 11 вышла на обед одну человека 2 часа обслуживает
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АО
​Амина Оксукпаева​6 отзывов
Менеджера супер молодцы
Отбасы банк, центральный офис
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​aqsezim​5 отзывов
Специалист в 9-м окошке оказался очень вежливым и приветливым. Обслуживание прошло быстро и комфортно, сотрудник подробно объяснил все необходимые моменты. Осталась довольна качеством сервиса.
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ЖР
​Жани Р​27 отзывов
Доброго дня! Хочу выразить благодарность менеджеру отделения Багдат Санжару, все детализированного объяснил, прекрасный персонализированный подход, доходчиво и с пояснением, скорость, грамотность, стиль речи, и вежливое внимательное человеческое отношение! а также хочу поблагодарить Сауле Кадырберлиевну! Пришла в банк, так как сложно мне было понять многие вещи, расчеты и только Ваш профессионализм, клиентоцентричность, желание помочь клиенту сделала мою мечту еще больше возможной! Спасибо🌺🙏🏻 за отношение, за желание помочь, за улыбку! Вы сделали мой день намного лучше! Искренне желанию Вам здоровья, прекрасных клиентов, личного счастья! Еще раз спасибо, Вы лучшие!
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
СМ
​Светлана МСМ​17 отзывов
Очень много народу
Отбасы банк, центральный офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АУ
​Архан Умеров​16 отзывов
Помогли разобратся с депозом спасибо
Отбасы банк, центральный офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Elya Nova​14 отзывов
Маған Отбасы Банктің осы бөлімшесі ұнады, ресепшнде тұрған жас 2 жігіт барлығын жан тәнімен түсіндіріп, біздерге Наурыз Бағдарламасына заявка жіберіп көмектесіп, барлығына үлгеріп жүр, есімдерін жаттап алмаппын, жаоайсыңдар жігіттер💪
Читать целиком
Отбасы банк, центральный офис
28 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее