............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chocofood 

​Сервис доставки еды
2.7
472 оценки
​Реклама​ТОО «Интернет доставка».

Контакты

Инфо

Отзывы389

Меню

Фото65

2.7
472 оценки
​Miras Yerzhan​3 отзыва
Ужасно долгая доставка, заказал 2 часа назад а курьер забрал больше часу назад и до сих пор не доехал. Обосновывает тем что заказов много и не успевает доставить. Как можно доставлять больше часу и даже не начал в мою сторону ехать. Всего 2 км расстояния и 2 часа не могут доставить один заказ. В поддержку писал не отвечают уже 40 минут. Самая худший сервис доставки
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились - мы внимательно отнеслись к вашему отзыву. Мы уже взяли ситу…
ЛБ
​Ляйля Бестембекова​4 отзыва
Я про choco доставку в Актау Ужасная медленная , самая неторопливая доставка в мире , учитывая то , что город небольшой и ночью совсем нет пробок и адрес доставки в минутах 10 , очень очень долго ждали (((( Не советую !!!
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ляйля! Спасибо, что написали - для нас это важный сигнал. Нам жаль, что доставка заня…
EK
​Ersultan Kuderov​11 отзывов
Очень плохой сервис , одну доставку везли 2 часа , в мороз. Хотя расстояние 2 км всего. Поддержка отвечает медленно, еда всегда остывшая приходит. Не советую никому пользоваться
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ersultan! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ожидание заказа в теч…
​Жангирхан Иргалиев​26 отзывов
Диспетчер Мухаммед сильно помог, спасибо ему!
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жангирхан! Спасибо вам за тёплые слова 🙏 Нам очень приятно, что менеджер Мухаммед смо…
22
​2025 2025​9 отзывов
Доставка ужасная,медленная.Служба поддержки походу боты,переписка шаблоны.Реально как с роботом общаешься,отвечают по 30 минут,никакой лояльности.Лучше в яндексе заказывать,и там поддержка всегда онлайн
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ожидание заказа в течение длите…
​Владелец Камри70​51 отзыв
Самый ужасный сервис, ждешь по сто лет заказ, не советую, умрете от старости. Самое смешно что я жду доставку в тот же здании где и сам офис чокофуда
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ожидание заказа в течение длите…
MA
​Madina Abzhanova​22 отзыва
Я в Костанае. Мой оператор техподдержки — Ая из Алматы. Заказ всего лишь пиво. Доставка с задержкой. Настроение на грани 😄 И тут появляется Ая. С пониманием, спокойствием и такими словами поддержки, что я на секунду забыла, зачем вообще заказывала пиво - ощущение, будто попала на бесплатный сеанс психотерапии. Ая сделала всё возможное, чтобы заказ приехал как можно быстрее. В итоге: пиво - доставили, нервы - успокоили, вечер - спасли. Ае - срочно премию. Компании - уважение. И, возможно, отдельный кабинет психолога при службе поддержки 🥹🙏
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Madina! Огромное спасибо за такой тёплый и душевный отзыв 😊 Нам очень приятно читать…
GG
​GGG G​1 отзыв
Ужасный сервис, хуже некуда. Доставляли еду 3 часа! Один курьер везет 4-5 заказов одновременно. Экономия на курьерах в ущерб своим клиентам! Никогда не пользуйтесь данным сервисом! Крайне не рекомендую!
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, GGG! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Доставка в течение 3 час…
КД
​Камила Долгополова​7 отзывов
Отвратительный сервис, поддержка игнорит тупо. Деньги списали заказа нету
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — это действительно недоп…
КМ
​Ксения Михайлова​29 отзывов
Вот надо было почитать отзывы и не заказывать! Заказала в 16:05 каждый раз меняют время доставки и менеджер не отвечает то есть теперь у меня указано что заказ приедет через полчаса получается 2,5 часа ожидания хотя я заказала приблизительно в одном районе чтобы поблизости быстрее получить свой обед время 18:05 и самое главное что они продолжают игнорировать и не дают даже отменить заказ отвратительно просто испорченное настроение я уже молчу про аппетит. Дополняю отзывы спустя два часа заказ доставили извинились и вернули сумму за заказ.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что доставка заняла т…
​Zhamil 🧟‍♂️​17 отзывов
Сасық орыстар
​Ramzat Ruslanovich​5 отзывов
Служба поддержки отвечают, обещают, но когда дело касается выполнения их обязательств то ничего не происходит. Ситуация следующая: заказал еду, перепутали заказы ,окей бывает, предложили завтра доставить заказ за счет заведения, проходит завтра, ответа от ресторана нет, сказал давайте возврат, окей, согласовали. Проходит 3 дня, возврат средств не происходит, обратился в банк, сказали что запроса на возврат нет, выясняется что по каким то причинам возврат был оформлен не на полную сумму даже, сказали остальную часть возместят заказом, согласился, договорились ближе к 17:00 заказ доставить. На деле отписываюсь ближе к этому времени, и никто не отвечает , в полном игноре. Итого: 1. Ни запроса на возврат по ответам банка 2. По каким то причинам возврат не полной стоимости 3. Нет компенсации в виде заказа 🫠 Первый мой заказ в Chocofood. P.S из полной суммы в 8015, вернули около 3 тыс тенге, остальная сумма в размере 4950 возвращать не собираются , склоняясь что заказ был сделан в прошлом месяце, и предлагают за эту сумму 1 комбо боксмастер который стоит 3600 тенге, я еще и в минусе…. Вообще не рекомендую этот сервис доставки
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ramzat! Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что ваш первый…
GA
​Galina A​30 отзывов
Худший сервис доставки, невозможно дождаться свой заказ
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Taslima! Нам очень жаль, что вам пришлось так долго ждать заказ, полностью понимаем ва…
​Ainur Maksatkyzy​7 отзывов
Ужасная доставка! Очень разочарована сервисом. Надеюсь, вы обратите внимание на проблему, иначе теряете клиентов.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айнур! Мы всегда стремимся обеспечить быструю и точную доставку каждому клиенту, и нам…
ДK
​Дм Kl​8 отзывов
Жду заказ уже более часа. Хотя изначально было указано время 30-40 минут. Время доставки постоянно переносят. Поддержка ушла в полный игнор.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что доставка заняла так много времени, это недопустимо, и мы понимаем…
АБ
​Аида Бакытбек​4 отзыва
Уже почти 2 ой час ждем наш заказ , поддержка еле еле отвечает
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Очень сожалеем, что доставка заняла так много времени, это недопустимо, и мы пон…
​Всё ли вам понравилось?​98 отзывов
4 часа назад заказал таблетки 6 раз меняли время доставки До сих пор не превезли Курьер уже 40 минут стоит недалеко от моего дома, и никуда не едет
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку, так быть не должно. Мы уже передали информацию в служб…
​Ainat Arabica​42 отзыва
Ең нашар сервис. Бір бургерді 2 сағатта әзер алып келеді. Курьерлері аз секілді. Операторларыда қанағаттанарлық етіп жауап бермейді. Глово немесе яндексті тыңдаңыздар лучше
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
27 октября 2025, официальный ответ
Саламатсыз ба, Айнат! Кері байланысыңыз үшін рахмет. Сервисіміз сіздің күтуіңізге сай болмағанына өк…
​Жанат Мырзабаева​2 отзыва
Уже 2,5 часа жду свой заказ! Ужасный сервис! На принцип пойду, буду ждать свой заказ, посмотрим сколько еще будете тянуть и никогда больше не обращусь к вам
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанат! Очень сожалеем, что доставка заняла так много времени, это недопустимо, и мы по…
​Apple User​21 отзыв
Курьеры долго везут заказ,заказы холодные привозят,менеджеры шаблонно отвечают,жадничают на прокомоды и тд.Очень плохой сервис,от слова совсем.В вольте быстрее разбираются с проблемами,в чоко менеджеры отвечают долго,могут вообще пропасть.Не советую данный сервис,не могут разбираться с проблемами не хотят слышать критику!!!!!!Не отвечайте мне шаблоном,я не дам номер для связи и тд.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас. Такая комбинация, как долгая доставка, холодная еда и формальные ответы…
АЖ
​Амангелди Жакупов​1 отзыв
Жеткізу қызметі өте төмен деңгейде өте нашар 1сағат бергіленген уақытын созып ұзартып тұр дер кезегіңде жеткізбейді
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
27 октября 2025, официальный ответ
Саламатсыз ба, Амангелди! Сәлеметсіз бе! Пікір қалдырғаныңыз үшін рақмет. Жеткізу уақытының созылып…
Д
​Дмитрий​9 отзывов
Ужасная доставка. Мало того пишут 40-50 минут проходит почти 2 часа , еще и поддержка молчит
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за долгую доставку и отсутствие ответа от поддержки. Поним…
​Эльмира Ахатова​16 отзывов
Ужасная служба поддержки, даже если не их курьер доставка через них ооооочень долгая , а служба поддержки вообще издеваются я потратила 15000 а они мне 500 тенге предложили в виде компенсации
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Нам искренне жаль, что у вас остался такой негативный опыт, особенно при круп…
IK
​Irina Khegay​20 отзывов
Самая отвратительная служба, заказал еду заранее в 17.24, ожидание 45 минут, прошло уже 2 часа, мой заказ отдали другим, курьер приехал за заказом через час. Гости ожидают еду уже 90 минут. Служба поддержки отвратительно работает
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Примите наши искренние извинения, ситуация действительно недопустимая, особенно…
ам
​антон мальгин​2 отзыва
У меня слов нет, создал заказ в 11.07, специально выбрал время доставки до 12 часов- нужно было уезжать. Около 6 раз меняли время доставки, в итоге сейчас общее время доставки более двух с половиной часов, служба поддержки вначале отвечали, потом стали игнорировать, на просьбу отменить заказ- отвечают отказом, оператор - Алихан.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обращение. Нам жаль, что доставка вашего заказа заняла значительно бо…
DD
​D D​129 отзывов
Приложение Choco рядом просто пустая трата времени, если ты хочешь заказать например без очереди в Катя апа. Просто пока все заказаны не приготовят за ваш заказ не возьмутся. Сидишь нервничаешь и когда уже все поели ты идешь разбираться, что с заказам, только в этот момент они начинают его готовить. Пустая трата времени. корректировка ❗️ Конечно не так все плохо. Просто я был голодным. А так в любом случае удобное приложение!
Читать целиком
ИК
​Илья Кожемякин​6 отзывов
к курьерам скотское отношение, даже если ты отработал в компании более трех лет. На прошлой неделе забрал заказ из заведения жан плов лагман, когда уже почти приехал по указанному адресу, звонит служба поддержки с просьбой вернуться обратно в заведение за доплату (к слову их доплата составила 370тг😂), персонал перепутал заказы. На что я ответил что ошибка была не по моей вине, и мне не по пути возвращаться обратно, нет на это времени, т.к. у меня в этот момент висело ещё два других заказа в разные стороны в чоко и индрайвере, после чего служба поддержки стала шантажировать удержанием полной стоимости заказа, если я не привезу его обратно (хотя я работал на обычном велосипеде, ни на мопеде, ни на машине, но их видимо это ни как не волнует) думаю ладно, с таким отношением как вы ко мне, так и я к вам, остался не приятный осадок с их отношением. Ещё в свое время в начале каждого года в 2023-2024 годах в чокофуде не было заказов с января по начало апреля, и курьеры в буквальном смысле выживали, на что операционный менеджер на тот момент Ильхам, говорил прямым текстом "молитесь на дождь или снег, может тогда пойдут заказы"😂 Теперь уже окончательно для меня самая отстойная компания для работы на доставке.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и остались недовольны взаимодейст…
1К
​14 Каратов​13 отзывов
Аштан өлсеңдер де бұл компанияны доставка ретінде таңдамаңдар. Тупо меняет время доставки. Заказы не доставляют в установленное время. Мляяя уже 2.5 часа не могу получить свой заказ Таза адам емес екенсіңдер
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
17 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бізге өте өкінішті, сіз тапсырысты ұзақ уақыт күтуге мәжбүр болдыңыз. Біз бұл жағдайд…
GG
​G G​22 отзыва
Курьеры опаздывают минимум на полчаса. Часто не довозят напитки.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы сталкиваетесь с задержками курьеров и неполной доставкой заказо…
​Naira M​14 отзывов
Жду заказ 2ой час, поддержка игнорит
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Naira! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вам пришлось так долго ждать заказ и…
​Жанар Гапуова​4 отзыва
Почему ваши курьеры шумят и курят под окнами жилого дома ????? Байзакова 263, примите меры !!!
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанар! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы передадим…
MK
​Medina Kara​11 отзывов
Зачем вы отзывы накручиваете ? Самая худшая служба доставки. Мы целый день не ели уже 2-3 часа ждем пока доставят еду. Уже ниче не хочется, завтра на работу, прошу вернуть всю сумму денег и ничего не доставлять вообще !!! Позорная служба, всем расскажем чтоб не пользовались вами даже не пробовали за такое отношение. Вы не служба заботы о пользователях, а контора по издевательству над голодными людьми… время больше на вас тратить не собираемся. Компенсируйте деньги все по заказу, время уже 10-й раз если не больше меняется. Либо судиться будем за такое
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Medina! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы понимаем…
​Евгений Чернов​1 отзыв
Худший сервис доставки никогда не пользуйтесь им нервы целее будут
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от сервиса. Мы искренне…
EL
​Emperor Loli​2 отзыва
Номер заказа N709125123 Курьер нажал специально кнопку завершить заказ и позвонив что опаздает на 10 минут. Что за чертовщина, если он опаздал по акции, должны были вернутся средства, но система ведь не сработает, если он завершил заказ. Менеджер Алишер никак не помог в данной ситуации, по его манере общения было видно, что он относится к клиенту, как к скоту. Хотя я его никак не оскорблял, весь негатив был лично курьеру, ведь данный поступок не подабающий. Теперь Менеджер Алишер говорит что не сможет вернут средства, ведь он пришел ровно в 60 минут, а как он это понял посекундно? Ведь система то не засчитает никак время выдачи! Это сугубо слова, и манипуляции от менеджера Алишера!
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, ситуация неприятная, и мы со своей ст…
​Сергей Sam​3 отзыва
Очень довольны доставкой от Choco! Все пришло быстро, аккуратно упаковано, продукты свежие и высокого качества. Курьер вежливый, заранее позвонил и доставил точно в указанное время. Удобный сервис, заказываем уже не первый раз — и каждый раз на высоте! Спасибо, Choco! 🍫🚚
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать так…
​darrlixx 🌴​22 отзыва
Любимая служба доставки😻 Всегда все вовремя, все горячее и свежее. Курьеры всегда вежливые и улыбчивые.Всегда под рукой в самый нужный момент, захотела заказала уже хоп и дома😍 Всем советую 😌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать такую высок…
АС
​Алексей Самороков​1 отзыв
Хорошое и удобное приложение,быстрые курьеры,хотелось бы отметить одного из курьеров и сказать огромное спасибо Владиславу доставляет не первый раз все быстро и чётко спасибо
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать та…
​NUR 🇰🇿​5 отзывов
Өте керемет сапалы әрі жылдам жеткізу қызметі курьерлері өте сыпайы әрі көңілді респэкт ✊🏻
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Nur! Жеткізу жылдамдығы мен курьерлеріміздің сыпайы қызметіне көңіл бөлгеніңізге қуан…
ЕА
​Еркiн Аксамби​3 отзыва
Хорошая служба доставки, доставляют вовремя, и в горячем виде -что очень важно, вежливые и воспитанные курьеры, ни разу не было замечаний к курьерам Чоко фуд, тех поддержка отвечает быстро, решают вопросы максимально быстро и профессионально, всегда бывают акции, скидки. Пользуюсь и наслаждаюсь. Всем советую. 5 звёзд.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Еркін! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать таку…
​Ақжол Қайратұлы​1 отзыв
Өте жақсы компания! Жеткізуі тез! Әр келген курьер жағымды! Тамақты түрлі науқандармен алуға тырыссамыз! Рахмет Chocofood❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Ақжол! Сіз сияқты қолданушылардың қолдауы бізге шабыт береді. Әрқашан дәмді, жылдам ж…
​..-. .--..​1 отзыв
Доставляют все во время, курьеры все вежливые, приветливые. Был вопрос по заказу хотел уточнить детали, служба поддержки быстро ответила на все вопросы. Ребята молодцы, держат высокий уровень
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать т…
​Таңнұр Әлбосын​1 отзыв
ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ номер 1 жеткізу қызметі Choco
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсізбе, Таңнұр! Choco – Қазақстандағы №1 жеткізу қызметі деген бағаңыз біз үшін өте қымбат. С…
OB
​Olga Borzova​11 отзывов
Отличная компания. Доставка вовремя, все аккуратно, сервис на высоте, а если еще учесть, что компания Казахстанская, то просто супер! Процветания вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Olga! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать такую…
​Kainar Zhailauov​5 отзывов
Супер
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Kainar Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать таку…
​Еми Шек​29 отзывов
Отличный отечественный сервис. Люди стараются предоставить лучшее обслуживание, нигде нет такого отношения как к клиентам и работникам, люблю Чоко, самые приятные курьеры, лучшая поддержка из всех аналогов.
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Еми Шек! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать та…
​Жанибек Парахатович​2 отзыва
Супер.Чокофуд number 1 🇰🇿 👍
Читать целиком
Chocofood, сервис доставки еды
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанибек! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать та…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее