............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

A-Store 

Супермаркет
2.4
1245 оценок
Гипермаркет низких цен. Скидки до 50% и клуб лояльности!*
РекламаТОО АЛМАСТОР*1.05.25–30.04.26. Подробности по т. +7-727-330-87-41.
ТОО АЛМАСТОР
2.4
1245 оценок
Ayaulym .22 отзыва
аяулым муратоваа12 отзывов
Бану Абдибек7 отзывов
Azh 🦥12 отзывов
Димаш Алимжанов47 отзывов
Sultanli12 отзывов
G1am Beysolt2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A-Store, супермаркет
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее, с чем Вам пришлось столкнуться? На горячую линию ватсап (+7-701-769-44-26)
2217 162129 отзывов
Читать целиком
A-Store, супермаркет
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно. Мы уж…
SB
Serik Beisenov19 отзывов
Добрый день ! Уважаемые руководители компании А store! Хочу отметить, что в вашем магазине представлен действительно широкий и качественный ассортимент товаров, полки упорядочены, торговый зал организован удобно. Но все эти усилия тщетны и сведены на нет! Обращаюсь к вам с официальной претензией относительно некорректного поведения сотрудницы Амины, работающей в зоне касс самообслуживания, что существенно испортило впечатление от посещения магазина и уровня сервиса. Суть претензии Во время совершения покупки в зоне касс самообслуживания сотрудница Амина продемонстрировала: 1. Недружелюбное и грубое отношение к клиенту. 2. Общение в командной, резкой форме: «делайте так», «сюда нажимайте», без слов «пожалуйста», «извините» или любой формы вежливого сервиса. 3. Отсутствие помощи клиентам, в том числе людям пожилого возраста, которые затруднялись найти нужные функции на кассе. 4. Попытки вступить в спор, задавать вопросы в провокационной форме и проявлять неуважение. 5. Отсутствие навыков коммуникации, необходимых сотруднику фронтальной зоны, который представляет компанию и обеспечивает клиентский сервис. Подобное поведение выглядит как некомпетентность, отсутствие подготовки и несоответствие стандартам обслуживания. Работник, находящийся на передовой линии взаимодействия с покупателями, обязан демонстрировать вежливость, корректность, доброжелательность и готовность помочь. Прошу: 1. Провести служебную беседу с сотрудницей Аминой по факту некорректного поведения. 2. Проверить качество её подготовки, уровень клиентского сервиса и знание стандартов общения. 3. Принять меры на искоренение подобный инцидентов оперрсиков компании Надеюсь на объективное рассмотрение вопроса Моя цель — не наказание, а привлечение внимания к качеству сервиса. Хочу, чтобы магазин сохранял высокий уровень обслуживания, соответствующий ожиданиям клиентов и стандартам вашей сети. Ожидаю вашего ответа.
Читать целиком
НА
Нурсарат Асенгали2 отзыва
Динара Бошенова10 отзывов
Читать целиком
A-Store, супермаркет
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за комментарий. Приносим извинения за некорректное поведение сотрудник…
tursin sandkbaev6 отзывов
Amanzhan Kaisaruly2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aidana .3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IN
Imanbek Nurzhanuly15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эва 💋2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
оП
олег Пенкин2 отзыва
Мирас Мухамеджан12 отзывов
Meyirbek Kodzhanov7 отзывов
Читать целиком
A-Store, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно проведем беседу с данным кассиром.
AZ
Al’mira Z9 отзывов
aizere shopyrkhan14 отзывов
Читать целиком
A-Store, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы обязательно передадим ваше предложение руководству.
LL
Lali Lali16 отзывов
A-Store, супермаркет
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам пожалуйста на горячую линию и отправьте фото чека (+7-701-769-44-26)
РБ
Раушан Балгимбаева10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A-Store, супермаркет
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно передадим информацию руководству охр…
Арсен Башанов28 отзывов
A-Store, супермаркет
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое! 😊 Нам очень приятно, что вам нравится наш супермаркет. Будем рады видеть вас снова!
Джамиля Ергешова3 отзыва
Читать целиком
A-Store, супермаркет
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и доверие! 😊 Нам очень приятно, что вам нравятся наши т…
Amir Aidaraliev14 отзывов
Читать целиком
A-Store, супермаркет
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за мнение! Правила входа и выхода действуют для удобства и безопасности покуп…
🐈‍⬛🖤1 отзыв
Читать целиком
A-Store, супермаркет
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Можете выслать чек пожалуйста, на горячую линию (+7-701-769-44-26)
АЖ
Айдар Ж12 отзывов
Читать целиком
A-Store, супермаркет
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали! Можете, пожалуйста, уточнить, что именно произошло? Хотим разо…
milkawaaaaay 💘5 отзывов
A-Store, супермаркет
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как приятно это слышать! 🙌 Мы долго работали над новой линейкой, и рады, что Вам все понравилось ❤️
Ersultan Seysenbek1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее