............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Oysho 

Бутик женской спортивной одежды
3.7
91 оценка
ТОО Oysho Kazakhstan
3.7
91 оценка
КС
Ки Са23 отзыва
Я постоянный покупатель вашего магазина, и мне неприятно писать этот отзыв, но произошедшее вызывает возмущение. 27 сентября я приобрела костюм стоимостью 71 980 тг. После четырёх аккуратных носок ткань скаталась до ужасного состояния, вещь выглядит так, будто ей несколько лет. Особенно возмутительно, что катышки появились даже на манжетах - в месте, где ткань не соприкасается ни с поверхностями, ни с сумкой, то есть это явно дефект материала, а не результат носки. Я ношу одежду бережно, стираю строго по инструкции. Для изделия по такой цене это недопустимо и указывает на скрытый дефект ткани. Прошу связаться со мной для решения вопроса. Фискальный чек прилагаю. —————— Продолжение Никто не отреагировал на мой отзыв - и я пошла в магазин, там девушка (старший менеджер) не была вообще никак заинтересована в решении моего вопроса, сказала, что это НОРМАЛЬНЫЙ ИЗНОС ткани, т.е. она признала что для одежды бренда Oysho абсолютно нормально приходить в такое состояние после того как ее одели 4 раза. Мною было написано заявление о данной проблеме, которую старший менеджер пообещала, что рассмотрят в течении 10 дней. Далее вообще все очень интересно через 3 дня мне звонят и молчат в трубку, когда я перезваниваю говорят случайно возможно, проходит 14 дней - тишина. По итогу я поняла, что они вот так якобы звонят, чтобы отчитаться наверное, что позвонили и объяснили все клиенту, но по факту нет. ИТОГ: Я сама пошла в магазин, где девочка на кассе передала мне бумажку где мне отказано в возврате потому что сама виновата, что смела носить одежду аж 4 раза и постирать 1(по инструкции)!! Надо было молиться на нее наверное. Очень разочарована именно подходом бренда, ведь он мне очень нравился, я буквально ходила в одежде oysho с ног до головы, и я думаю для такой крупной компании ничего бы не стоило пойти на уступки клиенту ради репутации. Не знаю это действительно политика бренда или не квалифицированные кадры. Так что девочки имейте ввиду 🙌🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Galina Galina17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Асель Калиева13 отзывов
SE
Sulu Edylkyzy22 отзыва
ЕА
Екатерина А7 отзывов
Не уверена , что магазин с таким рейтингом действительно интересует отзывы , но все же напишу) Купила тут куртку за 65 тыс тенге , носила примерно неделю и рукав полностью порвался с внутренней стороны. Это при том что я не занимаюсь спортом на улице , а просто хожу в магазин и еще куда-либо по делам ) Отнесла обратно в магазин и у меня не приняли ее ссылаясь на то , что на куртке НЕТ БИРОК , которые вешаются при продаже товара ))))) Выводы о моральном облике этой компании можете сами сделать , тут уже несколько раз писали в отзывах , что продают некачественный товар и потом невозможно сделать возврат. Также писали , что считают что это неофициальная OYSHO, и кажется эти слова не лишены смысла ) Я как-то пару лет назад покупала вещи в Европе в OYSHO и им нет сносу до сих пор , чего не скажешь о том , что продает это заведение ) UPDATE После того как я написала отзыв - мне ответили с официальной почти Oysho: там очень долго отвечают , но в итоге меня позвали сдать изделие и вернули деньги ) Есть подозрения что проблема в конкретном магазине и его управляющем , сам официальный офис Oysho Kz работает над клиентским сервисом )
Читать целиком
Syr 0727 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
Ксения П81 отзыв
Ужасное отношение и ассортимент. Зашла с коляской, хотела быстро купить топ и юбку, попросила помощи, не сразу, спустя две минуты подошла девушка, не особо пытаясь быстро помочь, отвлеклась на других покупателей и ушла… великолепно👍 Получается, что женщине с ребенком проще подождать, чем студентам, у которых хотя бы 2 руки свободных….несравненный пофигизм. Конечно, я ушла. Ассортимент на всю Алмату и так очень-очень мрачный, байеры выбирают какую-то странный набор. Знаю Ойшо не первый год, у них гораздо круче и интереснее коллекции, а здесь, один шерпотреб. Купила недавно трое трусов в упаковке, за 13000 тг - рястянулись после первой стирки, ужас. Может, в Казахстане продают подделки??? один парень и девушка на весь магазин, как консультанты и как кассиры, ну такое. То есть, если у кассы человек, то все, считай в магазине никого нет, ибо, второй консультант где-то ходит.
Читать целиком
Nurgul Seitkazieva3 отзыва
SM
Shana Mikhins10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее