............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kaspi.kz 

​Банки
4.4
968 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы282

Цены

Фото14

4.4
968 оценок
​I. S.​20 отзывов
Требую официального разъяснения по поводу вашей политики работы с валютой и качеством обслуживания. Ситуация следующая: 1. Искусственные барьеры в кассе. Почему нельзя купить валюту через QR-терминал в кассе напрямую? Вы вынуждаете клиента идти к банкомату, снимать наличные, и нести их обратно в кассу. Это выглядит как намеренное создание неудобств, чтобы клиент совершал лишние операции (снятие), за которые вы, вероятно, рассчитываете получить комиссию. 2. Валютные банкоматы и лимиты. Если вы отправляете клиентов в банкоматы, то почему там действуют такие странные условия? Лимит 300 000 тенге. Я совершаю операцию покупки (конвертации) валюты, а не снятия наличных тенге со счета. На каком основании сумма этой операции засчитывается в общий лимит на снятие (300 000 тг)? Я не снимал тенге, я покупал валюту. Комиссии. Почему при покупке валюты через банкомат с меня пытаются удержать комиссию за «снятие», если по факту это обменная операция? 3. Некомпетентность персонала. Ваши специалисты колл-центра дают противоречивую информацию. В «Гиде» (чате поддержки) просто игнорируют вопросы. Руководитель отделения, вместо того чтобы решать проблему, демонстрирует полное неумение работать с клиентами, получившими негативный опыт. Складывается впечатление, что вся команда — от колл-центра до руководства отделения — не заинтересована в решении проблем клиента. Жду четкого, официального ответа: где логика в применении лимитов на снятие при покупке валюты и когда будет налажен нормальный сервис?
Читать целиком
KБ
Kaspi.kz, Банки
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при совершении операций с валютой…
ЗК
​Замир Куванишбаев​2 отзыва
Рана ханым рахмет сізге жұмысы оте сапалы ары тез жақсы түсынтырып берді
K
Kaspi.kz
15 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Қолдау көрсеткеніңіз үшін және бізбен бірге болғаныңыз үшін алғыс айтамыз! (Сіздің #KaspiГид Ксения)
АЖ
​Айгуль Жанбосын​6 отзывов
Очень благодарна Соловьевой Сабиной Дмитриевной- очень знающий, компетентный , интеллигентный, терпеливый менеджер! Прекрасное обслуживание с любовью и неподдельным вниманием! Спасибо Вам большое ♥️👍🏻
Читать целиком
K
Kaspi.kz
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такие тёплые слова! Рады, что Сабина Дмитриевна смогла помочь Вам с…
DK
​Daulet Kuralbayev​28 отзывов
Очень добрый и отзывчивый персонал
K
Kaspi.kz
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! (Ваш #KaspiГид Ксения)
NK
​Nurislan Kumekov​2 отзыва
Отличное отделение, консультантки очень вежливые и отвечают на все вопросы
K
Kaspi.kz
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова! 😊Рады, что консультанты помогли и Вы остались довольны обслуживанием.(Ваш #KaspiГид Ксения)
​Aйнура Original​28 отзывов
Быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв! 😊 Рады, что Вам удобно пользоваться нашими сервисами. Всегда рядом! 💖 (Ваш #KaspiГид Жанат)
АБ
​Айгуль Байкадамова​2 отзыва
Спасибо Райхан Каспи гид молодец
K
Kaspi.kz
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова! Обязательно передадим благодарность Райхан — ей будет очень приятно! (Ваш #KaspiГид Ксения)
AB
​ABYLAI BOSHEN​8 отзывов
Хорошая и быстрая обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся делать обслуживание быстрым и качественным. Будем рады помочь Вам снова! (Ваш #KaspiГид Ксения)
АН
​Айзере Нурсеит​14 отзывов
В обслуживании самый лучший банк! Вежливые и отзывчивые сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Мы рады, что наши сотрудники смогли подарить Вам приятный сервис. (Ваш #KaspiГид Ксения)
KA
​Kanat Aliyev​14 отзывов
USD банкомат удивил, молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Kaspi Банкомат Вам понравился. Мы продолжаем работать для Вашего удобства! (Ваш #KaspiГид Ксения)
VN
​Valery Nelyubin​3 отзыва
Ооочень медленное обслуживание. Несколько раз приходил в это отделение, и каждый раз приходилось долго ждать сильно дольше, чем в других отделениях
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с долгим ожиданием. Спасибо за Ваш отзыв — мы обязат…
​Aiman Omarkyzy​17 отзывов
Керемет банк және керемет филиал. Мақұлданып, кәсібімді дамыту үшін қомақты несие бердім, сол үшін де ризамын
Читать целиком
K
Kaspi.kz
8 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Сіздің жылы пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Бизнестің дамуына үлес қоса алғанымызға қуаныш…
МА
​Мадияр Абдамбаев​1 отзыв
Хорошый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! ❤️ (Ваш #KaspiГид Ксения)
РИ
​Райхан Иванова​75 отзывов
Хороший банк. Отзывчивый персонал. Удобный банк. Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова в адрес нашей команды в отделении! Нам очень приятно 🤗 Желаем…
​M J​5 отзывов
Мадина супер 🔥
K
Kaspi.kz
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Рады, что визит в отделение Kaspi.kz оставил у Вас приятные впечатления! Будем стараться и дальше! ❤️ (Ваш #KaspiГид Варвара)
ДА
​Диана Амангелді​5 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что Вы оценили обслуживание в отделении Kaspi.kz! Желаем Вам счастья и удачи! 👍 (Ваш #KaspiГид Варвара)
С
​Сауле​1 отзыв
Очень хочу выразить слова благодарности менеджеру ОЛЬГЕ за её добросовестную... работу с клиентами
K
Kaspi.kz
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно — будем рады видеть Вас снова! 💖(Ваш #KaspiГид Дмитрий)
​Айкерім Meow​11 отзывов
Самый лучший банк! Лучшее обслуживание!🫰🏽
Читать целиком
K
Kaspi.kz
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за добрые слова! Рады, что Вам комфортно пользоваться нашим сервисом. Бу…
ШИ
​Шахида Ибрагимова​2 отзыва
Встретила Очень вежливая и грамотная сотрудница банка,ответив на все вопросы,касательно перевыпуска карты. Огромное спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно, что Вы отметили работу наших сотрудников. В…
AK
​Arman Khalyk​3 отзыва
Зөкүұз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
28 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Егер Kaspi өнімдері немесе қызметтері бойынша сұрақтарыңыз болса, біз Сізге жауап беруге қуаныштымыз 😊 (Сіздің #KaspiГид Дмитрий)
​Шынарай Нурмашева​2 отзыва
Байсерке
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, мы не совсем поняли суть Вашего вопроса. Пожалуйста, уточните подробнее. (Ваш #КаѕріГид Ксения)
YR
​Yulia Romanova​5 отзывов
Очень приятные и приветливые сотрудники, оперативно помогли с решением всех вопросов. Благодарю за сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады были помочь! 😊 Благодарим за доверие — всегда стараемся, чтобы Ваши вопросы решал…
​Светлана Кузьмина​12 отзывов
Очень нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в отделении! Хорошего Вам дня 😊 (Ваш #KaspiГид Дмитрий)
​Hilola Shanaeva​15 отзывов
Супер👍
K
Kaspi.kz
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно — будем рады видеть Вас снова! 💖(Ваш #KaspiГид Дмитрий)
MS
​M S​12 отзывов
Второй раз обращаюсь к специалисту Милане. Очень грамотная, вежливая, быстро решает любые вопросы. Благодарна!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за добрые слова! Обязательно передадим Вашу благодарность Милане — ей б…
​Салта Минуарова​25 отзывов
Передо мной был один человек в кассу по электронной очереди, в итоге оказалось 4. Из двух касс работала только одна 👎🏻 обслуживали очень долго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщ…
MA
​Mira Al​11 отзывов
Кол центр у вас некомпетентный, набрали школьников?
Читать целиком
K
Kaspi.kz
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы пришли к такому мнению. Если при обслуживании на 9999 у Вас возн…
​Dina Omarbekova​16 отзывов
Помощник по имени Адиль, очень вежливый помог мне до конца, девушка за кассой Обике, очень вежливая, добрая. Обслуживание 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вам было комфортно в нашем отделении. Желаем уд…
NC
​Natali Ch.​6 отзывов
Спасибо специалисту Сымбат за грамотную помощь, понимание и разъяснении бабушке в процедуры переоформлении карточки и содействие в разрешении всех вопросов.
Читать целиком
K
Kaspi.kz
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно слышать, что наша коллега Сымбат…
​Айым Сахиева​5 отзывов
Зоррр
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
19 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бәрі ұнағанына қуаныштымыз! Бізбен бірге болғаныңызға рақмет 😊 (Сіздің #KaspiГид Адель)
DD
​Darya Dugina​9 отзывов
Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады были помочь! Желаем хорошего настроения 😊 (Ваш #KaspiГид Дмитрий)
AN
​Ainur Nur​4 отзыва
Каспий Колеса Байкот жариялау керек. Автонесиеге 50% алады.8 айға 3 миллион алып отыр,айына пайызының өзі 375-мың теңгені құрап отыр.Перерасчет деген атымен жоқ!Тоқаев қайда қарап отыр!Мүлдем колеса каспийден автонесие рәсімдемеңіздер!Өкінесіздер!
Читать целиком
K
Kaspi.kz
17 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Kaspi.kz-тегі автонесиелеу серіктес банктер арқылы жүзеге асады, әрбір өтінім бойынша…
А💐
​АГЗ 💐​24 отзыва
Добрый день руководство каспий банка, поставьте банкомат на ЖД вокзале Алматы 2 пожалуйста
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваше предложение. Мы передадим его в ответственное подразделение. Установку…
KO
​Kamilya Ormanova​1 отзыв
Добрый день, сервис не работал ,но когда провела второй раз платежи ,было списано два раза . Обратилось в банк ответ был таков ,надо было подождать несколько минут …… Мой вопрос не решен?!!!
Читать целиком
K
Kaspi.kz
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любой…
​Елисей Звуковиков​9 отзывов
спасибо за атмосферную прогулку с девушкой по утренней Алмате до вас!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
​Дмитрий Леонидович​1 отзыв
Спасибо за обслуживание менеджеру Ольге
K
Kaspi.kz
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤍(Ваш #KaspiГид Мариям)
​Алма-Ата Казахстан​6 отзывов
Отличное отделение банка. Особая благодарность сотруднице Милане, которая помогла разобраться во всех сложных вопросах международных переводов. С того момента, если и обращаться в банк, то только в это отделение и только к ней. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова! Очень рады, что Милана помогла и оставила такое хорошее впе…
БК
​Ботагоз Киргизбаева​4 отзыва
Очень быстрый, хороший сервис. Спасибо персоналу 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что процесс перевыпуска карты прошёл удобно и быстро. Всегда рады помочь! (Ваш #KaspiГид Ксения)
ЖН
​Жусип Нусип​8 отзывов
Хорошее отделение банка. Хорошие сотрудники банка. Нормальное обслуживание клиентов. Мне нравится.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вам всё понравилось. Будем рады видеть Вас снова 💖 (Ваш #KaspiГид Ксения)
​ハンジ・ ゾエ​35 отзывов
Быстро подошла милая очередь. Быстро всё сделали. Сотрудники знают все детали.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что обслуживание было быстрым и комфортным. Всегда готовы помочь! 😊 (Ваш #KaspiГид Ксения)
​Алинова Алима​10 отзывов
Да, хорошее отделение, быстро, и помогают сразу 🤟🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием. Всегда рады помочь! (Ваш #KaspiГид Дмитрий)
NN
​Nik Nuk​8 отзывов
Быстро , качественно. Вообще супер 🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием. Вс…
SS
​Sara Saran​5 отзывов
Недавно забыла в этом отделении зонтик, вернулась - не нашла. Написала письменное Заявление и мне его вернули. Это вкрадце. А если подробно, то моё первое устное обращение менеджер Милана оставила без ответа, даже нагрубила, сказав, что у неё кроме меня ещё есть работа. Через 15 дней написала официальное письменное Заявление, его помогла оформить и приняла Айғаным Қырғызбай. Через несколько дней мне позвонил Нурлан из Службы Безопасности банка, сказал, что они просматривают камеры наблюдения и уточнил некоторые детали. Через некоторое время он позвонил снова и сказал, что зонтик нашёлся и я могу его забрать в отделении. А также в течение всего времени служебного расследования мне дважды пришёл официальный письменный ответ по результатам проверки от Начальника управления по работе с клиентами Онлановой С.О., исп. Әсілханова А.С. Хочу поблагодарить всех, кто участвовал в этой операции по возврату зонта, спасибо! Может, кто-то думает, что это блажь пенсионера, или поиск внимания, или ненужный принцип? Нет, это предоставленная возможность для работников Банка проявить себя, это объединение усилий, это корпоративная этика и это естественный отбор, который почти все вышеперечисленные работники прошли на отлично. Моё мнение - прекрасный, слаженный коллектив. Вы оправдываете ваш слоган "Что ещё мы можем сделать для Вас?". Рақмет, жұмыстарыңыз алға баса берсін!
Читать целиком
K
Kaspi.kz
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Мы рады, что смогли помочь вернуть Ваш зонт…
AА
​Anara Анара​5 отзывов
Не хотят объяснять, отвечать. Хотелось поинтересоваться можно ли с кассы снять деньги, отправили к терминалу. Хотя никого не было в банке, сотрудники просто отдыхали видимо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с таким обслуживанием. Мы всегда стремимся помог…
​Ela Derbissova​7 отзывов
Классное отделение банка . Все быстро , оперативно . Справку для визы получила за 2 мин 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием — такие отзывы мотивируют и вдохновляют! ❤️ (Ваш #KaspiГид Дмитрий)
PA
​Pasha Ali Aslanov​6 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш лайк — наша мотивация! Благодарим Вас за отзыв ❤️ (Ваш #КаspiГид Дмитрий)
​Erjik's .​5 отзывов
консультант Адиль 10/10🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой высокий отзыв! Мы ценим Ваше доверие 🔥 (Ваш #KaspiГид Ксения)
UB
​Ulbala Berikbaeva​30 отзывов
Всегда хорошие люди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за добрые слова! Рады, что наш сервис и команда Вам понравились! Будем и дальш…
​Сергей Федосеев​3 отзыва
Чётко и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно слышать! Рады, что Вам всё понравилось! (Ваш #KaspiГид Ксения)
​Тумар Садыкжан​3 отзыва
Шырын топ🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
Kaspi.kz
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады, что Вам понравилось обслуживание 🥰 (Ваш #KaspiГид Ксения)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее