............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SCAT 

​Авиакомпания
3.5
1389 оценок
АО SCAT
Контакты
Инфо
Отзывы
1303
Цены
Фото
64
3.5
1389 оценок
1173 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МЮ
​Марко Ютбер​47 отзывов
Задержка рейса более 2 часов без нормального информирования пассажиров. Отсутствие коммуникации и элементарного сервиса. К сожалению, создаётся впечатление, что комфорт и время клиентов для компании не имеют значения.
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой рейса…
​Arú .​8 отзывов
Какой ужасный сервис у авиакомпании! Алматы-Атырау 02.02.24 Задерживают рейс на 2 часа, это отвратно! Зачем тогда было сажать в самолет? 2 часа в душном пространстве с низкой подаче кислорода. К тому же и еда платная. Плюс старые самолеты где нет даже мини телевизоров (Boeing 737). Аргумент на задержку был залить горючее и «облить» самолет из-за снега. Можно же было сделать это и раньше? Что это такое? Хаос и Беспорядок. Все мы хотим быстрее долететь и отдохнуть, но со скатом это сделать невозможно. Одни эмоции, и негативные.
Читать целиком
ЯК
​Ярослав Кушнарёв​76 отзывов
18.01.24. Рейс Алматы-Ука вылететь должны были в 7:10.Сейчас 8:40 сижу в самолёте,ждём машину с незамерзайкой.уже больше часа в стоячем самолёте!Зачем?Было бы комфортнее подождать в кофейне Аэропора.Про задержку рейса Скат не удивил,я бы больше удивился вылететь вовремя.Но не вижу логики ожидания внутри самолёта. Весь экипаж,полным составом,спрятался в кабине пилотов,видимо чтобы не выслушивать не довольных пассажиров.Клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
NT
​Nazym Tanirbergen​2 отзыва
Самая ХУДШАЯ, самая БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ авиакомпания. НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ СИДИТ ХАБАЛКА!!! Разговаривать спокойно и адекватно не умеет! С клиентами разговаривает так «ты же образованный человек, должен же понимать, что я тебе 20 раз говорю» процитировала. Еще одна ХАБАЛКА сидит на кассе SCAT , благо успела заснять как они орут на людей. Вас так специально учат, что бы разговаривали с нами с вашими клиентами как с ослами??? ЛЮДИ если вы бережете свои нервы, свое время , НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЛИТИТЕ ЧЕРЕЗ SCAT. Возьмите билет на Airastana или flyaristan сколько раз через них летала, они в ваш адрес даже повышенного тона не позволят. Лучше чуть переплатите. НО НЕ БЕРИТЕ ЧЕРЕЗ SCAT!!!!!! Прикрепляю несколько фото, видео из общения имеется!!!! Даже по фото можно увидеть их доброжелательность!На фото можете посмотреть нам указывают на дверь! Перекладывают ответственность друг на друга!
Читать целиком
​Yuriy Telyuk​12 отзывов
1. Онлайн регистрация с Москвы в Алматы нет, тупо не работает, до регистрации пишет 7, 5 минут с начала регистрации выдает ошибку - повторите попытку. 2. Звонок в авиакомпанию, убил час на регистрацию (повторите позже), на странице контакты есть номер телефона, при нажатии вы набрали неправильный номер - разработчики забыли добавить "+" к номеру.. скрин прилагаю.. 3. Дозвонился и тут ответ - с Москвы онлайн регистрация не предусмотрена - тогда на сайте и в приложении выдавайте людям эту информацию, а не - произошла ошибка "повторите позже".. Скрины прилагаю, обработайте и сделайте для людей проще!
Читать целиком
НО
​Нұрлан Оспанов​5 отзывов
Өте нашар !!! 19.12.2025ж 16:00 ге Алматы Шымкент бағыты бойынша билет алған болатынбыз. Келесі күнге 20.12.2025ж таңғы 04:30 ға ауысты (17:00,17:30,18:00,19:20,22.30,02.30,04.00) бірде бір условия жасамады, бірде бір су тамақ берілмеді. Неткен сұмдық ұят емес па. Мен ойлаймын бұндай компанияны алып тастау керек деп!!!
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
20 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе,құрметті жолаушы! Сіздің DV-1798 рейсінің (Алматы – Шымкент) кешігуіне байланысты жол…
​Vyacheslav Marilov​6 отзывов
Летел этой авиакомпанией из Алматы в Стамбул с пересадкой в Шымкенте 8 ноября 2025 года. Второй раз столкнулся с уничтожением своих чемоданов, написав в службу поддержки и не найдя решения, приходится писать негативный отзыв. УЖАСНЕЙЩЕЕ отношение к багажу, чемоданы были абсолютно новые, но благодаря наплевательскому отношению второй раз именно на ваших рейсах просто уничтожены под ноль. Даже если билеты у этой авиакомпании дешевле, это не значит что вам не придется покупать новый чемодан. Лично я полностью разочарован вами.
Читать целиком
​Missy M​6 отзывов
ЗАДЕРЖИВАЮТ РЕЙС И НЕ ГОВОРЯТ ПРИЧИНУ. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
7 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир! Обращаем ваше внимание, что причина задержки рейса указана в первой строке инфор…
DE
​Dilnaz Ergalieva​22 отзыва
Думала что сдохну Слава богу жива
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МХ
​Мадина Х​2 отзыва
Өте нашар авиакомпания! 08.05.2025 күні Ақтөбеден Алматыға ұшқанбыз ішінде регистрацияда орыс қыз отырды ол кісінің бізге көрсеткен қызметі: багаж бар бізде десем и че? деп тұр. Онлайн регистрация өтіп келген болатынбыз. До этого кай авиакомпаниямен тегім латынша барлығында бірдей жазылып тұр. Ешқандай мәселе болмады. Бұл скатта Ақтөбеден Алматыга бара жатқанда оған мән бермеді. Енді кейін карай Алматыдан Ақтөбеге кеелерде сол әріпке тіреліп кориктировка жасатты оган тагы да 7 мын алды. Бұл жақтында персонаддарының қызмет көрсетулері өте төмен. Енді мінбеймін. Ешкімге кеңесте бермеймін
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лязат Булатова​8 отзывов
Это одна из самых ужасных авиакомпаний, на стойке регистрации в Алматы не указывается номер гейта, сотрудница не знает откуда будет выход на посадку, в итоге опоздали на рейс , пришлось менять билеты с доплатой. На кассе в аэропорту работают очень уставшие женщины, к сожалению не владеющие государственным языком. Большая просьба к владельцам авиакомпании возьмите за руку своих сотрудников в г.Алматы и покажите сколько гейтов в аэропорту, а потом спросите, как я должна догадаться откуда будет выход на посадку? Зачем сотрудница сидевшая за 5 стойкой регистрации 02.07.2025 г в 22 часа бегает и орет приглашая пассажиров пройти на посадку, если они находятся возле другого выхода? Может проще проставлять номер гейта на билете.
Читать целиком
АМ
​Асель Муратова​6 отзывов
Ужасные операторы или работницы офиса. Во первых - не поздоровались с клиентом , во вторых даже не спрашивали по какому вопросу мы пришли, пришлось говорить все самим. При общении даже не смотрели на клиента (только позже) . Разговаривали грубо, хотя с ними я говорила вежливо. Нужно поработать над клиентоориентированностью . С таким отношением к клиентам не охота даже брать билеты через эту авиакомпанию,так как они все равно являются представительницами этой авиакомпании непосредственно.
Читать целиком
​Канат Бейсенов​2 отзыва
Добрый день. Приобретал билеты в Алматы из Петропавловска на 4,6 марта, 24 и 29 марта. В феврале попал в больницу с давлением. В выписке врач рекомендал не летать 3 месяца. 25 марта по 28 марта должен был вылететь в Катар Эйр Астаной. Турагенство и Эйр Астана вернули деньги согласно выписке без проблем. Но Скат долго рассматривал молча, потом потребевал дополнительную печать и подпись врача. Я это исправил, в конце потребовал дополнительную справку с тремя печатями. Корче бюрократия. Так и не вернули деньги и с рейса не сняли. Делайте выводы авиакомпания Скат! Что дороже 180 тыс тенге или репутация!
