............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

L`Occitane 

​Бутик косметики и парфюмерии
4.1
76 оценок
ТОО Provence
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
37
4.1
76 оценок
60 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​F K​73 отзыва
Вроде отсканировала бонусную карту, но бонусы так и не начислила( У меня еще там были 5000бонусов, она отказалась их списывать, сказала что уже поздно, так как я уже произвела оплату. Ладно не стала списывать мои бонусы, но и не начислила их. Надо было там же сделать возврат товара, зря купила блин, просто впустую деньги потратила.
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый День! Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при покупке в нашем магазине. Не могли бы…
ST
​Shynar Torekhan​12 отзывов
Ужасное обслуживание. Будто в долг покупаешь косметику.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый День! Не могли бы вы подробнее описать ситуацию, чтобы мы могли понять все детали того, что п…
ЕА
​Ерко Аканов​4 отзыва
Прекрасный бутик товар очень отличного качество но особо хочу отметить работу сотрудниц прекрасные девушки с теплой улыбкой очень хорошо консультируют настоящие профессионалы своего дела! 🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Всегда рады вам 🌸
​Мөлдір Аманқос​2 отзыва
Тут очень добрые, вежливые консультанты! Особенно Мария, она очень приятная, помогла мне зарегестрироваться в их сайт❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Мөлдір, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Sergey Golovach​6 отзывов
У продавцов, понятие о гигиене отсутствует как класс. Для крема у них многоразовые (!!!) лопатки, причем о том, что они многоразовые, вас не предупредят. Мне на мой вопрос ответили, что они их моют. Кстати использованную лопатку положили в ту же ёмкость откуда её взяли. Следовательно об эффективности мытья можно забыть... Крайне огорчён сервисом и отношением к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый День. Спасибо за предоставленную информацию. приносим извинения за действия сотрудников магаз…
MM
​Marina Mironova​3 отзыва
Настояли, что бы только после покупки скачала бонусное приложение, я хотела до, чтобы зачислились бонусы с покупки. Отказали, путано объясняли, что я ни чего не теряю и что нужно именно так. Остался очень не приятный осадок
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый День. Вас верно проинформировали, в бонусную программу можно зарегистрироваться после соверше…
НУ
​Наталья Усачева​21 отзыв
С сегодняшнего дня закрываю для себя бренд L’occitane. На днях в каспи мне приходит подарочный сертификат в магазин L’occitane на 10 000 тенге, при условии что оплату в магазине клиент делает каспи Qr. Пришла в магазин в Достык плазе, хочу купить подарочный сертификат номиналом 50 000 и воспользоваться скидкой от каспи. Но , что мне говорят консультант магазина ? На сертификаты не распространяется скидка от каспи , я пыталась им донести,что это невозможно, так как каспи дает мне возможность воспользоваться сертификатом. Все условия акции я выполнила. Делаю покупку в магазине до 31 декабря и оплачиваю каспи Qr. Итог: я оплатила 50 000. Еще и пакет за 200 тенге продают. Я уверена , что бренд с мировым именем не продает пакеты своим клиентам, а предоставляет бесплатно. Но очень обидно за сертификат.
Читать целиком
А.
​Айтөре .​23 отзыва
Прикольно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Асем Оспанова​8 отзывов
Посетила магазин L’Occitane и осталась в полном восторге! Великолепный выбор натуральной косметики, приятная атмосфера и вежливые консультанты, которые помогли подобрать идеальные средства для подарка. Особенно понравились ароматы кремов и масел – они просто волшебные! Цены оправданы качеством. Обязательно вернусь за новыми покупками!
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за добрые слова 💛 Будем рады вам всегда 🤗
АТ
​Асель Т​54 отзыва
Очень очень приятный кассир
​Izbassar Yesmembetov​5 отзывов
Хорошо помогли выбрать товар, особенно Юлия.
​Anelya 💫​1 отзыв
Купила подарки на 8 Марта маме, подругам. Как всегда продукция и обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое консультанту Динаре 💐
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Anelya, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
​Beautiful Queen​18 отзывов
Хочу оставить отзыв касательно крема для рук кумкват отвратительно воняет это не крем как мазь вишневского который раньше использовала в советское время просто убийственно вонючий аромат. Оставила отзыв в их интернет магазине удалили комментарии сказали подходит в офис с пн по пт с 9:00 до 17:00 якобы сделают проверку качество. Но как я могу подойти в будние дни если я на работе в субботу они не работают. Неужели нельзя просто пойти в бутик в ТРЦ и поменять на другой аромат уже вскрытый тестер так как я уже вскрыла этот крем. Крем для рук не дешевый стоит на минутку 15 тысяч 800 тенге за крем! Я полностью разочарована в вашем магазине за такие деньги за крема для рук хуже крема за 1000 тенге!!!!
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый День! Нам очень жаль, что крем произвел на вас негативное впечатление. Данный продукт был одн…
LM
​Lens Manager​9 отзывов
Люблю бутик в Достык Плазе, всегда очень приветливые девушки, всегда подскажут, помогут, красиво упакуют!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку 🙏👌 Обращайтесь ❤
ll
​lolita lukasheva​14 отзывов
Благодарю Динару за помощь в выборе лосьона, подробную консультацию и маленькие подарочки к покупке) очень приятная девушка!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова 🙏👌 Были рады вас видеть!
АС
​Алияна Султангалиева​1 отзыв
Очень люблю ваш магазин❤️Уютный и светлый. Приятно уходить , всегда дадут пробнички, прекрасные девочки консультанты, Спасибо!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 😌 Приходите в гости ещё!
​Ramina Polyakova​2 отзыва
Очень хорошее место 😍😍😍
AR
​Alen Rakhimzhan​32 отзыва
Динара очень грубая сотрудница 😔
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый День! Очень жаль, что вы получили негативный опыт в нашем бутике. Будем стараться улучшить сервис.
​Kristina Obidnay​2 отзыва
Сегодня приобрела туалетную воду себе в подарок, девочки отлично проконсультировали🥰 а как упаковали😍 очень уютная атмосфера 🙌🏻
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Kristina, здравствуйте! Спасибо, что оценили 😌 Будем стараться и дальше 💛
​🩵 🩵​56 отзывов
Сервиса нет вообще. А еще дают бонусы сами а потом их можно использ только 30% , зачем такие бонусы даете если их нельзя полноценно использовать. Я постоянный клиент, но уже реально надоело что вечно какте то условия. Лучше покупать в др стране.
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый День. Не могли бы вы описать ситуацию, которая произошла по сервису, чтобы мы могли принять м…
​Mira Alimova​37 отзывов
Отвратительный сервис, была тут сегодня 11 декабря. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Менеджеру необходимо провести беседу с персоналом!
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый День. Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт в нашем бутике. Не могли бы вы написать…
​Mahabat Bermanova​29 отзывов
Прекрасный выбор и консультанты очень отзывчивые. Красивое упаковали подарок
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за высокую оценку ❤ Рады сотрудничеству 🤗
MK
​Magira Kurbanova​2 отзыва
Благодарю консультантов за отзывчивость! Быстро помогли собрать бокс с уходовой косметикой, отлично упаковали, все организовано!!!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
8 октября 2024, официальный ответ
Magira, благодарим вас!!! Мы рады, что вам всё понравилось 😉
​Андрей Наумов​48 отзывов
Большое спасибо Консультанту Юлия. Прекрасный и профессиональный человек который помог с выбором. В отличии от филиала в Мега на розыбакиева, тут действительно подбирают именно то, что вам нужно
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
24 сентября 2024, официальный ответ
Андрей! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗
СБ
​Султан Бей​27 отзывов
Очень понравился сервис и профессиональный подход к клиенту от Юлии, объяснила все как положен и предложила то что подходит. К сведению, покупали подарок, имениннице понравилось. Профессионал своего дела 👍
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Султан. Спасибо 🙏👌 Успехов вам!
КК
​Куралай Куралай​2 отзыва
Сәлеметсіздер ме! Достық Плазада орналасқан сіздердің бутикке кіріп қазақ тілде ақпарат беруді сұрадым. Сол жерде тұрған сатушы қыз "я не понимаю по казахский", "Идите обращайтесь к руководству"- деп өрескелдік танытты. Қазақ тілде қызмет беретін адам шақырсаңыз- деген өтінішіме "У нас нет казахоговорящих"- деп жауап берді сатушы қыз. Инстаграмм арқылы Мемлекеттік Қазақ тілде қызмет жасай алатын сатушылардың болғанын сұрағанымда L'OCCITANE әкімшілігі "У нас два Государственного языка" деп менің парақшамды блокқа жауып тастады. Бұл не деген сыйламаушылық? Не деген дөрекілік?
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
8 ноября 2023, официальный ответ
Жазған пікіріңізге рахмет! Біз бұл мәселе туралы шара қолданамыз. Сізді тағы да біздің бутиктерімізд…
АА
​Айгерим А​3 отзыва
Здравствуйте. Спасибо большое Динаре. Очень доброжелательная. Все показала, объяснила. Помогла с выбором.Спасибо большое! Покупкой довольна!!! Рекомендую!
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мая 2024, официальный ответ
Айгерим! Спасибо вам за приятный отзыв 🤗 Рады стараться!
НИ
​Наиля Иминова​2 отзыва
Здравствуйте! Консультант Сапеева Динара супер консультант. 🌺Спасибо большое🌸 все четко и ясно объясняет . Знает свою работу 10000000%
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мая 2024, официальный ответ
Наиля. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
​Assel Samatova​10 отзывов
Все супер😍 консультанты вежливые👍🏻
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку 😉 Были рады вас видеть.
KB
​Kassiyet Balabiyeva​15 отзывов
Консультант Милана супер 😍 онлайн заказала, все оформили и быстро обслужили даже положили подарочки и показали через ватс всю продукцию. Уровень 👍👍👍 Милана ханым топ топ топ
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤
​Ирина Корнева​15 отзывов
Я сегодня была в вашем бутике.Разочарована полностью.Продавцы вообще не владеют информацией.Одни говорят одно другие другое.14 февраля я взяла сертификат на сумму 50000.Мне сказали,что на следующую покупку можно потратить бонусы.Придя в магазин за сертификатом на 8 марта.Купив сертификат на сумму 30000 мне дают информацию,что бонусы можно потратить только при покупке товара,но не сертификата.Мы приходим за имоциями,а не за разочарованием.Я хотела быть вашим клиентом.Но увы.
Читать целиком
​Magi Valilov​9 отзывов
Все очень круто, быстро подобрали нужный товар!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мая 2024, официальный ответ
Magi, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Приезжайте ещё ❤
SK
​Symbat Khaumenova​2 отзыва
Сегодня вечером 7 янв 24 года зашел в магазин купить супруге , по заданию , увлажняющий гель для душа. Во первых персонал ничего толком не смог обьяснить, с учетом того что я мужик, но что более возмутительно продавцы начали хихикать и тыкать в меня пальцем, проявляя собственное невежество и безкультурья, что вызвало мое негодование и возмущение! Больше именно в этот магазин ни ногой и другим не советую, набрали кого попало и вообще хотел бы обратить внимание владельцев на отзывы именно по этой точке !!!
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый День! Благодарим Вас за отзыв! Мы оперативно примем меры по выяснению сложившейся ситуации в…
ii
​iPhone iPhone​4 отзыва
Не хватает профессионализма персоналу как в знании своего продукта, так и в плане общения с клиентами. Продукция продает себя сама, персонал просто продолжение интерьера причем зачастую портящий общее впечатление о бренде.
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
30 января 2024, официальный ответ
Добрый День. Очень жаль, что вы получили негативный опыт во время посещения нашего бутика. Не могли…
Г
​Гульмира​53 отзыва
Надо сотрудников отправить в Актау на стажировку, может станут более клиентоориентированными 🥵
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 января 2024, официальный ответ
Добрый День. Вы не могли бы более подробно описать ситуацию в бутике? Не очень понятен Ваш комментарий.
​Del Rey​30 отзывов
очень красивая упаковка, качественный продукт💛
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
31 января 2024, официальный ответ
Добрый День. Большое спасибо за Ваш отзыв!
ТТ
​Тайтелиева Тамеля​11 отзывов
Обожаю Локситан, с самого начала открытия! Хотя живу в другом гороле не ощущаю расстояния, классный сервис ! Последние две покупки сделала с помощью консультанта Динара , очень быстро реагирует , знает весь ассортимент! Купила подарочные боксы , очень довольна !
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый День. Спасибо большое за такой приятный отзыв. Передадим Динаре обязательно!
ZK
​Zhana Kassym​51 отзыв
Покупаю каждый год подарочные боксы родным. Вчера с дочкой зашли, консультантка просто откровенно проигнорировала нас, начала консультировать тех кто зашел после. Я все равно купила то, что мне было нужно. Сама выбрала продукты и коробочку. Я не знаю что случилось с вашим сервисом, но будьте добры набирайте компетентных и воспитанных работников.
Читать целиком
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
31 января 2024, официальный ответ
Добрый День. Нам очень жаль, что у вас был негативный опыт в нашем бутике. Будем работать над улучше…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее