............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Ауэзова, 165 · Бухар жырау бульвар, 68 

Бостандыкский район, Алматы050057/A15G7B2
4.5
21 оценка
4.5
21 оценка
A
Ayagoz3 отзыва
МП
Мақсат Пердебай4 отзыва
AA
Asyl A3 отзыва
Хочу выразить свое недоумение и возмущение в связи с неприятной ситуацией, произошедшей в вашей кофейне. Мы с другом зашли буквально на 5 минут, чтобы поставить телефон на зарядку. Сели за свободный стол, при этом не нарушая никаких правил и не мешая другим гостям. Не прошло и нескольких минут, как к нам подошла администратор и в грубой форме начала выражать недовольство тем, что мы не спросили разрешения у персонала на использование розетки. Поведение сотрудника было на грани хамства, что совершенно не соответствует уровню заведения, которое позиционирует себя как комфортное пространство для работы и отдыха. Мы были крайне удивлены подобной реакцией, особенно учитывая формат заведения, где созданы все условия для людей, работающих за ноутбуками и пользующихся гаджетами. Подобное обращение недопустимо ни при каких обстоятельствах, особенно в отношении гостей. Просим вас провести с администратором разъяснительную беседу о нормах профессионального общения и напомнить ей о стандартах сервиса, принятых в вашем заведении. Надеемся, что подобные инциденты больше не повторятся, и ваши сотрудники будут помнить, где они работают и для кого. Хочу обратить ваше внимание на работу администратора в вашей кофейне. Складывается впечатление, что человек не понимает свои обязанности и задачи на рабочем месте. Полное отсутствие сервиса и навыков общения с гостями. Администратора звали Айша, если не ошибаюсь.
Читать целиком
ЛЕ
Лаура Ерланова1 отзыв
MS
Meruert Serikkyzy1 отзыв
ГҚ
Гүлмерей Қаңлыбай4 отзыва
Аяулым Жұмағұл2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее