............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Балу 

Ветеринарный лечебно-диагностический центр
4
218 оценок
4
218 оценок
A
Ana6 отзывов
Это насколько отвратительное надо оставить впечатление чтобы человек не поленился и написал отзыв!!! Как и многие тут пишут, глав врач Наталья - хамка главная. Остальные в придачу, доорут на вас, добавят от себя до кучи. Мы оплатили за приём, где Наталья допытывала нас почему предыдущий врач из другой клиники назначал те или иные препараты, объясняю что я не врач, давайте к сути, мы сидели минут 40 там, как будто на лавочке выпрашиваем у прохожей совет. Болтовня и обсуждение другого врача, как будто нам делать нечего. Она даже не спросила что беспокоит, пока я сама не остановила ее поток речи, с осмотром тоже самое! Может осмотрите? Молчание, ну давайте.. Сначала я молчала, потом уже не смогла. Врач Н. Все нервы вытрепала своими 3 минутными драматичными паузами, и крайне хамским тоном, как будто сделала одолжение. Это абсурд какой-то, я такого ни в одной клинике не видела. Настоятельно не рекомендую данное нечто, я Не первый год волонтер была во многих клиниках. Деньги они должны были вернуть, но нет. звонят и говорят то сегодня то через неделю, то снова сегодня но наличкой, чтобы приехала!!!(хотя я им переводила на каспи) при условии что я напишу расписку что претензий не имею и отзывов чтобы не писала, щас! Просто поберегите нервы, 2022 год про эмпатию и сервис эти люди не слышали. Ps полный бардак и недовольные лица можно заметить на этапе «зайти и спросить»
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Не мешало бы Вам поучиться поведению в лечебном заведении где обслуживают не Вас. Наши…
Лариса Сидорова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
28 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро, спасибо за оставленный отзыв. Не забывайте проводить дегельминтизацию и вакцинацию😍 Всего Вам наилучшего.
Vitali Popov19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EB
Elina Bit-Kocharu3 отзыва
Никому не советую эту клинику!!!!!! Привезли туда нашего шпица с раком печени. Никто ничего не объяснил — ни про лечение, ни какие капельницы ставят, ни что вообще происходит. Просто молча делали своё, а ты стой и гадай, что там с твоей собакой. Когда я попросила расписать назначения, чтобы лечиться в клинике ближе к дому (до “Балу” нам реально далеко), мне сказали: «Тогда пиши отказ от лечения, и мы не несем никакой ответственности». И всё — ни бумажки, ни рекомендаций, ничего. Как будто ты им сразу стал неинтересен, если не будешь к ним ездить. 10 дней ходили на капельницы. Первые 5 — в вену, потом сказали, что не могут попасть в другую лапу и начали капать в холку. Врач просто не смогла попасть в вену! У меня уже тогда начались серьёзные сомнения в их “профессионализме”. Но больше всего поразило другое: нас капали в процедурке, а в метре от нас весь персонал сидел и ел! Реально — вся комната забита запахами еды, кто-то жует, обсуждают, что вкуснее — манты или плов, а у меня собака лежит под капельницей! Это нормально вообще? Такое ощущение, что ты попал не в клинику, а в столовку. Абсолютное неуважение и к животным, и к их владельцам. В итоге, через 10 дней они сказали, что больше ничего не могут сделать и предложили просто усыпить. Мы отказались и повезли собаку в другую клинику. Там по тем же анализам сразу взяли в стационар, объяснили всё от и до, и уже через сутки ей стало лучше. Есть круглосуточное наблюдение, нормальные врачи, которым реально не всё равно. Очень жалею, что потратили 10 дней в “Балу”. Может, если бы с самого начала попали в нормальное место, сейчас бы состояние было ещё лучше. А там — просто трата времени и нервов. Итог: отношение как к “потоку”, никакой ответственности, никакой человечности. Не советую ни при каких обстоятельствах.
Читать целиком
ОТ
Олеся Тихолис-Кравцова1 отзыв
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, на входе в клинику с правой стороны висит стенд с прайсом услуг клиники для ознакомлен…
arafenn .2 отзыва
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите пожалуйста дату вашего визита и кличку питомца. Номер чека или последние 4 циф…
Аида Симка25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно администратор спросил у Вас цель прихода и попросил Вас приветливо подож…
West Union4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
7 мая 2025, официальный ответ
West, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады стараться!
yours Nikusia4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лариса Нусупова9 отзывов
Asya Baimuldina24 отзыва
Я пишу отзыв находясь в шоке, от того как быстро они подняли нашего йорка на ноги, которого ещё вчера мы думали усыпить! Лежал 2 дня в другой клинике" Вера", там неправильно поставили диагноз,просто обезбаливали. Наша собака не ходила , не писала, ни ела, ни пила. Они ничем помочь не могли!! Забрали его сами на обследование в ЭквиЛаб, и после качественной диагностики просто зашли рядом в "Балу" поставить хотя бы катетор , собака не писала 2 дня, и благо нас приняла сама Наталья Васильевна, это врач от Бога! Сразу поставила правильный диагноз, оставили на стационар и уже вечером этого же дня пёс поел, а на следующий день уже гулял самостоятельно!!!! Ходит , писает, ест, ещё немного шатко ходит, но лечение продолжается и я в шоке как быстро он пошёл на поправку!!! Клиника спасает жизни!! Не дорого выходит лечение, относительно например Веры или ЦВМ. Просто всем рекомендую от чистого сердца и слезами радости на глазах!!
Читать целиком
Наталия Махнина53 отзыва
Сабина Ежова17 отзывов
КС
Кос Стем2 отзыва
Tatyana Yessaulenko15 отзывов
НГ
Наталья Гетте9 отзывов
Бахыткуль Копбаева57 отзывов
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв ❤️
А🫶
Анеля 🫶🏼6 отзывов
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите пожалуйста дату вашего визита и кличку питомца; Номер чека или последние 4 циф…
Olga Loktionova7 отзывов
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбрали нас 😉 Будем рады видеть вас на профилактические меро…
ЛН
Лейла Наби7 отзывов
Привела свою собаку на чистку зубов и удаление 09 декабря 2023, аппарат сломался во время чистки,процедуру не доделали, меня хозяйку в известность не поставили, процедура была не завершена . Узнала я об этом уже , когда забирала питомца . Сказали прийти через день, что аппарат сделают и процедуру завершат. НО уже сегодня 8 января 2024 года-месяц обещаний , никто до сих не позвонил , процедуру чистки не завершили . Аппарат якобы за месяц не отремонтировали и не купили . Я звоню на протяжении месяца постоянно -меня кормят обещаниями. Ссылаясь ,что он на ремонте ,а теперь сказали , что у клиники нет денег на покупку нового аппарата . Соответственно никто звонить мне бы не стал , а моя собака с недочищенными и невылеченными зубами так бы и осталась! Полную стоимость за процедуру взяли главное ! Но я потребовала вернуть Не советую обращаться в эту клинику ! Сервиса ноль! Качества ноль ! Ресепшн хамка! Извинений ноль ! Ещё сказали ,что в чёрный список поставят🤣 В вашу «суперсккю клинику» я больше и так ни ногой никогда и другим не советую, кто ценит своё время и здоровье своего питомца ! Есть намного лучше клиники,пусть далеко от дома , но где нет такого безобразия ! Всем удачи ! 👍
Читать целиком
Miguel Alvarez9 отзывов
Оперировали кота с непроходимостью кишечника,был некроз,удалили 10 см кишечника,состояние после операции было всё ещё тяжёлое,оставили на стационар,на две недели,сегодня выписали,кот полностью здоров. Пишу этот отзыв врачам с благодарностью. Просим прощения за то,что наверное за эти две недели заколебали врачей бесконечными звонками и вопросами о состоянии нашего Маркуса. Смотрим на него и радуемся,вернулся наш прежний котик,все такой же игривый. Люди смотрите за своими кошками,наш вот например съел фольгу от баночки со сметаной,достал видимо с мусором,а мы и не знали. Десять дней лечили в двух клиниках, сначала как вирусное,потом как острый панкреатит,а коту становилось только хуже. В Балу пришли как тряпочка был уже,а него все это время непроходимость была! Благодарю ещё раз всех врачей клиники Балу за профессионализм с большой буквы.вот некоторые люди упоротые,как можно так зацикливаться на своей ситуации. Девушка,я читал ваш отзыв,ещё когда мой кот находился в стационаре данной клиники.А Вы до сих пор его редактируете,вы здоровы.?! Люди следите лучше за своими животными,врачи не боги,но про врачей данной клиники,повторюсь, они сделали все чтобы мой кот был здоров.и ещё по поводу того,что клиника или врачи недоступны,две недели мой кот находился в стационаре,мы зодолбали звонками всех врачей и всегда все доступно объясняли. И Наталья Васильевна в частности ,как оперировавший моего кота врач. Так что ваши домыслы,что врач не доступен,вызывает большие сомнения.!Низкий поклон всем врачам данной клиники!Привет от Маркуса)). Приехали, поставили чип коту,зарегали в базе,дело 10 минут.как всегда все очень вежливо и отлично! Спасибо ,что вы есть. На неадекватных людей, не обращайте внимания,такова природа таких людей,нагадить зная,что тебе за это ничего не будет!!
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
28 июня 2023, официальный ответ
Miguel, здравствуйте, благодарим за отзыв. Случай действительно был серьезный, весь коллектив боролс…
Anastasia Yudina7 отзывов
Хочу выразить благодарность Наталье Васильевна, Ларисе, Лизе, Ире, Софие и всему персоналу этой прекрасной клиники. Восполились десны у кошки. Приехали из другой клиники, в которой назначили Преднезалон, хотя в нашем случае, его назначать нельзя было. Тем самым посадили кошке иммунитет. Слава богу во время попали к Наталье Васильевне. А Николай Савельевич, очень верно предложил нам сначала сдать ОАК и биохимию, выявили резкое падение лейкоцитов. Прошли полное и комплексное обследование, получили курс лечения зубов, поднимали иммунитет и потом сделали прививку и поставили чип. Всё хорошо. Кошка здорова и счастлива.🙏🙌🏻 При мне привезли кота, который проглотил иголку, и она застряла у него в горле. Экстренно и успешно провели операцию и спасли котика.🙏 Забота, чуткость и трепет всего персонала, к моей кошке были как к своему родному животному. За это отдельная благодарность! 💋🐱 Администратор София, всегда на связи, вежливая, добрая и отзывчивая. Иногда мне приходилось донимать Софию по несколько раз на день, задавать ей вопросы, и она терпеливо и заботливо всегда отвечала. Благодарю, София Вас за терпение и вашу участность! 🙌🏻💐 Персонал вет.клиники стали мне роднымии как Семья.💖🙌🏻 Желаю клинике процветания, расширения и благополучия! А так же благодарных клиентов. 🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
6 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏 Всегда рады вам ❤
АК
Андрей Камедровский2 отзыва
Тима Отец Серого2 отзыва
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
18 октября 2023, официальный ответ
Tima, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова!!! 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее