............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Villa dei Fiori 

​Ресторан
4.6
1985 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы553

Меню21

Фото286

4.6
1985 оценок
​Адил Аубакиров​4 отзыва
Супер
АЮ
​Алиям Юсупова​44 отзыва
Приехала по обедать , вчера 19.02 На 10 мин раньше в 11:50 Сказали подождать😀 Закрыли дверь, ну ок🤭 Печально Пообедали в другом ресторане. например в Queen mountain в такой ситуации предложили пройти и подождать в зале. Но не на улице, Не закрыли дверь…
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Алиям Юсупова, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечат…
JZ
​Janara Zhanna​7 отзывов
Долго
АС
​Арайлым Сапарова​8 отзывов
Ең керемет жер😍💕😘
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Арайлым Сапарова, Пікіріңізге үлкен рақмет! 😍💕 Осындай жылы сөздеріңіз біз үшін үлкен қуаныш. Сізг…
​Alish Autoexpert​7 отзывов
Парковка дорогая
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Alish Autoexpert, Благодарим вас за отзыв! Хотели бы уточнить, что парковка не относится к ресторану…
​Гулистан Келимбетова​6 отзывов
Красивый, достойный ресторан с интерьером со вкусом, атмосфера действительно приятная. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Единственный момент ресторан работает на депозитной основе. Мы уже были сыты и просто не знали, что ещё заказывать, чтобы закрыть депозит, что оказалось не совсем удобно.
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Гулистан Келимбетова, Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы от…
АК
​Айжан Касен​7 отзывов
Персонал не на лучшем уровне
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Айжан Касен, благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что работа персонала оставила у вас такое в…
​Dilnaz 💋​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность ресторану за прекрасную атмосферу и высокий уровень сервиса. Особенно хотелось бы отметить Жениса — очень внимательный, вежливый и профессиональный сотрудник. Он подробно проконсультировал нас по меню, помог с выбором блюд и сделал всё, чтобы наш вечер прошёл идеально.
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Dilnaz! Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Будем рады видеть вас снова!
BS
​Batyrkhan Sapiyev​6 отзывов
Отличное заведение, больше всего понравилось обслуживание. Очень харизматичный официант Женис все подсказал и обслужил на высоком уровне! Женис, Рахмет вам!🔥 Придём ещё раз!
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
16 февраля 2026, официальный ответ
Batyrkhan Sapiyev, Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание и атмосфера заведения. Особен…
​Ayazhan t​2 отзыва
Все очень красиво и вкусно было спасибо ❤️
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
16 февраля 2026, официальный ответ
Ayazhan t, Большое спасибо вам за тёплые слова! Мы стараемся делать каждый визит особенным и рады, что смогли порадовать вас❤️
​Arlan 111​8 отзывов
Четко вообще тема
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 февраля 2026, официальный ответ
Arlan 111, спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Самир Таиров​47 отзывов
Высокий сервис. Вкусная кухня. На входе приятно встретят. Подскажут и покажут. Позиции мяса и рыбы понравились. Рекомендую!
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 февраля 2026, официальный ответ
Самир Таиров, огромное спасибо за теплые слова 😌 Ждём вас в гости снова!
​Marlen Toktarkhanov​1 отзыв
Не вкусно
​Бауыржан Кубашев​8 отзывов
Обслуживание персонала,интерьер ресторана и вкусные блюда.Долгое время хотел посетить этот ресторан и наконец получилось посетить это замечательное место,спасибо за ужин!
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
9 февраля 2026, официальный ответ
Бауыржан Кубашев, Спасибо вам, что выбрали нас💛 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​А <3​9 отзывов
персонал , кухня на достойном уровне
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
9 февраля 2026, официальный ответ
А, добрый вечер! Спасибо вам за теплые слова 😌 Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова!
DI
​Dinara Iskakova​5 отзывов
Было очень вкусно Обслуживание чистота все понравилось
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
2 февраля 2026, официальный ответ
Dinara Iskakova, Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что вам всё понравилось. Ждём Вас снова!
​ALI 🦁​3 отзыва
Ондан бәрі әдемі🫰🏻
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
ALI Жылы лебізіңізге үлкен рақмет!
УА
​Улберсин Ахилбекова​13 отзывов
Пасталары дәмсіз болды
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Улберсин Ахилбекова, Пікіріңіз үшін рақмет. Өкінішке қарай, пасталарымыз сіздің көңіліңізден шықпаға…
​Ольга П​6 отзывов
Очень вкусно готовят. Вежливые официанты. И конечно сам интерьер - очень красиво
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Ольга П Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили вкус наших блюд, ве…
​Гулдана Сейдиш​14 отзывов
Уютно и вкусно☺️
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Гулдана Сейдиш Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам было уютно и вкусно ☺️ Будем рады видеть вас снова! 💛🍽️
​Руми Мергалиев-Третий​34 отзыва
Один из самых лучших ресторанов в Алмате !!! Всегда вкусно по еде и комфортно по обслуживанию! Просто топ !
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Руми Мергалиев-Третий Спасибо вам огромное за такие приятные слова! 🫶 Нам безумно приятно знать, чт…
КӘ
​Камшат Әбдінасыр​7 отзывов
Адам басына 25мың теңге екен 2адамға 50мың Өте қымбат сяқты
​Мадианна Айтбек​35 отзывов
болады былай
​Sultan D​3 отзыва
Лучший ресторан Алматы
БЖ
​Бақыт Жүнісхан​7 отзывов
Жеңіске рахмет жақсы обслуживание
​Аэлита Борубаева​2 отзыва
Профессиональный персонал ресторана
TA
​Tsoy Anzhela​4 отзыва
Vanilla класс🤩
​aizhan muzdybaeva​5 отзывов
Без слов, очень плохое обслуживание
БД
​Бахытгул Дуисбекова​2 отзыва
Супер
​malika 🩶​2 отзыва
Уважаемое руководство ресторана, Хочу выразить глубокое недовольство обслуживанием, с которым мы столкнулись при посещении вашего заведения (05.12.2025 время с 19:00 до 23:00 примерно ). С самого входа сотрудники проявили к нам неуважительное и предвзятое отношение исключительно из-за нашего молодого возраста: говорили грубо, делали резкие замечания и «одёргивали» нас вместо корректного объяснения правил. Когда мы сделали несколько обычных фотографий, персонал подходил к нам с грубым тоном («здесь нельзя фоткаться»). Во время еды на нас демонстративно смотрели, создавая неприятную атмосферу. Наиболее непрофессионально повела себя администратор Евгения: дважды подходила сама и один раз через помощницу, требуя «присесть», хотя мы никому не мешали и вели себя спокойно. Затем она вызвала охрану, создавая давление, вместо того чтобы решить ситуацию профессионально. Гости, которые подарили нам цветы, подтвердили, что мы вели себя адекватно, однако Евгения и охрана продолжили конфликт. Отдельно отмечу, что когда я приходила с родителями или старшими знакомыми, подобного отношения не было — хотя мы делали те же фотографии, в том числе со вспышкой, и общались куда громче, чем сейчас. Это только усиливает ощущение предвзятости. Особенно неприятной была ситуация с жалобной книгой. Администратор сама предложила её предоставить, но так и не принесла. Позже сотрудники утверждали, что «нет ручки» или «нет жалобной книги». Впоследствии выяснилось, что книга есть, но её намеренно скрывали. Евгения игнорировала наши обращения, поворачивалась и делала вид, что не слышит нас, создавая впечатление попытки помешать оставить официальную жалобу. Подобное отношение нарушает стандарты сервиса, гостеприимства и элементарного уважения, а также создаёт ощущение намеренного сокрытия информации. Мы пришли как обычные гости, а столкнулись с давлением, грубостью и унижением. Прошу провести проверку, а так же администратора Евгении и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
​Полат Омаров​10 отзывов
Лучше ресторана нету. Еда, обслуживание, цена 🤩
​Арман Сыдыков​13 отзывов
Ужас Ужас 😱
S-
​Sergey -​32 отзыва
Привет поварам 😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее