............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nls Kazakhstan 

Телекоммуникационная компания
3.3
715 оценок
3.3
715 оценок
NG
Nesterova Galina1 отзыв
29 апреля 2024
Хочу поделиться обратной связью , я Клиент компании NLS Обратная связь по работе подразделений: 1. Юридическая служба. Договора делают в течение месяца.. это просто кошмар. Это типовые договора., которые могут быть автоматизированы и делаться по нажатию кнопки. Пока Семен не включился в процесс переоформления договора дело не сходило с места. 2. Абонентский отдел. Ну во первых, попробуйте до них дозвониться. Крайний раз я ждала их 20 мин,, а это мои деньги, которые списываются с моего билингв. И так никто и не ответил. Говорят, перезвоню вам, как узнаю и тишина. Клиент у вас брошен. Из серии «мы заботимся о вас», вы не заботитесь и тем самым ваши денежки утекают. 3. Тех поддержка. Мое крайнее обращение показало, что есть только избранные люди, которые действительно разбираются в теме и могут квалифицированно оказать помощь, например, Санжар или Семен. Этих людей надо продвигать, делать старшими и они смогут вам выучить команду.. остальная команда, простите я говорила с 3-4 людьми. Ничего даже ответить не могут, как «наверное вызывайте бригаду, но она платная, удаленно сделать нельзя». Но Семен и Санжар сделали удаленно. 4. Хочу ребятам сказать отдельное спасибо. Семену за надежность, человек дела, пообещал и сделал, постоянно на связи с клиентов, говорит как решается проблема клиента, находит ресурсы,организует людей. На связи 24/7.. делает даже сверх ожиданий. Вежливый, с классным чувством юмора, умеет разрядить обстановку, человек дела, даже не в рабочее время находит решение проблемы клиента. 5. Санжар.. как он умеет объяснять.. говорит на языке клиента, сложные вещи говорит очень просто. Интеллигентно, вежливо, терпеливо рассказывает.. из всех ребят из тех поддержки (3-4 человека мне пытались помочь) он один, кто довел до конца и говорил, нет мы настроим удаленно.. я знаю в чем проблема. 6. А в целом, если просто по своей проблеме позвонить в компанию, то тебя просто с одного отдела на другой футболят.. и каждый раз все начинается с нуля.. очень ненадежно сотрудничать с такими людьми, компаниями.
Читать целиком
GS
GFX Sport1 отзыв
29 апреля 2024
也穗
也尼西 穗1 отзыв
24 апреля 2024
Способы оплаты
Наличный расчётОплата через банк
Доступная среда
Транспорт
Институт Педиатрии5 мин450 м
ЖК АэлитаПроспект Аль-Фараби, 951 этаж
Бостандыкский район, Алматы, 050060/A15E3X9
Сегодня с 09:00 до 18:00, обед c 13:00 до 14:00
Закрыто. Откроется завтра в 09:00
1 мая — Праздник единства народа Казахстана.
Уточните время работы по телефону.
+7 (727) 3...
Похожие организации
DRS systems, IT-аутсорсинговая компания
Широкий спектр ИТ-услуг! Расчёт стоимости на сайте
Позвонить
Реклама
Meganet, интернет-провайдер
Подключайте интернет по оптоволокну + ТВ до 180 каналов от 7000 ₸/мес.
Перейти на сайт
Реклама.
SmartNet, телекоммуникационная компания
Подробнее
Signal Telecom, телекоммуникационная компания
Оплата по QR-коду
Подробнее
Обит-Телекоммуникации, телекоммуникационная компания
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.