Читать целиком
ПА
​Полина Алтуфьева​5 отзывов
По работе часто летаю в Москву и всегда радуюсь когда успеваю купить билеты у вашей компании. Хороший сервис, питание на уровне, пилоты настоящие профессионалы. Продолжайте в таком же духе и дальше
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
А
​Алишер​10 отзывов
Вылет в Атырау прошёл хорошо, на посадке толпы не было. Порадовал не шумный самолёт, успел даже немного поспать))
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
​Almaz Berkitov​8 отзывов
Брал билет за несколько дней до вылета. Все прошло без изменений, самолет комфортный, персонал грамотный.
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
АХ
​Адиль Хасанов​5 отзывов
После того как купил билеты в обе стороны, по некоторым обстоятельствам пришлось уехать заранее. Соответственно на первую поездку я не попал. Ничего не подозревая я приехал в аэропорт на обратный рейс, где выяснилось, что обратный билет анулировали, т.к я не явился на первый рейс. Билеты приобретались в приложении каспи кз. Знать о таких правилах я не мог. Вот такой вот сюрприз ждал меня за 1.5 часа до рейса. Пришлось купить новый билет, но уже в 3 раза дороже. Считаю, что меня должны были уведомить, дабы я подготовился заранее и не попал в неудобную ситуацию.
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
1 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обращение и сожалеем о возникшей ситуации. Сообщаем, что в соответствии с Правила…
​Asset Kabdrakhim​9 отзывов
Ужасная авиа компания, сегодня 30 января 2026 года решили с семьей прилететь в город Атырау с Алматы, очень был возмущен тем что салон самолета разделили на вип и всех остальных пассажиров. 100 человек в обычном салоне были вынуждены ходить в туалет заднего салона и 12 человек ВИП ходить в передний салон. С дочерью 4 годика пошли в туалет сзади салона, очередь в 10 человек стоят, и дочу взял пошел в передний туалет, а там стюард и стюардесса во всю встали мол нельзя вперед только для вип клиентов, при этом в вип салоне всего 2 пассажира сидят. Я так понимаю это капитан борта придумал такие правила для себя чтобы ходить в туалет. В многих самолетов летал ни разу такое не встречал чтобы для 100 человек 2 туалета и для 12 человек отдельный туалет. Получается на обычный салон на один туалет 50 человек должно ходить. Еще при этом туалеты грязные и вонючие. Вылетели еще с опозданием на 40 минут как всегда.
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
30 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, мы, конечно, понимаем вашу ситуацию. Однако по правилам авиакомпании пассажиры э…
​Kenji Saoru​17 отзывов
Бортпроводница Асель Омалшева общалась грубо и не смогла нормально объяснить ситуацию. В разговоре чувствовалось пренебрежение из-за моего возраста👎👎 Работа бортпроводника связана с общением с пассажирами.Если человек не умеет спокойно и уважительно взаимодействовать с людьми и объяснять информацию, такая работа ему или ей не подходит🙅‍♀️ В сравнении с Air Astana уровень подготовки персонала низкий📉Кадры нуждаются в развитии и обучении. Это база
Читать целиком
ЛТ
​Лайла Тулепбекова​15 отзывов
Высокий профессионализм пилотов, внимательность борт проводников. Хочу отметить рейс из Тайланда 5236., бортпроводник Шахаверди, пилот Генадий и другие. Процветания, удачи и расширение горизонтов.
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
17 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы. Нам очень приятно, что вы отметили профессио…
ДО
​Дастан Оразханов​10 отзывов
Рейс Алматы/Жезказган прошёл неплохо. Сервис без нареканий. Раздавали воду в бутылочках. Багаж не ждали долго
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
14 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
А
​Алия​10 отзывов
Порадовало обновление парка самолётов. Вылет сегодня был на новеньком Боинге. В салоне было чисто и красиво. Подсветка очень понравилась. DV 727
Читать целиком
Sа
SCAT, авиакомпания
14 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
​Нуриям Сакташева​15 отзывов
В конце февраля летали с этой авиакомпанией из Алматы в Атырау. Заказывали билеты напрямую с сайта компании. Обычно там цена ниже, чем в агрегаторах. Поэтому в первую очередь мы на цену и ориентировались. По времени тоже очень удобный рейс был. Вылетели вовремя, без задержек. Летели на новеньком Боинге. В пути тоже все хорошо было. Немного трясло при взлете на обратном пути, но терпимо. Бортпроводники сказали, что все под контролем. Спасибо)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее