............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Казахтелеком 

​Офис для физических лиц
4
755 оценок
​Реклама​ТОО «Джастконнект».
АО Казахтелеком
Контакты
Инфо
Отзывы
546
Цены
Фото
45
4
755 оценок
АЖ
​Александр Жидков​1 отзыв
Хорошо обслуживание Работница Аружан все хорошо объяснила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IC
​Ieo Cherry​3 отзыва
Это полный пипяо. Сделали переключение на оптику и началось...... Монтеры выпоняющие переключения просто приходят и все бросают, не выполняя настройки оборудования и уходят. 1) Оставляешь заявку на настройку на 160. Ок, интернет сделали. При переключении телефона выяснилось что не настроено оборудование на станции. 2) Оставляешь заявку на телефон, но вместо того что бы проверить настройки на станции гонят монтера. В итоге все таки настроили телефон на станции. Но перестал работать интернет. 3)Оставляешь заявку на нерабочий интернет. Оператор опять собирается пригнать монтера, к счастью удалось убедить что это косяк на станции и все таки настроили. Потом оказалось что подключили какой то паленый телефон, который был снят у должника, но при этом забыли у себя отметить что его подключили другому абоненту. И начались звонки у вас задолженность, хотя её нет. 4) Звонишь операторам что бы уточнить что происходит. Оператор говорит что это ошибка, у вас все норм, разберёмся. И на следующий день отключают телефон. Слов нет..... 5) Звонишь оператору - говорят у вас задолженности нет, у вас все норм, хотя телефон не работает со словами - у вас задолжность. И самое интересное что операторы просто пинают туда-сюда. Пользовались услугами компании более 15 лет, и не было никаких проблем, но с переключением уже раз 7 обращались к оператору и 2 раза в абонентский отдел. Возможно стоит как то оптимизировать процесс переключения? А автоответчик Сара это вообще отдельное искусство - как будто его специально настроили так что бы максимально выбесить абонента перед переключением на оператора. И операторы на 160/WhatsApp которые просто не хотят немного поработать и все проверить. Телефон говорит - у вас задолжность и не работает, оператор говорит - у вас нет задолжности, мы вам ничем не можем помочь. Шикарный сервис. Если бы можно было поставить 0 то это была бы справедливая оценка.
Читать целиком
​А .​5 отзывов
самая ужасная компания, нифига не грузит
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент ! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства. Нам…
МС
​Михаил Стефан​1 отзыв
Лейла Оспанова
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Михаил Стефан ! Большое спасибо за вашу высокую оценку и доверие! Нам очень приятно получ…
​Valeriya Nadezhdina​17 отзывов
Система попадания к оператору абонентского отдела очень удивила. Сначала нужно постоять в очереди, чтобы получить талон на очередь, и потом уже спокойно ожидать свою очередь. Пока одна бедняжка пашет за всех, распределяя талоны на очередь, операторы сидят и ждут посетителей с талонами... Философский подход конечно. Даже в захудалых поликлиниках уже есть аппараты электронной очереди, куда ж Казахтелекому... Хотя стоит отметить, что когда вы всё-таки попадаете к оператору, обслуживание идёт вполне себе быстро. (Уверена,что статистику ожидания отражают именно за этот период, а не с того момента,как вы попали в абон.отдел))) И даже подписи теперь не нужны, кодами из смс всё подтверждается. Т.е. технологический подход всё-таки есть и даже работает! Но, как обычно,не везде :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Городской Обозреватель​32 отзыва
Боже мой за какие грехи нам досталась такая убогая бесполезная ущербная компания предоставляющая интернет услуги ?! Что мы сделали такого ужасного что Ты нам такое убожество подарил. Я за свои 35 лет жизни хуже и отстойнее компании чем казахтелеком не встречал, а нет хотя одну встречал это кала жарык. В общем пожеланий у меня для этой компании много вот только в священный месяц не хотелось бы это всё писать…в общем желаю вам самое безобидное из всех моих пожеланий, это ОБАНКРОТИТЬСЯ и прекратить свое жалкое существование
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент ! Нам искренне жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление о нашей…
АТ
​Асем Тулендиева​18 отзывов
Здравствуйте! Почему из 10 столов работает только 5. Ребята уставшие работают. Зал полный клиентами. Полдня уходит чтобы решить вопросы. Аружан менеджер хорошо даже отлично выполнила свою работу
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Асем Тулендиева! Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что обратили вни…
​Nurs Bay​5 отзывов
Была в этом отделе после праздника 8 марта. Меня обслужила Лейла Оспанова, я ей очень благодарна, моментально решила мою проблему с сим картой. Очень приятный специалист, гуру своего дела🌷🌷🌷
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Nurs Bay! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам приятно слышать, что Лейла Оспанова оп…
СК
​Сауле Кургулина​1 отзыв
Услуги оказаны и быстро и качественно
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Сауле Кургулина ! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что услуги были предоставлен…
​Евгений​2 отзыва
В частный дом подключили интернет. Сайты через раз открываются. Браузер выдает ошибку "Подключение не защищено Возможно, злоумышленники пытаются похитить вашу информацию с сайта" net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID В https информация localhost ospanel Проблема на всех телефонах и компьютерах подключенных к домашнему интернету. Звонили им, просили проверить. Сказали что все работает так как должно работать.Пользуются тем что родители старики не могут объяснить в чем проблема
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и подробное описание ситуации. Искрен…
​prod. by cassper​2 отзыва
Как всегда была der’ мом так и остаются! Держат планку, не прогибаются! Не помню даже момента когда интернет работал стабильно хорошо Решили заменить на оптоволокно и поставить на новый тариф, так это 10 кругов ада нужно пройти. Звоню с декабря, весь январь то пишу , то через мастера пыталась заявку подать, уже предложила самому мастеру денег лишь бы он подключил сам, но увы не может. Звонил мне пацан (через вацап) представлялся менеджером, мол заявку оформлю, только код скажите))) какой код должен к заявке быть привязан, не поняла юмора. Причем это через мастера парень со мной связался Потом еще одна мадам была, но игнорит, хотя сказали что заявку приняла именно она! В колл центре скидывают на чат в вацапе, через центральный официальный номер, тоже футболят) не знаю уже что делать, думаю надо отказываться, а то неприятно когда на тебя кладут огромный болт Половину скриншотов прикрепляю Парень на втором скрине как раз который код просил, бог его знает что на этот код можно оформить
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и длительным отсутствием резу…
RI
​Ruslan Issayev​1 отзыв
Спасибо большое оператору Айгуль за быструю и хорошую услугу!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Ruslan Issayev ! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что оператор Айгуль опе…
НА
​Нурсултан Абдыкадыров​8 отзывов
9лет пользуемся, роутер совсем старый, не можете на новый поменять из-за этого скорость интернета слабая
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Нурсултан Абдыкадыров ! Благодарим вас за многолетнее пользование нашими услугами и за об…
ЖЫ
​Жулдыз Ыдырыс​4 отзыва
Хочу оставить положительный отзыв про Вашего сотрудника Оспанова Ләйлә. Очень грамотно решила мой вопрос.Быстро, четко. Более того после ее консультации мы с супругом решили продлить и остаться Вашими клиентами. Цените такого сотрудника 🙌.Алла тілеуіңізді берсін Ләйлә ханым 🤲
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Жулдыз Ыдырыс ! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что Ләйл…
ИВ
​Ибрагим В​5 отзывов
Спасибо за внимательное и доброе отношение сотрудникам Айдын и Дана оперативно помогли на ресепшене
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Ибрагим ! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что сотрудники Айдын и Дана пр…
​Марина S​6 отзывов
Сервис ужасный, постоянно очереди. Живут в прошлом веке
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Марина S ! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Поним…
БК
​Бота Кайырбек​4 отзыва
организация медленная не отвечают сразу подключаюсь только к боту ито бот не правильно работает
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Бота Кайырбек ! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с медленным обслуживанием и проблем…
JG
​Jon Gurov​12 отзывов
Подключили тариф Bereket 4. Время покажет качество связи. Хочу от души поблагодарить специалиста отдела продаж Гаухар. Спасибо вам за вашу работу! Чётко, понятно, быстро и с уважением к клиенту! Парни монтажники в Астане (Богдан и второй парень по имени не назвался) тоже сделали все аккуратно и быстро. Рахмет. Надеемся качество интернета будет таким же четким, быстрым и качественным!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент ! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что специалист отдела…
РЗ
​Рустам Заиров​1 отзыв
Марланга коп рахмет оз жумысынын шеберы
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
26 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Заиров Рустам ! Рахмет сізге жылы пікіріңіз үшін! Марланға деген жоғары бағаңыз біз үшін…
КК
​Камал Камалов​5 отзывов
Ужас. Менеджер разговаривает так будто за дурака тебя держит. За 3 минуты общения с менеджером получил 4 разные суммы за услугу. И чем дальше тем дороже. Причем сразу не говорят, что есть ньюансы.
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
26 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Камал Камалов ! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление после общения с…
ДД
​Дмитрий Дурнов​1 отзыв
Очень благодарен Оспановой Лейле за вежливое, тактичное и компетентное обслуживание.
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
24 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Дурнов ! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего сотрудника! Мы искренне рады, чт…
ОК
​Орал Касымбеков​3 отзыва
Идельное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
23 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Орал Касымбеков! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались дово…
РГ
​Рано Гаитова​3 отзыва
Оператор Аружан доступно и профессионально все объяснила. Спасибо за хорошее обслуживание!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
23 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Рано Гаитова! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно слышать, что Аружан доступно и п…
ММ
​Миша Мустаев​1 отзыв
Всем здравствуйте! Сегодня побывала в казахтелекоме . Думала как всегда придётся ругаться. Но консультант Айдын сделал все на высшем уровне. В первые в жизни я вышла из казахтелекома не просто довольная, а прям счастливая. Спасибо что улучшается ваш сервис.
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
23 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Миша Мустаев! Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв! Нам очень приятно слышать…
ТН
​Татьяна Найшевская​1 отзыв
Впервые за 20 лет. Мы получили великолепное обслуживание в казахтелекоме .благодарим Айдына
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
23 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Найшевская! Благодарим вас за такой впечатляющий отзыв! Нам особенно приятно знат…
ЕБ
​Ерлан Боранбай​1 отзыв
Спасибо Айдыну красавчик
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
23 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Ерлан Боранбай! Благодарим вас за отзыв! Очень приятно слышать такие тёплые слова в адрес…
​Виктория Щербань​4 отзыва
Аружан Шадиярбек квалифицированный специалист своего дела СПАСИБО Вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
20 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Виктория Щербань! Аружан Шадиярбек действительно является квалифицированным специалистом…
​bay har409​3 отзыва
Большое спасибо, Айгуль помогла подключиться к оптоволокну, подробно проконсультировала и всегда была на связи! Подобрали хороший выгодный тариф. Большое спасибо за столь внимательное отношение!!!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
20 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый(ая) bay har409! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы Айгуль. Нам очень приятно…
вч
​владислав челноков​1 отзыв
Аружан. Очень вежливая, все о объяснила спосибо
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
20 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Владислав Челноков! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно слышать, что Аружан прояви…
ЛЗ
​Людмила Зырянова​1 отзыв
Спасибо большое Димашу за разъяснения, компетентность и оперативность!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
20 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Людмила Зырянова! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что Димаш смог оперативно помочь вам…
​Alish .​4 отзыва
Самый худший интернет в Казахстане до сих пор одни и те проблемы
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент ! Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем ваше недовольство качеством интер…
ТИ
​Татьяна Ивановская​1 отзыв
Спасибо большое за Ваше внимание Аружан
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Ивановская ! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что специалист Аружан смог помочь и у…
Е~
​Еркежан ~~~​12 отзывов
Дана Сагнаева сияқты өз ісінің мамандары болса бұл филиал ең мықты филиал болады👍🏻 Жоғары деңгейдегі қызметіңізге рақмет! Өте ризамын!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
16 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті абонент ! Үлкен рақмет, жылы пікіріңіз біз үшін өте қымбат! 🌟 Дана Сагнаева сияқты өз іс…
ЕМ
​Елена Михайленко​1 отзыв
Ослуживалась у Даны. Очень замечательно!!!!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Елена Михайленко! Благодарим вас за такой тёплый отзыв! 💐 Очень приятно слышать, что об…
АВ
​Анна Витязева​1 отзыв
Очень доступно,вежливо и просто объяснила ,ответила на мои вопросы Сагнаева Дана.Спасибо ей большое
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Анна Витязева ! Большое спасибо за ваш отзыв! 💐 Нам очень приятно, что Сагнаева Дана см…
​xrynyaaa​5 отзывов
Сотрудник Дана, очень вежливая, приятная девушка. Очень быстро сделала свою работу, оставила хорошие впечатления!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
12 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент ! Спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать такие слова о работе Дан…
​Амина Дыколович​11 отзывов
Сотрудник Дана, все быстро и четко. Огромное спасибо!!!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
12 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Амина Дыколович ! Спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать такие слова о ра…
БД
​Батыр Дуйсебаев​1 отзыв
Оператордың қызметіне үлкен рақмет, өте жоғарғы деңгейде қызмет көрсетті!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
9 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Батыр Дуйсебаев! Жылы пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз! Операторымыздың жұмысына риза болға…
E
​Evgenyi​1 отзыв
Спасибо Оспановой Лейле за прекрасное обслужение
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
9 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Evgenyi ! АО «Казахтелеком»Благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно, что вы высо…
АС
​Адилет Санатович​4 отзыва
Қазахтелеком ұжымына рахмет,үйде интернет періп тұр ризамыз өне беріңдер өсе беріңдер.
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Әділет Санатович! Жылы лебізіңіз бен сеніміңіз үшін үлкен рахмет! Үйіңіздегі интернет қызм…
ЕН
​Елдос Нұрбек​4 отзыва
Қазақтелеком бөлімшесінің қызмет көрсетуі көңілімнен шықты. Қызметкерлер өте сыпайы, сабырлы және өз жұмыстарын жақсы біледі. Барлық сұрақтарымды түсінікті тілмен айтып, мәселемді қысқа уақытта шешіп берді. Осындай сапалы қызмет үшін алғысымды білдіремін
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Елдос Нұрбек! Пікіріңіз бен жоғары бағаңыз үшін шын жүректен алғыс білдіреміз. Бөлімшемізд…
СА
​Сакен Абилгазы​2 отзыва
Қызмет көрсету сапасын жақсы,өз ісінің мамандары жиналған.Талғат Асылбекұлына көп рахмет.
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Сакен Абилгазы! Қызмет көрсету сапасына оң баға беріп, пікір қалдырғаныңыз үшін алғысымызд…
ЗА
​Заманбек Ахметжан​1 отзыв
Талғат Асылбекұлы жақсы маман Қызмет көрсету сапасы өте жақсы. Адаммен сөйлесуді біледі.Тәжірибиелі маман. Жылы жүзбен қарсы алып,жылы жүзбен шығарып салды. Риза боп қалғансың ғо✊🏻✊🏻✊🏻
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Заманбек Ахметжан ! Уақытыңызды бөліп, осындай шынайы әрі жағымды пікір білдіргеніңіз үшін…
АБ
​Айгуль Байжуманова​4 отзыва
Дана ханымга көп рахмет. Сапалы қызметы ушын 🙏
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Айгуль Байжуманова ! Дана ханымның көрсеткен сапалы қызметіне оң баға беріп, алғыс білдірг…
​Молдир Сабет​8 отзывов
Сотрудница Дана — большое спасибо за помощь и внимательное отношение. Осталась довольна обслуживанием.
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Молдир Сабет ! Благодарим вас за отзыв и добрые слова в адрес нашей сотрудницы Даны. Нам…
​Бауыржан Сатенбаев​4 отзыва
дизайн қазақи нақышта жасалыпты, және қызымет көрсету сапасы ұнады
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Бауыржан Сатенбаев ! Жылы пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Бөлімшенің дизайны қазақы…
​Индира Керимбаева​4 отзыва
Сотрудники Казахтелеком именно этого отделения очень приветливые и оперативные. Всегда готовы помочь. Спасибо!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Индира Керимбаева ! Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку работы сотрудников да…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее