............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Балу 

​Ветеринарный лечебно-диагностический центр
3.9
246 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы190

Цены

Фото80

3.9
246 оценок
​- -​7 отзывов
Возил сегодня не самого стандартного питомца в эту клинику, обращаюсь не первый год к ним, и сложные операции, и простенькие прививки, все всегда на уровне. В этот раз, открыл тугис, решил заранее через город построить маршрут и зашел в отзывы. Два вопроса «умным» комментаторам: 1. Если обращались в другую клинику, с которой в последствии сравниваете, то для чего обращаетесь в иную клинику? 2. Владельцы у которых умерли питомцы, почему во время не обратили? Почему не долечились полноценно? Какой уход - такой результат.
Читать целиком
Н
​Николай​2 отзыва
Отличная клиника! Рекомендую!!!
​Miguel Alwarez​1 отзыв
В январе привезли сюда собаку — резко стал вялым, отказался от еды, начались проблемы с желудком. Очень переживали. Приняли быстро, врач всё спокойно объяснил, взяли анализы и расписали лечение без лишних «страшилок». Несколько дней наблюдали, корректировали назначения. Понравилось нормальное человеческое отношение и то, что всё объясняют понятным языком. Сейчас пёс уже в порядке, аппетит вернулся. Спасибо за помощь.
Читать целиком
ГА
​Гулинур Абдрахманова​1 отзыв
Спасибо большое клинике Балу,всей команде во главе с Натальей Васильевной! Вот уже 14 лет мы наблюдаемся в этой клинике с нашей собакой, которой в этом году исполнится 15 лет. Клиника замечательная профессионализм сотрудников на высшем уровне, благодаря им когда моей собаке был 1 год после одного горе ветеринара она чуть не умерла. И после наша собака не только прекрасно себя чувствовала, но успела стать мамой и бабушкой. Теперь проживает счастливую старость. Желаю клинике и всем сотрудникам процветания и больших успехов ❤️
Читать целиком
A
​Akzhana​4 отзыва
Сегодня были в клинике, получили очередную прививку у самых лучших ветврачей в городе. Все мои зверюшки здоровы благодаря клинике Балу. Однако я была сильно расстроена когда увидела ужасную рану у фельдшера Ирины, оставленную невоспитанным пациентом-котом. Люди! Если Вы заводите животных, воспитывайте их, а если не умеете, то лучше покупайте плюшевых. Ирочка, выздоравливай. Спасибо Вам за Ваш труд.
Читать целиком
​ZH .​1 отзыв
Вчера мы обратились в ветеринарную клинику для проведения седации коту моей подруги, так как животное находилось в сильном стрессе. С самого начала было заметно, что врач, которая должна была делать укол, была недовольна и раздражена. Кот действительно сильно нервничал и сопротивлялся это естественная реакция напуганного животного в незнакомой обстановке. Мы старались его удержать, но боялись причинить ему боль, поэтому делали это максимально осторожно. Вместо профессионального подхода и помощи со стороны врача мы услышали грубые замечания в повышенном тоне о том, что "мы не можем элементарно его держать" Во время попытки сделать укол кот, защищаясь, поцарапал врача. После этого она демонстративно кинула шприц и заявила: "Я не буду ему ставить. Он неадекватный. Вы его не держите. Он мне мягкую сторону ладони поцарапал. Как так можно, дикарь "Далее последовала эмоциональная реакция и отказ продолжать процедуру. Особенно вызывает вопросы тот факт, что врач работала без перчаток, несмотря на очевидно стрессовое состояние животного. Считаю такое поведение крайне непрофессиональным. Работа ветеринарного врача предполагает понимание того, что животные в стрессовых ситуациях могут защищаться. Неприемлемо переносить раздражение на хозяев и животное, повышать голос и отказываться от выполнения процедуры из-за эмоциональной реакции. Отношение к пациенту и его владельцам было грубым и неуважительным. После инцидента врач продолжительное время жаловалась и говорила, что "не сможет дальше работать с пациентами" что также выглядело непрофессионально. Купите себе хотя бы элементарно защитные перчатки, раз боитесь, что животные могу вам повредить руки
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
18 февраля 2026, официальный ответ
Во первым вы не хозяйка животного чтоб писать коментарии о приеме не вашего пациента! Во вторых Втро…
​лерка 🩶​5 отзывов
К сожалению, визит в клинику оставил негативное впечатление. Персонал показался грубым и невнимательным, не чувствуется бережного отношения к животным. Особенно расстроило то, что после естественной реакции испуганного животного сотрудники начали жаловаться и отказались продолжать приём. Считаю, что специалисты, работающие с питомцами, должны быть готовы к таким ситуациям и уметь находить подход даже к тревожным животным. Очень жаль, ожидали более профессионального и человечного отношения.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
18 февраля 2026, официальный ответ
Втроём пришли с котом, который находился в крайне выраженном стрессе и проявлял открытую агрессию. Н…
​Дилька 💗​4 отзыва
Остались крайне неприятные впечатления от посещения клиники. Сотрудники и администратор вели себя грубо и непрофессионально. С самого начала было видно нежелание работать с животным: кот начал агрессировать из-за сильного стресса, который, по сути, спровоцировали сами врачи, в кабинете находилась большая толпа людей, кота прижимали полотенцами, при этом не использовались ни специальные перчатки, ни другие средства фиксации. Врачи отказывались брать на себя ответственность и требовали, чтобы кота держали хозяева. При этом врач стоял в стороне, повышал голос и кричал, обвиняя в том, что животное «плохо держат». Из-за стресса кот слегка поцарапал врача, после чего тот в эмоциональном срыве бросил шприц и заявил: «Ваш кот неадекватный, я не буду с ним работать», отказавшись продолжать приём.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Давайте разберем Ваш случай по фактам, Вы приехали со своим котом на диагностику На при…
БР
​Богословский Руслан Лейла​29 отзывов
Посетили клинику экстренно 25.01 в 18:40. Кошечка (4года) приболела не ела, вялая, все время пряталась от нас, изо рта шли слюни, температура , сильно испугались, так как она домашняя не гуляет. Дома был временно уличный наш кот , привезли домой на время , чтоб не замёрз во время холодов. Диагноз не поставили, сказали обезвоживание, заразилась возможно от него, может мы принесли . поставили укол, спросила какой не ответили, поставили капельницу, спросила что и для в ответ от обезвоживания. Сказали приносить ее каждый день в течении недели на капельницу, может поможет и через 2 дня. За прием заплатили 11800. За 4 года она ни разу не болела. Обратились сюда так как находятся в соседнем доме. Никогда не сталкивалась с этим поэтому доверилась врачам. После капельницы стало легче кошечке, но на утро температура опять поднялась, была прям очень горячая. Решили не возвращаться в эту клинику. Так как ни каких тесто, анализов, они даже не предложили провести! Только стационар , капельница. Ужас! Обратились в клинику Вера, где сделали тесты на чумку в первую очередь. Далее предложили УЗИ, но перед этим врач полностью ее осмотрел и сказал, никакого обезвоживания нет, заглянул в пасть где и обнаружилась главная проблема недуга. Выдали как положено выписку , с диагнозом и курсом лечения все как у людей. При чем все это обошлось в разы дешевле! Балу отвратительная клиника, может как стационар, уколы , капельница да хорошая, но не профессиональная клиника для лечения
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вам поставили диагноз -вирусная инфекция и был назначен противовирусный комплекс, так…
А
​Айсулу​6 отзывов
Достойная оценка. Оперировал мужик мою хаски, потом при вскрытии, сказали что собаку отправили на мучительную смерть. Надо было не убиваться деньгами старому врачу, которому давно пора на пенсию и этой врачихе-начальнице и сказать честно: "едьте в ХИТ или куда то еще, где люди могут проводить тяжелые операции достойно, спасайте" а не думать как бы деньги заработать. Какими надо быть некомпетентными морально слабыми людьми, чтобы сделать операцию и отправить собаку домой. Если нет стационара - не делайте операцию. Сюда везти животное - самое ужасное решение, думайте. Вечно обучают, философии толкают свои, изречения никому не нужные. Это просто клиника, которые справляются только с самыми простыми и элементарными процедурами и не более.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Компания сіздің оның клиенті екеніңізді растауды сұрайды. Ол үшін нұсқалардың бірін т…
ИШ
​Ива Шумейко​5 отзывов
Девочки работают в клинике профессионалы, я таких людей не встречала. Котёнка спасли , сделали абсолютно всё что могли и котёнок теперь красавчик , самое главное здоровый! Спасибо огромное просто девочкам 🙏
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе.
​Александр Алексеюк​31 отзыв
Очень внимательные ветеринары, хорошие специалисты. Персонал переживает за животных как за своих . До этого года 2 назад мою старую кошку поставили на лапы после микро инсульта, до сих пор жива .
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, благодарим за отзыв 🤗
​Юлия Щукина​5 отзывов
Очень сомнительная клиника !!! Если хотите убить вашего питомца вам туда !!!!
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите пожалуйста дату вашего визита и кличку питомца. Номер чека или последние 4 цифры телефона для проверки в нашей базе.
A
​Ana​7 отзывов
Это насколько отвратительное надо оставить впечатление чтобы человек не поленился и написал отзыв!!! Как и многие тут пишут, глав врач Наталья - хамка главная. Остальные в придачу, доорут на вас, добавят от себя до кучи. Мы оплатили за приём, где Наталья допытывала нас почему предыдущий врач из другой клиники назначал те или иные препараты, объясняю что я не врач, давайте к сути, мы сидели минут 40 там, как будто на лавочке выпрашиваем у прохожей совет. Болтовня и обсуждение другого врача, как будто нам делать нечего. Она даже не спросила что беспокоит, пока я сама не остановила ее поток речи, с осмотром тоже самое! Может осмотрите? Молчание, ну давайте.. Сначала я молчала, потом уже не смогла. Врач Н. Все нервы вытрепала своими 3 минутными драматичными паузами, и крайне хамским тоном, как будто сделала одолжение. Это абсурд какой-то, я такого ни в одной клинике не видела. Настоятельно не рекомендую данное нечто, я Не первый год волонтер была во многих клиниках. Деньги они должны были вернуть, но нет. звонят и говорят то сегодня то через неделю, то снова сегодня но наличкой, чтобы приехала!!!(хотя я им переводила на каспи) при условии что я напишу расписку что претензий не имею и отзывов чтобы не писала, щас! Просто поберегите нервы, 2022 год про эмпатию и сервис эти люди не слышали. Ps полный бардак и недовольные лица можно заметить на этапе «зайти и спросить»
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Не мешало бы Вам поучиться поведению в лечебном заведении где обслуживают не Вас. Наши…
​Лариса Сидорова​8 отзывов
Спасибо, вылечили от парвика нашего щенка Рэя. Рэй растет не по дням, а ПО часам и машет Балу хвостиком))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
28 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро, спасибо за оставленный отзыв. Не забывайте проводить дегельминтизацию и вакцинацию😍 Всего Вам наилучшего.
​Dr. NARKOZ​50 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Балу» всей команде, и замечательному врачу Наталье Васильевне. 28 сентября мы привезли нашего котёнка в крайне тяжёлом, почти критическом состоянии. Тогда нам казалось, что надежды почти нет, и доктор честно предупредила: шанс всего лишь 50 на 50, ведь у малышей летальность очень высокая. Но благодаря вниманию, профессионализму и заботе Натальи Васильевны наш малыш выжил! Сегодня он уже бегает, играет, кушает с аппетитом — живой, здоровый, настоящий маленький ураган радости. Мы безмерно благодарны врачу и всей клинике за то, что подарили ему шанс на жизнь. Дай Бог крепкого здоровья нашему котёнку и сил вашим золотым рукам, которые возвращают надежду и спасают маленькие жизни.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Vitali Popov​19 отзывов
Спасибо, всех котов вылечили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айнура Алибековна​18 отзывов
Завышенные цены пришли на обследование притом что оказался абцесс у меня у самой 2 группа инвалидности по закону должны быть предусмотрено скидки притом что я объяснила свою ситуацию и положение к сожалению место того чтобы войти в положение взяли с меня 17000 тысяч просто за вскрытие и один укол поставили не объяснила без всяких обезболивающих уколов вскрыли гной кошка кричала кусалась и царапала от боли! Цены не соответствует качеству работы и обслуживанию клиентов!
Читать целиком
EB
​Elina Bit-Kocharu​4 отзыва
Никому не советую эту клинику!!!!!! Привезли туда нашего шпица с раком печени. Никто ничего не объяснил — ни про лечение, ни какие капельницы ставят, ни что вообще происходит. Просто молча делали своё, а ты стой и гадай, что там с твоей собакой. Когда я попросила расписать назначения, чтобы лечиться в клинике ближе к дому (до “Балу” нам реально далеко), мне сказали: «Тогда пиши отказ от лечения, и мы не несем никакой ответственности». И всё — ни бумажки, ни рекомендаций, ничего. Как будто ты им сразу стал неинтересен, если не будешь к ним ездить. 10 дней ходили на капельницы. Первые 5 — в вену, потом сказали, что не могут попасть в другую лапу и начали капать в холку. Врач просто не смогла попасть в вену! У меня уже тогда начались серьёзные сомнения в их “профессионализме”. Но больше всего поразило другое: нас капали в процедурке, а в метре от нас весь персонал сидел и ел! Реально — вся комната забита запахами еды, кто-то жует, обсуждают, что вкуснее — манты или плов, а у меня собака лежит под капельницей! Это нормально вообще? Такое ощущение, что ты попал не в клинику, а в столовку. Абсолютное неуважение и к животным, и к их владельцам. В итоге, через 10 дней они сказали, что больше ничего не могут сделать и предложили просто усыпить. Мы отказались и повезли собаку в другую клинику. Там по тем же анализам сразу взяли в стационар, объяснили всё от и до, и уже через сутки ей стало лучше. Есть круглосуточное наблюдение, нормальные врачи, которым реально не всё равно. Очень жалею, что потратили 10 дней в “Балу”. Может, если бы с самого начала попали в нормальное место, сейчас бы состояние было ещё лучше. А там — просто трата времени и нервов. Итог: отношение как к “потоку”, никакой ответственности, никакой человечности. Не советую ни при каких обстоятельствах.
Читать целиком
ОТ
​Олеся Тихолис-Кравцова​1 отзыв
Сегодня ходили с собакой (шпиц) на прививку (Nobivac DHPPi) в ветеринарный лечебно-диагностический центр Балу, улица Жубанова, 94/1, м-н, Ауэзовский район, Алматы. Стоимость 1 дозы вакцины на рынке в среднем от 3500-5000 тенге. С меня за прививку взяли 17500 тенге. Прайс отсутствует для ознакомления. У меня вопрос: это что получается за услугу я заплатила 14000 тенге. Это же просто драконовские расценки. В процедурном кабине за систему за человека я отдаю от 700 тенге и капают 45-60 минут, а здесь за 30 секунд 14000 тенге. Сказать, что я в шоке от их расценок, это ничего не сказать. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую обращаться в данную клинику
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, на входе в клинику с правой стороны висит стенд с прайсом услуг клиники для ознакомлен…
​arafenn .​2 отзыва
Категорически не рекомендую эту ветеринарную клинику. Из-за халатности и полной безответственности персонала наш попугай погиб. Мы обратились за помощью вовремя, но сотрудники отнеслись к случаю с равнодушием: ни диагностики, ни элементарного осмотра. Всё свелось к формальностям и пустым обещаниям. Попугай был в тяжёлом состоянии, но вместо срочной помощи нам предложили "подождать" и "понаблюдать", ссылаясь на весеннее обострение и естественные признаки. Ни квалифицированного лечения, ни профессионального подхода я не увидел. Их некомпетентность и бездушие привели к смерти питомца, который был членом нашей семьи. Если вы дорожите жизнью и здоровьем своего животного, то держитесь подальше от этой клиники. Такие места не имеют права называться медицинскими учреждениями.
Читать целиком
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите пожалуйста дату вашего визита и кличку питомца. Номер чека или последние 4 циф…
​Аида Симка​27 отзывов
Модератор блокирует мой комментарий ссылаясь на то, что я не получил услугу по своему желанию и ушёл 🤣 Тот факт, что меня проигнорировали не причём. Если вы хотите придти в эту клинику, знайте вас могут проигнорировать! Сегодня 10.10.2022 г. Пришли с щенком показать результат анализа (соскоб из уха). У нас спросили цель прихода и попросили подождать врача (взрослая женщина) которая сидела на диване и обсуждала по телефону проблемы ЖКХ (явно не клиники)… В общем простояли мы пару минут и ушли в следующую калиннику! Не знаю чем мы не понравились, вроде поздоровались с ней🤷‍♀️ но она не ответила… Или то, что мы без записи пришли?! Но врач был свободный! Осадок остался короче!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно администратор спросил у Вас цель прихода и попросил Вас приветливо подож…
​West Union​4 отзыва
Кастрировала недавно в этой клинике кота. Все понравилось, вежливый персонал, адекватные цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Балу, ветеринарный лечебно-диагностический центр
7 мая 2025, официальный ответ
West, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады стараться!
ТП
​Татьяна П.​4 отзыва
Очень благодарны этой клинике и особенно врачу Наталье Васильевне. У нашей собаки полностью облысела одна лапа, в другой клинике лечили как лишай, но эффекта не было, было только хуже. В Балу провели обследование, оказалось, что проблемы с печенью. Ходили на капельницы, перешли на натуральное питание по совету врача и потом дома еще давали назначенные лекарства. Шерсть на фоне лечения за несколько дней перестала выпадать, а примерно через месяц начала расти. Сейчас полностью восстановилась. Большое спасибо за профессионализм, внимательное отношение и такой хороший результат от лечения❤️🐶🌸.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ST
​Sholpi Tankayeva​7 отзывов
Была в Балу не раз, и я очень довольна. 2 месячную кошечку спасли, лежала под капельнецой 8 дней и была сильно больна. У неё не открывались глаза, и нам прописали капли которые нам помогли.И там её хорошо кормили курицой и тщательно купали. И также ставили прививку коту и его ещё там же стерилизовали. Восстановиткльный период прошел без каких либо осложнении. Клиника во!!!👍🏻👍🏻 В клинике живут коты, очень ласковые. Как многие пишут, что администратор и врачи грубые, не наблюдала. Очень милые, совсем не грубые.
Читать целиком
​yours Nikusia​5 отзывов
хорошие ветеринары
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Нусупова​9 отзывов
Отзывчивые, компетентные доктора! Спасибо за вашу работу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Кан​8 отзывов
Была вчера на осмотре с питомцем, по проблеме повреждения кожного покрова, в процессе осмотра врач повредил ему лапу, он не может нормально передвигаться, опухла. Приехала сегодня на повторный осмотр(при получении анализов), врач посмотрел лапу питомца , поставил противовоспалительный укол, за который мне же пришлось и платить. Нанесли травму животному и за это же приходится платить. Компенсации никакой не было получено. Пришла с одной проблемой, ушла с двумя. После того, как я спросила почему я должна за это платить? Они передумали насчет назначенного лечения, и прописали лечение йодом, после чего я написала знакомому ветеринару, она сказала что йод оставит ожоги. Так что подумайте, стоит ли доверять таким «профессионалам» своего питомца.
Читать целиком
​Asya Baimuldina​26 отзывов
Я пишу отзыв находясь в шоке, от того как быстро они подняли нашего йорка на ноги, которого ещё вчера мы думали усыпить! Лежал 2 дня в другой клинике" Вера", там неправильно поставили диагноз,просто обезбаливали. Наша собака не ходила , не писала, ни ела, ни пила. Они ничем помочь не могли!! Забрали его сами на обследование в ЭквиЛаб, и после качественной диагностики просто зашли рядом в "Балу" поставить хотя бы катетор , собака не писала 2 дня, и благо нас приняла сама Наталья Васильевна, это врач от Бога! Сразу поставила правильный диагноз, оставили на стационар и уже вечером этого же дня пёс поел, а на следующий день уже гулял самостоятельно!!!! Ходит , писает, ест, ещё немного шатко ходит, но лечение продолжается и я в шоке как быстро он пошёл на поправку!!! Клиника спасает жизни!! Не дорого выходит лечение, относительно например Веры или ЦВМ. Просто всем рекомендую от чистого сердца и слезами радости на глазах!!
Читать целиком
​Наталия Махнина​53 отзыва
Грамотно диагноз ставят
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее