............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Galant 

Магазин женской обуви
4.4
80 оценок
4.4
80 оценок
АН
Аделя Нурдаулет2 отзыва
БҚ
Балнұр Қанат2 отзыва
АС
Арайлым Сатыбалдиева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aida Sailaukyzy15 отзывов
Gulnaz Zholdassova5 отзывов
МС
Мади Сериков2 отзыва
Siko S3 отзыва
Айбек Кабылов4 отзыва
Gaziz Khamidolla2 отзыва
GA
Gauhar Azamatkyzy7 отзывов
Асылмурат Абдихалыков4 отзыва
Айгерим Садиева1 отзыв
Хочу выразить своё глубокое недовольство по поводу крайне неуважительного отношения к покупателям со стороны сотрудницы магазина. С самого начала общения она проявила агрессию, не желание помочь и полное отсутствие профессионализма. На наши просьбы показать туфли (более 10 пар) она отреагировала с явным раздражением, дала понять, что не хочет обслуживать нас, и даже не попыталась скрыть своё негативное отношение. Вместо вежливого общения мы столкнулись с грубостью, пренебрежительным тоном и хамством. Сотрудница повышала голос, отказывалась продолжать обслуживание, переходила на «ты» без какого-либо уважения, не слушала и, несмотря на ситуацию, оставалась агрессивной до самого конца. Она даже не пыталась урегулировать конфликт, а наоборот — усугубляла его своим поведением. Обращаемся с настоятельной просьбой к администрации магазина — проведите, пожалуйста, обучение для сотрудников по стандартам обслуживания клиентов. Покупатели приходят в магазин за хорошим сервисом, а не за унижением и стрессом. Надеемся, что подобная ситуация больше не повторится. Консультантку зовут - Света !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее