............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bershka 

Бутик одежды и аксессуаров
4.2
555 оценок
4.2
555 оценок
НБ
Нурлан Бейсенбек30 отзывов
Kotak_ Zhegr3 отзыва
førget studios23 отзыва
Dos Kumarhanov13 отзывов
Rox ⠀11 отзывов
AA
Alyona An4 отзыва
Уважаемая команда Bershka, 3 октября 2025 года я приобрела пальто в вашем фирменном бутике в Мега Центре! При осмотре изделия выяснилось, что оно имеет помятый вид. Я обратилась с просьбой к консультанту, отпарить пальто, так как планировала уйти из магазина в обновке, однако получила отказ. Далее я обратилась к администратору, которая не смогла мне дать четкий ответ на мою просьбу, ответив лишь «да, отпариватель у нас есть, но отпаривать мы вам не можем, у нас нет такой услуги»! На мой вопрос, «зачем тогда вам отпариватель? Если вещи помятые?», она так же не смогла дать ответа. И я получила отказ второй раз! Считаю подобное отношение к клиенту недопустимым, особенно учитывая статус бренда Bershka и стоимость товара. Минимальная помощь в приведении вещи в надлежащий вид должна быть стандартом обслуживания. Прошу рассмотреть данную ситуацию и предоставить официальный ответ, какие меры будут приняты, чтобы подобное не повторялось.
Читать целиком
NA
Nurasyl Amangeldi5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Инжука 💕10 отзывов
Али Макгрегор10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дека кимичи2 отзыва
𝒓𝒂𝒊𝒂𝒏𝒂♡ 🪽 R3 отзыва
ТМ
Толкын Молдагумарова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее