............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Altel 5G 

​Технический отдел
1.5
38 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
4
1.5
38 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НК
​Нурболат Кенесов​4 отзыва
7 день не могу получить ответ полный беспредел, операторы вообще ниче не могут объяснить, сеть вообще не ловит дома и роутеры тоже, одним словом полный отстой, вообще никому не посоветую, сеть 0, интернет 0, вообще за чего берут оплату за тарифы без понятия
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Artmaster Maik​35 отзывов
Купила на сайте и так и не привезли и не отвечают. Отвечает бот. Оператор говорит что вообще не знает что это за тариф. Ни денег не вернули ни роутер не привезли. Написала на них заяву
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
​Llll Llll​12 отзывов
Ужасное обслуживание целиком от алтел. 10 дней на доставку и в конце просто отменили заказ. Операторы в инстаграме сказали не может отвечать за доставку номеров. А тот оператор на ватцапе говорит завал у них. Подумаешь вся Алмата пользуется алтелом. Но за дней и пеший курьер мог бы доставить
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для того чтобы мы могли лучше понять ситуацию, пожал…
​BK B​16 отзывов
Невозможно дозвониться, 15 минут ожидания автоматическое сбрасование звонка. Сервис над которым точно нужно работать
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
МО
​М О​17 отзывов
Ужас просто, до оператора еле дозвонилась, в итоге никакой помощи, тупо трубку скинула и ушла в закат. Алтел вообще работает над ошибками и сервисом?
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
РЕ
​Рахимов Едиге​3 отзыва
Беспантовый домашний интернет, связь периодически отключается. Операторы вообще не понимают о чем речь, при этом видят все ранее обращения. АЛТЕЛ КОНch2!
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
ПА
​Павел Абуев​9 отзывов
Отвратительный оператор, решил перейти к ним с другого оператора, по состоянию здоровья не могу лично придти в отделение, заказал Сим карту на доставку курьером, прошло 2 недели даже не могут доставить, а вчера вообще взяли отменили заказ 😡😡😡
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
СЕ
​Самат Ермеков​10 отзывов
Вопрос: если я куплю у вас номер с симкартой и оплачу абонентскую плату за месяц сколько времени займёт доставка по городу Алматы? Включите пожалуйста функцию связь с оператором так как ваш бот не может ответить на данный вопрос.
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! После оформления номера, доставка производится в течений 24ч
ЭД
​Эдмонд Дантес​8 отзывов
Пользуемся алтелом в магазине. Iiko, каспи, халык терминалы подключены к роутеру алтел. Сегодня у нас нет интернета. Не можем пробить в кассе товары, принять оплату. Работа встала. Пытаемся связаться с оператором. Ожидание на линии 40 минут. Пишем в ватсапп. Отвечают лишь на заявки для новых клиентов, а текущие могут утопать в болоте, а они и ручки не подадут.
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Юлия Сергеевна​4 отзыва
Нет никакой возможности дозвониться дописаться до оператора, уже дней 10 ждем заявку которую ОПЛАТИЛИ! Никакого сервиса, интернета и клиентоориентированности
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такое не устроило бы, вы абсолютно правы. Пожалуйста, отправьте ваш номер и с…
СП
​Светлана Перова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание корпоротивных клиентов!
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Расул Масим​9 отзывов
Не преобретайте , интернета нет в айнабулаке и во всем турксибском районе
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
АЛ
​Ажар Лесбай​7 отзывов
Как дозвониться до оператора??? Мне нужно роутер купить, вы издеваетесь????
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Можете посмотреть роутеры здесь и заказать через сайт: https://altel.kz/eshop/products…
AK
​Avtomaster Kaskelen​3 отзыва
ОЧЕНЬ ПЛОХО не советую оператора сотовый сети. лучше Актив или другую связь обслуживания 0
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
BS
​Bob S​4 отзыва
Худший оператор. Не дождешься ответа от операторов. На вотсап тоже только бот отвечает.
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ОК
​Олжас Кыздарбеков​3 отзыва
Алтел өте нашар , қолданатын зат емес екен
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
13 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз туралы мұндай пікірде болғаныңыз бізді қатты өкіндіреді. Мүмкін, біз бұл жағдайды…
AS
​Almaty Solution​97 отзывов
Жақсы оператор
A5
Altel 5G, Технический отдел
16 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы кеш. Жақсы баға бергеніңізге рахмет 🙏👌 Сізге сәттілік.
DA
​Darkhan Adil​2 отзыва
Өте нашар
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
6 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсізбе! Пікіріңізге рахмет. Бізге жағдайды қарастыруға уақыт беріңіз. Нөміріңізді, толық ақпар…
​Q Q​12 отзывов
Алтел в целом 2 из 5 Но
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Ethr Li​2 отзыва
Жалко даже одной звезды закройтесь и уйдите с рынка раз работать не умеете жесть просто столько нервов потрепали людям .
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Информация для нас, безусловно, важна. И нам очень важно получить более подробную и раз…
​Меда Дуза​2 отзыва
Интернет дно просто ниже некуда
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Камиля Абдрахманова​3 отзыва
Доброе утро, мне нужно связаться с живым человеком (оператором) позвонила на всевозможные номера службы поддержки, везде боты, нужной мне информации нету!!!
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
9 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Буде…
ДИ
​Дильнара Иминова​66 отзывов
Просто ужас
​Axi Ra​7 отзывов
Доброго времени суток, у меня к Вам просьба, от жильцов дома напротив. Могли бы провести беседу с вашими сотрудниками, которые работают ночью, так как очень часто они выходят на перекуры (возможно просто подышать воздухом) и очень громко разговаривают, кричат, смеются. Слышно их даже с закрытыми окнами, так же часто приезжают машины в Ночное время, с вашего офиса выходят люди, стоят за забором, и так же очень громко общаются. Постоянно приходится выглядывает из окна и делать замечания, так как постоянно просыпаешься от этих криков и смеха. И ещё одна просьба, так же в Ночное время (пример, сегодня 21 июля в 23:40 и 00:00) подъезжают машины к воротам, они закрыты, и машины просто начинают сигналить, нарушая тишину. Повесте на заборе знак о том, что сигналить запрещено. И если на месте нет охранника, который им открывает ворота, так же на заборе укажите его номер телефона, чтобы люди звонили хотя-бы, а не сигналили под окнами, в течении 10 - 15 минут. Давайте уважать друг друга. Заранее спасибо!
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Мы обязательно возьмем в работу ваше обращение. Благодарим за обратную связь.
​Искандерович В​94 отзыва
Каждый вечер в Карасайском районе, п. Кыргауылды проблемы с интернетом. Стоит симочный модем вашей шарашкиной конторы. Каждый вечер 5-минут работает и на 5 минут отключается, и так целый вечер. Перегружена сеть? Добавьте оборудования! Что за ерунда, 9000 в месяц за 3-5 мбит/с с перебоями - это просто грабеж. В моих многочисленных попытках решить этот вопрос через коллцентр: обещания что свяжется технический отдел - и на этом все. Жалобы, претензии, ничего не работает, как и ваш интернет.
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
28 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Мы обязательно проверим всю ситуацию. Для проверки нам нужна дополнительная информация…
​Ar Man​2 отзыва
Классное обслуживание
A5
Altel 5G, Технический отдел
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо, что выбираете нас 🙏👌
NL
​New Life​36 отзывов
Как связаться с живым человеком? Одни отфудболивания. То виртуальный помощник, то кучу информации надо прослушать, а в итоге то что мне надо спросить нету. Хочу вопрос задать. Есть ли на точке в продаже роутер, просто узнать не приезжая физически на точку. Вот и попробуйте это сделать используя информацию которая есть на этой точке. Ну как? Получилось?
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые…
​Руслан Пахомов​51 отзыв
Сделайте пожалуйста уже нормальный интернет по Си Синхая, Жандосова. Вся работа стоит, когда уходит интернет АлмаТв. Это очень часто.
Читать целиком
A5
Altel 5G, Технический отдел
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые…
СБ
​Сергей Бучинский​16 отзывов
Как связаться с этой гребаной компанией
​Дина Ким​14 отзывов
Я по филиалам не ездила, потому как не знаю в какой именно ехать....ну либо если я до них доеду- буду сильно нервничать...живу в 21 веке, в городе Алматы, вы читаете это ??? В ГОРОДЕ!! В АЛМАГУЛЕ!!! В благоустроенной 5 этаже, а мобильный интернет ловит только возле окна!! Самое интересное, что когда к ним звонишь и оставляешь заявку на проверку, они отвечают, что идут технические работы, которые закончатся возможно месяца через три, и так продолжается второй год, а за это время у меня сменилось 3 смартфона, ну тут ясно, что не в телефоне дело. Вопрос: когда будет нормальный интернет????
Читать целиком
TK
​Tore Kabak​1 отзыв
почему сегодня не работаете?
​VOG​143 отзыва
Почему тупит интернетт??????
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее