Home Credit Bank

Банки

3.5

376 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы175

Цены

Фото10

3.5

376 оценок

ФК

Фатима Калдыбекова1 отзыв

Очень довольно за обслуживание менеджера Марфуга

Home Credit Bank

25 декабря 2025, официальный ответ

Доброе утро, Фатима! Спасибо за отзыв и оценку работы нашего отделения. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Эльвира.

Uzui ~~7 отзывов

Хороший сервис 👍

Home Credit Bank

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за оценку. Ваше доверие наша главная награда. Желаем Вам успехов и всегда рады видеть Вас снова! Эльвира.

Daniar Tanirbergen6 отзывов

Операторы очень грубые. Не умеют разговаривать с людьми. И есть очень важный момент, никогда заранее не заказывайте деньги для снятия с кассы в крупном размере. Есть сотрудники которые сливают инфу какому нибудь бандиту который заберет у тебя эти деньги где нибудь в подворотне потому что ты никогда не сможешь парковать машину рядом с банком. Банк не предусмотрел нормальное парковочное место.

Читать целиком

Home Credit Bank

16 декабря 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Данияр! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впе…

Татьяна )62 отзыва

15.12.25 сижу уже 40 минут в отделении, не могу забрать свои деньги, которые еще и резервировать нужно заранее. Интернет не работает! По субботам касса не работает, отпрашиваешься с работы, чтоб просто время потерять! Тупо со счета на счет перевести тоже резервировать надо! Приняла решения забрать все деньги с этого банка, чтоб не мучиться больше.

Читать целиком

Home Credit Bank

30 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что выбираете нас. Перевести с текущего счета нашего Банка на текущи…

Alisher Zhadrabek1 отзыв

Обманывают людей сегодня закрыл по графику сумма кредита 1 336 750 погасил 80000 тысяч тенге они от основного долга списали 15 000 а должный были 37990 тенге и я еще должен 1 321 000 посоветуй пожалуйста куда можно обратиться по этому вопросу пожаловаться или написать заявление куда можно обратиться это ограбление народа хотел погостить досрочно

Читать целиком

Home Credit Bank

8 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Алишер! Если Вы считаете, что расчёт по кредиту был произведён неверно, Вы можете напис…

ДЕ

Динара Есимова21 отзыв

Кредит кешіктірсең басқа банк карталарынан ақша шешіп алады не үшін?

Home Credit Bank

8 декабря 2025, официальный ответ

Динара, қайырлы күн! Тексеріп өту үшін digital@homecredit.kz поштасына жеке деректеріңізді жазуыңызды сұраймыз. Арайлым.

ЕК

Елена Калашникова36 отзывов

Неплохой банк , чисто, комфортно, вежливый персонал , очередей нет . Все прошло очень быстро

Читать целиком

Home Credit Bank

7 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что Вам было комфортно, быстро и приятно обращать…

НА

Нурхат Ануарбеков11 отзывов

Марфуға өте керемет рахмет

Home Credit Bank

24 ноября 2025, официальный ответ

Қайырлы кеш, Нурхат! Жоғары пікіріңіз бен бағаңызға үлкен рахмет! Кешіңіз сәтті өтсін! Ардак.

НЖ

Нурланбек Жакиянов5 отзывов

Хочу написать отзыв про сотрудницу Хоум, Гульмиру Исмаилову! Четко, профи, и главное - работа от " клиента"!!!!!! Это важно!!! Отделение по Толеби 234Б. МОЛОДЭС!

Читать целиком

Home Credit Bank

21 ноября 2025, официальный ответ

Доброе утро, Нурланбек! Большое спасибо Вам за такой позитивный и подробный отзыв. Рады, что Вы оста…

КК

К К10 отзывов

Быстро, без очереди . Спасибо менеджеру в 6 кабинете.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

12 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Благодарим за положительный отзыв, были рады помочь. Желаем всех благ! Ардак.

ДИ

Дастан Иманбек1 отзыв

👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

15 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Дастан! Благодарим за теплый отзыв! Сымбат.

Nurik Nurik2 отзыва

Қазақша жауап берсін орысша емес

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

14 октября 2025, официальный ответ

Қайырлы күн, Нурик! Біздің бөлімшелерімізде қазақ және орыс тілдерінде сөйлейтін қызметкерлер жұмыс…

Данияр Тохтахунов8 отзывов

Сервис быстро и доступно 👌

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

17 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Данияр! Спасибо Вам за высокую оценку и отзыв. Нам очень приятно. Хорошего дня! Арайлым.

Айгуль Абжанова11 отзывов

Качество

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

6 сентября 2025, официальный ответ

Доброе утро! Спасибо за высокую оценку работы нашего отделения, мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам отличных выходных! Эльвира.

Kassy41 отзыв

Если планируете ипотеку не оформляйте здесь рассрочку, даже при полном погашении суммы в кредитном бюро информация не обновляется сразу, будет висеть как долговая нагрузка, ещё нужно приходить и писать заявление на закрытие кредитной карты, хотя долга нет, но эта карта будет так же высвечиваться в кредитном бюро и нужно доплатить за срочность и то нужно ожидать. Знатно потрепали нервы и бесит, что об этом не предупреждают!! В отделение на Толе би забежала в 17:55, хотела написать заявление на закрытие, но обслуживать отказались, сказали касса закрыта и за 5 минут не успеют. Девушка ближе к входу сидела, непрофессионально ведёт себя. Там готовое заявление распечатать/подписать и оплатить - при желании можно было спокойно успеть за 5 минут и проявить клиентоориентированность учитывая вышесказанное.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

27 мая 2025, официальный ответ

Доброе утро! Благодарим за детальный отзыв, сделаем все, чтобы такие ситуации не повторялись. Мы обя…

АА

Алия Алия18 отзывов

Хорошее отделение и менеджеры очень доброжелательные, на все вопросы ответили доходчиво, мама пенсионер некоторые вещи переспрашивала насчет пенсионной карты, так менеджер объясняла по несколько раз и не злилась.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

30 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Алия! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что…

Арман Джунусов45 отзывов

Был в данном отделение, чуть очередь конечно. Но их Начальник Расул начал сам принимать клиентов, очень вежливый, профессионал своего дела! Досконально ответил на все мои вопросы

Читать целиком

Home Credit Bank

25 июля 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Арман! Благодарим за приятный отзыв. Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас в списке…

Бексерік Байғабыл1 отзыв

Поушил отказ

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

18 июля 2025, официальный ответ

Доброе утро, Байғабыл! Прошу Вас уточнить свой отзыв нам на почту digital@homecredit.kz свой номер…

МА

Майя Акимбаева15 отзывов

Выражаю благодарность менеджеру по юр. лицам Избасаровой Жанар. За своевременно выполненную работу, за профессионализм. Процветания «Хоум кредит» и радивых сотрудников!

Читать целиком

Home Credit Bank

17 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Майя! Спасибо за добрые слова! Мы всегда рады получать такие отзывы и продолжим стремит…

РС

Рабига Скакова2 отзыва

Желательно научиться сотрудникам работать с клиентами. Сотрудник банка на мой вопросы, говорила вы у меня отнимаете время, грубо отвечала. Можно сказать почти не отвечала, после ее обслуживание осталось осадок, чем то я виновата, что пришла в Хоум ьанк, хотя я постоянный клиент. Нервничала, хотя видно было, что особо ничем не загружена другой работой. Фамилию говорит отказалось, бейджик есть. Сами прочитайте сказала. Очень жаль, что такие сотрудники занимают место в банке, не зная элементарных правила этикета, и работы с клиентами. Я бы поставила из за таких сотрудников, рейтинг 2. Извините , что написала. Но я в других банках вижу намного лучшие обслуживание..и хочется чтобы ваши сотрудники тоже научились обслуживать вежливо и грамотно!

Читать целиком

Home Credit Bank

4 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Вячаслав! Мы очень ценим Ваш отзыв. Подобные ситуации идут вразрез с нашими стандартами…

УА

Усманова Альфия9 отзывов

Работники сидят с недовольным лицом, смотрят на людей как на недалёких. Нормально и вежливо на вопрос ответить не могут, из-под пинка отвечают. Так ещё и через кассу нельзя отправить деньги на чужой счёт, нормально вообще?

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

4 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Альфия! Если Ваш вопрос не был решен или Вы столкнулись с неприятной ситуацией напишите…

Zhiger T3 отзыва

Рахмет тез қабылдады.👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

26 июня 2025, официальный ответ

Қайырлы таң, Жігер! Жоғары бағаңыз бен пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Көмегіміз тигеніне қуаныштымыз. Күніңіз сәтті өтсін! Ардак.

Ақерке Бекқожа13 отзывов

Проста ужасное обслуживание.Консультант Асель помоему имя забыла,отвечает грубо и с недовольным лицом.Ещё сделала меня винаватой.🤦‍♀️

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Ақерке! Спасибо за сигнал. Сожалеем, что обслуживание не оправдало Ваших ожиданий. Мы…

Ако Ako168 отзывов

Обожаю за большие лимиты, удобства операции в приложении. Еще обожаю этот филиал за то что ночью они оставляют дверь открытым только для своих клиентов. Карточкой хкб фук делаешь у входа в пикалку и тебя впускают к банкоматам и больше никто не зайдет. Чувствуешь так безопастность, за это спасибо огромное, надеюсь вы и дальше будете прекрасны ❤️💪🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

13 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Ильяс! Спасибо за добрые слова! Мы всегда рады получать такие отзывы и продолжим стрем…

Azamat Sharipov5 отзывов

бардак болып жатыр очередь келмейді

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

3 июня 2025, официальный ответ

Қайырлы күн, Азамат! Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Пікіріңізді тексеріп өту үш…

ОН

Олег Нам4 отзыва

Отличный банк, пользуюсь пару лет. Проблем с оплатой не возникало.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

1 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Олег! Благодарим Вас за выбор и доверие. Желаем отличного выходного дня! Эльвира.

Y S51 отзыв

Не работает номер телефона для звонков ?! Куда звонить вам. ?

Читать целиком

Home Credit Bank

30 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Вы можете обратиться на линию 7979 или 7373 для связи с сотрудником Банка. Так ж…

Ержан Абдисаметов1 отзыв

Я работаю в этой супер организации

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

29 мая 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Ержан! Мы рады, что Вы нашли работу по душе! Спасибо за отзыв. Эльвира.

7ckng Mad11 отзывов

Менеджер Аслани хорошо обслужил 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

27 мая 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за положительный отзыв, были рады помочь. Желаем всех благ! Аружан.

УН

Умиткан Намазжанова3 отзыва

Марфуга кызыма Рахмет Оте мейиримди Жумысын жаксы аткарады Мол табыс тилеймин

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

24 мая 2025, официальный ответ

Қайырлы күн, Умиткан! Қызметкеріміз туралы осындай жылы лебізіңізге көп рахмет! Сіздің мейірімді с…

СЖ

Сабденбекова Жанар10 отзывов

Ужа үый банк,касса не работает,сотрудник банка точнее кассирша отсутствует в рабочие время, там график нету,остальеые сотрулники играют своими телефонами ,даде не отаечает на вопросы,агрезается,табло не работает,ни косу не рекомендую ,самый худший отдел Тғрмиале чек бумажный не выхолит и сотрудники Не могут ответит на простые вещи Чем они тут зан мается ,прошу принть меры

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

21 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Жанар! Для проверки просим прислать нам на почту digital@homecredit.kz номер телефона…

Рустембек Сахарабеков14 отзывов

Всегда пользуюсь этим банком, но в этом отделении, в первый раз натолкнулся на хамское отношение сотрудниц к клиентам. Особенно хамски вела себя девушка у входа, Мөлдір, кажется, зовут. Хотел снять деньги с депозита, но ни в банкомате, ни кассе денег не оказалось. Такое ощущение было, что я у девушек этих в долг прошу. С кассы дали 1 млн, а мне нужно было 5 млн. На эту фишку я и перешёл в Хоум, с другого популярного банка, что можно с банкомата снимать в день 5млн. В итоге мне помог парень Аслан - красавчик, ему лично 5+ , он узнал, куда я могу поехать, чтобы снять деньги с банкомата, и направил меня в другое отделение. Я, Хотя, просил до этого девушек менеджеров узнать, в каком отделении можно снять нужную сумму, а они - типа не знаем и не можем. Хотя в других отделениях, мне всегда помогали. Достык, Раш, Ассем плаза, Шолохова, Тимирязева. Везде я ставил 5. Ставлю 1, из-за этих псевдоменеджеров. Я бы этих псевдоменеджерок не держал бы ни минуты ,будь моя воля. Хамки

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

23 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Рустембек! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Передадим ответственны…

Vira Mirmanova16 отзывов

Где таких сотрудников берут??? Обслуживание ужасное..

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

30 апреля 2025, официальный ответ

Доброе утро, Вира! Если Вы столкнулись с неприятной ситуацией или вопрос не был решен, напишите, пож…

Дмитрий М151 отзыв

Хорошее место, есть прилегающая парковка для личного транспорта, отделение хорошо просматривается с дороги, сразу увидел его. Сотрудники доброжелательные и приветливые

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

16 апреля 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим за ваш отзыв! Мы ценим ваше внимание и рады, что вы остались довол…

Гулдерен Ишан6 отзывов

Қызметкелерлі сыпайы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

28 марта 2025, официальный ответ

Қайырлы күн, Хуршида! Қолдау көрсетіп оң пікір қалдырғаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз. Көмектесуге қуаныштымыз. Құрметпен Аружан.

Kylian Mbappé28 отзывов

Ең сауатсыз банктің бірі. Клиентпен қалай жұмыс жасауды білмейді

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

26 марта 2025, официальный ответ

Қайырлы кеш, Бибі Марат! Пікіріңізді анықтап өте аласыз ба? Сіз қандай жағдайға тап болдыңыз? Көмек көрсетуге дайынбыз. Сагыныш.

Perizat Abibullayeva1 отзыв

Некомпетентный банк! Люди не берите тут кредиты, ничего нормально не объясняют. Только и знают деньги и проценты брать. Сотрудники вовсе не соблюдают этику в отделений ХКБ на Толеби 238, разговаривают как попало, никакой субординации. По номеру 7979 не возможно почти дозвониться до менеджеров, отвечают только роботы, им не возможно объяснить ситуацию они по определенному шаблону отвечают и все! У них полностью отсутствуют Администрация! Что и объясняет некомпетентность как сотрудников так и самого банка. Невозможно оставлять заявление о просьбе чего- то, просо некому . Жалобу можно только через 7979 и то если повезет и ответит менеджер а не робот. И менеджер перенаправит в другое отделение после объяснения всей ситуации все это занимает время и нервы. И так по кругу. Советую в этот банк не обращаться . Не рекомендую ради вашего ж блага !!!

Читать целиком

Home Credit Bank

25 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Перизат! Благодарим за сигнал. При звонку по номеру 7979 действительно сначала отвечает…

Шолпан1 отзыв

Менеджер Марфуға ханымға көп рахмет! Өте жақсы түсіндірді.

Home Credit Bank

6 марта 2025, официальный ответ

Қайырлы күн, Шолпан! Жоғары бағаңыз бен пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Көмегіміз тигеніне қуаныштымыз. Күніңіз сәтті өтсін! Ардак.

Нургазы Ералиевич2 отзыва

Супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

5 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Нургазы! Спасибо за положительный отзыв, были рады помочь. Желаем всех благ! Ардак.

. .27 отзывов

грубые, бестактные менеджера! сервис полный ноль. не могут нормально объяснить условия, со старшими общаются как попало. особенно менеджер Молдир, научитесь работать с людьми. если вам надоело, лучше увольтесь и не портье лицо банка.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

26 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за детальный отзыв, сделаем все, чтобы такие ситуации не повторялись. Мы обя…

Kurvanzhan Israpulov12 отзывов

Начальник отделения Расик, большой молодец, все четко объяснил и продал мне страховку и доп продукты которые увеличили процент по кредиту, спасибо.

Home Credit Bank

18 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Kurvanzhan! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника, всегда рады помочь нашим Клиентам. Ждем Вас снова. С уважением, Аружан.

Lyazzat Jorabek16 отзывов

Хочу по благодарить менеджера Марфуға за очень оперативную работу профи своего дела. Очень вежливая и грамотный сотрудник. Я редко оставляю отзывы но в этот раз так захотелось так как она быстро решила нашу проблему спасибо ей

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

13 февраля 2025, официальный ответ

Доброе утро, Ляззат! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника, были рады Вам помочь. Обраща…

КТ

Калима Турганбаева13 отзывов

Жылы қарсы алады,нақты түсіндіріп береді...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Home Credit Bank

4 февраля 2025, официальный ответ

Қайырлы күн, Калима! Бізге пікір мен бөліміміздің жұмысына баға бергеніңіз үшін рахмет. Біз өз клиенттеріміз үшін ең жақсы қызмет көрсетуге ұмтыламыз.

Shako7 отзывов

Қызымет көрсету 0!!! Бірдеңе сұрасаң айдалаға сөйлейді! Дым білмейді! Бәрін система шешсе не степ отыр менеджер мінезін көрсетіп айдалаға қуалап?!!

Читать целиком

Home Credit Bank

20 января 2025, официальный ответ

Қайырлы кеш! Шағымыңызды тексеріп өту үшін, digital@homecredit.kz бөлімшенің мекен-жайын, барған к…

РБ

Руслан Батырша7 отзывов

Самый безпонтовый нашар банк

Home Credit Bank

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Уточните, пожалуйста, в связи с чем у Вас сложилось подобное мнение? С какой ситуацией Вы столкнулись? Аяжан.