............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Отвертка.kz 

Интернет-магазин
4.7
539 оценок
4.7
539 оценок
AS
Alexander Shevchenko3 отзыва
Serik UT7 отзывов
Читать целиком
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от общен…
Adiet Zholdasbek4 отзыва
Читать целиком
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения, если вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Нам очен…
Алексей Строкач2 отзыва
KO
Kuralay OK6 отзывов
Читать целиком
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления. Пожалуйста, уточните, что име…
ИИ
Индира Иманкулова7 отзывов
Покупали 7 обогревателей. Оформляли на компанию. Ужасный сервис 🤮 Мало того что заказ сделали в четверг в пятницу оплатили счет. Сказали что на следующий рабочий день доставка будет, то есть в понедельник. Окей. В понедельник сама звоню, говорят «товар не передан еще, а также у вас нет доставки» «как нет доставки, ваш менеджер ведь указал что доставка будет в пн» «Вы не сказали что нужна доставка. ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СКАЗАТЬ СРАЗУ ЧТО ВАМ НУЖНА ДОСТАВКА» «Так ваш менеджер не уточнил и также написал что доставка будет в пн» Скрин прилагаю* - я подумала что доставка уже указана. Ужасная грубость операторши 😪 Ладно потом мне говорят по лифту не поднимают товар. Окей, думаю ну наверное завезет в блок хотя бы поставит, в лобби или у ресепшена. (На минуточку у нас коллектив 15 женщин, и я человек давший заказ - женщина.) Думаю окей, в лифт смогу загрузить или кого то попросить помочь 7 ОБОГРЕВАТЕЛЕЙ перенести. Мне звонит их водитель «я припарковался, не могу оставить машину, забирайте» «Вы можете хотя в здание пару шагов сделать оставить внизу, у ресепшена, кого я сейчас попрошу таскать эти обогреватели мне» «Нет что хотите то делайте, мне доверенность принесите и забирайте обогреватели» - и бросает трубку Пришлось прямо на месте вызвать Яндекс курьера чтобы помог дотащить эти обогреватели. Резюме: - менеджер не уточняет все необходимые условия заказа (не предупреждает и не спрашивает о доставке) - грубость колл центра «вы должны же сказать что нужна доставка» - грубость водителя (это их водитель я так поняла, не курьер) Такой счет закрыть и получить 0 понимания, 0 сервиса. Плюсы были только в скорости обработки заказа, счет на оплату они сориентировались и быстро отправили. Ну и смс рассылки уведомления тоже как плюс. В остальном плохое впечатление. Посмотрим как будут обогреватели по качеству…
Читать целиком
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за все неудобства…
ZK
Zhanar Kistaubayeva1 отзыв
Нуржан Бигараев4 отзыва
РG
Рус Gruz13 отзывов
Baurzhan Zhakparov6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Айкын Бейсбаев1 отзыв
Г
Гульмира2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее