............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony Express 

​Экспресс-почта
3.9
222 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы170

Цены

Фото7

3.9
222 оценки
..
​. .​11 отзывов
Второй день жду курьера с назначения даты доставки. Вчера позвонил со словами «через 5 минут буду», а я не дома. Надо же как то заранее позвонить узнать? Договорились что перенесет доставку на завтра (сегодня). Попросила привезти до обеда или хотя бы позвонить. Ни ответа ни привета, никто мне не позвонил, ничего не привезли. Позвонила в службу поддержки, сказали что продублируют заказ и поднимут его, он будет в приоритете, спросили буду ли я дома сегодня до 18.00. Пришлось сидеть ждать и ради чего? Чтобы опять ничего не решилось? Мне сутками сидеть ждать? Уйду по делам так наверняка позвонят, не получится доставить, и что опять по кругу?
Читать целиком
​Дана Ал​9 отзывов
Это просто ужасная компания, плевать они хотели на своих клиентов. Просто издеваются. Ждала посылку с 28.12.2025 , периодически звонили, грозились доставить, на что так и не решились. Потом писали что вернут отправителю. В итоге спустя месяц обещаний вынудили ехать самой. Найти их тот ещё квест, они сами не знают где они, долго говорили про красную вывеску, которой в итоге не было. Никому не рекомендую!!! Столько нервов потрепали и не надо тут красивый и адекватный ответ писать, пыль в глаза вы пускать умеете. Всех курьеров надо разогнать, которые якобы звонили но им не ответили и они даже не поехали на адрес.
Читать целиком
PE
Pony Express
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день Дана Ал! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Описанное вами — недопустимо, и…
​Мария Денисюкова​5 отзывов
Должны были доставить доставку через эту компанию, в итоге в день доставки товар просто вернули на склад, не сообщив причины даже, курьер не звонил не приехал по адресу. Товар лежит на складе🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ сказали можете сами приехать забрать классно👏🏼👏🏼
Читать целиком
PE
Pony Express
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что с вами не связались своевр…
AA
​Aislu Alpanova​9 отзывов
Ужасный сервис! Заранее не звонят, курьер грубит, может оставить посылку совсем по другому адресу. Колл-центр и руководство оправдывает поведение курьера большими объемами работы. Какой-то несерьезный подход к клиентам
Читать целиком
PE
Pony Express
22 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим извинения за неприятный опыт. Такое поведение курьера и нарушения в доставке…
JK
​Jainagul Karabalina​8 отзывов
Вызвала курьера в офис чтобы отправить письмо с уведомлением (досудебная претензия) важно было чтобы документы вручили прямо в руки получателю . В итоге отправили уведомление , моя фамилия указано с ошибкой , получателя фамилия не соответствует. Когда задала вопросы, сказали соседи вручили 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ зачем тогда заказывать да 4000 тг , когда я могла через пешего курьера за 1000 тг отправить . Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги, так как не выполнили заказ в полном обьеме
Читать целиком
PE
Pony Express
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что при выполнении заказа был…
​N N​7 отзывов
Я сейчас внимательно прочитала все отзывы и у меня вопрос - руководитель читает негативные? Я ранее работала с этой компанией и 12 января у меня даже не было мысли думать о них плохо. Оказывается зря! Те, кто зашёл сюда в поиске курьерской службы - верьте негативу, который здесь описан. Мне очень критично было, чтобы до конца недели документы были в суде. Да, путь не близкий - в область. Забрали 12-го, и каждый день - завтра-завтра отправим. В итоге 16го (!!!) объявили, что в субботу доставим - они даже не в курсе, что суды не работают в субботу. А далее никаких решений, просто жаль что так получилось.
Читать целиком
ЕФ
​Ева Фёдорова​34 отзыва
Курьеры заранее не связываются , вотц апп никто не отвечает
Читать целиком
PE
Pony Express
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за отсутствие связи со стороны курьеров и поддержки в WhatsApp. Пер…
UU
​Unknown User​35 отзывов
Нагло врут курьеры, что приехали и якобы никого не было и уехали. При том, что не позвонили в домофон, хотя мы целый день дома ждали эту доставку. На своем уровне решает курьер когда доставка, хотя клиент не обязан подстраиваться под курьера! 3 раза позвонила в колл центр, проблему не решили. 3 часа сижу и обзваниваю и ожидаю, хотя просто футболят. Проблема доставить посылку, в маленьком городе.
Читать целиком
PE
Pony Express
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за недопустимое поведение курьера и отсутствие решения со стороны к…
AA
​Ainur Alibayeva​6 отзывов
Самая ужасная служба доставки! Второй раз сталкиваюсь, каждый раз одна та же проблема..... С клиентами с таким гонором разговаривают, на мои обращения не реагируют.... На сайте столько обращении оставила
Читать целиком
PE
Pony Express
15 января 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас возникли такие неудобства и потрачено столько нервов и времени. Ваш отз…
​арушка ромашка​3 отзыва
Полный УЖАС! Курьер даже не удосужился позвонить заранее, и мой заказ отправили обратно на склад с пометкой «никого не было дома». При этом я была дома! Такое отношение недопустимо. Техническая поддержка абсолютно бесполезна. Xiaomi, срочно пересмотрите сотрудничество с этой компанией и найдите нормального партнера для доставки!
Читать целиком
PE
Pony Express
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о доставке. Принос…
SK
​S Kritik​6 отзывов
Курьеры нагло врут, что были по адресу, почту не доставляют. Ни звонков, ни сообщений, работают на отвали. Ленивые бездельники, не хотите работать ищите другую работу.
Читать целиком
PE
Pony Express
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Такая ситуация не соответствует нашим ст…
КМ
​Карина Марина​33 отзыва
Пони Экспресс -бессовестные! Зачем вы берете посылку, если у вас нет рейса до Алматы и вы все шлёте через Астану????? Из-за этого выслать шапку обошлось в 10 000 тенге! Не могли объяснить бабушке? Просто за её счёт отправили своим в Астану, чтобы они отправили в Алматы! Она бы через Сдек или Казпочту бы отправила.
Читать целиком
PE
Pony Express
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина Марина! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация…
АН
​Адиля Ниязова​3 отзыва
Доставили груз быстро,спасибо.Рекомендую всем 👌
BS
​Botakoz Saidulla​3 отзыва
Қызмет көрсету сапасы жоғары деңгейде👍
MO
​M O​10 отзывов
Настолько безответственная компания,будьте бдительны прежде чем через них что то отправлять, все абсолютно разобьют и глазом не моргнут что по их вине весь груз разбит! Документы вскрывают и посылки тоже!
Читать целиком
PE
Pony Express
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, М О! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Повреждени…
​TiNa T​56 отзывов
При элементарном вопросе о сроках доставки из РФ в РК менеджер онлайн чата, спустя несколько часов ответил, что мне нужно обратиться в Россию! Сервис нулевой. Никому не рекомендую!
Читать целиком
PE
Pony Express
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от…
МК
​Маржан Калиева​4 отзыва
Такое чуство, что все положительнве комментарии накручены. 1. Не реагируют и не отвечают в центре обращений на сайте. 2. Оператор не может внятно ответить когда будет доставка в мой адрес. 3. Оператор на телефонной линии разговаривает с интонацией будто я денег в долг прошу. Есть шанс что мне привезут заказ пораньше и вообще привезут??? Заказ # 2511130700031.
Читать целиком
PE
Pony Express
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Маржан! Пожалуйста, подскажите номер отгрузки, чтобы мы смогли быстро отследить ваш зак…
​Jesus V​16 отзывов
Быстрее ветра доставили супер
PE
Pony Express
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за тёплые слова! Очень приятно, что скорость доставки вас порадовала.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее