............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дельфинёнок 

​Детский бассейн
4.1
95 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото6

4.1
95 оценок
LA
​Lazat Amire​57 отзывов
Мой ребенок тонул в данном бассейне, когда рядом был инструктор Влад. Сын очень испугался. Я видела это на мониторе. Он начал плакать, девушка на ресепшен сказала, что меня зовет тренер. Когда я пришла, увидела ребенка в слезах и требующего вернуться домой, на вопрос, что случилось, тренер ответил: «не знаю, не хочет плавать, хочет домой». Я была поражена ответом, не стала обострять при ребенке ситуацию, забрала ребенка из бассейна и начала разговор с сыном. Он мне сказал, что тонул и очень испугался. Я его успокоила. Никаких извинений ни со стороны тренера, ни администрации не поступило. Я промолчала только из-за ребенка, чтобы он ещё больше не испугался. Теперь у ребенка травма, он боится нырять. До этого любил нырять и не боялся воды, а теперь с трудом ходит. Мы пошли к другому тренеру Абылайхану, он вроде нашел подход, но сын теперь отказывается нырять, боится, что утонет, постоянно говорит надеть ему нарукавники. Плюс ещё одна фобия. Никаких извинений ни со стороны тренера, ни со стороны администрации не было. Я намеренна подавать на вас жалобу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Вы пишите жалобу и одновременно продолжаете водить ребенка в наш центр. Вам не кажется…
​Akbota Baibolat​1 отзыв
Тренер Нуралы хороший тренер, хорошо общается с детьми, лучший из всех 🥰🥰👏🏻👍🏻👍🏻
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Будем стараться и дальше 🤝
НН
​Нн Нн​48 отзывов
Хорошие тренера
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
20 июля 2025, официальный ответ
добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 💛
НН
​Нургул Нурланова​18 отзывов
Күшті
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
13 июля 2025, официальный ответ
Нургул. Большое спасибо, что выбираете нас 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Нуралы работает в детском бассейне. Он — ответственный, добрый и очень внимательный специалист. Легко находит общий язык с детьми и быстро завоевывает их доверие. Уделяет внимание настроению каждого ребёнка, а также строго следит за безопасностью и чистотой. Его любят как дети, так и родители. Мы приходим в бассейн не только поплавать, но и чтобы увидеть Нуралы. Огромная благодарность заведению, где работает такой квалифицированный и душевный сотрудник!
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
13 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и оценку, приходите к нам ещё!
​arai adiletkyzy​5 отзывов
Тренер Нуралы Танабаев профессионал с большой буквы. Умный, воспитанный и преданный своему делу человек. Тут очень красиво советую 👍🏽👍🏽
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, arai, спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова!
РК
​Ринат Коныскайров​3 отзыва
Мой сын сегодня чуть не утонул, пусть тренера лучше выполняют свою работу или вообще не работают!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Rafanne Bimagambetova​22 отзыва
К сожалению, смогли сходить только несколько раз в Дельфинёнок, и только 1 раз смогли попасть к Алтынбеку. Понравился его подход к ребёнку, доча капризничала вначале, он начал отвлекать её, подбрасывать вверх, смешить, после этого доча так и просилась в бассейн. К сожалению, пока переехали в другой город, как вернёмся в Атырау, обязательно запишемся к нему на тренировки!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Rafanne, спасибо вам за добрые слова 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
NK
​Nurgul Kalmenova​9 отзывов
Ходили на пробное занятие, полная антисанитария, воняет сигаретами и мочой, тренера между детьми бегают на перекур и вонючие принимают детей невозможно дышать там
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Вы пишите что были один раз на пробном занятии. Пробное занятие занимает 30 минут. Когд…
DD
​Dinara Dinara​1 отзыв
профессиональне тренера. Быстро нашли общий язык с ребенком👍👍👏🏻👏🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Dinara. Благодарим вас, что оценили 😉 Рады стараться.
АУ
​Ажар Утепкалиева​3 отзыва
Самый лучший бассейн, профессиональные тренера. Ребенок ходит с удовольствием👍🏻 10 из 10🔥
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ажар. Благодарим, что оценили 😌 Приходите ещё ❤
АЗ
​Айдана Зайнеденова​1 отзыв
Балам Дилфенеокке барып жүрміз,ұлыма қатты ұнайды қуанып маз болып шығамыз , тренерлері баламен өте жақсы жұмыс жасайды !
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
30 мая 2025, официальный ответ
Айдана, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв!!!🌸
AZ
​Aina Zharylgapova​3 отзыва
1 ай барды ұлым, қуана қуана барады. Тренер таңдамаймыз, қай -қайсы да білікті маман. 👏👏👏👍Балама қатты ұнайды. Бұйырса, жалғастырамыз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Aina. Спасибо большое за теплые слова 😌 Приходите к нам ещё.
​Алтынбек https://t.me/asyl929 929​2 отзыва
Советую всем! Хорошие тренера обучает спокойно и хорошо и не холодно всегда тепло!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Sandra Ааа​11 отзывов
Воду в бассейне не меняют, везде волосы, грязно очень, вентиляции нормальной нет) душно
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Воду в бассейне меняем. Так же ежедневно делаем слив и долив свежей воды. Вода круглосу…
​Магомед Нобилов​2 отзыва
Привел ребенка в бассейн, научился многому за 3 занятия! Огромная благодарность тренеру Павлу, за его труд, мастер своего дела! Советую!
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв😊
АМ
​Альбина Мубаракова​6 отзывов
Антисанитария! Запаx пространства ужасный 🤮 Администраторы не умеют работать с клиентами! Никому не советую 👎👎👎
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Можем узнать когда вы посещали наш центр? И где именно антисанитария? Мы обязательно всё исправим
​Киви​7 отзывов
Центр замечательный Тренера все хорошие отзывчивые. Девочки на ресепшене приветливые вежливые. все прекрасно 🥰
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
25 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важна ваша оценка
ЕК
​Екатерина Катенок​28 отзывов
Могут поменять тренера, к которому заранее записали и который в приоритете для клиента, в день записи или вообще отменить запись(с переносом). Но клиент день в день запись перенести с сохранением сеанса по договору не имеет права. Ну и ремонт надо делать. Бассейны круглые(которые на даче или во дворе дома ставят), а не стандартные прямоугольные. Душ, фены есть, в нормальном состоянии. Ну и в одном бассейне почти всегда занимаются по два ребёнка(и соответственно- два тренера), а пару раз было и по три. Места мало для двух детей в таком бассейне. Иногда сеанс начинается на 2-3 минуты позже, чем должен (по вине некоторых родителей, которые не спеша забирают своих детей из бассейна, а тренер не может ребёнка одного отправить из бассейна), а сеанс заканчивается как положено.
Читать целиком
ФЕ
​Фариза Е.​16 отзывов
Тренеры хорошие, хорошо ладят с детьми. Есть камеры, в зале ожидания можно наблюдать всё по телевизору. Внутри есть душевые, раздевалки, фен. Однако, зал ожидания очень холодный, не подходящая температура для ребёнка, который вышел из бассейна. Ребёнок заболел после первого посещения, сказали надевать обувь у входа, но не понятно какую, обувь разбросана у входа, очень грязно, ведь это место для детей, и чистота должна быть на первом месте, как я считаю. У входа стоит табурет, который не соответствует никаким правилам безопасности, прямо за табуретом торчит что-то острое. Ребёнок захотел пить, пошли за водой, но вода закончилась, и никто не торопился её заменить, хотя я сказала,что вода закончилась. Я думаю, что мальчики и девочки должны иметь отдельные раздевалки и душевые, потому что сюда приходят не только маленькие дети, но и те, кто постарше. Дверцы шкафов сломаны, может для кого-то это неважно, но для меня это показатель отношения центра к своим клиентам. Тем не менее, так как работа тренеров хорошая, мы продолжаем ходить. Если бы учли мои замечания, центр стал бы намного лучше. Работу администраторов можно улучшить: нужно поддерживать чистоту и лучше обслуживать клиентов.
Читать целиком
​Сапар Сапаров​29 отзывов
Керемет! Балама ұнады! Акула акула деп барады. Рақмет осы ұжымға, әсіресе Азаматқа көп рақмет. Жүзуге деген қызығушылығын оятты. Парковка жағы қиындау, қалғаны ұнады
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
2 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Желаем малышу крепкого здоровья!
AA
​Ardak Abdrakhmanova​18 отзывов
Не помешал бы ремонт. А так тренера и девушки админы всегда очень внимательные.
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В следующем году будем переходить в новый центр. В этом помещении смысла делать ремонт ,нет.
AG
​Aibek Gimranov​1 отзыв
на телефонные звонки нужно отвечать, либо перезвонить.
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
7 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за обращение. Мы обязательно проверим все звонки .Приносим свои извинения за неудобство.
​Viktorya Shlmn​4 отзыва
Здравствуйте,хочу сказать спасибо бассейну Дельфиненок за хорошее отношение, были на пробном занятие все очень понравилось взяли абонемент, классные тренера и администраторы хорошие 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория, благодарим за отзыв 😌 Рады будем видеть вас в нашем центре
ЕА
​Ер Ар​43 отзыва
Зачем рекламировать, что у вас бесплатнае пробное занятие, если до вас не дозвониться? 3 дня подряд звонил, так и не дозвонился
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый день . Во время акции очень много звонков . К тому же связь не стабильна . Постоянно срываетс…
aA
​akvagor A​5 отзывов
В бассейн ходим уже больше года с перерывом на зиму. Теплая вода, чистая. Тренера кто слабее, кто сильнее, но в целом хорошие. Лучше всех Анна, но к ней очень сложно попасть. Вообще запись довольно плотная, хотя администраторы стараются найти компромисс. Может быть прохладно, если занятие начинается в 20.30, врубают вытяжку. Кто как, мой ребёнок мерзнет. Но звезду снимаю из-за родителей, которые приводят детей с соплями, кашлями. Зубы там не зубы, не знаю. Но несколько раз подхватили инфекцию именно в бассейне. Может быть, по другому нет нигде. Формируем иммунитет
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
8 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за высокую оценку 🙏 Ждем вас в гости снова и снова!
​Артём Горбач​1 отзыв
Администратор Екатерина очаровательна!
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
19 апреля 2023, официальный ответ
Бесспорно
M
​Marina​1 отзыв
Отличный бассейн. Профессиональные тренеры. Комфортные условия. Большой плюс работа с особыми детьми. Находят подход к каждому ребёнку.
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
23 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв 😊
​Андрей Чирков​12 отзывов
Добрый день, хочу сказать огромное спасибо бассейну Дельфинёнок за приятное отношение к деткам, за заботу и усердный труд, хорошие тренера профессионалы своего дела, девочки Администраторы приветливые доступно объясняют и грамотно помогают подобрать расписание под наше любое время, все Super🔥❤️
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
23 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, всегда рады вас видеть в нашем центре
V💖
​V 💖​20 отзывов
Сегодня были на занятии. Хороший персонал, тренера отличные, очень дружелюбные. Ребёнку понравилось👍🏻👍🏻👍🏻РЕКОМЕНДУЮ!
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
20 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ЮУ
​Юля Ургарчева​2 отзыва
Наш любимый бассейн! Ходим с удовольствием, отличный персонал. Всё понравилось индивидуальный подход как и тренера к ребёнку так и администратора к родителю. Рекомендую!
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
20 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв !
ШK
​Шолпан Kenzhieva​6 отзывов
Не советую чисто из за персонала обслуживания клиентов
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день .Можете написать ,что именно вам не понравилось? Мы обязательно разберёмся с вашей ситуацией .
AS
​Abdolla Sembay​5 отзывов
Не понравилось
РА
​Руслан Амангельдиев​1 отзыв
Не рекомендую!
ЖБ
​Жандос Бисенгали​2 отзыва
Плохой сервис
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
20 марта 2023, официальный ответ
Ваши дети не посещали наш центр .Как вы можете его рекомендовать. Мы так понимаем ,что вы подключили…
АМ
​Айбиби Муафих​3 отзыва
Ужасно👎🏻 не стоит
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
20 марта 2023, официальный ответ
Что именно вам не понравилось ? Напишите пожалуйста
​Сс Atyrau​16 отзывов
Ужасный сервис, будьте осторожны могут обмануть.
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день .Как вас обманули ,объясните пожалуйста
ЭИ
​Эльвира Ибраимова​13 отзывов
Доча (6 лет) год занимались у тренера Равиля, научилась всем видам плавания, отличный тренер, замечательный бассейн, вежливые администраторы, которые всегда подберут время удобное для вас, позвонят, если вы поставлены в резерв и оповестят о скидках! Младшей дочи 3 годика, ходим 3 месяца, тренер Юлия А. Прекрасный тренер-педагог. Знающий своё дело! Доча очень боялась воды и брызговики в лицо, а сейчас с радостью плюхается в бассейн самостоятельно)
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
7 июня 2022, официальный ответ
Мы очень рады ,что занятия в нашем центре дают хороший результат !Желаем вашим деткам дальнейших усп…
​Алтынай Турабекова​3 отзыва
Долго выбирали в какой именно записаться бассейн. Записались к вам на пробное занятие и очень сильно пожалела. Во первых, после посещения вашего бассейна ребёнок подхватил инфекцию и сейчас болеет 😭 Зачем вы просите справки вы хоть их читаете ? Во вторых, почему в одном бассейне маленьком вместе занимаются грудничок и девочка 11 лет? Это нормально? Что за подход к детям 🤷‍♀️ Инструктор наверное должен понимать что грудничок и взрослый ребёнок в одном бассейне это некомфортно как минимум.. В третьих, рядом инструктор женщина так громко орала видимо вела занятия свои таким образом ! Слава богу что это было пробное занятие. К вам больше ни ногой !!! 🛑 🛑 🛑
Читать целиком
Дд
Дельфинёнок, детский бассейн
30 марта 2021, официальный ответ
Нам очень жаль ,что вы разочаровались в нашем центре. У нас очень хорошая очистка воды. Инфекцию в н…
​Azat Amirbekov​33 отзыва
Хороший бассейн для детей начинающих, персонал отзывчивые и всегда подбирут графиа. Тренеры все квалифицированные и в связи с этим результат будет явен если ходит без перерыва. Твердая четверка, хорошо было бы если обновить помещение. Много чего устарело, душ с выступом кваеля и углы разрушаються, для детей опасно. Холл для ожидании всегда переполнено побольше мест бы, особенно в связи с ситуации соблюдением дистанции. И наконец парковка конечно, очень не удобно, при выходе сразу дорога, несколько раз видел и сами сталкивались когда ребенок может выбижать при выходе с здания.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее