............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Qaz gulder 

​Магазин цветов
4.4
1039 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
840
Цены
1
Фото
245
4.4
1039 оценок
812 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
DZ
​D Zh​7 отзывов
флорист Арай, благодарю за прекрасный букетик. все оперативно, быстро👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Елена Линкевич​11 отзывов
Отличный магазин большой выбор цветов, всегда свежие 👍♥️
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
​Соня Антонова​3 отзыва
Спасибо за испорченное настроение! Мало того, что сервис оставляет желать лучшего: не удосуживаются спросить даже к какому времени доставлять, так и привозят испорченные цветы!! Цветы завяли, а цветочный даже не отвечает на сообщения))) просто единица, жаль, что меньше поставить нельзя. Букет завявший привезли, на сообщения не отвечают и тем более речи не идет ни о какой замене! Не тратьте, пожалуйста, ни время, ни деньги на такой «горе-цветочный магазин». Фото прикладываю. Какая вам премия 2гис, научитесь отвечать за свой непрофессионализм и хотя бы на сообщения отвечать
Читать целиком
​Рената Шакирова​1 отзыв
Не рекомендую этот цветочный салон. Муж купил здесь букет на годовщину свадьбы. На первый взгляд всё было красиво, но уже через несколько часов стало заметно, что половина цветов (спрей-розы) увядшие. Они были несвежими с самого начала, просто в магазине это не так бросалось в глаза. Когда я написала продавцам с обратной связью, мне не предложили никакого решения, а просто сказали, что "это не их вина", потому что "муж сам выбрал такой букет". Но ведь это их работа — продавать качественные цветы, а не перекладывать ответственность на клиента. Это всё равно что купить новый телефон, а дома обнаружить, что он не работает. А в магазине вам бы сказали: «Ну вы же сами его выбрали!» — вместо того чтобы признать проблему. Но ведь именно продавец отвечает за качество товара, а не покупатель! Букет стоит немаленьких денег, но радости он не принёс. Очень неприятно, что в таком важном моменте продавцы не проявили ни внимания, ни заботы о клиентах. Если хотите, чтобы ваш праздник не был испорчен, лучше выбирать другой цветочный магазин. P.s. Связались со мной через 3 дня, сказали, что оштрафовали продавцов. Но администратор заявила, что раз я отметила их в не лучшем свете, они передумали давать обещанную скидку 10%. То есть скидка была не за их ошибку, а за молчание? 🤷‍♀️ После такого — ни ногой. Клиентов тут явно не ценят. Дополнительно прикрепила чек, а то не верят,что реальный покупатель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​3 отзыва
нурай анар мадина оте приятная 😘❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AZ
​Ainur Zholdas​4 отзыва
Консультант Нұрай өте приятная🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Gokha Akmurziyeva​46 отзывов
Выбор конечно хороший и живых и комнатных цветов, но в последний раз когда ходила дней 10 назад, обслуживание было мягко сказать не навязчивым, это был не праздничный и не выходной день, никого кроме меня не было, никто даже не поздоровался когда я зашла, одна вообще смотрела сериал или фильм по телефону, и даже когда я зашла, продолжала смотреть, пофиг что клиент зашёл… никто не поинтересовался что мне нужно, ходила сама смотрела и когда спросила рукой махнули «туда», куда то налево, это так не профессионально👎👎 нужно пересматривать своё отношение к клиентам, локация хорошая, ассортимент широкий, но ходить туда прям расхотелось с прошлого раза, хоть и живу прям два шага…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Асель Мурзагулова​6 отзывов
Ужасный сервис. Никогда не встречала такого отношения к клиентам. Я несколько раз задала флористам обычный вопрос, но меня просто игнорировали. Сотрудницы стояли и делали вид, что меня не слышат. Ответили только тогда, когда я уже повысила голос, потому что по-другому добиться реакции было невозможно. Когда я начала говорить, что это ненормально так обслуживать людей, одна из флористок заявила, что она здесь «руководитель», сказала: «Идите жалуйтесь куда хотите». После этого мне вообще отказались продавать цветы и начали выгонять из магазина, говоря: «Уходите». Это просто хамство и полное отсутствие элементарного сервиса. Если сотрудники позволяют себе так разговаривать с клиентами, то о каком уровне обслуживания вообще может идти речь? Никому не советую это место.
Читать целиком
​Ayan King​3 отзыва
Я заказал цветы маме в 21:00 вечером 07.03.26 ! Они приняли заказ я оплатил и ждал ! Время уже час ночи они все еще не принесли еще за курьер оплатил, когда позвонил сказали какой букет а они попросту игнорили в вацапе а когда звоню ответили что был другой оператор извините отправим еще раз, а это как б уже не мои проблемы, и ответили что перепутали и отправили другой девушке из-за этого надо будет еще подождать а та девушка не берет когда ей звонили пхпхпхпх это смешно честно ) Испортили мой день мое настроение а главное мамы! Никогда больше тут не буду покупать и другим тоже советую не заказывать! Безответственные !
Читать целиком
​Сымбат Ондасынова​5 отзывов
Преддверий 8 марта, заранее сделала предзаказ 3 марта цветы для мамы. В итоге к нужному времени не доставили, не могла до них дозвонится 3 часа и сообщения игнорили. Когда спросила везут ли мой букет, называя адрес. Они в непонятке че за заказ и вообщем забыли про мой заказ. После спеша отправили, ждала еще час. В итоге перепутали мой заказ и отдали совершенно другой девушке!И испортили все мои планы! В итоге оказалась что мой заказ в целом не приняли и вовсе забыли. И мне пришлось еще полчаса ждать. Вот пишу отзыв, все еще жду и не получила свой букет. Вообще ужасно, не берите. Обслуживание 0.
Читать целиком
MT
​Madina Temirzhanovna​1 отзыв
12.02.26 у оператора Рамазан клиентоориентировочность 0. Про грамотность, базу этику затрагивать не буду. Смущяет конкретно то, что позволяет обращяться к клиенту со словами “не керек саған”, “енді айтып отқан жоқпын ба”. Пошла на точку на мурагере вживую, кассирша тоже не восприняла ситуацию. Сказала, что у вас администратора нет. Не закрыли возражение, а сказали үйтпеңізшиш, үйтіп сөйлемеңіз и всё
Читать целиком
AA
​Aisana Ashykbayeva​7 отзывов
Флорист Гулжан апаға үлкен рахмет, үнемі тура айтқанымдай жасап береді, қолы алтын, өз ісінің шебері❤️өзі қандай сұлу жан болса, жасаған жұмысы да сондай әдемі❤️❤️❤️тұнып тұрған эстетика💙💙💙💙😍😍😍😍как я люблю таких людей🫶🏻 Также недавно флорист Жасмин мне сделала очень красивый букет, очень понравилась, мастер своего дела, молодец😘🫶🏻 Ізгі құрметпен, Айсана
Читать целиком
Qg
Qaz gulder, магазин цветов
13 марта 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Бізді таңдағаныңызға көп рахмет!
​Aknurkaa i​4 отзыва
Ужасные и несвежие цветы. Потратили столько денег на цветы, в итоге получили их почерневшими и вялыми. Эти розы завяли через сутки, даже меньше. Зачем обманывать людей? Все ужасно, бутон разваливается весь. Отлучились на пару минут, чтобы сходить в марвин, а уже впихнули несвежие розы, хоть и все было под наблюдением. Никому не советую! Посетили 8 марта утром, купили 25 белых метровых роз и тюльпаны. Чек уже выбросили.
Читать целиком
DA
​Dana A​9 отзывов
Лучший сервис от всего персонала! Все быстро оформили, подписали все открытки! Просто восторг! Особенно Жулдыз! Огромная благодарность вам!
Qg
Qaz gulder, магазин цветов
13 марта 2025, официальный ответ
Dana, добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😌 Будем рады вам всегда.
AG
​Ainur Gabdullina​6 отзывов
Слабый сервис. 4 человека были в магазине, одна подошла, но как я озвучила цену 6-7тыс на букет, сразу пропал интерес помогать и она ушла. Собрать 9 роз в букет стоит 2 тыс. Работа на 5 мин. Первый раз плачу за сбор букета, обычно за это не платила, только за цену роз. Так сначала сказали за 1000т соберут, но на кассе все же 2000т добавили. Неприятно конечно. Розы были короткие максимум 30см, что в вазу не поставишь. Чек не выдали. 10авг, время 13-14:00.
Читать целиком
ГА
​Гаухар Ахметова​4 отзыва
“Шикарное” оформление👎👎👎
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее