............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Freedom Travel 

​Агентство онлайн-бронирования билетов
3.5
606 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
397
Цены
Фото
12
3.5
606 оценок
БС
​Болсынай Сұлтанбекова​1 отзыв
Өте қиын придложение, даже бір жұлдыздың өзі жалко
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
13 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Орын алған қолайсыздықтар үшін сізден кешірім сұраймыз. Біз билетіңізді жүйе арқылы…
​Айдана Аблади​5 отзывов
Я купила билет, увидела, что ошибся в обратном направлении, и не прошло и 1 минуты, как я сделала возврат, но за штраф удержал 60% и не перевел остальную сумму. На Каспии через сколько дней вы сделаете возврат, а если и больше, то только 3-4 тысячи удерживают они. Не выгодно покупать билеты с этим приложением “freedom travel”.
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в и помочь. Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер брони/би…
RR
​Rashid Rashid​5 отзывов
Я приобрел авиабилет по направлению Астана Дубай Астана. Вылет из Астаны запланирован на 13 марта 2026 года, обратный рейс из Дубая на 20 марта 2026 года. По имеющейся информации рейсы авиакомпании Air Astana по данному направлению в настоящий момент фактически не выполняются. В связи с этим услуга авиаперевозки не может быть оказана. Я неоднократно обращался в службу поддержки вашей компании Freedom Travel через WhatsApp. Однако в ответ получаю только стандартные шаблонные формулировки без конкретного и ясного ответа по моему вопросу. Обращаю ваше внимание, что отказ от перелета с моей стороны не происходил. Причина обращения заключается исключительно в том, что рейс по данному направлению фактически не выполняется. В такой ситуации пассажир имеет право на полный возврат стоимости авиабилета. На основании изложенного прошу предоставить официальный ответ по моему обращению и оформить возврат 100 процентов стоимости авиабилета. Прошу рассмотреть данное обращение и предоставить конкретный ответ по существу моего запроса. В случае отсутствия решения по данному вопросу оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы для защиты прав потребителя. ASGM9EG8 (бронь Z8P7HJ) Рашид 87025330202
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо что написали💚 Мы проверили ваш заказ ASGM9EG8. Ранее авиакомпания ограничивал…
​Руслан Русланович​28 отзывов
Ждал возврата средств больше месяца, пока здесь не написал внимания проблеме не было, надеюсь улучшите этот процесс
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа или билета, чтобы мы могли проверить детали💚
​Assem Ba​9 отзывов
Приложение "Очень обидно, купила билеты, меняю дату а мне штраф выставили и ещё доплату оплатила, в итоге билеты обошлись 110000тн. Это ужас просто"
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ситуация с обменом оставила неприятные впечатления. Это действ…
RH
​Rems Hipolito​1 отзыв
Very fast to answer good service
​L W​154 отзыва
Работать здесь не советую. График нечеловеческий.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь. Если возникнут вопросы — всегда рядом!
ЯЯ
​Я Я​17 отзывов
Самые дорогие билеты!
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Цены на билеты могут отличаться в зависимости от авиакомпании, направления и дат путе…
AK
​Adima Kairova​3 отзыва
сделали возврат билетов в ноябре , деньги до сих пор не поступили на счёт , что за сервис такой безответственный ((((сказали в течении месяца поступят , но прошло уже больше времени и нет
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно ждать возврат дольше обещанного - вы правы, так быть не должно…
​R R​24 отзыва
Простите но данное направление для каких недалеких людей придумано? Или во фридом Трэвел всех считают таковыми? При выборе авиа варианта, проваливаешься сначала в какие-то доп услуги от 1500 до 2500 типа страховка, к нему еще «сервисные услуги» 3000 тг, итого + 5000 тг к сумме типа низкого тарифа. Неужели нельзя было элементарно придумать как в других приложениях общую сумму? Вид бурной деятельности создание только. Может надо было довести до ума и потом запускать?!
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением - для нас важно получать обратную связь. При вы…
​Камила Несіпбай​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Айжан(внутр.номер 232) за профессионализм и человечность🙏🏻🤍 У меня была сложная экстренная ситуация со здоровьем, из за которой потребовалось вернуть авиабилет компании FlyArystan. Обратилась в компанию и моим менеджером оказалась Айжан. Айжан внимательно выслушала, объяснила возможные варианты и сопровождала процесс на каждом этапе🙏🏻 Благодаря её настойчивости, грамотному подходу удалось решить этот вопрос очень оперативно ☺️, буквально за один день, даже меньше. Было очень ценно, что сотрудница действительно старалась помочь, спасибо ей за терпение и высокий уровень профессионализма и эмпатии🥹🙏🏻 Это был мой первый опыт обращения в данную компанию, и благодаря Айжан он был исключительно положительным. Обязательно будем обращаться еще за покупками билетов😊
Читать целиком
ЧЧ
​Чек Чекал​27 отзывов
Раздел туры храмает, не хватает толкового дизайнера или продукт манагера Я ищу тур, я сам не знаю какой отель и даты лучше, значит я опираюсь на вас Ни по дате ни по отелям нет подсказок в какие дни лучше или хуже. Где раздел карты !? Зачем мне адрес отеля в чужой стране ? Еще и кнопка копирования адреса, я хочу на карте смотреть сразу у вас, а не копировать адрес, переходить в гугл мапс и смотреть где это находится. Раздел туры у вас сырой, я даже хз сколько у вас людей туры покупают, но когда так халатно относятся к своему продукту, можно не ждать ничего :) Ноль удобства кроме кешбека большого дядьки, и то при сравнении цен иногда даже с кешбеком выходит дороже Надеюсь манагеры потыкают и поймут где у них хромает
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что подсветили важные моменты, где наш раздел туров сейчас не закрывает ожида…
​Бексултан Кулибаев​2 отзыва
Оформлял возврат билета по вынужденным обстоятельствам (госпитализация). Сам билет был невозвратным. Сначала думал вообще не пробовать, так как не люблю возиться со справками и заявлениями, просто идиосинкразия на бюрократию. Но деньги все же приличные, решил глянуть хотя бы, насколько это будет сложно. Оказалось просто. Делал через ЛК. Единственное что пришлось меддоки сфотографировать и загрузить, но это дело двух минут.
Читать целиком
АК
​Арна Кошкинбаева​6 отзывов
Колл-центр жауап бермейді
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас не получилось дозвониться - это точно не тот опыт, который мы х…
DS
​Daniyar Salim​2 отзыва
Не отвечает на звонки!!! Сервис 0 говорят что позвоним, но не звонили жду уже 3 ти день!!! 87784898938 позвоните или нет?
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, мы не нашли обращен…
​Гульзат Солтанова​5 отзывов
Очень долго приходится ждать возврат. Говорили в течении 3х дней, в смс написано до 7 дней, в итоге прошло уже 15 дней, так и не поступило. На звонок один и тот же ответ надо ждать
Читать целиком
FT
Freedom Travel, агентство онлайн-бронирования билетов
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что ждать так долго - неприятно. Пожалуйста, напишите номер брони или заказа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее