............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chalet 

​Ресторан
3.4
516 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
366
Меню
Фото
154
3.4
516 оценок
NZ
​Nadezhda Zhidko​7 отзывов
Сейчас находимся в ресторане, который раньше очень любили, и, к сожалению, впечатление полностью испорчено. Вопрос даже не в выросших ценах, а в уровне сервиса он здесь просто отсутствует. Стол не был сервирован, приборы принесли уже после подачи первых блюд. Дополнения к заказу (соусы) приносят с такой задержкой, что еда успевает остыть. Стол не убирается: грязная посуда и салфетки накапливаются, пока не попросишь, после чего их забирают одной стопкой прямо в руки. Горячее блюдо в принципе забыли вынести. После 30 минут ожидания и нашего вопроса получили ответ: «Ой, я забыла, сейчас быстро приготовят». Отдельное «впечатление» создаёт атмосфера: администратор на весь зал громко отдаёт команды по рации «уберите столы», «разберите грязную посуду». Это больше похоже на хаос, чем на работу ресторана. При этом зал не заполнен, поэтому происходящее выглядит ещё более странно. К сожалению, это тот случай, когда возвращаться больше не хочется.
Читать целиком
AS
​Abdulla Saparbek​13 отзывов
Kazakh
КХ
​Кристина Хасанова​4 отзыва
Сегодня была в данном заведение. И хочу сказать. Что супер заведение, менеджер Ирина. Внимательная, приветливая девушка, всегда проводит к лучшему столику. Очень все понравилось 🌸🌸
Читать целиком
Cр
Chalet, ресторан
19 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего ресторана! Нам особенно приятно ,что вы отметили вни…
KL
​Kuanysh Latfullin​28 отзывов
Будете на Чиме отпробуйте лучшую кухню и вкуснейший бренди. Ребята (Руслан) красавчики все четко делают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
19 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за вдохновляющий отзыв! Для нас большая честь слышать , что вы назвали нашу кухню лучшей…
АИ
​Артур Избасов​4 отзыва
Отменная пицца! Повару респект! Ресторан в целом классный!
Cр
Chalet, ресторан
19 февраля 2026, официальный ответ
Артур, спасибо вам , что отметили нашу пиццу и команду! Такие слова вдохновляют нас становиться еще лучше! До новых вкусных встреч!
​Дина Жунусова​26 отзывов
Такое потрясающее заведение! Уютно ! Мягкие диванчики, приглушенная музыка, зона игровая для деток, все так стильно! Так тепло после катаний зайти и попить горячего чайку или покушать! Все очень вкусно! Нас встретила приветливая Администратор Ирина! Её отзывчивость и забота тронули до глубины сердца! Я пришла в тот день с родственницей инвалидом в коляске! Как приятно что есть такие заведения и такие прекрасные люди которые там работают! Благодарю от всего сердца! Вкусно! Тепло! Уютно! Нас обслуживал официант Манас , тоже очень хороший и заботливый парень!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
7 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку нашего ресторана! Мы рады, что работа администратора и официанта ос…
ZN
​Zhanat Nussipbek​4 отзыва
Самый худший шашлык в Алматы, сервис ужасный. Қайтып келетін жер емес
Читать целиком
Cр
Chalet, ресторан
7 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что шашлык и сервис вас разочаровали. Такое мнение для нас сигнал, что что-то пошло…
ЯК
​Ярослав Кушнарёв​76 отзывов
Интерьер хороший,но:пропорция цена/качество явно с перевесом цены.Сотрудники совсем забыли,что они работают в сфере услуг.Суетятся,нервничают,ругаются между собой и это видно и слышно. Сервис нулевой.я так понимаю из-за туристической локации,много посетителей не зависимо от сервиса.Совсем перестали стараться!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Стоимость формируется из качества продуктов, уровня сервиса и концепции заведен…
AA
​Alina Aktayeva​6 отзывов
Ужасное обслуживание . Не советую сюда ходить официанты разговаривают ужасно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль , что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры. Спасибо за обратную связь.
​YD Honest​147 отзывов
Не зря рейтинг 3. Был вчера с друзьями в обед примерно , оставили почти 60 тыс, заказали резиновый шашлык, не прожаренные бургеры, один вообще не смогли съесть, ну и обычная пицца за почти 8000 спасла, не требующая большого опыта в готовке. За то ценник выставили высокий. Не советую туда Don’t recommend. Обслуживание тоже такое себе.
Читать целиком
Cр
Chalet, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о визите. Это точно не тот опыт , который мы хо…
DA
​Dilara Aripzan​3 отзыва
Орысқұлдар
НК
​Никита Козлов​16 отзывов
Еще не везде был на Шымбулаке, но пока это лучший ресторан. Очень вежливый персонал, уютный ресторан, вкусная еда. Оперативно все приготовили.
Cр
Chalet, ресторан
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за тёплые слова! Нам очень приятно, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас снова 😊
​А.А.А А​4 отзыва
Шале, ходим к Вам уже лет десять или более. Сильно подняли цены, небольшой чайник чая по 4800 тенге?? Мы ходили и кушали картошку с телятиной 10 лет, и для чего ее сняли с производства?) Из-за цен у вас и народу стало меньше, не уютно из-за пустоты залов. Может быть надо вернуть картошку и снизить цены? Только сервис хороший, например Анжела. Шале, изменитесь, не туда свернули
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
A🌚
​A 🌚​48 отзывов
Обслуживание 0 Хостес не улыбчивая и не приветливая. Просили убрать крошки со стола, нет салфеток, еда не вкусная и не стоит тех цен, дорого и не вкусно. Цены не соответствуют качеству. Не советую к посещению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
13 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за качество сервиса. Для нас важно мнение каждого гостя.
SA
​Sergey Apenko​3 отзыва
Очень крутое место. Администратор Ирина дал нам павербанк бесплатно за что мы сильно благодарны, все советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый и приятный отзыв! Нам очень важно знать, что вы остались довольны обс…
​. .​11 отзывов
Қызмет көрсету өте жоғарғы деңгейде, тамақтары өте дәмді! Мадяир атты бармен - ⭐️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
13 января 2026, официальный ответ
Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет! Біздің қызметіміз бен атмосферамыз сізге ұнағанына өте қуаныштымыз…
NB
​Nurbol Bekbotaev​13 отзывов
Беляши — топ 🔝 Наполеон — десерт 🍮 так себе. Кофе американо — вообще мимо 😢 За 2500₸ могли бы нормальное зерно поставить.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cр
Chalet, ресторан
13 января 2026, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уже обратили внимание на указанные моменты и постараемся в ближайшее время их исправить.
D
​Dago​9 отзывов
Көршілерге қарап сабақ алу керек
АД
​Айбол Дуйсен​6 отзывов
Шаныракка карандар
S
​SekeroFF​6 отзывов
Нашар қызмет❗
​Мирас Алипбаев​6 отзывов
!!!
​Nurdaulet Talgatovich​5 отзывов
Орысқұлдар
​Азамат Салиев​2 отзыва
Қызым саған айтам келінім сен тыңда!
​Рахымжан Скаков​3 отзыва
————————
А7
​Алматинец 777​4 отзыва
Ну в общем передайте привет соседям Gusto 😂
ZM
​Zolotoi M​6 отзывов
Коршилеринди дурыстандар
СҚ
​Сабырбек Құрақ​4 отзыва
🥄
​Абылайхан Куандык​4 отзыва
Өте нашар фуу😱
IM
​Ilkham Musaev​7 отзывов
🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿
ME
​Mandb Emrn​8 отзывов
Казахша меню жок
BK
​Bekarys Kaziev​4 отзыва
Қазақща мәзір қайда өтте төмен нашар
​Нурсултан Кыдырбеков​7 отзывов
🇰🇿🇰🇿
​Nurai S​5 отзывов
🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿
A
​Alibek​10 отзывов
Сенбегендерің үшін
МА
​Манас Аскаров​3 отзыва
Қазақша үйреніңдер
AU
​Apple User​4 отзыва
1
RI
​Renat Issabekov​35 отзывов
Ужасное обслуживание. Грубый официант. Мы хотели посидеть, попить чай в троем. Нам сказали если только чай то пересядьте на маленький столик. А тут нам можно сидеть если только закажем еще что то. Ужас! Не уважение к гостям
Читать целиком
Cр
Chalet, ресторан
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся чтобы всем гостям было удобно, поэтому официант предложил более п…
​Али Муслимов​6 отзывов
Қазақша мәзір
СС
​Сагындык Сейткарим​8 отзывов
Қазақша мәзірмен, қазақша қызмет көрсетіңдер
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее