............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ROMANTIC 

Центр цветов
2.9
63 оценки
Самый большой выбор свежих цветов в Астане. Цветы от 500 тг
Реклама
2.9
63 оценки
GK
Gunya Karimova10 отзывов
27 мая 2024, отредактирован
АК
Азамат Кажымурат6 отзывов
27 мая 2024
СА
Салима Алиева1 отзыв
23 мая 2024
СТ
Сабрина Тасымова10 отзывов
4 мая 2024, отредактирован
Я не хотела писать отзыв, но обслуживание ужасное. Решила заказать через инстаграм, потому что время было 22:35, мне цветы нужны были в 23:50 времени как говорится уйма. 3 км всего между мной и магазином. Отвечали очень долго, плюс еще сказали, что доставят только к 00:30. Я предложила им альтернативу, сказала, что отправлю курьера сама. В 23:27 только приняли заказ и еще сказали, что 20 минут будет собираться букет. Вызвала курьера, приехал он ровно в 12 ночи, из-за того, что время поджимало я не заметила наличие открытки. Потом когда подарила заметила ее отсутствие. Сначала решила позвонить курьеру. Он сказал, что двое девушек между собой говорили «К букету еще что-то шло?» «нет» потом написала им в 00:11, ответили только в 00:24, что прекрепили к букету, но курьер сказал, что когда забирал не было открытки, был только букет. Попросили прощения, сказали вернут за «записку» (а говорили будет открытка) в итоге уже больше полутора суток прошло. Дело не в 350 тенге, дело в том, что сервис ужасный. Они даже не удосужились посмотреть мое сообщение после их извинений. Еще и заявленной голубой гортензии не было у них в наличии, ну тут ладно окей мы договорились на счет другого цвета, но то что они долго отвечали и не удосужились ответить это меня возмутило. Если у вас много филиалов по городу это не говорит о том, что вы должны наплевательски относится к клиентам, если вы ответили на сообщение и решили принять заказ через соц.сети, ну спросите в конце концов «Могу ли я вам позвонить, чтобы уточнить детали?» почему такие элементарные вещи не делаете?это было бы намного эффективнее и заказ был бы раньше готов. UPD: вижу что не только я жалуюсь на открытку и доставку… Заказ был сделан в этом филиале. Хотя напротив «Встреча» был самый наиближайший филиал (500-700 метров) всего
Читать целиком
ZA
Zhanylsyn Ahmetova4 отзыва
23 апреля 2024
AK
Aigerim Kussainova16 отзывов
20 апреля 2024
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Тип предприятия
Транспорт
Амман1 мин150 м
Улица Амман, 217 филиалов
Ак-булак-1 ж/м, Алматы район, Астана
Ежедневно с 08:00 до 02:00
Открыто
+7‒708‒665...
Romantic — крупнейшая сеть цветочных центров в Казахстане, предлагаем цветы европейского качества и отличный сервис. Мы вдохновляем людей проявлять любовь и заботу через подарки. Наши флористы следуют современным трендам, создавая уникальные букеты.
Растём каждый месяц: 4 новых магазина!
Мы контролируем весь процесс:
  • Закупка качественных цветов в Эквадоре и Нидерландах.
  • Отправка продукции в Казахстан с контролем условий перевозки.
  • Фитосанитарный контроль и продажа цветов в 50+ магазинах.
8 лет успешной работы:
  • 2014 — первый магазин в Актобе;
  • 2019 — расширение и открытие магазина в Астане;
  • 2020 — основание компании по закупке цветов, офис в Кито (Эквадор);
  • 2022 — создание логистической компании для доставки.
Открыты для сотрудничества!
Мы приглашаем новые магазины и сервисы на наш маркетплейс. Вместе мы быстрее доставим радость в виде цветов и подарков всем клиентам!

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.