............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Villa dei Fiori 

Ресторан
4.6
1985 оценок
4.6
1985 оценок
Адил Аубакиров4 отзыва
АЮ
Алиям Юсупова44 отзыва
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Алиям Юсупова, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечат…
JZ
Janara Zhanna7 отзывов
АС
Арайлым Сапарова8 отзывов
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Арайлым Сапарова, Пікіріңізге үлкен рақмет! 😍💕 Осындай жылы сөздеріңіз біз үшін үлкен қуаныш. Сізг…
Alish Autoexpert7 отзывов
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Alish Autoexpert, Благодарим вас за отзыв! Хотели бы уточнить, что парковка не относится к ресторану…
Гулистан Келимбетова6 отзывов
АК
Айжан Касен7 отзывов
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Айжан Касен, благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что работа персонала оставила у вас такое в…
BS
Batyrkhan Sapiyev6 отзывов
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
16 февраля 2026, официальный ответ
Batyrkhan Sapiyev, Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание и атмосфера заведения. Особен…
Ayazhan t2 отзыва
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
16 февраля 2026, официальный ответ
Ayazhan t, Большое спасибо вам за тёплые слова! Мы стараемся делать каждый визит особенным и рады, что смогли порадовать вас❤️
Arlan 1118 отзывов
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 февраля 2026, официальный ответ
Arlan 111, спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Самир Таиров47 отзывов
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
11 февраля 2026, официальный ответ
Самир Таиров, огромное спасибо за теплые слова 😌 Ждём вас в гости снова!
Marlen Toktarkhanov1 отзыв
Бауыржан Кубашев8 отзывов
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
9 февраля 2026, официальный ответ
Бауыржан Кубашев, Спасибо вам, что выбрали нас💛 Приходите к нам ещё, всегда рады!
А <39 отзывов
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
9 февраля 2026, официальный ответ
А, добрый вечер! Спасибо вам за теплые слова 😌 Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова!
DI
Dinara Iskakova5 отзывов
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
2 февраля 2026, официальный ответ
Dinara Iskakova, Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что вам всё понравилось. Ждём Вас снова!
ALI 🦁3 отзыва
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
ALI Жылы лебізіңізге үлкен рақмет!
УА
Улберсин Ахилбекова13 отзывов
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Улберсин Ахилбекова, Пікіріңіз үшін рақмет. Өкінішке қарай, пасталарымыз сіздің көңіліңізден шықпаға…
Ольга П6 отзывов
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Ольга П Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили вкус наших блюд, ве…
Гулдана Сейдиш14 отзывов
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Гулдана Сейдиш Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам было уютно и вкусно ☺️ Будем рады видеть вас снова! 💛🍽️
Руми Мергалиев-Третий34 отзыва
Читать целиком
Vd
Villa dei Fiori, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Руми Мергалиев-Третий Спасибо вам огромное за такие приятные слова! 🫶 Нам безумно приятно знать, чт…
КӘ
Камшат Әбдінасыр7 отзывов
Мадианна Айтбек35 отзывов
Sultan D3 отзыва
БЖ
Бақыт Жүнісхан7 отзывов
Аэлита Борубаева2 отзыва
TA
Tsoy Anzhela4 отзыва
aizhan muzdybaeva5 отзывов
БД
Бахытгул Дуисбекова2 отзыва
malika 🩶2 отзыва
Уважаемое руководство ресторана, Хочу выразить глубокое недовольство обслуживанием, с которым мы столкнулись при посещении вашего заведения (05.12.2025 время с 19:00 до 23:00 примерно ). С самого входа сотрудники проявили к нам неуважительное и предвзятое отношение исключительно из-за нашего молодого возраста: говорили грубо, делали резкие замечания и «одёргивали» нас вместо корректного объяснения правил. Когда мы сделали несколько обычных фотографий, персонал подходил к нам с грубым тоном («здесь нельзя фоткаться»). Во время еды на нас демонстративно смотрели, создавая неприятную атмосферу. Наиболее непрофессионально повела себя администратор Евгения: дважды подходила сама и один раз через помощницу, требуя «присесть», хотя мы никому не мешали и вели себя спокойно. Затем она вызвала охрану, создавая давление, вместо того чтобы решить ситуацию профессионально. Гости, которые подарили нам цветы, подтвердили, что мы вели себя адекватно, однако Евгения и охрана продолжили конфликт. Отдельно отмечу, что когда я приходила с родителями или старшими знакомыми, подобного отношения не было — хотя мы делали те же фотографии, в том числе со вспышкой, и общались куда громче, чем сейчас. Это только усиливает ощущение предвзятости. Особенно неприятной была ситуация с жалобной книгой. Администратор сама предложила её предоставить, но так и не принесла. Позже сотрудники утверждали, что «нет ручки» или «нет жалобной книги». Впоследствии выяснилось, что книга есть, но её намеренно скрывали. Евгения игнорировала наши обращения, поворачивалась и делала вид, что не слышит нас, создавая впечатление попытки помешать оставить официальную жалобу. Подобное отношение нарушает стандарты сервиса, гостеприимства и элементарного уважения, а также создаёт ощущение намеренного сокрытия информации. Мы пришли как обычные гости, а столкнулись с давлением, грубостью и унижением. Прошу провести проверку, а так же администратора Евгении и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
Полат Омаров10 отзывов
Арман Сыдыков13 отзывов
S-
Sergey -32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее