............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Valeo Health club 

Оздоровительный клуб
4.4
44 оценки
4.4
44 оценки
АБ
Анэль Бахтиярова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Assel Humbatova30 отзывов
Уважаемое Руководство клуба «Valeo Health club” хочу выразить недовольство качеством обслуживания. 23 сентября 2025 года мы обратились с вопросом на ресепшен касательно переоформлении клубных карт, менеджер из другого кабинета громко окликнула нас словами «подойдите». Подобное поведение я считаю некорректным: клиент не обязан откликаться на окрики и реагировать на крики, и самостоятельно «искать» путь в кабинет. Именно сотрудник должен подойти, пригласить и сопроводить клиента! Согласно стандартам клиентского сервиса, именно менеджер должен встречать клиента, пригласить в кабинет и сопровождать, а не наоборот. Такое обращение создаёт ощущение неуважения и снижает доверие к организации. Прошу обратить внимание руководства и сотрудников на важность клиентоориентированного подхода и корректного общения. В лучшем случае необходимо произвести обучение по «Клиентоориентированности»…..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GA
G A6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жанарка Х 🫰🏽28 отзывов
VH
Valeo Health club, оздоровительный клуб
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Жанар! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады увидеть Вас снова в нашем оздоровительном комплексе! С уважением, Valeo Health Club.
ML
Mira Lee9 отзывов
VH
Valeo Health club, оздоровительный клуб
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Mira! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады увидеть Вас снова в нашем оздоровительном комплексе! С уважением, Valeo Health Club.
DD
Daulet Daulet3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее