............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aquababy.kz 

Детский бассейн
4.7
159 оценок
4.7
159 оценок
УК
У Каримова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв🤗🙂
DA
Dilara Alieva5 отзывов
АО
Асель Омарова4 отзыва
Ходили в этот бассейн на Доватора 5, сказать правду все ужасно! Не советую туда ходить, если малыш заболел и отработки имеются ты все равно должна купить новый абонемент а отработки по 10-16 дней может копиться. Привязка идет к абонементу а если не купила по окончанию отработки сгорают. Права клиента ни как не защищены никакой человечности чисто коммерческая деятельность. Отношение такое ты уйдешь желающих много ну и иди. Хотя мы заболели именно после бассейна все у нас пошло осложнение. Отношение хочешь ходи не хочешь освободи место пожалуйста! Мы ушли от того что наши отработки за нами не сохраняют и извините они сгорают, последние 3 дня отработки я им просто подарила не нужна нам подачка от вас. Занятие были оплачены! Дорогая администрация с таким отношением вы далеко не пойдете, люди ходят от безисходности потому что особенные детки, да даже для заколения и здоровья малыша! А вы чисто бизнесмены без сердца и сострадания к этим детям. И отзывы сотрудники просят прям напишите отзыв в тугисе, не верьте отзывам которые написано что все супер и бла бла бла почему я поставила сердечко потому что плохие отзывы тут без сердечко не напишешь оказывается
Читать целиком
Assel' Alex10 отзывов
Aquababy.kz, детский бассейн
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв❤️
GD
Gulshat Dimubaeva9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв ❤️
АД
Айжамал Даулетбаева2 отзыва
L
Luiza2 отзыва
AA
Assel Almenbayeva2 отзыва
Aquababy.kz, детский бассейн
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ❤️
AA
Azat A44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Процент банка при оплате картой на…
Dilyara K12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AP
Alexandra Popova3 отзыва
ZZ
Zamira Zakirova10 отзывов
Айгерим Мырза6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
15 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв ❤️
أسلي سلي-زاوية-ا29 отзывов
Занимаясь с малышом в бассейне более года, поделюсь своими наблюдениями. Администратор Света (дико извиняюсь, не знала имени), если не ошибаюсь, хамка. У меня просто не найдутся другие слова для нее. Вечно не здоровается, вздыхает когда просишь элементарные вещи. А ведь админ - это лицо клуба в первую очередь. Упрется в свой телефон и жди потом, когда удостоит дать ключ или выписать новый абонемент. По абонементу что-то мутят, то ли отмечают в базе какие-то доп.занятия, то ли не пойми что, потому что в карточке ведут бардак при записи. Также по поводу занятий. Почему до сих пор тренеры не ставят занятия детей хотя бы немного одинакового возраста? Почему грудничок 5 мес. должен заниматься в паре с 2-3 летними? Разве не нужен баланс? И по поводу сопровождающих. Безусловно, мам с детьми больше чем пап. Но когда приходят посмотреть папы/деды/дяди и тд., почему им разрешают заходить в мокрую зону? Почему я, выходя из душа в купальнике с ребенком, должна смущаться постороннему взрослому мужчине, который стоит возле душа или возле сауны. Все сопровождающие должны находится в сухой зоне. Почему их пропускают не пойму.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вы не могли бы оставить 4 последние…
Liland S32 отзыва
Aquababy.kz, детский бассейн
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🥰
АМ
Аида Мухаметкеримова6 отзывов
Даже полное отсутствие парковки не так испортило настроение как администратор хамка В первый раз пришли на пробное занятие, стоим у входа с огромной сумкой, с ребенком, администратор даже головы не подняла При подходе к стойке при озвучивании имени ребенка состроила такую гримасу. У ребенка редкое имя, но это не дает ей права ухмыляться Абсолютное несоблюдение субординации и отсутствия культуры общения Показала нам только как открывать шкафчик, дабы его не сломать, а что где находится это уже показали другие мамочки. Хотя там нельзя заблудиться, потому что помещение очень маленькое, а раздевалка как кладовка с одной только маленькой скамейкой, на которую если сядет мамочка кормить ребенка, то ты свою сумку ставишь на пол. Договор состоит из одних только обязанностей родителя, при этом бассейн снимает с себя полную ответственность за смерть ребенка. Да да, там так и написано При переписке было заранее озвучено, что у меня 2 детей, а уже во время визита в бассейн сообщается, что в этот филиал оказывается ходят детки только до 3 лет! А куда старшего ребенка девать? Нельзя было заранее сообщить? К тренеру Дмитрию претензий нет. Но после занятия вдруг та же женщина администратор сообщила, что у тренера абсолютно нет свободного времени на новеньких. Спрашивается зачем тогда записывала на пробное занятие? Ради тренера, я бы еще закрыла глаза на раздевалку площадью 2*2метра и отсутствие парковки, но хамское поведение это уже перебор.
Читать целиком
Aquababy.kz, детский бассейн
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, работа с администратором будет проведе…
Екатерина Кузьмина3 отзыва
ЗЖ
Зарина Жунисова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
2 июня 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️
ЗА
Зауре Абилтай9 отзывов
AS
Altynai Seidakhmet8 отзывов
Честный отзыв: Вот уже ходим в данный филиал второй месяц, нам лично нравится! Еще со входа вас встречают с улыбкой няни, которые помогут вам переодеться и даже после бассейна посидят с малышом пока вы приводите себя в порядок! Везде чисто что очень важно, проветриваемость хорошая, повсюду салфетки одноразовые. Даже если вы забудете подгузники вас выручат администраторы, главное вернуть долг) Душевые чистые с удобными стульчиками что бы можно было помыть ребенка. В бассейнах чисто, вода оптимальной температуры! Светло и уютно в целом. Единственный минус это тесная раздевалка, но терпимо учитывая все эти плюсы! Ну а записались мы сначала на пробное занятие где нас встретила тренер Нина. Ни на одну минуту не пожалела что остались у нее! Такая чуткая женщина, профессионал своего дела. После занятии с ней сын стал хорошо спать, быстро переворачивать и уже на 6 месяце вставал на четвереньки. Дни когда вы не можете купаться с малышом она всегда выручит вас, ну и конечно с пониманием относится к истерикам малыша. У нее такое Бережное отношение к малышам в воде что очень импонирует. Всегда на связи! Благодаря ей мы полюбили воду! Огромная благодарность АкваБэйби, владельцам которые открыли такое чудесное место с такими прекрасными людьми которые работают во благо мамам и детям! Желаю команде только развиваться и расширяться ❤️🙌🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова ❤️
СК
Саида К.9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🙂
RS
Rakhim Shokenov18 отзывов
Худшее в принципе заведение и персонал которое я встречал. Будьте готовы покупать только их плавки, в других не пустят за 7400 тнг за шт, потому что просят поддержать их «отечественного» производителя. Сначала ждали когда ремонт проведут 2-3 месяца, ждали ответа менеджера по 3-4 дня, перезванивали неделями, затем три дня за справкой по их направлению ездили, потому что нет ни уролога не дерматолога на месте в их советуемой платной больнице. Провели пробное занятие, где дольше спорили да плавки чем купались сами 10-15 мин, тренер был рядом и подкинул шариков в воду и списали за него предоплату 10 000, через 5 разных администраторов вернули кое как 5к, спасибо и на этом. При этом потрачено столько сил и нервов. Никому бы не советовал столько зря потраченного времени, сил и нервов. Администратор Ульяна профессионал по включениям дудочки, говорит одно, потом придумывает другое. Кстати парковок и мест для машины в узкой улочке тоже нет👏🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анара Идрисова14 отзывов
Aquababy.kz, детский бассейн
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Да, конечно. Это номер телефона специалиста, она ответит на все вопросы и подберет подходящий график +7 (701) 718-01-15.
ZD
Zangar Duankanov10 отзывов
Aquababy.kz, детский бассейн
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв🙂
ME
Marina Evg36 отзывов
Дмитрий Луганский2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquababy.kz, детский бассейн
25 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова 😊
AE
Asel Ermekbek2 отзыва
На Доватора ходили в бассейн. Бассейн по рекомендации пульмонолога, педиатра и невропатолога необходим был, так как ребенок у меня недоношенный. Только неудачно выбрали бассейн и тренера. Начну с того, что бассейн для детей, но дети находятся в бассейне вместе со взрослыми. Не понятно как фильтруется вода в бассейне. Вода вообще в бассейнах, по всей видимости, не меняется. Так как, после посещения данного заведения мой ребенок сильно заболел, проглотил воду, и носоглотку повредил, пришлось лечиться долго, сопли не останавливались, благо кашля не было, была температура 38-39°С. Тренера тоже неудачно выбрали. Тренер Дмитрий, к которому 3 раза мы ходили и все 3 раза ребенок плакал навзрыд не прекращая. Вместо того, чтобы успокоить ребенка, тренер продолжал разговаривать, с другими мамами и их детьми. Я считаю, раз тренер берет оплату за свою работу, он должен работать с ребенком, который у него в руках, а не с параллельно плавающими детьми и мамами. На занятия выделяют час времени, из которых 40 минут ребенок должен находиться в воде. Хотя, мы находились только 10-15 минут, потому что мой ребенок плакал и кричал не переставая. Сложилось впечатление, что тренер специально так себя вел и доводил ребенка до истерики, дабы не заниматься с ребенком в бассейне 40 минут. Заставлял нырять ребенка в бассейне, даже не остановив истерику ребенка, вследствие чего, у ребенка была повреждена носоглотка. По всей видимости из за хлорки в бассейне. Я очень сильно возмущена работой тренера и работой администрации. После выхода из сауны все окна на распашку, двери открываются, закрываются, с улицы идёт холод. На просьбу закрыть окна все стоят хлопают глазами и не реагируют. Нянечка сплетнями занимается. Администратор своими делами вечно занята, уткнувшись в компьютер.
Читать целиком
Aquababy.kz, детский бассейн
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что ваш малыш заболел. Как мама я, конечно, вас понимаю и очень вам сочувствую…
ГК
Гульнара Каершинова10 отзывов
b B26 отзывов
Читать целиком
Aquababy.kz, детский бассейн
14 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и замечание . Все обязательно проверим и исправим.
КА
Карина Алхожа5 отзывов
Aquababy.kz, детский бассейн
14 октября 2024, официальный ответ
Благодарим ❤️
БА
Биназир Агададиева6 отзывов
NH
Nailya Hamidova1 отзыв
Aquababy.kz, детский бассейн
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо ❤️
MK
Masha Krouch8 отзывов
Tami А7 отзывов
Aquababy.kz, детский бассейн
19 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее