............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Аркалык, 74 

Коккайнар м-н, Алатауский район, Алматы050047
4
10 оценок
4
10 оценок
Baurzhan Nursultanovich20 отзывов
Оценка: 2 звезды. Хотя можно было поставить и 4,5 — если бы не один важный инцидент. Периодически покупаем продукты в этом магазине: овощи, фрукты, молочку (в том числе ірімшік, брынзу и т.д.). Как и большинство покупателей, не проверяем каждый товар досконально на месте — особенно если на вид всё в порядке. Купили, принесли домой, а спустя день при попытке попробовать выясняется, что продукт испорчен. Вернулись в магазин. Однако хозяйка Айжан вместо извинений сказала: «Почему не принесли в тот же день?» Хочется задать встречный вопрос: Вы, как хозяйка, которая, вероятно, и сама готовит, всегда проверяете каждый продукт сразу после покупки, особенно если он на вид нормальный? У вас, как у владельца магазина, есть прибор, который показывает, испорчен товар или нет? Конечно, нет. Вы просто доверяете своим поставщикам, так же, как мы доверяем вам. Продукты доставляются не в изотермических фургонах, как положено по санитарным нормам, а в обычных минивэнах. В жаркое время года это критично — особенно для молочной продукции. Это видят все местные жители. Когда покупатель возвращает испорченный товар — это не должно восприниматься как одолжение с вашей стороны. Это ваша обязанность как продавца — принять некачественный товар и дальше разбираться с оптовиком. Если вы отказываетесь принимать испорченные товары, у покупателя есть право подать жалобу в СЭЦ, акимат и другие надзорные органы. В случае проверки — это уже совсем другой уровень ответственности. Если вы, Айжан, читаете этот отзыв — рекомендую отнестись к ситуации серьёзно. В районе проживает немало госслужащих, включая сотрудников СЭЦ и акимата. Терпеть пренебрежение или перекладывание ответственности никто не будет.
Читать целиком
Самат Кенесов1 отзыв
Ержан2 отзыва
BOSS BOSS7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее