............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Villa dei Fiori 

​Ресторан
4.6
1850 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы527

Меню21

Фото278

4.6
1850 оценок
​aizhan muzdybaeva​5 отзывов
Без слов, очень плохое обслуживание
БД
​Бахытгул Дуисбекова​2 отзыва
Супер
​malika 🩶​2 отзыва
Уважаемое руководство ресторана, Хочу выразить глубокое недовольство обслуживанием, с которым мы столкнулись при посещении вашего заведения (05.12.2025 время с 19:00 до 23:00 примерно ). С самого входа сотрудники проявили к нам неуважительное и предвзятое отношение исключительно из-за нашего молодого возраста: говорили грубо, делали резкие замечания и «одёргивали» нас вместо корректного объяснения правил. Когда мы сделали несколько обычных фотографий, персонал подходил к нам с грубым тоном («здесь нельзя фоткаться»). Во время еды на нас демонстративно смотрели, создавая неприятную атмосферу. Наиболее непрофессионально повела себя администратор Евгения: дважды подходила сама и один раз через помощницу, требуя «присесть», хотя мы никому не мешали и вели себя спокойно. Затем она вызвала охрану, создавая давление, вместо того чтобы решить ситуацию профессионально. Гости, которые подарили нам цветы, подтвердили, что мы вели себя адекватно, однако Евгения и охрана продолжили конфликт. Отдельно отмечу, что когда я приходила с родителями или старшими знакомыми, подобного отношения не было — хотя мы делали те же фотографии, в том числе со вспышкой, и общались куда громче, чем сейчас. Это только усиливает ощущение предвзятости. Особенно неприятной была ситуация с жалобной книгой. Администратор сама предложила её предоставить, но так и не принесла. Позже сотрудники утверждали, что «нет ручки» или «нет жалобной книги». Впоследствии выяснилось, что книга есть, но её намеренно скрывали. Евгения игнорировала наши обращения, поворачивалась и делала вид, что не слышит нас, создавая впечатление попытки помешать оставить официальную жалобу. Подобное отношение нарушает стандарты сервиса, гостеприимства и элементарного уважения, а также создаёт ощущение намеренного сокрытия информации. Мы пришли как обычные гости, а столкнулись с давлением, грубостью и унижением. Прошу провести проверку, а так же администратора Евгении и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
​Полат Омаров​10 отзывов
Лучше ресторана нету. Еда, обслуживание, цена 🤩
​Арман Сыдыков​13 отзывов
Ужас Ужас 😱
S-
​Sergey -​31 отзыв
Привет поварам 😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhanwix .​3 отзыва
Сегодня были в этом заведении — всё просто великолепно! Атмосфера уютная, персонал невероятно доброжелательный и внимательный. Было очень приятно наблюдать, как сотрудники искренне стараются создать хорошее настроение каждому гостю, даже тем, кто бывает капризным или грубоватым. Особенно хочу отметить администратора Анастасию и хостес Хеду - невероятно милые, вежливые и профессиональные. Также Женис и Султан они такие веселые и добрые. Благодаря таким людям хочется возвращаться снова и снова. Блюда выше всяких похвал — вкусно, красиво подано, с душой. Честно, удивляюсь отзывам с одной звездой. Если человек воспитанный и настроен получать удовольствие, а не искать недостатки, — ему здесь точно понравится. Спасибо за отличный вечер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 ноября 2025, официальный ответ
Zhanwix ., добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такие теплые слова, для…
АА
​АЛИНА АЛИНА​6 отзывов
Ужасное впечатление! Обслуживание ноль, отношение к клиентам просто никакое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 ноября 2025, официальный ответ
АЛИНА, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и ваш отзыв. Нам очень жаль, ч…
​Дана Алимбек​8 отзывов
Очень классное, эстетичное место. Отдельное спасибо Женису🙏🏻☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 ноября 2025, официальный ответ
Дана Алимбек, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такую прекрасную обра…
​Nazym Mukhametbay​9 отзывов
😋😋😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 ноября 2025, официальный ответ
Nazym Mukhametbay, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и высокую оценку. Ждем Вас снова в гости.
LK
​Leken👊 Kulbay​2 отзыва
Мен өзімнің жубайыммен кешкі ас ішуге келдім Бізді Женис деген официант кутті жоғары деңгейде тамактары катты ұнады өте дәмді.👍 өте қарапайым , адаммен тіл табыса алады !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 ноября 2025, официальный ответ
Leken Kulbay, сәлеметсіз бе Villa Dei Fiori мейрамхананы таңдағаныңыз үшін және біз қызмет көрсеткен…
ДА
​Димаш Алибекович​13 отзывов
Отличная кухня,и очень красивый интерьер,все понравилось официант игорь красавчик👍
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
18 октября 2024, официальный ответ
Димаш, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такие прекрасные слова. Иск…
​Gulzara Alieva​13 отзывов
Супер место 🫶🏻💐
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 ноября 2025, официальный ответ
Gulzara Alieva, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и высокую оценку. Ждем Вас снова в гости
НО
​Нургуль Оразова​1 отзыв
Добрый день!!! Спасибо большое офицанту Женису он профиль своего дела "Он не только помог нам разобраться в меню и посоветовал вино, которое идеально подошло к нашему ужину, но и вовремя замечал, когда нужно было долить воды или убрать тарелки, не будучи навязчивым".
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 ноября 2025, официальный ответ
Нургуль Оразова, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такие теплые слов…
​Асель Хангереева​14 отзывов
Испортили под конец настроения! Айгоркем девушка по входе, ей стоит вести себя по проще! ОЗДЕРИНШЕ болмай!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 ноября 2025, официальный ответ
Асель Хангереева, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и обратную связь. Н…
MS
​Muk S​11 отзывов
Очень вкусно и красиво👌Нас классно обслужил официант Эрик. Профессионал своего дела👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 ноября 2025, официальный ответ
Muk S, добрый день Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такой теплый отзыв. Ждем Вас снова в гости.
​mediko s​13 отзывов
Красиво на фото, но плохо на вкус. Еда не понравилась: блюда пресные и без баланса, ожидания не оправдались. Место откровенно переплачено ощущение, что сюда приходят не поесть, а пофоткаться. Персонал не слушает клиента: вместо того чтобы выполнить просьбу, пытаются «переубедить» и навязать свои варианты. Напитки как вода с дешёвым сиропом. Полное разочарование, возвращаться не планирую и никому не советую🙂‍↕️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 ноября 2025, официальный ответ
mediko s, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такой подробный отзыв. Дл…
​Касым М​12 отзывов
Добрый вечер!!! Не давно делал предложение у вас в ресторане , все прошло очень хорошо спасибо большое человеку которые сделал наш день Женис он сделал так много комплиментов нам и даже сам предложил сфотографировать нас и сделать видео на память спасибо большое
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 ноября 2025, официальный ответ
Касым М, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такой подробный отзыв с вы…
AT
​Ayaulym T​5 отзывов
Обслуживание было отличным! Особенно хочется отметить официанта Султана — очень вежливый, внимательный и профессиональный. Спасибо за приятную атмосферу!
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 ноября 2025, официальный ответ
Ayaulym T, добрый день Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такие теплые слова. Искре…
СК
​Сымбат Кенжебаева​4 отзыва
Отвратительное обслуживание! Братишка подарил папе машину, и мы решили отметить это событие в «Вилле». Красивое место, думали, что всё пройдет душевно — но, к сожалению, вечер был испорчен с первых минут. Официант Женіс с самого начала был груб и раздражён, будто хотел поскорее избавиться от нашего стола. Вместо того чтобы предложить — велел детям взять бургер и пиццу, не спросив, чего они хотят. Не дав времени подумать, сам оформил заказ по детскому меню. Маме буквально навязал рыбу, сказав: «вам пойдет», а гарнир «назначил» сам — «добавлю спаржу или брокколи». Для папы тоже выбрал стейк без обсуждения: «вам этот подойдет». Такое ощущение, будто мы ели не то, что хотели, а то, что решил официант. Мы старались не реагировать, ведь настроение было праздничным. Но грубость продолжалась. Во время ужина сработали тревожные уведомления о возможном землетрясении, мы начали обсуждать, что происходит. Женіс без всякого такта вмешался в разговор и грубо заявил: «Это просто учение в 12:21». Когда мама попросила дополнительный прибор, он ответил с раздражением. Муж не выдержал и попросил заменить официанта. Такое поведение просто недопустимо для заведения, где чек далеко не бюджетный. Кухня тоже сильно сдала — блюда посредственные, подача неаккуратная, вкуса нет. За такие деньги ожидаешь хотя бы хорошего сервиса, но не получили ни его, ни удовольствия от ужина. После заказа мы вышли на парковку, чтобы вручить папе подарок. Рядом стояла женщина — как позже оказалось, администратор. Мы вежливо попросили сделать семейное фото, но в ответ услышали: «Съемка запрещена, удалитесь с парковки». На просьбу сделать хотя бы один кадр ответила сухо: «Не имею права по должности». Место красивое, но отношение к гостям просто ужасное. Никому не посоветую. Очень жаль — ожидания были совсем другими.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Gulim Bigatova​13 отзывов
Отвратительное обслуживание! Братишка купил папе машину, искали место для вручения и празднования. Остановили выбор на Вилле. Официант Жеңіс с самого начала был очень груб и спешил от нас “избавиться”. Не хотел давать право выбора. Велел, вот прям велел, а не предлагал взять детям бургер и пиццу. Сбегал на кухню, сделал заказ по детскому меню и только потом продолжил принимать наш заказ. Не давал времени на раздумье, маме сказал взять рыбу со словами “вам пойдет”, а на гарнир сказал “я сам добавлю спражу или брокколи”, не были учтены предпочтения клиента, может она хочет рис. Для папы тоже стейк выбрал со словами “вам этот пойдет”. Мы были в очень хорошем настроении, не хотели портить себе настроение и пытались не обращать на него внимание. Во время беседы за столом у всех зазвенела сирена на телефоне с предупреждением о землетрясении, мы насторожились и начали друг у друга спрашивать это учение или реальное предупреждение. В этот момент снова он «встревает» в чужой разговор и в грубой интонации настаивает на том, что это просто учение в 12:21. Ок, мы снова промолчали. Но когда уже мама попросила еще прибор и он сильно нагрубил, муж не стал терпеть и попросил поменять нам официанта. Сложилось ощущение будто мы сидели за счет официанта по имени Жеңіс и ели то, что он хотел, а не мы. Кухня тоже очень слабая стала(( Ресторан недешевый, хотелось бы за эти деньги получить удовольствие от трапезы, ну или хотя бы хороший сервис. К сожалению, не получили ни то, ни другое. На этом разочарование не закончилось. После того как сделали заказ мы вышли на паркинг и сюрпризом вручили машину папе. Неподалеку стояла женщина и наблюдала за нами. Мы попросили ее сделать один общий кадр, на что она злобно ответила, что она администратор и там не положено ведение фото/видео съемки даже на свой телефон и попросила удалиться из паркинга. Еще раз вежливо попросили сделать хотя бы один кадр, ответила «не имею права по должности»! Вообщем, место красивое, но сервис ужасный!
Читать целиком
​anel kadenova​4 отзыва
очень шикарно бары унады спасибо официант Эрику 10/10
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
13 октября 2025, официальный ответ
anel kadenova, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и высокую оценку. Ждем Вас снова в гости.
​Жанас Жумалиев​3 отзыва
Круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
13 октября 2025, официальный ответ
Жанас Жумалиев, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и высокую оценку. Ждем Вас снова в гости
​Berik Champ​9 отзывов
Я люблю здесь ужинаю вкусно и классная энергия, я тут заряжаюсь супер энергией атмосфера 👍🏽 Всем советую
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
13 октября 2025, официальный ответ
Champ Champ, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и высокую оценку. Ждем Вас снова в гости.
Ik
​Ins kn​57 отзывов
обожаю.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
7 октября 2025, официальный ответ
Ins kn, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori высокую оценку. Всегда рады приветствовать Вас
​Karina Olzhabayeva​14 отзывов
Супер сервис, еда очень вкусная, все очень понравилось ! Обязательно рекомендую! 😍😍
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 октября 2025, официальный ответ
Karina Olzhabayeva,здравствуйте. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такой прекрасны…
​Айкена Мунашева​4 отзыва
САМЫЕ лучшие. Делала здесь банкет, кухня самая вкусная, одна из единственных мест где отменный сервис и обслуживание. Администрации огромная благодарность,а именно Ардане , за то что подсказывали и помогли во всем. Наши гости все довольны . Спасибо за ваш труд.
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
7 октября 2025, официальный ответ
Айкена Мунашева, добрый день. Блгодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такие теплые слова…
​Nazerke Yegemberdi​9 отзывов
Посетила ресторан Villa dei Fiori осталась в полном восторге! Отдельное спасибо хочу сказать официанту Эрику невероятно вежливый, внимательный и приятный молодой человек. Очень тактично обслуживал, помог с выбором блюд, быстро приносил заказы и создавал комфортную атмосферу на протяжении всего вечера. Еда была вкусной, подача красивая, интерьер уютный. Благодаря такому сервису хочется возвращаться сюда снова. Спасибо большое, Ерик! Вы настоящий профессионал. ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
7 октября 2025, официальный ответ
Nazerke Yegemberdi, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такой прекрасны…
​Анель Аneka​25 отзывов
Что за нововведения от ресторана, которые идут против ЗАКОНА РК?? Согласно закону «О защите прав потребителей» РК, продавец (заведение) обязан обеспечить потребителю свободный выбор товаров и услуг, и не вправе принуждать его приобретать товары или услуги, в которых он не нуждается.  • Комитет по защите прав потребителей считает, что депозитная система — когда клиент обязан внести сумму заранее, и если заказ окажется меньше — разницу не возвращают — является нарушением. Почему полиция не штрафует за такое нарушение закона? 0/10 не советую заведение уже с самой переписки
Читать целиком
JA
​Jonyk Alpha​11 отзывов
Будьте осторожны, официанты имеют склонность увеличивать стоимость, особенно кто пробивает на кассе, кажись Нуржаубаев Ердаулет в чеке так было написано, в сговоре с официантами, я заказывал сибаса за 7200 кажись, но в чеке указанна была рыба за 9800, официантка признала ошибку со словами эх Ердаулет, и предложила оплатить полностью но разницу я мол вам наличными верну, что ярко говорит, что она избегает перебивки чека, в районе 17:30 принесли нам блюдо, так же 2 короны экстра я заказывал и фокача чили, лимонад и котлета по Киевский. Администрация наведите порядок, хочется просто придти расслабиться а не переживать и перепроверять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dimash 007​13 отзывов
В целом нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
3 октября 2025, официальный ответ
Dimash 007, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и высокую оценку. Ждем Вас снова в гости.
​R achel.​1 отзыв
Өте жақсы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
​Amina Bagiyeva​5 отзывов
❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
17 сентября 2025, официальный ответ
Amina Bagiyeva, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и высокую оценку. Ждем Вас снова в гости.
​Aeka .​6 отзывов
интерьер классный и еда изумительная💔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
17 сентября 2025, официальный ответ
Aeka, добрый день. Благодарим за выбор ресторана Villa Dei Fiori и такие теплые слова. Искренне рады…
​Kami ☀️​6 отзывов
Интерьер вау, но кухня не понравилась 🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и обратную связь. Напишите дату визит…
БМ
​Балхис Мукашева​1 отзыв
Султан Юсупов
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 сентября 2025, официальный ответ
Балхис Мукашева, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и высокую оценку. Ждем Вас снова в гости
​Эльдар Шуленов​6 отзывов
Приятная атмосфера, мясо очень вкусное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 сентября 2025, официальный ответ
Эльдар Шуленов, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori прекрасный отзыв. Ждем Вас снова в гости.
AB
​Andrei Bauer​13 отзывов
Были здесь не один раз, но в последний визит заведение сильно подвело. Мы заранее просили столик на газоне или в беседке. Нам подтвердили бронь на газоне. Однако по приходу нам заявили, что никакой брони нет, и предложили место совершенно в другом месте. Позже выяснилось у официанта, что столы на газоне и в беседке действительно были свободны и никем не забронированы. Сервис разочаровал: даже элементарных влажных полотенец для рук не принесли. Кнопка вызова официанта не работала. Сам официант выглядел растерянным и нервным. Администрация тоже оставила плохое впечатление — не владеют ситуацией и ничего не решают. Кухня при этом хорошая: тартар и сибас в соли действительно удались. Но обслуживание на нуле. Если хотите испортить себе настроение и вечер — вам сюда. Если же рассчитываете на достойный сервис, то лучше выбрать другое место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 сентября 2025, официальный ответ
Andrei Bauer, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и за то, что нашли врем…
МТ
​Малика Тлеукабилова​4 отзыва
У друга Kaspi вообще нет. Пришлось за него платить. Ну это ненормально — сервис должен работать для всех, а не только для одного банка
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Малика Тлеукабилова, добрый день. В ресторане Villa Dei Fiori принимаем оплату картой (представлены…
​khadiya T​6 отзывов
Безумно красивое место но обслуживание и кухня слабое 🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
5 сентября 2025, официальный ответ
khadiya T, добрый день. Благодарим Вас за выбор ресторана Villa Dei Fiori и обратную связь. Будем пр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее