............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Terra 

​Гостиница
4
171 оценка
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании7

Отзывы51

Цены

Фото29

4
171 оценка
EM
​E Makhmetov​32 отзыва
Уютно, тихо, чисто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tг
Terra, гостиница
17 ноября 2025, официальный ответ
благодарим вас за доверие 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛
M
​Milka​1 отзыв
Здравствуйте проживали в гостинице остались всем довольны, персонал приветливый улыбчивый,в особенности девочки на ресепшене всегда отзывчивые,завтраки понравились, в номерах чисто,
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова 💛 Приезжайте ещё 😁
ЕМ
​Елена Мажельская​12 отзывов
Кроме лифта тут ничего хорошего. Номера грязные, старые и пошарпанные. Кондиционер не охлаждает совсем. Душевые кабины с плесенью и оторвавшейся мозаикой на полу (зачем она там?) Ценник за такое, мягко скажем, огромный. Мы с долгой дороги, поэтому риняли только душ на цыпочках, а остальным побрезговали воспользоваться, сели за букинг, нашли много отличных вариантов и быстренько переселились в 300 метрах в хорошую гостиницу 4 звезды, где нет скрипучих совдеповских кроватей уровня пансионата. А там еще и ценник оказался ниже 😌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
aj
​aliya jolshibekova​10 отзывов
Удобно, чисто и приятный персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tг
Terra, гостиница
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за теплые слова ❤ Мы всегда вам рады
​Садовник Мюллер​49 отзывов
Всё удобно, есть место для парковки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tг
Terra, гостиница
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв ❤ Ждём вас вновь!
​Анара Бекмагамбет​1 отзыв
Очень вкусно готовят!Бывали там раз сто!Номера идеальные, чистые.Персонал приветливый, администратор ответственная!
Tг
Terra, гостиница
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Будем вас ждать!
РТ
​Ринат Тангали​1 отзыв
Чистый ! Тихи ! Не дорого !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tг
Terra, гостиница
21 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо что уделили время написали отзыв, рады что Вам понравились наши услуги, всегда ждем в гости!🫶
TA
​Toleubek Adelbay​4 отзыва
Не рекомендую, цена не соответствует качеству, маленькие, грязные номера со скудным завтраком. Уборку номера могут пропусть. Нет возможности вернуть денежные средства за досрочное выселение. На теплых одеялах можно обнаружить чужие волосы.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте я администратор гостиницы "Терра" пишу Вам из личного кабинет 2Gis отправляю повторную…
​Nurdaulet Nurbolat​40 отзывов
пойдет, норм
ТБ
​Тимур Бутаков​16 отзывов
Гостиница уютная. Останавливаюсь здесь регулярно. Правда, впечатление испортил инцендент с обслуживающим персоналом в последнее мое посещение. К сожалению, работники проявили в высшей степени безразличие к просьбам и нуждам, о которых их просили.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день Тимур! Вы проживали в нашей гостинице с 11.06. по 15.06.2024года. Напомните пожалуйста…
АТ
​Аида Темир​17 отзывов
Некомпетентная работа администратора, будто работает в 5 звездочном люкс отеле, то говорит гостям нельзя заводить на несколько минут , то то что у нас уже время выезда. Хотя несколько часов еще у нас есть . Столько гемора из-за нее! Ужасно! Горячей воды нет!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Администрация работает по правилам гостиницы. У Вас был двухместный номер, где Вы и про…
​Сергей Смирнов​36 отзывов
Хорошее расположение. В центре, но не шумно. Заботливый персонал. Организовали ранний завтрак, когда мне надо было уйти на работу пораньше. Подходит для деловых поездок!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда рады Вам 🥰
ДА
​Динара Анес​24 отзыва
Отличная гостиница, чисто, уютно, доброделательные девочки на ресепшн, расположение топчик, вкусная еда.
Tг
Terra, гостиница
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день Благодарим за отзыв! 🥰
​Андрей Денисов​22 отзыва
Ну очень ужасная хамская админ вчера попалась. Скандалит и орёт как на базаре. Скорее всего чья-то недалекая родственница как всегда. Обвиняет клиентов в том что вам всё не нравится! В том что у них сломан слив в унитазе и нигде нету вытяжки. В номерах воняет нереально г...ном. Из экзотики под подоконником гнездо, и птенцы пищат всю ночь. Никому не советую. За 30тыщ в сутки найдёте куда приличнее. Со всеми отзывами о хамстве и что разбито много чего согласен, то розетки не работают, то фен в чужих волосах весь. Тоже кстати мы виноваты))))
Читать целиком
АЛ
​Александр Логашкин​8 отзывов
Самая отстойная гостиницав номере все сломанно и сжена. Брали на двое суток шетку и зубную пасту дали только при заезде и сказали это вам на 2 суток). Полотенце серое застираное. Все не опрятное в номере, крайне не рекомендую данную гостиницу. Последнее фото после уборки в номере. Крайне не рекомендую эту Terra. Цена такой гостинице не 18000 за сутки. Есть только один + не плохой завтрак. Не приветливый персонал. Администратор сказал а что вы хотели это вам не 5 звед.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер Логашкин Алесандр Сергеевич, вы заехали в нашу гостиницу 15.05 выезжаете 17.05. Действи…
​Zhanserik Kurmanali​5 отзывов
Очень плохо,администраторша читает книгу и не видит в упор клиента
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Могли бы вы сказать как зовут данного администратора? Или опишит…
VV
​Vv Vv​7 отзывов
Очень хорошая гостиница, приятный , вежливый персонал! Спасибо большое за понимание и то, что входите в положение проживающих ( в кафе нужно было раньше уйти на конференцию, нас покормили в ранние часы, поменяли комнату на большую, нет предоплаты! Спасибо большое за понимание, вежливое отношение к людям! Здоровья всем сотрудникам, успехов и процветания! Оставайтесь всегда такими человечными, интеллигентными и добрыми людьми! Вы оставили очень хорошее впечатление о городе и алмаатинцах. Мы много ездим в коммандировки, но в Алматы - только к Вам! Процветания всем! Аладинская Вера и Ермухамбетова Райса А.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🥰 Рады всегда Вас видеть у нас в гостях🥰🥰
AN
​Alimbek Nurdaulet​34 отзыва
Цены не соответствует
​Gulpan D​13 отзывов
Чисто, рядом транспорт, супермаркеты, кафе, вежливый персонал
Tг
Terra, гостиница
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв🥰 Мы рады что вам все понравилась и всегда рады вас видеть!😊
еи
​екатерина иванова​35 отзывов
Ранее наша компания была постоянным клиентом данной гостиницы (более 6 лет!). Сегодня после разговора с администратором пропало всякое желание даже связываться с ними: админ-р отказалась назвать свое имя, на мои вопросы отвечать отказалась и просто нагрубила. Более того, добавила, что я тут названиваю и надоедаю ей со своей компанией. Полнейший не адекват. Если так принято теперь разговаривать с клиентами ,страшно подумать какой там теперь сервис в принципе!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день Екатерина приносим свои извинения за грубость нашего сотрудника, она за это будет наказа…
JS
​Jack Smith​91 отзыв
Всем довольны, рахмет!
Tг
Terra, гостиница
3 сентября 2023, официальный ответ
Jack, добрый день. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Будем рады вам всегда!
​Аят🇰🇿 Манап🇰🇿​9 отзывов
Вообще 👎🏻багасына сай емес кирмей кеттм
​Жанна Инкогнито​56 отзывов
Была не понравилось, цена не соответствует к сожалению.В сутки 30 тыс было как раз когда Россияне приезжали, цена завышена, завтрака нету.Полотенца не было пока не попросили не принесли.Попросила ложки принесла в руках ужас 🤦🏻‍♀️🙄🙄🙄
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Жанна Инкогнито! Сутки на двоих 30 000тг, мы считаем не завышенной. По просьбе гостей м…
​Толик .​9 отзывов
Спасибо персоналу за помощь с уведомлением и отзывчивость в ватсап Все очень понравилось!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
3 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Поздравляем Вас с Новым, 2023 Годом! Желаем Всех земных благ вам и Вашим близ…
АК
​Артём Кузнецов​7 отзывов
Надо посмотреть
​Фархад О.​64 отзыва
Скудные завтраки и насекомые в постели, говорят окна не открывайте, так я и не открывал
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Насекомые, как Вы выразились залетают, заползают с улицы, с карагача. Это бич нашего го…
​Гурам Анталийский​27 отзывов
Соотношение цена качество нереальное.
​Как Есть​72 отзыва
На ресепшене девушка за 100 платно пускает в туалет! Руководству гостинице прощу обратить внимание и принять меры и нанять нормальных сотружников!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
6 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Право выбора за Вами. Этот туалет, к Вашему сведению, надо все время приводить в поряд…
​Ботагоз Даутова​7 отзывов
Чистая гостиница, приемлемые цены, вежливый персонал. Вкусные завтраки, спасибо большое
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
28 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Ботагоз! Спасибо за приятные слова! Мы стараемся сделать максимально комфортным прожива…
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Уютная гостиница. Чистый и непрокуренный номер. Балкончик для курящих. Приятный персонал!
Tг
Terra, гостиница
25 июня 2022, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова!!! Приезжайте еще! Будем рады Вас видеть!
​Асем Кангожина​7 отзывов
Насекомые в номерах. Маскитных сеток на окнах нет. Не стоит тех денег, которые они просят за свои услуги. 2 дня живя там (пришлось жить так как, командировка, и работа рядом с гостиницей) побыстрее хотелось уехать.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
23 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Асем! От насекомые с деревьев страдает весь город! И уже который год! Поэтому мы всех…
МА
​Маржан Алиева​20 отзывов
Вижу плохие отзывы, это странно. Хотела после прочтения, даже не подъезжать сюда. Но адрес был у клиники. Поэтому заселились. Нас трое, взяли Люкс на 2 дня. Всё очень аккуратно, чисто, персонал очень вежливый. Расположение гостиницы удачное. Всё рядом, парковка есть. Спасибо!!! Обязательно ещё приедем))) Успехов Вам и Процветания!!!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
17 июня 2022, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова!!! Приезжайте еще! Будем рады Вас видеть!
​Андрей Пестряков​5 отзывов
Плохая гостиница. При бронировании сообщили, что завтрак включен, по факту, при въезде сообщили, что завтрака не будет. При оформлении документов медлили, под самый конец сообщили, что нужно доплатить еще за ночь, так как у них хитрая схема подсчета (которую объяснить так и не смогли, мотивируя, что "у всех так"). Гостиница оставила крайне негативные впечатления
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер! В гостиницах есть расчетный час заезда и выезда. А Вам мы не смогли это донести!
​Adis Osmonov​1 отзыв
Плюсы: - чисто - полотенце, тапочки, шампунь и т.д. все есть - относительно бюджетно Минусы: - wifi никакущий, если нужен хороший интернет, то не стоит сюда
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Вы правы, с интернетом небольшие сбои, но мы работаем в этом направлении. И в ближайше…
​Jh Mcc​39 отзывов
Отличная гостиница. Приехал на 3 дня. Все понравилось. Чисто. Завтрак входит в стоимость. Локация удобная. Есть уютные балкончики для курения.
Tг
Terra, гостиница
19 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова!!! Приезжайте еще! Будем рады Вас видеть!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее