............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Балу 

Ветеринарный лечебно-диагностический центр
4
257 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
189
Цены
Фото
81
4
257 оценок
171 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дарья К​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Васильевне за внимательное и профессиональное отношение к моему питомцу. У француза был диагностирован отит. Наталья Васильевна тщательно осмотрела, всё подробно объяснила, назначила лечение и дала рекомендации по уходу. Уже через несколько дней состояние значительно улучшилось. Очень приятно, когда врач не только компетентный специалист, но и по-настоящему любит животных. Спасибо за заботу, чуткость и грамотный подход! Обязательно буду обращаться повторно и рекомендовать клинику «Балу».
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​- -​5 отзывов
Возил сегодня не самого стандартного питомца в эту клинику, обращаюсь не первый год к ним, и сложные операции, и простенькие прививки, все всегда на уровне. В этот раз, открыл тугис, решил заранее через город построить маршрут и зашел в отзывы. Два вопроса «умным» комментаторам: 1. Если обращались в другую клинику, с которой в последствии сравниваете, то для чего обращаетесь в иную клинику? 2. Владельцы у которых умерли питомцы, почему во время не обратили? Почему не долечились полноценно? Какой уход - такой результат.
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
​Dr. NARKOZ​57 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Балу» всей команде, и замечательному врачу Наталье Васильевне. 28 сентября мы привезли нашего котёнка в крайне тяжёлом, почти критическом состоянии. Тогда нам казалось, что надежды почти нет, и доктор честно предупредила: шанс всего лишь 50 на 50, ведь у малышей летальность очень высокая. Но благодаря вниманию, профессионализму и заботе Натальи Васильевны наш малыш выжил! Сегодня он уже бегает, играет, кушает с аппетитом — живой, здоровый, настоящий маленький ураган радости. Мы безмерно благодарны врачу и всей клинике за то, что подарили ему шанс на жизнь. Дай Бог крепкого здоровья нашему котёнку и сил вашим золотым рукам, которые возвращают надежду и спасают маленькие жизни.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ИШ
​Ива Шумейко​5 отзывов
Девочки работают в клинике профессионалы, я таких людей не встречала. Котёнка спасли , сделали абсолютно всё что могли и котёнок теперь красавчик , самое главное здоровый! Спасибо огромное просто девочкам 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе.
​Лариса Сидорова​8 отзывов
Спасибо, вылечили от парвика нашего щенка Рэя. Рэй растет не по дням, а ПО часам и машет Балу хвостиком))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
28 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро, спасибо за оставленный отзыв. Не забывайте проводить дегельминтизацию и вакцинацию😍 Всего Вам наилучшего.
​ZH .​1 отзыв
Вчера мы обратились в ветеринарную клинику для проведения седации коту моей подруги, так как животное находилось в сильном стрессе. С самого начала было заметно, что врач, которая должна была делать укол, была недовольна и раздражена. Кот действительно сильно нервничал и сопротивлялся это естественная реакция напуганного животного в незнакомой обстановке. Мы старались его удержать, но боялись причинить ему боль, поэтому делали это максимально осторожно. Вместо профессионального подхода и помощи со стороны врача мы услышали грубые замечания в повышенном тоне о том, что "мы не можем элементарно его держать" Во время попытки сделать укол кот, защищаясь, поцарапал врача. После этого она демонстративно кинула шприц и заявила: "Я не буду ему ставить. Он неадекватный. Вы его не держите. Он мне мягкую сторону ладони поцарапал. Как так можно, дикарь "Далее последовала эмоциональная реакция и отказ продолжать процедуру. Особенно вызывает вопросы тот факт, что врач работала без перчаток, несмотря на очевидно стрессовое состояние животного. Считаю такое поведение крайне непрофессиональным. Работа ветеринарного врача предполагает понимание того, что животные в стрессовых ситуациях могут защищаться. Неприемлемо переносить раздражение на хозяев и животное, повышать голос и отказываться от выполнения процедуры из-за эмоциональной реакции. Отношение к пациенту и его владельцам было грубым и неуважительным. После инцидента врач продолжительное время жаловалась и говорила, что "не сможет дальше работать с пациентами" что также выглядело непрофессионально. Купите себе хотя бы элементарно защитные перчатки, раз боитесь, что животные могу вам повредить руки
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
18 февраля 2026, официальный ответ
Во первым вы не хозяйка животного чтоб писать коментарии о приеме не вашего пациента! Во вторых Втро…
А
​Айсулу​6 отзывов
Достойная оценка. Оперировал мужик мою хаски, потом при вскрытии, сказали что собаку отправили на мучительную смерть. Надо было не убиваться деньгами старому врачу, которому давно пора на пенсию и этой врачихе-начальнице и сказать честно: "едьте в ХИТ или куда то еще, где люди могут проводить тяжелые операции достойно, спасайте" а не думать как бы деньги заработать. Какими надо быть некомпетентными морально слабыми людьми, чтобы сделать операцию и отправить собаку домой. Если нет стационара - не делайте операцию. Сюда везти животное - самое ужасное решение, думайте. Вечно обучают, философии толкают свои, изречения никому не нужные. Это просто клиника, которые справляются только с самыми простыми и элементарными процедурами и не более.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Компания сіздің оның клиенті екеніңізді растауды сұрайды. Ол үшін нұсқалардың бірін т…
​Vitali Popov​26 отзывов
Спасибо, всех котов вылечили
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Аида Симка​27 отзывов
Модератор блокирует мой комментарий ссылаясь на то, что я не получил услугу по своему желанию и ушёл 🤣 Тот факт, что меня проигнорировали не причём. Если вы хотите придти в эту клинику, знайте вас могут проигнорировать! Сегодня 10.10.2022 г. Пришли с щенком показать результат анализа (соскоб из уха). У нас спросили цель прихода и попросили подождать врача (взрослая женщина) которая сидела на диване и обсуждала по телефону проблемы ЖКХ (явно не клиники)… В общем простояли мы пару минут и ушли в следующую калиннику! Не знаю чем мы не понравились, вроде поздоровались с ней🤷‍♀️ но она не ответила… Или то, что мы без записи пришли?! Но врач был свободный! Осадок остался короче!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно администратор спросил у Вас цель прихода и попросил Вас приветливо подож…
ТП
​Татьяна П.​4 отзыва
Очень благодарны этой клинике и особенно врачу Наталье Васильевне. У нашей собаки полностью облысела одна лапа, в другой клинике лечили как лишай, но эффекта не было, было только хуже. В Балу провели обследование, оказалось, что проблемы с печенью. Ходили на капельницы, перешли на натуральное питание по совету врача и потом дома еще давали назначенные лекарства. Шерсть на фоне лечения за несколько дней перестала выпадать, а примерно через месяц начала расти. Сейчас полностью восстановилась. Большое спасибо за профессионализм, внимательное отношение и такой хороший результат от лечения❤️🐶🌸.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОТ
​Олеся Тихолис-Кравцова​1 отзыв
Сегодня ходили с собакой (шпиц) на прививку (Nobivac DHPPi) в ветеринарный лечебно-диагностический центр Балу, улица Жубанова, 94/1, м-н, Ауэзовский район, Алматы. Стоимость 1 дозы вакцины на рынке в среднем от 3500-5000 тенге. С меня за прививку взяли 17500 тенге. Прайс отсутствует для ознакомления. У меня вопрос: это что получается за услугу я заплатила 14000 тенге. Это же просто драконовские расценки. В процедурном кабине за систему за человека я отдаю от 700 тенге и капают 45-60 минут, а здесь за 30 секунд 14000 тенге. Сказать, что я в шоке от их расценок, это ничего не сказать. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую обращаться в данную клинику
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, на входе в клинику с правой стороны висит стенд с прайсом услуг клиники для ознакомлен…
​Miguel Alvarez​9 отзывов
Оперировали кота с непроходимостью кишечника,был некроз,удалили 10 см кишечника,состояние после операции было всё ещё тяжёлое,оставили на стационар,на две недели,сегодня выписали,кот полностью здоров. Пишу этот отзыв врачам с благодарностью. Просим прощения за то,что наверное за эти две недели заколебали врачей бесконечными звонками и вопросами о состоянии нашего Маркуса. Смотрим на него и радуемся,вернулся наш прежний котик,все такой же игривый. Люди смотрите за своими кошками,наш вот например съел фольгу от баночки со сметаной,достал видимо с мусором,а мы и не знали. Десять дней лечили в двух клиниках, сначала как вирусное,потом как острый панкреатит,а коту становилось только хуже. В Балу пришли как тряпочка был уже,а него все это время непроходимость была! Благодарю ещё раз всех врачей клиники Балу за профессионализм с большой буквы.вот некоторые люди упоротые,как можно так зацикливаться на своей ситуации. Девушка,я читал ваш отзыв,ещё когда мой кот находился в стационаре данной клиники.А Вы до сих пор его редактируете,вы здоровы.?! Люди следите лучше за своими животными,врачи не боги,но про врачей данной клиники,повторюсь, они сделали все чтобы мой кот был здоров.и ещё по поводу того,что клиника или врачи недоступны,две недели мой кот находился в стационаре,мы зодолбали звонками всех врачей и всегда все доступно объясняли. И Наталья Васильевна в частности ,как оперировавший моего кота врач. Так что ваши домыслы,что врач не доступен,вызывает большие сомнения.!Низкий поклон всем врачам данной клиники!Привет от Маркуса)). Приехали, поставили чип коту,зарегали в базе,дело 10 минут.как всегда все очень вежливо и отлично! Спасибо ,что вы есть. На неадекватных людей, не обращайте внимания,такова природа таких людей,нагадить зная,что тебе за это ничего не будет!!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
28 июня 2023, официальный ответ
Miguel, здравствуйте, благодарим за отзыв. Случай действительно был серьезный, весь коллектив боролс…
​Jadore Karamendina​17 отзывов
Спасибо всем работникам вет.клиники Балу. Кота и кошечку стерилизовала здесь. Всегда встречают радушно, приятные просто замечательные люди. Атмосфера уютная, кошечки спят сладкие, чистенькие. Собачка добрая, красивая. Полностью доверяю вам. Спасибо вам огромное за спасения наших маленьких душ! Процветания вам и благодарных клиентов.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
2 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв 🌸Всегда вам рады!
TF
​Tron FarDreamer​2 отзыва
Ужасная клиника, врач Наталья очень грубая, высокомерная, запоганила лапы собаке, начала кричать что собаке нужны капельницы , а сама в полупотьме пыталась попасть в вену и изтыкала все четыре, а в итоге в холку поставила, столько наговорить что бы всеравно поставить подкожно, звонила Елизавете и на повышенном тоне спрашивала что делали собаке , хотя за два дня до назначенной операции мы всё прошли и анализы и УЗИ, дома прокапали в холку для того что бы подготовиться к операции и пришли в строго назначеное время, а в итоге я получила стресс , собака то же , мне начали выговаривать что бы я шла к Лизе и пусть она и всё делает, я была в шоке , сгладить ситуацию у меня не получилось, хотя всё время повторяла что да хорошо , я согласна , что делать? Когда сказала что я не тяну оплачивать госпитализацию и прокапать в холку могу сама , Наталья стала дёргаться и говорить что бы писала отказную. До сих пор не могу переварить эту ситуацию , потому что Наталья мне начала говорить что я пришла и начала проявлять недовольство - Я опешала от этих слов, свою некомпетентность решили сбросить на меня.
Читать целиком
​Miguel Alwarez​1 отзыв
В январе привезли сюда собаку — резко стал вялым, отказался от еды, начались проблемы с желудком. Очень переживали. Приняли быстро, врач всё спокойно объяснил, взяли анализы и расписали лечение без лишних «страшилок». Несколько дней наблюдали, корректировали назначения. Понравилось нормальное человеческое отношение и то, что всё объясняют понятным языком. Сейчас пёс уже в порядке, аппетит вернулся. Спасибо за помощь.
Читать целиком
ГА
​Гулинур Абдрахманова​1 отзыв
Спасибо большое клинике Балу,всей команде во главе с Натальей Васильевной! Вот уже 14 лет мы наблюдаемся в этой клинике с нашей собакой, которой в этом году исполнится 15 лет. Клиника замечательная профессионализм сотрудников на высшем уровне, благодаря им когда моей собаке был 1 год после одного горе ветеринара она чуть не умерла. И после наша собака не только прекрасно себя чувствовала, но успела стать мамой и бабушкой. Теперь проживает счастливую старость. Желаю клинике и всем сотрудникам процветания и больших успехов ❤️
Читать целиком
A
​Akzhana​4 отзыва
Сегодня были в клинике, получили очередную прививку у самых лучших ветврачей в городе. Все мои зверюшки здоровы благодаря клинике Балу. Однако я была сильно расстроена когда увидела ужасную рану у фельдшера Ирины, оставленную невоспитанным пациентом-котом. Люди! Если Вы заводите животных, воспитывайте их, а если не умеете, то лучше покупайте плюшевых. Ирочка, выздоравливай. Спасибо Вам за Ваш труд.
Читать целиком
​лерка 🩶​5 отзывов
К сожалению, визит в клинику оставил негативное впечатление. Персонал показался грубым и невнимательным, не чувствуется бережного отношения к животным. Особенно расстроило то, что после естественной реакции испуганного животного сотрудники начали жаловаться и отказались продолжать приём. Считаю, что специалисты, работающие с питомцами, должны быть готовы к таким ситуациям и уметь находить подход даже к тревожным животным. Очень жаль, ожидали более профессионального и человечного отношения.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
18 февраля 2026, официальный ответ
Втроём пришли с котом, который находился в крайне выраженном стрессе и проявлял открытую агрессию. Н…
​Дилька 💗​4 отзыва
Остались крайне неприятные впечатления от посещения клиники. Сотрудники и администратор вели себя грубо и непрофессионально. С самого начала было видно нежелание работать с животным: кот начал агрессировать из-за сильного стресса, который, по сути, спровоцировали сами врачи, в кабинете находилась большая толпа людей, кота прижимали полотенцами, при этом не использовались ни специальные перчатки, ни другие средства фиксации. Врачи отказывались брать на себя ответственность и требовали, чтобы кота держали хозяева. При этом врач стоял в стороне, повышал голос и кричал, обвиняя в том, что животное «плохо держат». Из-за стресса кот слегка поцарапал врача, после чего тот в эмоциональном срыве бросил шприц и заявил: «Ваш кот неадекватный, я не буду с ним работать», отказавшись продолжать приём.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Давайте разберем Ваш случай по фактам, Вы приехали со своим котом на диагностику На при…
​Александр Алексеюк​33 отзыва
Очень внимательные ветеринары, хорошие специалисты. Персонал переживает за животных как за своих . До этого года 2 назад мою старую кошку поставили на лапы после микро инсульта, до сих пор жива .
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, благодарим за отзыв 🤗
​West Union​6 отзывов
Кастрировала недавно в этой клинике кота. Все понравилось, вежливый персонал, адекватные цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
7 мая 2025, официальный ответ
West, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады стараться!
​yours Nikusia​5 отзывов
хорошие ветеринары
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​Ana​7 отзывов
Это насколько отвратительное надо оставить впечатление чтобы человек не поленился и написал отзыв!!! Как и многие тут пишут, глав врач Наталья - хамка главная. Остальные в придачу, доорут на вас, добавят от себя до кучи. Мы оплатили за приём, где Наталья допытывала нас почему предыдущий врач из другой клиники назначал те или иные препараты, объясняю что я не врач, давайте к сути, мы сидели минут 40 там, как будто на лавочке выпрашиваем у прохожей совет. Болтовня и обсуждение другого врача, как будто нам делать нечего. Она даже не спросила что беспокоит, пока я сама не остановила ее поток речи, с осмотром тоже самое! Может осмотрите? Молчание, ну давайте.. Сначала я молчала, потом уже не смогла. Врач Н. Все нервы вытрепала своими 3 минутными драматичными паузами, и крайне хамским тоном, как будто сделала одолжение. Это абсурд какой-то, я такого ни в одной клинике не видела. Настоятельно не рекомендую данное нечто, я Не первый год волонтер была во многих клиниках. Деньги они должны были вернуть, но нет. звонят и говорят то сегодня то через неделю, то снова сегодня но наличкой, чтобы приехала!!!(хотя я им переводила на каспи) при условии что я напишу расписку что претензий не имею и отзывов чтобы не писала, щас! Просто поберегите нервы, 2022 год про эмпатию и сервис эти люди не слышали. Ps полный бардак и недовольные лица можно заметить на этапе «зайти и спросить»
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Не мешало бы Вам поучиться поведению в лечебном заведении где обслуживают не Вас. Наши…
ST
​Sholpi Tankayeva​7 отзывов
Была в Балу не раз, и я очень довольна. 2 месячную кошечку спасли, лежала под капельнецой 8 дней и была сильно больна. У неё не открывались глаза, и нам прописали капли которые нам помогли.И там её хорошо кормили курицой и тщательно купали. И также ставили прививку коту и его ещё там же стерилизовали. Восстановиткльный период прошел без каких либо осложнении. Клиника во!!!👍🏻👍🏻 В клинике живут коты, очень ласковые. Как многие пишут, что администратор и врачи грубые, не наблюдала. Очень милые, совсем не грубые.
Читать целиком
​Айнура Алибековна​18 отзывов
Завышенные цены пришли на обследование притом что оказался абцесс у меня у самой 2 группа инвалидности по закону должны быть предусмотрено скидки притом что я объяснила свою ситуацию и положение к сожалению место того чтобы войти в положение взяли с меня 17000 тысяч просто за вскрытие и один укол поставили не объяснила без всяких обезболивающих уколов вскрыли гной кошка кричала кусалась и царапала от боли! Цены не соответствует качеству работы и обслуживанию клиентов!
Читать целиком
​Нежный​1 отзыв
Поставили мою собаку на ноги, большое спасибо персоналу и администрации 🤝🥰
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
11 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв ❤ Приходите, на профилактические мероприятия 🌸
EB
​Elina Bit-Kocharu​4 отзыва
Никому не советую эту клинику!!!!!! Привезли туда нашего шпица с раком печени. Никто ничего не объяснил — ни про лечение, ни какие капельницы ставят, ни что вообще происходит. Просто молча делали своё, а ты стой и гадай, что там с твоей собакой. Когда я попросила расписать назначения, чтобы лечиться в клинике ближе к дому (до “Балу” нам реально далеко), мне сказали: «Тогда пиши отказ от лечения, и мы не несем никакой ответственности». И всё — ни бумажки, ни рекомендаций, ничего. Как будто ты им сразу стал неинтересен, если не будешь к ним ездить. 10 дней ходили на капельницы. Первые 5 — в вену, потом сказали, что не могут попасть в другую лапу и начали капать в холку. Врач просто не смогла попасть в вену! У меня уже тогда начались серьёзные сомнения в их “профессионализме”. Но больше всего поразило другое: нас капали в процедурке, а в метре от нас весь персонал сидел и ел! Реально — вся комната забита запахами еды, кто-то жует, обсуждают, что вкуснее — манты или плов, а у меня собака лежит под капельницей! Это нормально вообще? Такое ощущение, что ты попал не в клинику, а в столовку. Абсолютное неуважение и к животным, и к их владельцам. В итоге, через 10 дней они сказали, что больше ничего не могут сделать и предложили просто усыпить. Мы отказались и повезли собаку в другую клинику. Там по тем же анализам сразу взяли в стационар, объяснили всё от и до, и уже через сутки ей стало лучше. Есть круглосуточное наблюдение, нормальные врачи, которым реально не всё равно. Очень жалею, что потратили 10 дней в “Балу”. Может, если бы с самого начала попали в нормальное место, сейчас бы состояние было ещё лучше. А там — просто трата времени и нервов. Итог: отношение как к “потоку”, никакой ответственности, никакой человечности. Не советую ни при каких обстоятельствах.
Читать целиком
Н
​Николай​2 отзыва
Отличная клиника! Рекомендую!!!
​Лариса Нусупова​9 отзывов
Отзывчивые, компетентные доктора! Спасибо за вашу работу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​arafenn .​2 отзыва
Категорически не рекомендую эту ветеринарную клинику. Из-за халатности и полной безответственности персонала наш попугай погиб. Мы обратились за помощью вовремя, но сотрудники отнеслись к случаю с равнодушием: ни диагностики, ни элементарного осмотра. Всё свелось к формальностям и пустым обещаниям. Попугай был в тяжёлом состоянии, но вместо срочной помощи нам предложили "подождать" и "понаблюдать", ссылаясь на весеннее обострение и естественные признаки. Ни квалифицированного лечения, ни профессионального подхода я не увидел. Их некомпетентность и бездушие привели к смерти питомца, который был членом нашей семьи. Если вы дорожите жизнью и здоровьем своего животного, то держитесь подальше от этой клиники. Такие места не имеют права называться медицинскими учреждениями.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите пожалуйста дату вашего визита и кличку питомца. Номер чека или последние 4 циф…
​Екатерина Кан​8 отзывов
Была вчера на осмотре с питомцем, по проблеме повреждения кожного покрова, в процессе осмотра врач повредил ему лапу, он не может нормально передвигаться, опухла. Приехала сегодня на повторный осмотр(при получении анализов), врач посмотрел лапу питомца , поставил противовоспалительный укол, за который мне же пришлось и платить. Нанесли травму животному и за это же приходится платить. Компенсации никакой не было получено. Пришла с одной проблемой, ушла с двумя. После того, как я спросила почему я должна за это платить? Они передумали насчет назначенного лечения, и прописали лечение йодом, после чего я написала знакомому ветеринару, она сказала что йод оставит ожоги. Так что подумайте, стоит ли доверять таким «профессионалам» своего питомца.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее