............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Valeo Health club 

Оздоровительный клуб
4.4
52 оценки
4.4
52 оценки
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Assel Humbatova29 отзывов
Уважаемое Руководство клуба «Valeo Health club” хочу выразить недовольство качеством обслуживания. 23 сентября 2025 года мы обратились с вопросом на ресепшен касательно переоформлении клубных карт, менеджер из другого кабинета громко окликнула нас словами «подойдите». Подобное поведение я считаю некорректным: клиент не обязан откликаться на окрики и реагировать на крики, и самостоятельно «искать» путь в кабинет. Именно сотрудник должен подойти, пригласить и сопроводить клиента! Согласно стандартам клиентского сервиса, именно менеджер должен встречать клиента, пригласить в кабинет и сопровождать, а не наоборот. Такое обращение создаёт ощущение неуважения и снижает доверие к организации. Прошу обратить внимание руководства и сотрудников на важность клиентоориентированного подхода и корректного общения. В лучшем случае необходимо произвести обучение по «Клиентоориентированности»…..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Анэль Бахтиярова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GA
G A6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жанарка Х 🫰🏽29 отзывов
VH
Valeo Health club, оздоровительный клуб
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Жанар! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады увидеть Вас снова в нашем оздоровительном комплексе! С уважением, Valeo Health Club.
ML
Mira Lee9 отзывов
VH
Valeo Health club, оздоровительный клуб
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Mira! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады увидеть Вас снова в нашем оздоровительном комплексе! С уважением, Valeo Health Club.
DD
Daulet Daulet2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее