............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Adidas 

Магазин спортивной одежды и обуви
4.1
378 оценок
4.1
378 оценок
L_
Laura _______12 отзывов
Жанибек20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NSTV 🐺75 отзывов
Ужасное впечатление от посещения магазина Adidas в Меге. Мы зашли туда после тренировки не переодеваясь, просто хотели присмотреть себе куртку, жилетку и спортивные костюмы. Но консультанты-девушки даже не попытались проявить интерес или предложить помощь. Они просто окинули нас презрительным взглядом и отвернулись, будто мы зашли туда случайно и не по адресу. Такое отношение позор для бренда с мировым именем! Судить людей по внешнему виду верх непрофессионализма и неуважения. Никто не знает, кто перед вами и какие возможности у человека. Возможно, мы бы оставили здесь немалую сумму, но после такого «приёма» желания даже находиться в этом магазине не осталось. Поедем в другой филиал, интересно, как там обстоят дела. Но впечатление от этого магазина испорчено до ужаса. Очень неприятно, что подобное отношение к клиентам вообще допустимо в официальной сети Adidas.
Читать целиком
ЕС
Ермек Сулейменов25 отзывов
AA
A A6 отзывов
Main Kun9 отзывов
На будущее научите своих сотрудников не дезинформировать клиентов, уточнять детали покупки перед непосредственной покупкой, и НЕ воспринимать претензии к магазину как личные. Когда я прихожу в магазин, у которого заведомо нелояльная система возврата/обмена товара, у меня не возникает претензий к сотрудникам этого магазина. У меня претензия к МАГАЗИНУ, к вашей глупой системе обмена товара которая почему то действует на ограниченный перечень артикулов. Когда к вам приходит клиент и предлагает доработать ваш сервис и тем самым собрать больше лояльных клиентов. Ваши сотрудники не пытаются содействовать этому процессу, а лишь препятствуют ему, пытаясь доказать что клиент не прав. Доказательство ради доказательства. Лучше бы с таким упорством пытались бы изменить ваш сервис к лучшему, а пока это один из худших опытов посещения адидаса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЖ
Гаухар Жусипалиева7 отзывов
Айнель221 отзыв
Оля Пак35 отзывов
Магазины с каменного века! Невозможно понять, какая модель есть в магазине и в каком размере. То есть я не могу, находясь дома, просто позвонить в магазин и узнать, есть ли у них эта модель и мой размер. В итоге я должна тратить своё личное время, ехать туда, а оказывается, что ничего нет — и приехала я зря. Теперь надо ехать на другой конец города! Вы вообще не знаете, как работает современный магазин? У современных ритейлеров (например, у Индитекса) уже миллион лет назад появилась функция посмотреть на сайте, в каком филиале есть товар. У вас даже по телефону консультант не может нормально проконсультировать! Только по онлайн магазину, ну а если мне нужна инфа не по онлайнмагазину? Тогда что???? Вы буквально месяц назад настроили своё мобильное приложение — это настолько каменный век, что дальше некуда. Если бы я могла, я бы вообще больше никогда ничего у вас не покупала. Просто мне нужна одна конкретная майка из Адидаса и я вынуждена тратить кучу денег на такси, чтобы её купить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Маргарита1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Аскар Елханов1 отзыв
Дария Камалханқызы25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Искандер Нурдинов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
tb
tatyana burkina1 отзыв
Куралай Матакбаева23 отзыва
ПК
Пернебек Кендирбай9 отзывов
MR
Miladi Rz4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Арман Токашевич6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШД
Шынгыс Даулетбек4 отзыва
Неудобная система возврата: Отделение Казпочты не рядом, мне пришлось ехать туда два раза, просто потому что в первый раз они неожиданно закрылись из-за государственных выходных Служба поддержки: несколько сотрудников Адидас через ватсап сообщили мне, что возврат оформлен успешно и деньги уже отправлены мне на карту, сегодня утром мне позвонили и сказали что не хотят возвращать мне деньги, потому что кроссовки были грязные, хотя я в них один раз во двор вышел в дождливый день, чтобы убедиться в качестве Качество товара: Они прислали мне кроссовки, в которых больно ходить, у меня таких кроссовок в жизни не было, подошва просто плоская, через 10 минут ходьбы у меня начала болеть стопа, хотя на веб-сайте говориться, что у них вся обувь качественная и удобная Таблица размеров: Я думал вместо того, чтобы жаловаться на небольшую грязи на подошве от дождливой погоды, они принесут извинения, потому что я подбирал кроссовки по из специальной таблице размеров, где можно по выбрать обувь в точности в сантиметрах, я отмерил свою стопу и выбрал 12.5UK, но когда кроссовки пришли, они были слишком большие мне и моей жене тоже не подошли кроссовки 6UK, в итоге мы сходили в магазин Адидас в Достык Плазе где нам помогли подобрать размер, оказалось мой размер 10.5UK а у моей жены 5UK Добили: Добили нас тем, что сказали: если хотите, чтобы мы отправили вам обратно грязные кроссовки, вам нудно заплатить за доставку, после такого я больше никогда не буду покупать продукцию Адидас, спасибо за внимание
Читать целиком
АР
Анастасия Рыпакова4 отзыва
ЖА
Жазира Ахатина7 отзывов
Я являюсь постоянным клиентом adidas. Всегда обслуживаемся с супругом в филиале Мега на Сейфуллина и довольны данным филиалом. Сегодня посетила филиал Меги на Розыбакиева. И была очень разочарована кассиром, имя к сожалению не спросила, славянской внешности и с длинными волосами, на чеке имя кассира Цай В.В. Оплата была произведена в 16:41. Диалог: кассир уточнила есть ли у меня бонусная карта, я ответила есть и назвала свой сотовый. Далее я уточнила какая будет доп скидка по ней. Кассир ответила 10%, после чего я попросила проверить и сказала ей, что в последний раз примерно 2-3 недели назад у меня было 20% и более 300.000 баллов. Кассир ответила нет у вас 174970 балла и наверное год прошел и баллы сгорели, НО на столько уменьшиться баллы не могли у вас… Дав этим мне понять, что я накручиваю по поводу своих 300.000 баллов. На что я ей ответила: по вашему я придумываю здесь стою, что у меня 300.000 баллов было. Ок я оплачиваю с 10% скидкой и оплатила куртку. Я считаю это очень оскорбительно говорить так клиенту. Прошу принять меры. И кстати я делала скрин для себя личного кабинета - прикладываю для вашего кассира
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее