............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bershka 

​Бутик одежды и аксессуаров
3.9
271 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы93

Цены

Фото18

3.9
271 оценка
АС
​Асыл Сейтекова​4 отзыва
Обслуживание супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AJ
​Adil Jan​1 отзыв
Качество и цены оболденные,сходите увидеть. Советую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
​Moldir M​3 отзыва
Ужасный сервис. Когда объясняешь ситуацию, тебе в ответ, не надо мне рассказывать, мы не не другое. Очень печально сталкиваться с ужасным сервисом персонала, когда они максимально не клиент ориентированы. При этом отвечают, что не могут тебе помочь, якобы разные системы с другим филиалом, но между слов выскакивает, но если так показали, я бы и снял. Потом понимая что оговорился, ну возможно. Просто 0!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​🙇🏻‍♀️ *​3 отзыва
любимое место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Расул Канатбеков​3 отзыва
Купил обувь в Bershka, и уже после первой носки появились складки. На следующий день пришёл вернуть, но сотрудники отказались принимать товар, ссылаясь на “потерю товарного вида”. Это абсурд — любая обувь после примерки или пары шагов имеет такие следы. Персонал даже не попытался войти в положение клиента.В итоге — деньги на ветер и испорченное настроение. Никому не советую покупать здесь обувь: качество сомнительное, а отношение к покупателям просто отвратительное. Лучше обходите этот магазин стороной
Читать целиком
​лизааа 🤍​14 отзывов
жду ещё мерч Билли Айлиш
​Ssss Serikkyzy​9 отзывов
Сотрудница грубая.
​Dast 💿🌪️​22 отзыва
Именно в этом филиале плохой ассортимент товаров 💔🥲.А так сам бренд обожаю🥰.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​Sergeeva Sergeeva​12 отзывов
Купила обувь в этом магазине, проносила всего 10 дней, и она порвалась. Пришла сделать возврат вместо извинений мне грубо сказали. Забирайте обувь и ждите 10 дней,потому что у меня нет фискального чека. Конечно, чека нет я же не знала, что обувь порвётся, и выбросила его. Но кассовый чек был в Kaspi, я показала его и это подтверждение покупки. Отношение сотрудников хамское, разговаривали со мной грубо, как будто я пришла просить, а не защищать свои права. Очень неприятный опыт. Больше никогда не куплю здесь ничего и никому не советую. Обслуживание на нуле, ответственности за качество товара ноль.
Читать целиком
​Mell. 🦴​16 отзывов
Нормально, но одежда не очень. Еле как выбрала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Irina Mode​58 отзывов
Понимаю, глупо писать в такие места, но очень выбесила ситуация. Попросила девушку консультантку помочь оформить покупку, подошла недовольная, ни здрасьте ни досвидания, начала демонстративно швырять вешалки, и нервно пробивать мою покупку. После чего с такой же недовольной физиономией бросила «пакет сами возьмите», и ушла. Хороший сервис вряд ли встретишь в ТРЦ, но здесь верх наглости. Если не нравится работа, пусть увольняется.
Читать целиком
​Pepper Asnole​26 отзывов
Намана
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Назерке Бауржан​6 отзывов
Самообслуживание сделано чтобы вы начали работать мозгами, намного удобно, все очень понятно, инструкция написана, в чем проблема все это сделать по картинке? А на счет персонала клиенты любят приукрашивать, я сама тут работала и поверьте невоспитанных покупатели настолько много, они как вампиры высасывают всю твою энергию, какая зарплата, такая работа. Кто то написал что кассира не было, и ее позвали воспользовавшись микрофоном. Была бы я, я бы тоже наорала тебе. Кто ты такая чтобы трогать чужое имущество, не предназначенное для клиентов? А на счет примерочных, вы вещи выворачиваете? Складываете нормально на стол? Вам говорят выносить за собой вещи и вешалки, вы выносите? Они на полу валяются. Говоришь не заходите с напитком и едой, возмущаются. Если ты не глупый человек, то должен догадываться что ты в маленькой примерочной никуда не поставишь. Есть еще люди которые говорят «дай мне мой размер». Ты спрашиваешь какой у тебя размер, а он в ответ вы же должны знать, я не знаю. Ну да, я же тебя одеваю с детства. Приходят женщины пудрят тебе мозги, «это европейский размер? Это Турецкий размер? Это казахский размер?». Я в душе не е… какие есть размеры. Глупых людей до фига. Наглые клиенты=наглый персонал. Какой привет, такой ответ как говорится. А одежда предназначена для определенных типов девушек, не для бабок или вип казахов. Не нравится идите в барахолку, точно найдете то что ищете🙂‍↔️
Читать целиком
​Руфиль Гимадиев​20 отзывов
Ребёнок 9 лет зашёл в раздевалку где находился консультант Динара, попросил зайти. Начала орать на ребёнка и нервничать . В это время я подошёл и пытался выяснить в чём проблема , разговаривал вежливо на Вы. На меня тоже начало орать и нервничать. Позвала кого то по рации и стала говорить что мы орём на неё. Зачем принимать на работу психический не устойчевых сотрудников , они же работают с людьми!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Карина Саргазина​8 отзывов
Ужасное обслуживание. Девушки надменные, высокомерные, никогда не помогут . Стояла раздетая в раздевалке попросила девушку принести мне вещь на размер меньше , она сказала что у нее своей работы достаточно . В итоге я пошла сама и пока ходила она мои вещи вынесла с моей раздевалки , вещи , которые я даже не померила . Вторая ситуация , пришла сделать возврат так как размер не подошел , показала чек каспи где указана вся информация , одна девушка начала делать возврат , подошла вторая и начала говорить что нужна прям бумажка чек, да я понимаю что желательно показывать фискальный чек , но у пеня его нет сожалению не было, они отказали в возврате , это говорит о том что магазин не лоялен к своим покупателям , потому что другие магазины всегда шли на встречу и возвращали или меняли мне вещь по чеку из каспи, та же зара лайм и тд
Читать целиком
​Батыр Тұранбай​14 отзывов
Ужасный сервис в магазине BERSHKA в ТРЦ Мега! Никогда не думали, что такое возможно в магазине такого уровня. Когда мы зашли, в зале не было ни одного сотрудника! Мы были вынуждены громко кричать на весь магазин, чтобы хоть кто-то подошел и помог. Это уже само по себе возмутительно, но на этом кошмар не закончился. Выбор одежды просто жалкий — пустые вешалки, скучный ассортимент, ничего стоящего. Но самое отвратительное случилось на кассе. Вместо нормального обслуживания нас ждал какой-то бесполезный автомат для самообслуживания, который мы даже не смогли понять, как использовать. Мы пытались найти кассира, но его просто не было в магазине! Когда в отчаянии воспользовались микрофоном, чтобы вызвать сотрудника, на нас начали орать, как будто это мы виноваты в их хаосе. Абсолютно хамское отношение к клиентам! Полное отсутствие сервиса и уважения. Если уж BERSHKA не может позволить себе нормальный персонал, зачем тогда вообще открывать магазин? Ни в одном магазине такого уровня мы не сталкивались с подобным безобразием. Никому не рекомендую заходить в этот филиал!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Айна Салихова​15 отзывов
Всегда чисто!!!
​ayaukk. k​7 отзывов
Здравствуйте. Сегодня первый раз была в Новой Бершке. не понимала, как правильно оплатить. Позвала сотрудницу, я с ней поздоровалась, она мне в ответ: Ничего, и то дергается и говорит: Что? Пришла, подергалась и ушла. Что за отношение такое к покупателям? Поговорите со своим персоналом, сотрудниками. Зачем идти работать консультантом, если элементарно с людьми разговаривать не умеете?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Holly Molly​7 отзывов
После ремонта магазин стал больше, в связи с чем стало более просторно и появилось больше ассортимента. Но за раздевалки ставлю две звезды. Шторки нормально не закрываются, как их не дергай, с двух сторон появляются огромные щели, что можно даже не подглядывать ни за кем, оно само по себе получается так если проходить мимо. С учетом того, что раздевалка общая для мужчин и женщин, это огромный минус. Приходить сюда и примерять одежду не хочется.
Читать целиком
​Tomyum 🌷​15 отзывов
Люди, вы сами себе придумали мнение о «идеальном обслуживании», но при этом кидаете вещи где попало и даже ленитесь поставить их на место! Просто хотя бы повесьте вещи на вешалку. Вы ведете себя как дикари, а потом жалуетесь на «грязные» вещи и плохое обслуживание. На самом деле, вам никто в лицо не скажет, чтобы вы убирались отсюда. Обслуживание нормальное: всегда приносят размеры, если попросить. Никто не обязан за каждым бегать. Если что-то нужно, просто попросите. И перестаньте приходить на примерку с тонной тонального крема! Это отвратительно. Уважайте других и труд сотрудников. Вы бы знали, как они убирают после вас.
Читать целиком
​Diana Kamzina​6 отзывов
Отвратительное отношение персонала. Купила шорты и при выходе сказали, что у меня в карманах аксессуары, ибо я украла. Задержали на полчаса, заставили открывать личные вещи по три раза и относились, как к воровке и вели себя крайне грубо со мной. Особенно у девушки по имени Гульсим явные проблемы с манерой общения. Надеюсь предпримут какие то меры и обучат своих сотрудников профессионализму. Я крайне обижена данной ситуацией и больше ни ногой сюда.
Читать целиком
XX
​X X​109 отзывов
Отвратительный администратор, старший по залу или кто эта дама. Во-первых 0 клиентоориентированности, какие-то недвусмысленные надменные взгляды. Еще и задержала на выходе, требуя от меня фискальный чек, что совершенно превышает ее компетенции. Открыто высказалась, что у неё на мой счет «подозрения». После того, как ей кассир объяснил, что я все приобрела, она не принесла извинений, а ушла с цыканьем и фразой «ой все». Уважаемое руководство, примите меры в отношении данного сотрудника. Или отношение, как на барахолке, для вас приемлемо? Девушка абсолютно не слышала о том, что такое клиентоориентированность и основы коммуникаций с клиентами. Играет в какого-то следопыта.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее