............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kaztour 

Туристическое агентство
4.7
769 оценок
Ваша задача — мечтать, наша — продумывать до мелочей
Реклама
4.7
769 оценок
579 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Николай Крузе6 отзывов
Алматы, Абая проспект, 109в
Туроператор: КазТур на Абая в Глобусе, менеджер который нас вёл - Батыр! ​Хочу выразить огромную благодарность компании КазТур за великолепно организованное путешествие во Вьетнам (дата поездки 17.10.2025 – 24.10.2025). Это была невероятно насыщенная и при этом идеально спланированная неделя. ​С самого начала и до конца отпуска не возникло ни одной проблемы, что позволило нам полностью погрузиться в атмосферу Вьетнама. ​О работе менеджера Батыра (5/5) ​Отдельная благодарность нашему менеджеру Батыру. Его профессионализм и внимание к деталям превзошли все ожидания. ​Индивидуальный подход: Батыр учел все наши пожелания (начиная от выбора отеля с видом на море и заканчивая советами по локальной кухне) и подобрал оптимальный по стоимости и содержанию тур. ​Оперативность: Все документы были оформлены в срок, получены четкие инструкции по перелету, трансферу и проживанию. Батыр оставался на связи даже во время нашего отпуска, что давало дополнительное чувство уверенности. ​О Вьетнаме и организации тура (5/5) ​1. Перелет и трансфер: Перелет прошел комфортно. Встречающая сторона работала четко: трансфер из аэропорта в отель и обратно был организован минута в минуту, на комфортабельном транспорте. ​2. Размещение: Отель Wyndham Garden Cam Ranh Resort оказался прекрасным: чистые номера, отличный сервис, и, главное, удобное расположение, позволяющее легко добраться до основных достопримечательностей. Еда и напитки: Все включено было разнообразным, с большим выбором экзотических фруктов и морепродуктов. ​Сотрудничество с КазТур и, в частности, с Батыром, оставило только самые приятные впечатления. Отпуск прошел идеально, без малейшего стресса, связанного с организацией. ​Искренне рекомендую КазТур всем, кто планирует свой отпуск, и обязательно буду обращаться к Батыру за подбором следующего тура! ​С уважением, Николай
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей ра…
Ayazhan Askerbek54 отзыва
Алматы, проспект Достык, 46
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Аяжан! Благодарим Вас за доверие к Kaztour💙! Мы всегда стремимся к тому, чтобы кажды…
МЦ
Майя Цай5 отзывов
Алматы, Абая проспект, 109в
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Майя! Ваши отзывы – это наше вдохновение, которое помогает нам работать еще лучше и де…
СМ
Светлана Моисеева2 отзыва
Алматы, проспект Сейфуллина, 617
Первый раз обратились в агентство в 2024 году, когда всей семьёй собрались отдохнуть в Греции, все понравилось! В этом году летали с дочерью в Черногорию, причём я из Германии, а дочь из Алматы, обратно добирались вместе домой, в Алмату. Все организовано было чётко, перелёты, трансфер, проживание. И когда осенью у нас наметился очень сложный маршрут, в целом 11 перелётов, то я с уверенностью обратилась в Казтур, и не пожалела - менеджер Диана очень внимательно вникла во все наши тонкости и сложности путешествия и создала для нас индивидуальный тур, на протяжении подготовки документов мы были постоянно на связи, Диана предоставляла всю интересующую информацию (часть поездки проходила по России), и в дальнейшем во время путешествия мы чувствовали поддержку и участие. Все прошло, как всегда отлично, за рубежом все было по расписанию как и планировалось. Очень комфортно чувствовать себя в таких надежных руках! Огромное спасибо всему коллективу и особенно Диане! Обязательно будем обращаться ещё! Процветания Вам и много новых клиентов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана! 🤗. Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего п…
АМ
Алихан Матвеев17 отзывов
Алматы, проспект Сейфуллина, 617
BM
Buldirshin Muratkhan8 отзывов
Алматы, проспект Достык, 46
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Муратхан! Благодарим Вас за то, что нашли время, поделились своими впечатлениями о наше…
ЭК
Эльмира Курмангалиева5 отзывов
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
17 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Эльмира! Сізге пікіріңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Саяхатыңызды ұйымдастыру үш…
ИФ
Имя Фамилия5 отзывов
Алматы, проспект Достык, 46
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей работе. Мы…
Anastassiya Gubaidulina23 отзыва
Алматы, проспект Сейфуллина, 617
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и нашли время написат…
A Ybraymovich11 отзывов
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
KI
Kaiyrzhan Islamkhanov5 отзывов
Алматы, Абая проспект, 109в
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кайыржан! Благодарим Вас за доверие к Kaztour💙! Мы всегда стремимся к тому, чтобы ка…
ДU
Дархан User32 отзыва
Алматы, Кабдолова улица, 1/4 Б
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дархан! Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Ваш…
Меруерт Байшорина19 отзывов
Алматы, Кабдолова улица, 1/4 Б
МТ
Марьяна Тлеулина6 отзывов
Алматы, Кабдолова улица, 1/4 Б
Акерке Есентаева7 отзывов
Алматы, Кабдолова улица, 1/4 Б
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Акерке! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой! Именно ради таких м…
Yeldar Nurakhmet5 отзывов
Алматы, микрорайон Самал-2, 111
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ельдар🤗 Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего путеше…
Соня .20 отзывов
Алматы, Кабдолова улица, 1/4 Б
Покупала тур в филиале Гранд парка, обслуживала Лиля, были разные цены,выбрала самый дорогой, в итоге мест нету сказала, и уже когда несколько часов оставалось до вылета,рандомно дали отель, типо по той же цене, на деле оказалось не 5*. Отель еле тянет на 2*. Я считаю если уж нет той категории что мы запросили верните деньги лучше, чем пихать что попалось под руку, на звонки сразу отвечала за что спасибо конечно Лиле, но отель не пошел на встречу, типо все по договору, что там 32кв, на деле 18кв, на стойке регистрации в аэропорту еще сказали нас нету в списке, потом через 2 минуты говорят,ваше турагентство только что отправило🤦‍♀️,ну еще море очень далеко было, сказали в пешей доступности и море и базарчики, но во вьетнаме пешком пройтись легко сказать, при такой жаре и влажности,это капец просто, и получается все время на такси, это еще лишняя трата денег,про завтрак промолчу лучше, номера просто прибирают.чуть видные места протирают и все, ни ногой в это агентство теперь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гульнара! Нам очень важно получить необходимую информацию по ситуации. Подскажите, по…
Мария Ким10 отзывов
Алматы, проспект Достык, 46
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв! Для нас очень важно получать обратную связь от наших…
Tleuzhan Tleu16 отзывов
Алматы, Абая проспект, 109в
AI
Aibek Iskakov6 отзывов
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
MA
Madina Adilbekova4 отзыва
Алматы, проспект Достык, 46
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мадина! Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей ра…
Гл
Городская легенда9 отзывов
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Алия! Благодарим Вас за высокую оценку! Нам важно мнение наших туристов, для предоставл…
AB
Ais Bais19 отзывов
Алматы, проспект Достык, 46
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего путешествия. Мы…
TS
Tomiris S3 отзыва
Алматы, проспект Достык, 46
Мы прилетели из Таиланда и остались крайне разочарованы работой этого турагентства. Наш туроператор Кымбат забронировала нам номер, который мы заранее выбрали. Мы два раза уточнили, точно ли на бронь поставлен именно этот номер — нам подтвердили, что всё будет как на фотографиях и с отдельными кроватями. По приезде нам дали совсем другой номер — с одной кроватью. В отеле сказали, что именно такой номер был забронирован туроператором. Когда мы связались с Кымбат, она ответила, что они не гарантируют совпадение номера с фотографиями. Возникает вопрос — зачем тогда уверять клиентов в обратном? Кроме того, в номере не работал кондиционер и не было горячей воды, хотя отель заявлен как 4-звёздочный. Помощи от турагентства мы не получили — все проблемы пришлось решать самостоятельно. Отдельно хочется отметить полное отсутствие заинтересованности со стороны туроператора. Всю информацию приходилось выпрашивать самим: по поводу платных мест в самолёте, вылета и посадочных талонов. Даже элементарного вопроса долетели ли мы и всё ли у нас в порядке не было. Мы выбрали это турагентство, потому что оно очень популярно в Казахстане, но, к сожалению, наш опыт оказался крайне негативным. Ожидали совершенно другого уровня сервиса.
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Томирис! Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление. Со своей стороны хотим…
ГЖ
Гайша Жангалиева3 отзыва
Алматы, микрорайон Самал-2, 111
AA
Aliya Aksholakova4 отзыва
Алматы, проспект Сейфуллина, 617
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Алия! Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей рабо…
KB
Kamshat Baiseit1 отзыв
Алматы, проспект Сейфуллина, 617
ГД
Гульназ Джатканбаева4 отзыва
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
24 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Гульназ! Сіздің қызметімізге риза болғаныңызға және бізге пікір жазуға уақыт тапқаныңыз…
Римма Ешимова10 отзывов
Алматы, Абая проспект, 109в
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Римма! Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Вашим…
СН
Салтанат Нуртоза9 отзывов
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaztour, туристическое агентство
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Салтанат! Мы искренне благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о…
ОВ
Онгар В.1 отзыв
Алматы, улица Розыбакиева, 263
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Онгар! Благодарим за Вашу обратную связь, что очень важно для развития нашего турагентс…
СН
Сабира Н.1 отзыв
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Сабира🤗 Благодарим за отзыв о нашей работе😊Мы рады стараться, чтобы предоставлять на…
NN
NNn NNn5 отзывов
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь, что очень важно для развития нашего турагентства. Вс…
Jkay Kb28 отзывов
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Всё вроде начиналось нормально, было договорено что все мы в 4-ром вылетим в одно время благополучно, за два дня до вылета пришла и оплатила оставшую сумму ! Отпустим момент что сумма повысилась! Должны были вылетить ночью и вот готовимся менеджер в день вылета в 20.00 вечера звонит и нагло врёт что якобы была оптимизация в программе и родители выезжают отдельно мы отдельно, так я смотрю билеты свои оказывается менеджер заранее знала и пихнула мне эти билеты заранее!!!!! Доверенность племянника была у моего Папы! Кое как моими жалобами и криками менеджер Ваш обещала что они нас проведут и что в итоге в мою сумку положили айкос! Ваш менеджер написала что в этом ничего нет и что доверенность в Турцию не проверяют. Дальше вот наобещали что моих родителей встретят, мало того что их никто не встретил, так они ещё в жару сидели и нас ждали больше 4х часов! Они пошли на стойку но им сказали что их в списке нет! Мы прилетели и я убедилась в этом нас тоже никто не встретил! Мы сами нашли родителей, дальше жалуясь я звонила менеджеру, вышла на вторую и вот так кое как возник турок и отвёз в отель. Так в отели на минусы я 2 раза говорила и по телефону тоже которую они указали. В итоге номер так и не поменяли. Так и написала вашему менеджеру на что она ответила хорошо и поняла. Вот так и исчезла как мы заселились кое как в отель! Испытала полнейший стресс! Крайне не советую этот казтур Вас могут обмануть и пихнуть билеты, проверяйте всё заранее!!!
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имя менеджера, в каком филиале Вы приобретали тур? Нам очень ва…
ШП
Шохрух П.2 отзыва
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Шохрух☀! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно мнение наших туристов, для…
Sasha N10 отзывов
Алматы, улица Розыбакиева, 263
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за то, что нашли время, поделились своими впечатлениями о ра…
БД
Бахтиер Д.1 отзыв
Алматы, улица Розыбакиева, 263
НР
Наргиза Р.1 отзыв
Алматы, Мамыр-1 микрорайон, 8а
Аnna Az36 отзывов
Алматы, улица Розыбакиева, 263
Читать целиком
Kaztour, туристическое агентство
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна☀ Благодарим за выбор нашего турагентства Kaztour💙. Благодарим Вас за обратную свя…
🍪
Мы используем cookies подробнее