............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Terra 

​Гостиница
4.3
192 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании6

Отзывы61

Цены

Фото43

4.3
192 оценки
АТ
​Алмат Тулибаев​2 отзыва
Хорошая гостиница! Все самое главное чистое, без запахов) Были у вас 21,22,23 февраля
Tг
Terra, гостиница
23 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за ценный отзыв! Будем рады снова видеть Вас!
ЕК
​Елена Кузина​1 отзыв
Отдыхали в Терра в середине февраля. Номер чистый, сан. принадлежности есть, завтраки вкусные. Мы договорились, и нам готовили обед, чтобы не питаться в незнакомых местах. Рядом обменный пункт и большой супермаркет. Немного шумно от дороги, но в городе много машин везде и звуковые сигналы допустимы, как мы поняли. Мы пользовались такси. От Аэропорта можно доехать за 5 тыс. Тенге. Это меньше 1000 руб. По городу за 1 или 2 тыс Тенге ( до 300 руб.) Расположение гостиницы удобное, персонал внимательный, прислушивается к всем просьбам.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно получать от наших гостей положительные отзывы. Мы очень рады, что Вы цен…
AU
​Apple User​18 отзывов
Были первый раз в этом отеле. Приветливый персонал , завтраки понравились все очень вкусно. Самое главное номера чистые и близко к Атакенту.
Tг
Terra, гостиница
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за добрые слова, стараемся для наших гостей. Администрация гостиницы всегда рады видеть Вас снова.
МК
​Мария Кондрашова​8 отзывов
Безупречная Чистота и уют как дома . Нам очень понравился номер Руководству отдельно спасибо. Будемив командировке обязателоьно остановимся у вас!!!!!
Tг
Terra, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Мария, добрый день. Спасибо вам, что выбираете нас 😌 Мы работаем для вас.
AM
​Aida Manasheva​2 отзыва
Все супер чисто. Персонал вежливый,управляющая просто душка. Очень уютно. Чувствуешь себя как дома
Tг
Terra, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку, рады сотрудничеству!
ОА
​Оразбек Алимбай​15 отзывов
Все супер👍👍👍👍
Tг
Terra, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Оразбек, здравствуйте. Большое спасибо, что выбрали нас 😉 Приходите к нам ещё!
M_
​MineSpeed _​1 отзыв
Спасибо за сервис! Вы лучшие комфорт это про вас ! Мы навеки ваши гости )))
Tг
Terra, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
MineSpeed, добрый день. Спасибо вам большое за приятный отзыв! Успехов вам 🌸
​Dmitry Andreev​4 отзыва
Добрый день! Было очень чисто персонал был вежливый! Кухня на высшем уровне! Благодарю! Ваш гости с Балхаша!
Tг
Terra, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Dmitry! Благодарим за отзыв и оценку 🔥 Мы всегда вам рады 💛
АМ
​Амина Мададова​4 отзыва
Отличный отель отдыхали на днях очень понравилось! Чисто уютно спасибо вам за сервис и гостеприимство! Будем советовать всем и сами придём ещё не раз! Гости с Астаны !!!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Амина, спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Рады стараться ❤
​Rasul Musin​7 отзывов
Добрый день! Наша компания, в частности менеджеры из Астаны, регулярно пользуется услугами данного отеля для размещения! В целом мы и наша команда ChinaLand всем довольны, быстрыми ответами на WhatsApp и удалённой работой, выставление счета на оплату и т.д. Соотношение цены и качества является оптимальным! Удобное расположение в центре города. Чистые номера, качественное обслуживание, завтрак включен. Руководители из Астаны остались довольны! Желаем вам процветания и увеличения числа удовлетворенных клиентов!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Rasul. Благодарим, что выбираете нас 💛 Всегда вам рады 🙏🏼
​Yerlan Makhmetov​33 отзыва
Уютно, тихо, чисто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tг
Terra, гостиница
17 ноября 2025, официальный ответ
благодарим вас за доверие 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛
M
​Milka​1 отзыв
Здравствуйте проживали в гостинице остались всем довольны, персонал приветливый улыбчивый,в особенности девочки на ресепшене всегда отзывчивые,завтраки понравились, в номерах чисто,
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова 💛 Приезжайте ещё 😁
ЕМ
​Елена Мажельская​12 отзывов
Кроме лифта тут ничего хорошего. Номера грязные, старые и пошарпанные. Кондиционер не охлаждает совсем. Душевые кабины с плесенью и оторвавшейся мозаикой на полу (зачем она там?) Ценник за такое, мягко скажем, огромный. Мы с долгой дороги, поэтому риняли только душ на цыпочках, а остальным побрезговали воспользоваться, сели за букинг, нашли много отличных вариантов и быстренько переселились в 300 метрах в хорошую гостиницу 4 звезды, где нет скрипучих совдеповских кроватей уровня пансионата. А там еще и ценник оказался ниже 😌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
aj
​aliya jolshibekova​10 отзывов
Удобно, чисто и приятный персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tг
Terra, гостиница
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за теплые слова ❤ Мы всегда вам рады
​Садовник Мюллер​58 отзывов
Всё удобно, есть место для парковки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tг
Terra, гостиница
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв ❤ Ждём вас вновь!
​Анара Бекмагамбет​1 отзыв
Очень вкусно готовят!Бывали там раз сто!Номера идеальные, чистые.Персонал приветливый, администратор ответственная!
Tг
Terra, гостиница
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Будем вас ждать!
РТ
​Ринат Тангали​1 отзыв
Чистый ! Тихи ! Не дорого !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tг
Terra, гостиница
21 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо что уделили время написали отзыв, рады что Вам понравились наши услуги, всегда ждем в гости!🫶
TA
​Toleubek Adelbay​4 отзыва
Не рекомендую, цена не соответствует качеству, маленькие, грязные номера со скудным завтраком. Уборку номера могут пропусть. Нет возможности вернуть денежные средства за досрочное выселение. На теплых одеялах можно обнаружить чужие волосы.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте я администратор гостиницы "Терра" пишу Вам из личного кабинет 2Gis отправляю повторную…
​Nurdaulet Nurbolat​42 отзыва
пойдет, норм
ТБ
​Тимур Бутаков​16 отзывов
Гостиница уютная. Останавливаюсь здесь регулярно. Правда, впечатление испортил инцендент с обслуживающим персоналом в последнее мое посещение. К сожалению, работники проявили в высшей степени безразличие к просьбам и нуждам, о которых их просили.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день Тимур! Вы проживали в нашей гостинице с 11.06. по 15.06.2024года. Напомните пожалуйста…
АТ
​Аида Темир​16 отзывов
Некомпетентная работа администратора, будто работает в 5 звездочном люкс отеле, то говорит гостям нельзя заводить на несколько минут , то то что у нас уже время выезда. Хотя несколько часов еще у нас есть . Столько гемора из-за нее! Ужасно! Горячей воды нет!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Администрация работает по правилам гостиницы. У Вас был двухместный номер, где Вы и про…
​Сергей Смирнов​41 отзыв
Хорошее расположение. В центре, но не шумно. Заботливый персонал. Организовали ранний завтрак, когда мне надо было уйти на работу пораньше. Подходит для деловых поездок!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда рады Вам 🥰
ДА
​Динара Анес​23 отзыва
Отличная гостиница, чисто, уютно, доброделательные девочки на ресепшн, расположение топчик, вкусная еда.
Tг
Terra, гостиница
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день Благодарим за отзыв! 🥰
​Андрей Денисов​22 отзыва
Ну очень ужасная хамская админ вчера попалась. Скандалит и орёт как на базаре. Скорее всего чья-то недалекая родственница как всегда. Обвиняет клиентов в том что вам всё не нравится! В том что у них сломан слив в унитазе и нигде нету вытяжки. В номерах воняет нереально г...ном. Из экзотики под подоконником гнездо, и птенцы пищат всю ночь. Никому не советую. За 30тыщ в сутки найдёте куда приличнее. Со всеми отзывами о хамстве и что разбито много чего согласен, то розетки не работают, то фен в чужих волосах весь. Тоже кстати мы виноваты))))
Читать целиком
АЛ
​Александр Логашкин​11 отзывов
Самая отстойная гостиницав номере все сломанно и сжена. Брали на двое суток шетку и зубную пасту дали только при заезде и сказали это вам на 2 суток). Полотенце серое застираное. Все не опрятное в номере, крайне не рекомендую данную гостиницу. Последнее фото после уборки в номере. Крайне не рекомендую эту Terra. Цена такой гостинице не 18000 за сутки. Есть только один + не плохой завтрак. Не приветливый персонал. Администратор сказал а что вы хотели это вам не 5 звед.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер Логашкин Алесандр Сергеевич, вы заехали в нашу гостиницу 15.05 выезжаете 17.05. Действи…
​Zhanserik Kurmanali​5 отзывов
Очень плохо,администраторша читает книгу и не видит в упор клиента
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Могли бы вы сказать как зовут данного администратора? Или опишит…
VV
​Vv Vv​7 отзывов
Очень хорошая гостиница, приятный , вежливый персонал! Спасибо большое за понимание и то, что входите в положение проживающих ( в кафе нужно было раньше уйти на конференцию, нас покормили в ранние часы, поменяли комнату на большую, нет предоплаты! Спасибо большое за понимание, вежливое отношение к людям! Здоровья всем сотрудникам, успехов и процветания! Оставайтесь всегда такими человечными, интеллигентными и добрыми людьми! Вы оставили очень хорошее впечатление о городе и алмаатинцах. Мы много ездим в коммандировки, но в Алматы - только к Вам! Процветания всем! Аладинская Вера и Ермухамбетова Райса А.
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🥰 Рады всегда Вас видеть у нас в гостях🥰🥰
AN
​Alimbek Nurdaulet​36 отзывов
Цены не соответствует
​Gulpan D​13 отзывов
Чисто, рядом транспорт, супермаркеты, кафе, вежливый персонал
Tг
Terra, гостиница
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв🥰 Мы рады что вам все понравилась и всегда рады вас видеть!😊
еи
​екатерина иванова​36 отзывов
Ранее наша компания была постоянным клиентом данной гостиницы (более 6 лет!). Сегодня после разговора с администратором пропало всякое желание даже связываться с ними: админ-р отказалась назвать свое имя, на мои вопросы отвечать отказалась и просто нагрубила. Более того, добавила, что я тут названиваю и надоедаю ей со своей компанией. Полнейший не адекват. Если так принято теперь разговаривать с клиентами ,страшно подумать какой там теперь сервис в принципе!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день Екатерина приносим свои извинения за грубость нашего сотрудника, она за это будет наказа…
JS
​Jack Smith​91 отзыв
Всем довольны, рахмет!
Tг
Terra, гостиница
3 сентября 2023, официальный ответ
Jack, добрый день. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Будем рады вам всегда!
​Аят🇰🇿 Манап🇰🇿​9 отзывов
Вообще 👎🏻багасына сай емес кирмей кеттм
​Жанна Инкогнито​55 отзывов
Была не понравилось, цена не соответствует к сожалению.В сутки 30 тыс было как раз когда Россияне приезжали, цена завышена, завтрака нету.Полотенца не было пока не попросили не принесли.Попросила ложки принесла в руках ужас 🤦🏻‍♀️🙄🙄🙄
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Жанна Инкогнито! Сутки на двоих 30 000тг, мы считаем не завышенной. По просьбе гостей м…
​Толик .​10 отзывов
Спасибо персоналу за помощь с уведомлением и отзывчивость в ватсап Все очень понравилось!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
3 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Поздравляем Вас с Новым, 2023 Годом! Желаем Всех земных благ вам и Вашим близ…
АК
​Артём Кузнецов​7 отзывов
Надо посмотреть
​Фархад О.​71 отзыв
Скудные завтраки и насекомые в постели, говорят окна не открывайте, так я и не открывал
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Насекомые, как Вы выразились залетают, заползают с улицы, с карагача. Это бич нашего го…
​Гурам Анталийский​27 отзывов
Соотношение цена качество нереальное.
​Как Есть​71 отзыв
На ресепшене девушка за 100 платно пускает в туалет! Руководству гостинице прощу обратить внимание и принять меры и нанять нормальных сотружников!
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
6 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Право выбора за Вами. Этот туалет, к Вашему сведению, надо все время приводить в поряд…
​Ботагоз Даутова​7 отзывов
Чистая гостиница, приемлемые цены, вежливый персонал. Вкусные завтраки, спасибо большое
Читать целиком
Tг
Terra, гостиница
28 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Ботагоз! Спасибо за приятные слова! Мы стараемся сделать максимально комфортным прожива…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее